你还需要第八个习惯

个人收集整理-ZQ你还需要第八个习惯书名：第个习惯作者：斯蒂芬柯维请听下面这些人的心声：“我进退维谷，陷入一成不变的生活里。”“我的生活简直一团糟。我累极了，筋疲力尽。”“没有人真正赞赏我或感谢我，老板根本不了解我的才能。”“我觉得压力太大，什么事都那么紧迫。”“我感到无聊透顶，浪费时间。我的满足感几乎全部来自工作之外。”“我想有所改变，却办不到。”这些是人们内心最常发出的呐喊全球成千上万为人父母者、工人、服务员、经理、专业人士和执行长，面对现实世界、努力奋斗时，说出的肺腑之言。b5E2R。b5E2R。我经常询问来自世界各地的听众：“有多少人认为，在你们公司里，大多数员工所拥有的天赋、才智、能力和创造性，远远超过现在的工作岗位所要求的？”绝大多数听众举起了手。但同样地，有许多人承认，为完成超过自己能力的任务，正承受巨大压力。p1Ean。p1Ean。请想一想，人们面临着巨大而不断增长的期望，鞭策自己在复杂无比的世界上，完成超过能力的任务，却无法充分发挥真正的才智和能力。你能想像，由于不能充分发挥热情、才智和能力，个人和组织为此付出的代价有多大吗？这比所有的税款、利息及劳动成本加在一起还多！DXDiT。DXDiT。内在声音，启动灵魂的密码在我提出让人生全面成功的“七个习惯”以后，世界发生了很大的变化。七个习惯是关于提高效能，它们是放诸四海皆准、永恒不变的原则，它是进入游戏场的“入场券”。但想要在这个全新的时代生存、创新成长、业绩出色，需要奠基于效能，甚至超越效能。而这新时代的要求和人们内心的声音，就是卓越有成就感、热情的执行，以及做出重要贡献。RTCrp。RTCrp。“第八个习惯”不是增加一个遗漏的习惯，而是一个全新的习惯。这是一种让人找到并驾驭其他习惯，迎接新知识工作时代的力量。第八个习惯就是：“发现内在的声音。”5PCzV。5PCzV。心声位于中心，而围绕它的是天赋才能、热情、需求，以及良知。如果某项工作能开发你的天赋才能、唤起热情，而且世界也需要、良知也敦促你去行动，那么，你的心声、你的召唤、你的“灵魂密码”就在那里。jLBHr。jLBHr。有一次，我巧遇葛拉米银行（ ）的创始人尤纳斯（ ）。葛拉米银行是个特别的机构，它成立的唯一目的是向孟加拉最贫穷的人发放小额贷款。他告诉我，他的努力起因于孟加拉街道上发生的一个事件：xHAQX。xHAQX。刻板认知，蒙蔽银行家的脑和眼年前，我在孟加拉的大学里教经济学。当时国家正处于饥荒，我带着刚获得美国博士的热情，在教室里教着经济学的优雅理论，而走出教室，就看见大街上到处是骨瘦如柴的人，他们在等待死神的来临。LDAYt。LDAYt。我觉得我所学的、所教的都是假的，对于人民的生活毫无用处，所以我试图探索紧邻校园的村庄里人们的生活状况。有一天，我遇见一位正在制作竹椅的妇女，谈话中我发现她每天只能赚美金两分钱。我简直无法相信，一个工人做得这么努力，做出的竹椅那么漂亮，赚到的钱却如此的少。她向我解释，因为她没有钱买竹子，只能向收购商借钱，而收购商强加的条件是：妇人只能把竹椅卖给他，价钱也由他来定。Zzz6Z。Zzz6Z。她实际上成了收购商的奴工。那么，竹子的成本又是多少？她说：“大约美分，质量好的美分。”我想：“人们为了美分而受苦，难道没人可以为此做些什么吗？”我正想着是否要给他美分时，突然有了另一个想法把所有需要这类钱的人列出清单。我和一个学生一起去那个村落，花了几天时间列出一张清单，共有人。把所需的款项相加后，结果令我大吃一惊：一共才美元！我为自己所属的社会感到羞耻，这个社会居然无法为个辛勤劳动、技能高超的人，提供区区美元。dvzfv。dvzfv。为了摆脱羞耻，我拿出了美元给我的学生说：“你把这些钱给他们，说是贷款，但他们可以自己选择还钱的时间。这样他们可以把产品卖个好价钱。”rqyn1。rqyn1。这些人收到钱后非常振奋，也让我深思，“我现在该怎样做？”我去见一位银行分行经理，建议他们贷款给这些穷人。他说：“你疯了，怎么可以贷款给穷人？他们没有信誉。”我恳求：“这只是一笔很小的钱。”他回答：“不行，我们的规则不允许。”他建议我去见银行高层主管。Emxvx。Emxvx。我接受建议，去找那些可以做决策的人，每个人的回答都差不多。奔波几天之后，最后我提出自己作为担保人。于是他们贷款给我，而我则把钱借给我想借的人。SixE2。SixE2。银行反复警告我，收了借款的穷人不会还钱。令人吃惊的是，他们还了每一分钱。