二级第三章培训与开发真题汇总200705201505已选答案

培训与开发真题汇总（075155）0705培训50、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用AA属于直接培训成本B不计入培训成本C属于间接培训成本D不能确定属于哪种培训成本51、A以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。A课程目标B课程内容C课程评价D课程范围52、在企业发展的C应集中力量建设企业文化。A衰退期B发展期C成熟期D创业初期53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般C。A聘请本专业的专家B聘请专职培训师C从内部开发教师资源D从大中专院校聘请讲师54、B承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D一线管理人员55、D不属于培训中评估的作用。A保证培训活动按照计划进行B培训执行情况的反馈C找出培训的不足，总结教训D保证培训效果测定的精确性56、A是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。A反应评估B学习评估C行为评估D结果评估57、D不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。A成本节约B产量增加C废品减少D态度转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于D。A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果102、在制定培训规划时，必须保证培训规划的ABCE。A普遍性B有效性C标准化D多样性E系统性103、培训项目计划包含的层次有ACD。A企业培训计划B培训人员计划C课程系列计划D培训课程计划E培训阶段计划104、外部培训资源的开发途径有ABCDE。A从大中专院校聘请教师B聘请专职培训师C在网络上寻找并联系教师D聘请本专业专家学者E从顾问公司聘请培训顾问105、管理技能的开发模式有ABCDE。A敏感性训练B角色扮演C决策模拟训练D决策竞赛E轮渡任职计划106、培训效果评估的内容包括ACE。A培训目标达成情况评估B培训计划评估C培训效果效益综合评估D培训需求整体评估E培训工作者的绩效评估107、结果评估的缺点包括ABDE。A需要较长的时间B相关经验少，评估技术不完善C多因多果，只能做定性方面的分析D多因多果，简单的数字对比意义不大E必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据0711培训50、企业制定员工培训规划的基本前提是B。A工作岗位说明B培训需求分析C工作任务分析D设计培训内容51、课程设计的核心内容是C。A课程内容制作B谭程内容安排C课程内容选择D课程内容试验52、企业在发展期应提高B管理人员的管理能力使之适应企业的要求。A高层B中层C直线D基层53、从企业内部开发培训资源的优点不包括AA教师水平较高B培训成本较低C教师与学员易于变流D培训易于控制54、“解决和处理问题方法训练”又称为D。A决策竞赛B轮流任职计划C角色扮演D决策模拟训练55，B是指评估者依据自己的主观判断而不是用事实和数宇加以证明。A正式评估B非正式评估C建设性评估D总结性评估56、B是第二级评估用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。A反应评估B学习评估C行为评估D螭果评估57、B是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度A信度B区分度C相关度D可行性58、A可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征A情感成果B认知成果C技能成果D绩效成果102、ABCD属于培训规划的主要内容A培训目的B培训规模C培训目标D培训时间E培训对象103、设计教学计划应遵循的原则包括BCDE。A普遍性原则B最优化原则C刨新性原则D针对性原则E适应性原则104、国外常见的教学计划设计程序模式包括ACDA肯昔的教学设计程序B罗斯的教学设计程序C迪克和凯里的教学设计程序D加涅和布里格斯的教学设计程序E加利福尼亚大学的教学设计程序105、培训课程演练结柬后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集BDE的意见。A客户B学员C上司D同事E专家106、开发培训教材的方法有BCDEA向政府购买B瓷料包的使用C开发可利用的信息资豫D设计视听资料E利用可开发的学习资源组成话的教材107、在设计培训评价标准时，应当注重培训指标和标准的ABCDA相关性B可靠性C区分度D可行性E动态性085培训50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（C）要求。A系统性B标准化C有效性D普遍性51、以下不属于教学计划的设计原则的是（A）。A普遍性原则B适应性原则C针对性原则D最优化原则52、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（D）。A教学资源B交付要求C资料结构D课程评估53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（B）。A课堂讲授B测量工具C示范模拟D角色扮演54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（C）。A通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（A）A建设性评估B正式评估C总结性评估D非正式评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（D）。A受训者在工作过程中行为方式的变化和改进B受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训效果进行评估，评估单位应为（B）。A培训单位B学员的单位主管C培训教师D学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（D）。