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文档简介

第12课 金融服务方案基本体例-如何构思金融服务方案 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：66.67分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、专项金融服务方案的特点有哪些？（16.67分）A除了金融服务方案中相应内容外，主要是向客户介绍金融服务方案的技术优势。B作为专家身份需对客户存在的问题深度分析，准确把握客户需求。C针对客户专项问题提出专家解决方案，要向客户明确方案的具体内容、优势、方法、程序等。D实施计划与措施与综合金融服务方案相近，但要强调一些操作细节问题。E附件及其他内容是向客户表述不便于在方案中表示的内容，与综合服务方案一致。正确答案:A B C D2、综合金融服务方案一般包括哪些内容？（16.67分）A银行对客户认识B银行自己的介绍C银行对需求的理解D银行服务方案E实施计划与措施F附件及其他补充说明正确答案:A B C D E F3、专项金融服务方案的编制原则有哪些？（16.67分）A针对性B专业性C可行性D便利性E体现银行竞争优势正确答案:A B C D E判断题1、好的金融服务方案一般来说具有以下几个特点：目标清晰，结构严谨，主题明确突出，内容简洁，表现形式活泼、新颖、色彩鲜明。（16.67分）A正确B错误正确答案:错误2、公司业务客户经理的主要职责是领导团队完成方案确定的营销任务，确定不同产品与服务的优先顺序，落实培训任务审批营销预算、行动计划掌握营销进展，采取适当的措施纠编。（16.67分）A正确B错误正确答案:错误3、存贷款市场份额的变化与收益变化，结算份额的市场变化，主要产品的市场份额与收益，投资回报率等，与原先的预测作一个对比，总结经验教训，同时也作对营销
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