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文档简介

网络营销与电子商务,什么是电子商务,首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。,网络营销与电子商务的关系,1、有共同的技术基础2、网络营销是电子商务整体战略的核心环节3、网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合,网络营销与电子商务的区别,研究问题的角度与侧重点不同。电子商务是从企业全局角度出发，根据市场需求对企业的各类业务活动（包括网络营销）进行系统规范的从新设计和构造。网络营销是从客户需求的研究角度出发，创造交换机会，和交换的实现。,电子商务的特征,普遍性方便性整体性安全性协调性集成性,功能,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。,按交易对象分类,B2BB2B=BusinesstoBusinessB2CB2C=BusinesstoCustomerC2CC2C=ConsumertoConsumerB2MB2M=BusinesstoManagerB2G(B2A)B2G=businesstogovernment,M2CM2C=ManagertoConsumerO2OO2O=OnlinetoOfflineC2BC2B=CustomertoBusinessB2B2CB2B2C=BusinessToBusinessToCustomersB2TB2T=BusinessToTeamC2B2SC2B2S=CustomertoBusiness-Share,其他分类,按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，任然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务；按照使用网络的类型，电子商务可以分
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