A访谈B态度调查C关注某小组D现场观察102、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（CE）。A教室设备的租赁费用B培训教师的费用C培训项目的设计费用D学员的往来交通（E）培训对象受训期间的工资福利103、设计课程时，选择课程内容的原则包括（ABCE）。A适应多样化的学员背景B满足学员在时间方面的需求C使学员掌握生产技术和技能D选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ABCD）。A查阅快捷B重点突出C使用简易D记忆方便（E）翔实全面105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（ABCDE）。A技能开发B知识更新C观念转变D知识补充（E）思维技巧106、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（ACE）。A终局测试具有较强的说服力B能用于决定培训项目的取舍C能作为培训项目改进的依据D有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否给受训者某种资格0811培训50、以下关于培训费用的说法错误的是（C）。（A）是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和（B）间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用（C）由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成（D）直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和51、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（B）。（A）专家咨询（B）中介机构（C）小组讨论（D）经验总结52、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（D）。（A）企业培训计划（B）培训课程计划（C）课程系列计划（D）培训评估计划53、在培训的印刷材料中，（B）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。（A）工作任务表（B）岗位指南（C）培训都指南（D）学员手册54、在管理人员所应具有的技能中，（C）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。（A）专业技能（B）人文技能（C）理念技能（D）协调技能55、培训效果的正式评估的优点不包括（D）。（A）在数据和事实的基础上做出判断（B）可将评估结论与最初计划比较（C）容易将评估结论用书面形式表现（D）不会给受训者带来太大的压力56、在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（B）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩（C）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、下列不属于培训技能成果的评估标准的是（A）。（A）劳动效率（B）定额标准（C）质量标准（D）操作规范58、在评估培训效果时，（B）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。（A）访谈法（B）问卷调查法（C）观察法（D）电话调查法102、教学计划的基本内容包括（ABCDE）。（A）教学形式（B）教学目标（C）课程设置（D）教学环节（E）教学时间安排103、在企业外部聘请培训师的优点包括（ABCE）。（A）选择范围较大（B）带来全新理念（C）提高培训档次（D）易于控制培训（E）易于营造气氛104、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（CDE）。（A）训练周密（B）增强了主动性（C）针对性好（D）学员能全力以赴学习（E）较有深度105、以下不属于培训前效果评估的作用的是（CE）。（A）保证培训效果测定的科学性（B）保证培训需求确认的科学性（C）保证培训活动按照计划进行（D）确保计划与实际需求合理衔接（E）找出不足，发现新培训需要106、对培训效果进行学习评估的时间应为（BD）。（A）半年或一年以后（B）课程结束时（C）三个月或半年以后（D）课程进行时（E）公司进行绩效评估时095培训50培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训。员工文化素质培训等宜采用（C）的培训方式。A分散B边实践边学习C集中D安全脱产学习51制定培训规划时，培训需求分析的目标是（A）A明确员工现有技能与理想状态的差距B收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C明确培训的要求，预测培训的潜在困难D选择测评工具、明确评估的指标和标准52以下不属于培训课程内容的选择原则的是（C）A适应多样化的学员背景B满足学员在时间方面的需求C针对相同背景的学员设计培训课程D使学员掌握生产技术和技能53培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（D）A强调课程重点B提高学习效果C关注信息反馈D节约培训时间54不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（B）是最重要的。A专业技能B理念技能C人文技能D协调技能55培训效果的建设性评估的优点不包括（C）A有助于培训对象改进自己的学习B帮助培训对象明白自己的进步C在数据和事实的基础上作出判断D使受训者产生满足感和成绩感56在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（A）A受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D受训者对培训项目的主观感或满意程度如何57培训的五大类成果中，（D）的评估标准时缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。