讲师的基本要素ppt课件

讲师的基本素质和技巧,1,为什么要参加这个培训？,2,我知道在座的各位已经是很高级别的领导人了，为什么还要来参加这个初级的讲解师培训呢？,3,我也知道团队中对讲解师的需求非常大，为什么只能64人来参加呢？,4,我以前参加过很多培训，已经很熟悉了，你的培训有什么特别的？为什么要这样？,5,这两天的内容有什么新鲜的吗？为什么要学习这些内容呢？,6,这次培训的主要内容,基本素质训练标准版本的课程考试,7,讲师的三种境界敢讲、能讲、会讲,8,在众人面前说话的七个步骤,1.站稳你的脚跟如同你的立场一样坚定，膝盖伸直，站得自信，你就理直气壮。,9,在众人面前说话的七个步骤,2.一分钟内进入稳定状态。医生说：你越紧张，你的心跳就跳得越快，心理称：过度反应。入静的呼息步骤：,10,在众人面前说话的七个步骤,a.深沉缓慢地呼气；b.从横膈膜开始缓慢地吸气，你的肚子在吸气时必须隆起，即不要用胸腔。根据感觉呼吸。C.屏气四秒钟，缓慢呼出，（呼、吸、屏、呼）重复5-6遍。,11,在众人面前说话的七个步骤,3.第一印象如同发射火箭一样重要：第一印象，就在开始的前七秒钟（声音、服装、步态、站姿、面容）。,12,在众人面前说话的七个步骤,4.训练你温柔的目光白纸，画一硬币，在1-3米远凝视，1-2分钟淌下眼泪。（当兵的训练）智障的表情，温柔的目光，内含着坚定。,13,在众人面前说话的七个步骤,5.观察听众，就不再感到众目睽睽演讲三百场，一套说辞，熟能生巧。三种听众：,14,在众人面前说话的七个步骤,欢迎你的人：不自信时看他们；中间派：提高他们；反对者：凝视他们；面带微笑，真诚的倾诉。,15,在众人面前说话的七个步骤,6,积极的心理暗示，说服自己我是最棒的，他们肯定会喜欢我。,16,在众人面前说话的七个步骤,7,训练声音，是素质训练的核心项目,演讲可以学会，口腔劳动类似于手工劳动或者演奏钢琴。沟通第一要素，沟通和演讲给人留下的印象：,17,在众人面前说话的七个步骤,眼睛是心灵的窗户；声音是心和心相连的桥梁；声音的训练是素质训练的核心项目。改变了声音就能改变性格；改变了声音就能改变命运。,18,在众人面前说话的七个步骤,声音训练的规律：（1）你要开口说话；（2）谁不愿听一个浓厚的、热情的、缓慢的、动人的、清晰的;（3）感染力的语言，加上温柔的目光的接触，是征服他人最有效的手段;（4）自己录音：每月一次、看自己的录像、不断调整。,19,三.常用礼仪训练,学习如何握手如何拥抱,20,四.自我介绍的技巧(1)让更多的人认识你、接受你，拉近距离，你讲的别人才可能愿意听。,21,四.自我介绍的技巧(2)对名字加以解释，可以用自己的名字做联想，或者与有名的事件或人物结合起来。,22,五.开场白的常见方法,提出问提精彩故事开门见山幽默自嘲推崇他人轻松闲聊,23,六.讲师常犯的错误（1）,恐惧服装不符合要求情绪不好准备不足缺乏自信,24,讲师常犯的错误（2）,语言单调太多术语没有条理超时缺乏幽默,25,讲师常犯的错误（3）,没有交流互动用命令和指责的口气说话过分炫耀自己动作夸张偏题,26,战胜恐惧的训练(1),高椅训练深呼吸、快速呼吸扮怪相、漫画幽默调节,27,战胜恐惧的训练(2),热身活动闭目养神、音乐放松准备小卡片,28,七.领导人的八项素质（1）,修养-树立正确的价值观正直、诚实、善良、宽容、智慧,29,七.领导人的八项素质（2）,形象专业、得体、大方、醒目,30,七.领导人的八项素质（3）,语言和声音-声音是心和心相连的桥梁语音、语速、语调（轻重、快慢、高低）,31,七.领导人的八项素质（4）,信念：相信自己、相信公司、相信未来,32,七.领导人的八项素质（5）,知识-不断学习一专多能,学无止境,33,七.领导人的八项素质（6）,敬业-相信自己的选择干一行爱一行、尊重自己,34,七.领导人的八项素质（7）,责任：为自己、为家人、为团队、为民族、为国家、为人类,35,七.领导人的八项素质（8）,讲原则,36,八.讲师的九项原则,遵守纪律,尊重别人相信,不自创风格成为好的听众,让别人觉得重要,37,八.讲师的九项原则,学会讲故事做积极信息的传播者推崇（包括上级、旁部门和自己的下级),38,八.讲师的九项原则,说到做到,从50%开始简单的事情重复做感恩,39,九.忠告,人有两只眼睛，而且在同一个水平，所以要平等待人；人有两只耳朵，而且分布两边，所以不可以偏听一面之词；人有一个鼻子但是有两个鼻孔，所以不要