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文档简介

如何打造培训学校“自动化”运转系统,孙利Sam,什么是机构的核心竞争力？,规范化经营、精细化管理，团队性运作！,决定学校人才生死存亡的三大通道,升职通道,发财通道,养老通道,岗位级别如何晋升,工资级别如何晋升,股东级别如何晋升,员工职业规划晋升通道,打造教育培训机构自动化运转系统的三大核心支柱,管理者必须树立的几个观念,第一大观念成长比成功更重要,我们之所以有今天的成就,就是因为我们有经验!,Sam老师心语：,我们之所以不能有大成就,就是因为我们太有经验!,三个时代的到来,员工淘汰校长的时代已经到来客户淘汰校长的时代已经到来网络淘汰校长的时代已经到来,学校唯一的出路管理者持续不断的自我优化,第二大观念圈子比赚钱更重要,普通人的圈子谈论的是闲事赚的是工资想的是明天,生意人的圈子谈论的是项目赚的是利润想的是下一年,事业人的圈子谈论的是机会赚的是财富想的是未来,智慧人的圈子谈论的是给予交流的是奉献遵道而行，一切都会自然富足,A,B,C,核心圈子,行业圈子,智慧圈子,优秀的培训机构管理者拥有的三大圈子,第三大观念走得远比走得快更重要,培训机构生存现状,经营环境比十年前复杂2.5倍竞争比十年前增加3.3倍平均利润逐年递减10%每5年中100家机构就有78家破产剩22家；10年后剩5家平均寿命为2.9年,马云曾说过：100个创业者，有95个掉下悬崖时，连哀声都听不到；另外有4个掉下去，你会听到他发出的惨叫声；而唯独剩1个还在悬崖上，会不会掉下去呢？,一定会，只是不知道什么时候掉而已！,我的机构准备存活多少年？,问自己,扎根,长久的核心法门,最快的脚步不是跨越，而是继续。最慢的步伐不是小步，而是徘徊。,Sam老师心语,一家根基不牢的机构，就算做大了，也只是倒闭的时候影响力大一点而以！,扎根一：行业,扎根二：城市,扎根三：团队,扎根四：德行,通过扎根,沉淀出客户,沉淀出能力,沉淀出信任,管理者必须学会设定明确的目标,第一目标客户战略,明确客户,战略最大的误区是想做所有人的生意！,操作工具五度客户分析法,1）顾客因尝试而购买,2）从第二次自愿购买开始,3）用完产品后到处宣传分享,4）在此方面只用这种产品,5）没有此产品非常不习惯,知名度,认可度,美誉度,忠诚度,依赖度,培训机构发展三步骤,1）先稳定！,2）再发展！,3）后壮大！,高层负责,依靠忠诚度，依赖度顾客,中层负责,必须创造客户用于宣传的经典故事。,依靠美誉度顾客。,必须建立标准的服务流程。,依靠知名度，认可度顾客。,基层负责,27%的培训机构，没有目标；60%的培训机构，目标模糊；10%的培训机构，有清晰但较短期的目标；3%的培训机构，有清晰且长期的目标。,教育培训机构运营情况调查,占3%的机构，十几年来几乎不曾更改学校发展目标，成为行业的跨区域领导品牌。占10%的机构，明确制定清晰的短期目标，成为当地较有影响力的培训机构。占60%的机构，目标模糊、临时性的调整目标，发展十多年依然原地打转。占
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