A技能成果B情感成果C认知成果D绩效成果58在评估培训效果时，（A）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。A访谈法B问卷调查法C观察法D电话调查法102在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ACE）A经验总结B中介机构C小组讨论D查阅文献E专家咨询103外部培训资源的开发途径包括（ABCDE）A聘请专职的培训师B聘请本专业的专家、学者C从大中院校聘请教师D在网络上寻找并联系教师E从顾问公司聘请培训顾问104管理技能开发的基本模式包括（ABE）A在职开发B替补训练C出国学习D拓展训练E决策模拟训练105培训前效果评估的内容包括（BCDE）A培训环境评估B培训对象工作成效及行为评估C培训计划评估D培训对象知识和工作态度评估E培训需求整体评估106对培训效果进行学习评估的具体方法有（BCE）A访谈法B角色扮演C演讲法D行为观察E笔试法107员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（BD）A劳动效率B直接成本C专利项数D间接成本E质量要求108下列关于结构式叙述法的说法正确的是（ACE）A受到考评者文字水平的限制B不受考评者参与考评时间的限制C这种方法要有被考评者参与D属于行为导向型的客观考评法E采用一种预选设计的结构性表格0911培训50、在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（C）。（A）明确员工现有技能与理想状态间的差距（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）选择测评工具，明确评估的指标和标准（D）明确培训的要求，预测培训的潜在困难51、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（B）。（A）扩张经营范围（B）提高创业者的营销公关能力（C）建设企业文化（D）提高中层管理人员管理能力52、在选择培训方法时，知识的传授多以（A）方法为主。（A）课堂授课（B）示范模拟（C）角色扮演（D）情景模拟53、（D）不属于企业中层管理人员的培训目标。（A）提高其经验、知识和技能（B）培养业务骨干分子成为接班人（C）使其适应不断变化的环境（D）对目前的业务工作能更加熟练54、以下关于培训评估对象说法错误的是（C）。（A）受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估（B）新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面（C）新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面（D）新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面55、对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（A）。（A）培训的单位（B）学员的直接主管（C）培训教师（D）学员的单位主管56、（B）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。（A）相关度（B）信度（C）区分度（D）效度57、在培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗”的提问属于（A）的信息。（A）反应成果（B）技能成果（C）认知成果（D）绩效成果58、培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（B）。（A）了解学员偏爱的学习方法（B）让学员清楚了解到自己的观念（C）检查培训目标与工作任务的匹配度（D）评价学员在工作中对培训内容的应用情况。102、教学计划的设计原则包括（BCDE）。（A）普遍性原则（B）适应性原则（C）针对性原则（D）最优化原则（E）创新性原则103、在课程设计文件中，导言部分包括（ABCD）等项内容。（A）班级规模（B）项目的组成部分（C）课件意图（D）学员的必备条件（E）教学资源104、培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括（ACE）。（A）培训机构的规模和结构特征（B）培训组织的准备工作（C）培训机构的沟通和协调机制（D）培训者的素质和能力（E）现代培训设施应用情况评估105、培训效果正式评估的优点包括（ABCE）。（A）在数据和事实的基础上做出判断（B）使得评估结论更具有说服力（C）容易将评估结论用书面形式表现（D）不会给受训者带来太大的压力（E）可将评估结论与最初计划比较核对106、在指定培训评估计划时，培训评估形式的选择以（BD）为依据。（A）评估目的（B）评估的实际需要（C）评估对象（D）评估形式的特点（E）评估人员107、对培训效果进行结果评估的缺点有（ABCE）。（A）需要花费时间较长（B）必须取得管理层合作（C）相关经验少，评估技术不完善（D）评估带来的压力影响学员学习的积极性（E）原工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大105培训50培训要正确地选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用A的培训方式A分散（B）边实践边学习（C）集中（D）完全脱产学习51在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（B）（A）明确员工现有技能与理想状态之间的差距（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）明确培训的要求，预测培训的潜在困难（D）选择测评工具，明确评估指标和标准52（D）不属于培训课程内容选择的基本要求（A）价值性（B）相关性（C）有效性（D）普遍性53培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括B（A）节约培训成本（B）提高学习效果（C）明确培训目标（D）掌握操作规程54不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（C）是最重要的（A）专业技能（B）理念技能（C）人文技能（D）协调技能55在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（A）（A）行为评估（B）学习评估（C）反应评估（D）结果评估56对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（D）A笔试法（B）心得报告（C）提问法（D）行为观察57培训的五大类成果中，（C）的评估标准时工作态度、行为方式和对培训的满意度。