但银行说：“这些人只是在欺骗你。他们会借更多的钱，然后就不还了。”于是，我借给他们更多的钱，他们仍然还了。6ewMy。6ewMy。这似乎变成了我和银行之间的抗争。银行总是说试更多的村落，真相就会大白。于是我又推广了个村落，结果每个人都还了钱。银行仍不服输，说：“个、个、个村落，就不行了。”他们接受的训练是穷人不可信赖。银行家的头脑和眼睛，受到了知识的蒙蔽。kavU4。kavU4。最后我想，既然我完全相信穷人能借钱还钱，为什么不自己成立一个银行？我提出申请，花了两年时间才说服了政府。年月日我们成立了银行，现在我们有了自己的银行，可以随心所欲的发展，它果然也把我们做的事发展壮大。y6v3A。y6v3A。现在葛拉米银行在孟加拉的多个村落发展业务，有个分行和名工作人员。他们甚至还贷款给乞丐，帮助他们成为自食其力的人。M2ub6。M2ub6。摆脱痛苦、求得长期解决的最好方法，首先要理解造成这种痛苦的根本性问题。在尤纳斯的例子中，问题主要在于拒绝贷款的银行家源于片面的、根深蒂固的错误思维模式，或对人类天性的错误观念低估了穷人对财产的判断力，低估了他们的才智和潜能。0YujC。0YujC。我发现，许多影响力深远、贡献卓越的组织的建立，起源于重大的变革。这些变革，往往始于一个人的抉择。因为他们认识自己的本性和天赋，利用它们开发出自己想成就的伟业；他们采取主动，运用智慧理解需求与机会，并运用独特的才智来满足这些需求，这又反过来提高了内心的积极性，结果就产生了巨大的变革。简而言之，他们找到且运用了自己内在的声音，服务并激励他人。同样重要的是，他们选择去影响、激励他人，让更多人也透过同样的原则，却寻找自己内心深处的声音。eUts8。eUts8。这就是“第八个习惯”的真谛：“发现内在的声音”，包含了两个部分：一是“找到自己内在的声音”，二是“激励他人寻找内在的声音”。sQsAE。sQsAE。管人如管物，人会丧失主动性我们生活在知识时代，然而大多数组织仍然采用工业时代的模式运作，抑制了人类潜能的释放。许多处于权威地位的人，没有看到部属的真正价值和潜能，无法完整而准确地理解人类天性，他们对待人就像对待物一样。这种缺乏理解的状况也阻碍他们开发部属的才智、天赋和主动性。GMsIa。GMsIa。如果管理人就像管理物一样，人们会将领导等同于职位，不认为它是一种选择。然而，领导是一种选择，是一种必须自己去赢得的自由只有当你赢得之后，领导才会变成一种选择。TIrRG。TIrRG。为什么那么多人在工作中无法得到满足感？为什么大多数组织无法激发职员的才能、机智和创造性？这一切都源于我们对真我也就是对于人类天性，有着不完整的思维模式。7EqZc。7EqZc。因为人有选择的自由，会因为自己所受的待遇，以及如何发挥天赋才能而选择对待工作的态度。选择范围很广，从“反叛或离开”、“怀着恶意的服从”、“自愿的服从”、“快乐的合作”、“衷心的奉献”到“创造性的振奋”都有。lzq7I。lzq7I。现在，请你思考，在下列五种处境中，你会从上述六个选项中选择哪一种？一、你受到不公平的对待。在你的组织中盛行各种政治游戏，存在裙带关系，报酬体系不公平，你得到的回馈不能准确反映你的贡献。zvpge。zvpge。二、你得到的报酬还不错，但没有受到和善的对待。你没有得到尊重，所受的待遇也反复无常，很大程度上由你老板的情绪来决定。NrpoJ。NrpoJ。三、你的报酬不错并受到和善对待，但需要你提出意见的时候，却只能采用别人的意见。你的身体和心灵受到了尊重，但你的心智却没有。1nowf。1nowf。四、你的报酬不错并受到和善对待，而且发挥了自己的创造性，但总是让你挖了洞又填上，或者要求你填写既没人看也没人用的报告，你的工作没有意义。fjnFL。fjnFL。五、你的报酬不错并受到和善对待，而且还创造性的参与了组织的各项工作。但和客户、同事的沟通存在许多谎言和欺骗，也就是无法顾及心灵的需求。tfnNh。tfnNh。请注意，这五种处境涉及了全人思维的所有四个层面身体、心智、情感和心灵。如果忽略其中一个，人就变成了物。为了激励他们，你必须施加控制、管理及软硬兼施的物质刺激。HbmVN。HbmVN。我曾经在世界各地、各种情况下提问这五个问题，回答几乎都是最下面三种反叛或离开、怀着恶意的服从，最好的情况也只是自愿的服从。