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文档简介

,刘力,.,1,我们提供给客户的产品是什么?是土地?房屋?商铺?还是其他?这种产品是有形的还是无形的?服务是“无形”的,我们提供给客户的产品是中介“服务”,.,2,A-基本的服务,B-期待的服务,我们提供的是什么样的服务?,C-补充的服务,D-潜在的服务,A-具有竞争力的价格,B-业主有明确售房动机,怎样评价优质房源?,C-业主能够积极配合,D-房产位于有效的服务范围内,A-有支付能力,B-有明确的购买意向,怎样判断真实客户?,C-有决策权,经纪人工作三齿轮,房源是解决客户需求的基础。,成交的经验帮助你快速托找房源和客源。,客源是成交的基础,房源,客源,成交,经纪人工作的目的,我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值(因为期望值往往会脱离现实),需要足够的房源量,需要足够的客户量,我们的目的是利用我们手头的资源快速帮助客户成交,帮助客户完成人生最大的一笔消费带了的成就感,丰厚的薪水,成功,顾客,客源,房源,你靠什么获得成功?,数量是基础质量是关键,数量!数量!数量!,数量!数量!数量!,.,8,为了成功需要进行的活动,不断的开发房源及客源。,协助买卖双方达成交易。,为买卖双方提供优质的后续服务。,扩大交际网络,提升业务覆盖范围。,自主学习,不断进步。,调整心态,了解工作的意义。,积极参加培训提升业务水平。,熟悉房地产市场状况。,要对行业、对公司、对品牌、对自己,有信心。因为说服的过程就是信心传递的过程,是情绪转移的过程。,.,10,强烈的决心可以发掘巨大的潜能,.,11,学习是将别人的成功复制的过程跳出旧框框,不自我设限。,.,12,对客户周到细致,体会对方的心思,了解对方的需求。细心的服务可以促使你业务进步,快速成交;反之,你会失去成交的机会。细心计划-做好时间管理,.,13,要对行业、对公司、对品牌、对自己,有信心。因为说服的过程就是信心传递的过程,是情绪转移的过程。,.,14,要有系统的专业知识,丰富的职业技能,强大的心理素质,丰富的房源和客源。最后等待你的是客户的成

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