（A）按技能成果（B）认知成果（C）情感成果（D）绩效成果58在评估培训效果时，（B）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。（A）访谈法（B）问卷调查法（C）观察法（D）电话调查法102在企业员工培训活动中，教学形式受（）因素的影响。（A）教师（B）教材（C）课程（D）课程（E）教案103开发企业内部的培训，其优点包括（ABCD）（A）培训交流畅顺（B）培训更具有针对性（C）培训易于控制（D）内部开发成本较低（E）易于营造气氛104以下关于敏感性训练的说法正确的是（BCE）（A）强调的是训练的内容（B）是对感情上的训练（C）强调训练的过程（D）是对思想上的训练（E）直接训练管理者对他人的敏感性105培训中效果评估的作用包括（ABDE）（A）保证培训活动按照计划去进行（B）有助于科学解释培训的实际效果（C）帮助实现培训资源的合理配置（D）培训执行情况和培训调整（E）找出不足，发现新的培训需求106培训效果非正式评估的有点包括（ABDE）（A）方便易行（B）几乎不要耗费额外的时间和资源（C）容易将评估的结论用书面的形式表现出来（D）减少了一般评估给受训者带来的紧张不安（E）增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性107对培训进行结果评估的具体方法有（BDE）。（A）360度评估（B）离职率分析（C）电话访谈法（D）缺勤率分析（E）成本效益分析108下列关于合成考评法描述正确的是（ABE）。（A）考评的侧重点具有双重性（B）考评的是团队（C）考评量表采用五级评定等级（D）重视个人贡献（E）表格现实简单便于填写说明109劳动定额可以分为（AB）。（A）工时定额（B）产量定额（C）消耗定额（D）单项定额（E）看管定额201011培训50以下关于员工培训规划的说法不正确的是（D）A建立在培训需求分析的基础上B需从企业总体发展战略出发C需考虑企业培训资源配置情况D对培训与技能开发起辅助作用51教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括（A）A教师选定B教学目标C教学形式D课程设置52企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（B）A要符合企业和学员的需求B应尽可能紧跟当前行业发展趋势C应符合成年人的认知规律D应体现企业培训功能的基本目标53（A）是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。A专业技能B人文技能C理念技能D协调技能54作为企业管理技能开发的基本模式，短期学习的优点不包括（B）A较有深度B可以学习工作两不误C针对性好D可以全力以赴地学习55在培训效果的评估体系中，（D）是第四级评估A行为评估B学习评估C反应评估D结果评估56对培训效果进行反应评估的方法不包括（C）A访谈法B综合座谈C笔试法D电话调查57对培训效果进行行为评估，评估者应为（B）A培训单位B学员的直接主管C培训教师D学员的单位主管58员工培训认知成果的测量方法不包括（C）。A工作抽样B笔试C现场调查D访谈102在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的（ABCD）。A具体化B指标化C数量化D标准化E专业化103培训课程计划的内容主要包括（BCDE）。A培训目标的选择B培训范围的确定C开发时间的估算D主要课题的界定E课程开发费用的估算104作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（ABC）。A强调课程重点B提高学习效率C关注信息反馈D明确操作规程E节约培训成本105与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有（ABC）。A目标设定能力B业绩考核能力C教练与咨询能力D表达能力E决策能力106培训效果评估的作用包括（ABCD）。A可以检查出培训的费用效益B可以客观评价培训者的工作C可以为管理者决策提供所需的信息D可以对培训效果进行正确合理判断E可以找出不足，发现新的培训需要107对培训进行定性评估的优点包括（ABCD）。A简单易行B需要的数据资料少C综合性强D可充分利用评估者的经验E结果真实20115培训50、员工培训规划的C，是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。A系统性B标准化C有效性D普遍性51、A原则不是培训过程中教学计划的设计原则。A普遍性B适应性C针对性D最优化52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括D。A教学资源B交付时间C资料结构D课程评估53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是B。A课堂讲授B情景模拟C示范模拟D角色扮演54、C不是设计轮流任职计划的依据。A通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训效果评估过程中，A是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。A建设性评估B正式的评估C非正式评估D总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是D。A受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训结果进行评估，评估单位应为B。A培训单位B学员的单位主管C培训教师D学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括D。