但是，在知识时代，人们唯有在从事“完整的工作”，是一个“全人”而受到尊重时，即当他的报酬不错，受到了和善的对待，能发挥创造力，而且有机会以符合原则的方式服务人类需求的时候，他才会选择最上面三个选项：快乐的合作、衷心的奉献或创造性的振奋。V7l4j。V7l4j。四大才能，已种下的潜能种子找到自己内在的声音，隐藏于我们与生俱来的潜能之中。虽然是潜伏的、尚未开发，种子却早已种下。但是，若我们不下定决心并为此做出努力，大部分仍会停留在未开发状态。每个人都有极大的内在潜力，我们应该积极运用、开发天赋才能，获得的将会增加，能力也就越大。83lcP。83lcP。我们天性的四个要素是身体、心智、情感和心灵，与这四个部分相对应的是每个人都拥有的四项才能：身体才能、智力才能、情感才能和精神才能。mZkkl。mZkkl。智力才能（ ）即我们的分析、推理、抽象思维、语言运用、心灵演练以及理解的能力。身体才能（ ）我们经常忽略它，但只要想想，在没有任何意识努力的情况下身体仍持续运转，你就知道它的存在；许多科学研究的证据显示，身体、思想和感觉之间，存在着密切关系。AVktR。AVktR。情感才能（ ）是一个人自我了解、自我意识、社会感觉、设身处地、与他人成功沟通的能力。情感才能比智力才能更是沟通、人际关系和领导方面的成功关键。ORjBn。ORjBn。精神才能（ ）帮助我们分辨哪些是良知的一部分，以及成为“罗盘”真正的原则。罗盘永远指向北方，保持高度道德权威的关键，就是永远遵循“真北”的原则。2MiJT。2MiJT。在生活中，人类的四项天赋才能相互重叠。开发这些才能，将有助于你发挥影响力，以及激励他人寻找心声的能力。gIiSp。gIiSp。以愿景、自律、热情和良知表达心声如果我们研究那些成就伟业的人对他人有巨大影响、做出卓越贡献、促使变革的人，你会发现一个共通点：他们借由坚持不懈的努力，极度开发了自己的四项天生才能。这四项才能的最高表现就是：愿景、自律、热情和良知。它们也代表我们表达自己内在的声音的最佳方法。uEh0U。uEh0U。愿景：爱因斯坦说过：“想像力比知识更重要”。当你寻找自己的愿景时，首先要问自己这个愿景是否唤起了我内在的声音、能力，以及独特天赋？它是否给予我一种“召唤”的感觉，给予我一个值得献身的事业？愿景不仅包括物质世界的可能性，还包括你如何看待他人，以及他人潜在的可能。IAg9q。IAg9q。自律：自律是所有成功者的共同特性。格雷（ ）穷毕生之力寻求成功的决定性因素，最后他发现一个简单而深刻的道理虽然勤奋、幸运和人际关系都很重要，但最重要的是“成功者习惯去做失败者不爱做的事”。成功者未必喜欢做这些事，但却能克服情绪，坚持对目标的追求。WwghW。WwghW。热情：亚里士多德说过：“你的天赋才能与世界需求交会之处，就是使命所在。”哪里有你的热情，你的心声就在哪里。它是愿景和自律的燃料。当其他一切都持否定态度的时候，它仍然驱使你前进。asfps。asfps。有一种很流行但错误的观念认知，一个人所拥的技巧就是他的天赋才能。其实技巧不是天赋才能，反之，天赋才能却需要技巧。有些人从事的工作并不需要天赋才能，如果组织分配给他们的工作只需要技巧，就不会激发他们的热情和心声。他们会完成工作，但需要监督和不断施予动力。ooeyY。ooeyY。良知：哲学家康德（ ）说过，“有两件事总是让我惊讶不已高处的苍穹以及内心深处的道德法则”。良知可以引导我们改变人际关系，甚至改变愿景、自律和热情。良知还能将热情转化为同情，产生对他人的真诚关怀，使他人的痛苦得到分担。路标（）的作者琼斯（ ）讲述了她的大学教授如何教他按照良知来生活和学习：BkeGu。BkeGu。我在护校的第二个学期，教授进行了一次随堂测验。我一开始毫不费力地做完各项题目，直到最后一组题目：学校聘雇的清洁人员叫什么名字？我觉得这肯定是个玩笑。我见过这个清洁人员几次，她身材很高，五十多岁。但我怎么会知道她的名字？我交了考卷，最后一题留下空白。PgdO0。PgdO0。这堂课结束前，有学生问教授，最后一题是否计算在测验的分数内时，得到的回答是：“当然。你们在职业生涯中会遇见很多人，所有的人都是重要的。他们值得你的注意和关心，即使你所做的仅仅是微笑和问个好。”3cdXw。3cdXw。我永远不会忘记这个教训，后来，我也知道了她的名字是多罗西。当人们努力按照良知生活的时候，就会保持诚信与平和的心态；不按自己良知生活的人，不会感受到这种内心的诚信与平和。他们会受利己主义的驱使，试图控制人际关系。虽然他们有时假装和善可亲或设身处地，但总会巧妙的实施操纵，甚至是和