布置工作这么做ppt课件

.,布置工作这么做,管理者必须掌握的工作技能,.,这种情况你遇见到了吗？,我们往往会碰到这样的情况：安排给员工一项工作任务，本以为他有能力独立做好这个事情，谁知最后员工还需要依靠自己的帮助才能完成工作，而且完成的结果也不如自己所期望的那么好。,.,问题是出在员工那里吗？,也许不是。如果员工得到的指示是模糊的，他就得学会猜测别人的心思，揣摩出领导到底期望自己怎么做。员工只有接收到了明确的信息，才有可能真正对工作负责。作为管理者，在刚开始布置任务时，就要向员工说明你期望他做什么，做出什么样的结果。,.,结果,管理者应该让员工知道你到底期望从他们那里得到什么。有时候，人们对相同的话有不同的理解。管理者在和员工讨论期望的结果时，不要只使用抽象的字眼，还要用看得见、听得见、摸得着的东西来描述它，以便让员工真正理解你的意思。,.,尺度,告诉员工完成任务应该遵循的基本准则，给他们一个广泛的可操作的尺度，即指导方针，并提醒他们要注意按照价值观行事。当然，管理者不需要详细讲解完成任务的每条措施和细节，否则，员工不会真正感觉到被委以责任。,.,影响,管理者要向员工说明，他们的个人行为将会对实现整体的任务做出什么样的贡献，完成或者没有完成任务的影响或后果是什么。员工在了解这些影响和后果后，就会开始为完成任务付出努力。,.,资源,管理者要了解，员工有多少可用资源，包括物质资源、财务资源、人力资源和时间资源。在许多组织中，最宝贵的资源是时间，你对员工的最大帮助是多给他们一点时间完成任务。如果你不肯定员工拥有完成工作所需的资源，那么你其实是在使他们走向失败。,.,负责,确定让员工对任务负责。管理者要和员工讨论，他们将在什么时间、什么地点、以及以怎样的方式来向你汇报工作进展。管理者要注意的是，员工应该对结果负责，而不是对方法负责。他们具体用什么方法完成任务由他们自己决定。,.,放手,在明确了这五件事情之后，管理者就要接受一个大考验放手，让员工独立完成任务。不要经常在背后监视别人，这不光有损信任，还会打击别人的自信心。如果工作任务重大，你可以和员工一起，在任务的不同责任阶段加以回顾。但是你一定要在开始工作之前，就和员工商定好要举行这样的会议。当员工需要你的时候，才应该出面助一臂之力，否则不应当干涉他的工作。,.,管理者要做什么呢？,.,管理者要做什么呢：打造一支热情团队,在热情团队里，工作意味着乐趣。一天结束了，员工就迫不急待地期盼着明天的到来。热情团队里，每个人都能在更短的时间里完成更多的工作，而没有一个人抱怨。在热情团队里，努力工作并不是什么费神的事情，自我牺牲也没什么大不了的。如果出现分歧，热情团队会以成熟的方式加以讨论，并很快又团结起来。,.,喜爱你的下属,一个管理者对他的下属的感觉将鼓舞或打击团队的士气。向你的团队成员表达你对他们喜爱的最简单的方法，就是从寻找你喜爱的人来组成团队开始。当你有了一支你所喜爱的团队时，确保他们知道这一点。找出办法告诉他们你喜爱和尊重他们。,.,相信他们,一位出色的管理者会在结果出现之前，不惜拿他的名誉冒险，信任和支持他的团队成员。人们会因为你仅仅信任他们而做得比你预期的好。,.,倾听他们,倾听提高信任度，使期望更加清晰，打破人与人之间的隔阂，并增强人们的自尊心。而且，倾听是使你的团队充满热情的一个简单步骤。,.,使团队投入地工作,热情团队不必从事最令人兴奋的项目，即使员工做的是最平凡的工作，也可以找到创造热情团队的方法。一个有效的办法是，为团队中的每个人创造一个角色，以提升他们“被选中”的感觉。比如，某个团队成员被赋予提出愿景或提出质疑的角色，而有的成员则担任技术人员和支持者的角色。角色可以让人们觉得与众不同。,.,让他们做决定,让团队自己