A访谈B态度调查C关注某小组D现场观察102、以下不属于企业直接培训成本的是CE。A教室设备的租赁费用B培训教师的费用C培训项目的设计费用D学员的交通费用E培训对象受训期间的工资福利103、设计培训课程时，选择课程内容的原则包括ABCE。A适应多样化的学员背景B满足学员在时间方面的需求C使学员掌握生产技术和技能D选择相同难度的课程内容进行组合E缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括ABCD。A查阅快捷B重点突出C使用简易D记忆方便E复杂全面105、企业管理人员的一般培训内容包括ABCDE。A技能开发B知识更新C观念转变D知识补充E思维技巧106、以下关于培训效果总结性评估的终局测试，说法正确的是ABE。A终局测试具有较强的说服力B能用于决定培训项目的取舍C能作为培训项目改进的依据D有助于培训对象学习的改进E能用于决定是否授予受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括BCE。A态度调查B原始记录C现场观察D笔试法E统计日报201111培训50、以下属于员工培训直接培训成本的是B。A培训项目的设计费用B教材印发购置的费用C培训项目的评估费用D培训项目的管理费用51、在培训项目计划中，课程系列计划以A为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。A目标（B过程C方法D结果52、培训的印刷材料中，D是培训中的指导和参考材料。A工作任务表B岗位指南C培训者指南D学员手册53、D不属于外部聘请师资的优点。A选择范围较大B带来全新理念C提高培训档次D培训易于控制54、管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括B。A训练周密B管理人员能全力以赴进行学习C极大增强开发者的积极性D极大增强开发者的主动性55、以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是A。A完全排除评估者主观因素的影响B对评估者的自身素质要求降低了C容易将评估的结论用书面的形式表现出来D有详细的评估方案、测试工具和评判标准56、对培训效果进行结果评估的时间应为D。A课程开始时B三个月或半年以后C课程结束时D半年或一年以后57、A不属于培训情感成果的评估标准。A质量标准B行为方式C工作态度D对培训的满意度58、在评估培训效果时C用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。A访谈法B问卷调查法C观察法D电话调查法102、制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出ABCE。A可靠性B相关性C针对性D普遍性E高效性103、在制定培训规划时，应进行综合平衡，即平衡ABCE。A培训项目与培训完成期限B员工培训需求与师资来源C企业正常生产与培训项目D培训费用与员工培训意愿E员工培训与职业生涯规划104、以下关于培训教材开发的说法正确的有ABCD。A应切合学员的实际需要B设计视听教材增加趣味C可采用建设“教材资料包”的方法来组织D利用一切可开发的学习资源组成活的教材E尽可能使用国外比较先进的原版培训教材105、培训前效果评估的作用包括ABCD。A确保计划与实际需求合理衔接B保证培训需求确认的科学性C帮助实现培训资源的合理配置D保证培训效果测定的科学性E找出不足，发现新的培训需要106、培训效果行为评估的具体方法有ABD。A访谈法B绩效评估C提问法D行为观察E笔试法107、员工培训技能成果的测量方法包括ACE。A工作抽样B笔试C现场观察D访谈E专家评定20120550、员工培训规划的（C），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普遍性51、（A）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。（A）普遍性（B）适应性（C）针对性（D）最优化52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（D）。（A）教学资源（B）交付时间（C）资料结构（D）课程评估53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（B）。（A）课堂讲授（B）情景模拟（C）示范模拟（D）角色扮演54、（C）不是设计轮流任职计划的依据。（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训效果评估过程中，（A）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。（A）建设性评估（B）正式的评估（C）非正式评估（D）总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（D）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训结果进行评估，评估单位应为（B）。（A）培训单位（B）学员的单位主管（C）培训教师（D）学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（D）。（A）访谈（B）态度调查（C）关注某小组（D）现场观察多选102、以下不属于企业直接培训成本的是（CE）。（A）教室设备的租赁费用（B）培训教师的费用（C）培训项目的设计费用（D）学员的交通费用（E）培训对象受训期间的工资福利103、设计培训课程时，选择课程内容的原则包括（ABCE）。（A）适应多样化的学员背景（B）满足学员在时间方面的需求（C）使学员掌握生产技术和技能（D）选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么104、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（ABCD）。（A）查阅快捷（B）重点突出（C）使用简易（D）记忆方便（E）复杂全面105、企业管理人员的一般培训内容包括（ABCDE）。（A）技能开发（B）知识更新（C）观念转变（D）知识补充（E）思维技巧106、以下关于培训效果总结性评估的终局测试，说法正确的是（ABE）。（A）终局测试具有较强的说服力（B）能用于决定培训项目的取舍（C）能作为培训项目改进的依据（D）有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否授予受训者某种资格107、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（BCE）。（A）态度调查（B）原始记录（C）现场观察（D）笔试法（E）统计日报20121150、以下关于培训费用的说法错误是（C）（）是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和（）间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和（）由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成（）直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和51、培训课程的各要素中，（A）是指学习活动的安排和教学方法的选择。（）教学模式（）教学组织（）教学策略（）教学安排52、在培训课程设计文件中，内容大纳不包括（A）（）课程时间长度（）资料的结构（）课程目标和内容（）教学顺序和活动53、（D）不属于外部聘请培训师的优点。（）选择范围较大（）带来全新理念（）提高培训档次（）师资费用较低54、在管理人员所应具有的技能中，（C）是指从整体上把握组织目标、洞察组织与环境相互关系的能力。（）专业技能（）人文技能（）理论技能（）协调技能55、（D）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。（）正式评估（）建设性评估（）非正式评估（）总结性评估56、对培训效果进行行为评估的时间应为（B）（）课程开始时（）培训结束三个月或半年以后（）课程结束时（）培训结束半年或一年以后57、（A）不宜用作培训认知成果的评估标准。（）作业操作规范（）财务核算原理（）绩效考评步骤（）企业管理理论58、在评估培训效果时，（D）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。（）访谈法（）问卷调查法（）观察法（）电话调查法102、培训教学计划的基本内容包括（ABDE）（）教学形式（）教学目标（）老师配备情况（）教学环节（）教学时间安排103、制作培训课程内容时的注意事项包括（ACDE）（）应该将课外阅读资料与课堂教材分开（）应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容X（）教材应该简洁直观，按统一的格式和版式制作（）教材内容不能多而杂，以防分散学员的注意力（）教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能104、培训教师的选配标准包括（ABDE）（）对培训所涉及的内容有实际工作经验（）具有良好的交流沟通能力（）尽量从企业内部培养以节约培训成本（）拥有培训热情和教学愿望（）能够熟练运用培训教材和培训工具105、培训前效果评估的作用包括（ABCD）（）确保计划与实际需求合理衔接（）保证培训需求确认的科学性（）帮助实现培训资源的合理配置（）保证培训效果测定的科学性（）能够保证培训活动按照计划进行106、对培训效果进行学习评估的时间应为（BD）（）半年或一年以后（）课程结束时（）三个月或半年以后（）课程进行时（）公司进行绩效评估时107、撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程部分要交待清楚评估方案的（ABDE）（）设计方法（）抽样统计方法（）原始数据（）资料收集法（）量度指标20135单选50（A）属于企业培训的直接成本。A培训教室租赁费B培训项目设计费C培训项目管理费D培训主管的工资51企业培训课程设计的原则是（C）A流行什么，就培训什么B最前沿是什么，就培训什么C需要什么，就培训什么D员工要求培训什么，就培训什么52关于“岗位指南“这种培训材料的说法，正确的是（C）A岗位指南就是岗位说明书B岗位指南必须像技术手册那样精确C岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化D岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本53对于基层管理人员而言，A）是最重要的。（A专业技能B人文技能C理念技能D协调技能54（B）是企业管理的中坚力量。A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D一线管理人员55下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（B）A不会给受训者造成太大压力B评估时需要大量的事实与数据C评估过程较为方便，成本较低D建立在评估者主观看法之上56对培训效果进行行为评估，评估单位应为（B）A培训单位B受训者的直接主管C培训教师D受训者的单位主管57（B）很难评估培训的认知成果。A笔试法B现场观察法C访谈法D工作抽样法58某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的（D）A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果多选102在制定培训规划时，必须保证培训规划的（ABCE）A普遍性B有效性C标准化D多样性E系统性103企业在设计培训教学计划时，应遵循的原则包括（ACE）A针对性原则B紧跟前沿原则C创新性原则D成本最优原则E适应性原则104在企业内部开发培训师的缺点有（CDE）A开发成本高B培训过程较难控制C内部教师不易于在学员中树立威望D选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍E受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题105与高、基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有（ABC）A目标设定能力B协调能力C教练与咨询能力D批判能力E计划与控制能力106培训效果评估的内容包括（ACE）A培训的综合效果B培训报告完成情况C培训目标达成情况D培训计划执行情况E培训工作者的绩效107在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的（ACD）A相关度B前沿性C区分度D可行性E动态性20131150、独立的小型组织部门的培训宜采用（A）的培训方式。A、分散B、边实践边学习C、集中D、完全脱产学习51、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（A）A、明确员工现有技能与理想状态之间的差距B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难D、明确测评培训规划的工具、指标和标准52、企业在成立初期，培训力量应集中于（B）A、组建管理团队对B、提高创业者的营销公关能力C、提高员工对企业的认同感D、提高中层管理人员管理能力53、企业中层管理人员的培训目标不包括（D）A、提高其经验、知识和技能B、使其适应不断变化的环境C、培养业务骨干成为接班人D、对目前的业务能更加熟练54、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（C）是最重要的。A、专业技能B、理念技能C、人文技能D、协调技能55、企业需要对培训效果进行建设行评估，下列说法不正确的是（C）A、建设行评估是非正式评估B、建设行评估是主观性评估C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留D、建设行评估让培训对象认识到自己是否进步56、对培训效果进行行为评估的方法不包括（C）A、任务项目法B、问卷调查法C、笔试法D、行为观察法57、员工培训的认知成果是（A主要对象和内容A、学习评估B反应评估C结果评估D行为评估多选102、在企业员工培训活动中，教学形式受（ACDE）等因素的影响A、教师B、时间C、教材D、课程E、教案103、一般来说，企业外部培训资源的开发途径包括（ABDE）A、聘请专职的培训师B、聘请本专业的专家、学者C、从高校毕业生中进行招聘D、从高校或技术学院聘请教师E、从顾问公司聘请培训顾问104、培训中评估的内容包括（ABCDE）A、培训内容B、培训环境C、培训活动的参与状况D、培训机构和培训人员E、培训进度与中间效果105、对培训效果进行正式评估的优点包括（BDE）A、不会给受训者带来太大压力B、使用评估结论更具有说服力C、简便易行不需投入过多成本D、在数据和事实的基础上作出判断，可观性较强E、可将评估结论与最初计划比较核对，易发现问题106、对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于（ABDE）A、课程组织B、培训教材C、教学人员D、课程设计E、应用效果107、一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（BD）A、劳动效率B、直接成本C、专利项数D、间接成本E、质量要求201405单选50（A）不是培训教学计划的基本内容（A）教学对象（B）课程设置（C）教学目标（D）教学形式51（C）不是企业制定培训总体目标的依据（A）企业人力资源总体规划（B）企业总体战略目标（C）所在行业发展总体趋势（D）企业培训需求分析52在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括（A）（A）教学顺序（B）项目名称（C）项目范围（D）课程评估53（B）是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。（A）专业技能（B）人文技能（C）理念技能（D）协调技能54运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括选取某种情境；组织全体讨论；集合受训人员；即兴进行情境表演。排序正确的是（A）（A）（B）（C）（D）55在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是（C）（A）行为评估（B）学习评估（C）反应评估（D）结果评估56、对培训效果进行行为评估的时间应为（B）（A）培训课程开始时（B）培训结束3个月或半年以后（C）培训课程结束（D）培训结束6个月或一年以后57、员工培训技能成果的测量方法不包括（B）（A）工作抽样（B）员工访谈（C）现场观察（D）专家评定58、培训的（D）主要采用现场观察和原始记录等方法来进行评估。（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果多选102、起草企业培训规划应做好的工作包括BCDE（）（A）描述培训目标（B）进行综合平衡（C）分配培训资源（D）确定具体项目子目标（E）制定培训的总体目标103、培训课程中，提高时间利用率的途径主要包括（ABC）（A）巧妙地分配课程时间（B）使学员积极参与（C）科学地安排课后作业（D）尽量选择内部培训师（E）尽可能安排脱产学习104、在培训过程中，岗位指南的作用包括（CDE）（A）强调课程重点（B）提高学习效果（C）明确培训目标（D）节约培训成本（E）帮助学员记忆操作规程105、与中层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有（BD）（A）协调能力（B）指导能力（C）判断能力（D）理解能力（E）概念归纳能力106、对培训效果进行行为评估的难点有（ACE）（A）占用时间较多，人员不配合（B）培训一开始就要评估，时间紧张（C）问卷设计非常重要但难度较大（D）评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高（E）员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰107、设定培训评价指标和标准时，应注重评价指标和标准的（ADE）（A）相关性（B）可靠性（C）精确度（D）可行性（E）区分度201411培训50、企业在制定培训规划时，必须达到的要求不包括（C）。（A）系统性（B）标准化（C）先进性（D）有效性51、在制定培训规划时，培训需求分析的内容不包括（C）。（A）企业战略分析（B）企业组织分析（C）企业资源分析（D）企业人员分析52、（D）不属于培训课程内容选择的基本要求。（A）价值性（B）相关性（C）有效性（D