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文档简介
中交二航局管理体系再造介绍,汇报内容,3、管理体系建立与审核,2、二航局管理体系再造,单元手册演示,管理大纲演示,1、二航局管理体系简介,质量体系认证,一、二航局管理体系简介(架构),导入卓越管理,建立管理体系,体系文件,阐明公司总体发展战略,描述组织结构、管理模式、资源管理、各业务单元的控制及监管和改进等总体要求,描述跨部门职能跨层面的职能定位及管理内容与要求,描述部门工作职能、岗位设置及工作流程、工作标准。,各业务活动所涉及的记录和表格,一、二航局管理体系简介(体系),人力资源管理手册,船机设备管理手册,财务管理手册,信息系统管理手册,市场开发管理手册,公司治理管理手册,供应链管理手册,安全环境管理手册,投资管理手册,技术管理手册,工程项目管理手册,关系管理手册,党群管理手册,行政管理手册,管控与改进系统手册,企业策划管理手册,管理大纲,部门作业标准、指导文件,一、二航局管理体系简介(文件),总则引用文件术语部门职责岗位设置岗位说明书工作流程工作规范绩效指标相关记录,总部分子公司项目部,总部分子公司项目部,记录表格,流程图:,以矩阵型流程图为基础编写工作流程,项目部,物资部,分子公司,责任部门,控制要求,步骤,公司领导,一、二航局管理体系简介(流程),管理大纲演示,一、二航局管理体系简介,单元手册演示,一、二航局管理体系简介,体系再造要达到的目的(PDCA):1、文化引领(企业核心价值观)2、战略目标(“二个三分天下”战略)3、职能定位(三层定位)4、机构调整(事业部设置、战略适应)5、流程梳理(管理流程)6、作业指导(基本单元)7、KPI指标体系建立(战略、年目标分解)8、考核评价(绩效体系),二、管理体系再造(目的),核心价值观的形成我局在50多年的发展历程中,坚持以顾客为中心追求卓越,不断适应内外部环境的变化,不断实施管理与技术创新,在企业、员工、顾客和相关方共同发展的基础上,逐步形成了企业核心价值观,培育了深厚、优秀的企业文化。企业核心价值观的形成经历了四个重要的发展阶段。,艰苦创业阶段,走向市场阶段,创新转型阶段,追求卓越阶段,二、管理体系再造(文化提练),核心价值观的确立我局在56年的成长过程中,培育了“诚实守信,拼搏奉献,持续改进,追求卓越”的核心价值观,确立了“诚信服务,优质回报”的经营理念,形成了完善的企业文化体系。,二、管理体系再造(价值观确立),“12345工程”,以顾客为中心,信息化一体化,科技管理机制,以市场为导向以质量、安全、环境为重点以人才、技术为保障以效益和可持续发展为落脚点,建一项工程树一座丰碑育一批人才交一方朋友拓一片市场,文化落地工程,二、管理体系再造(文化落地),“三步走”发展战略,成为具有全方位服务能力的世界一流工程建设企业,成就基业长青的百年二航伟业,战略,二、管理体系再造(发展战略),企业的重点发展方向及有关策略,二、管理体系再造(战略重点),“二个三分天下”,二、管理体系再造(盈利模式),战略中心,局总部(母公司),公司战略目标的规划与实施,战略制订、落实、执行、评估的闭环管理,预算、绩效考核的闭环管理,品牌、资质、文化的统一管理,战略协同效应的培育,管理中心,分公司(子公司),利润中心项目运作中心,公司资质的经营管理;,年度经营计划、预算的实施;,项目管理,项目部,成本中心,项目资源的优化合理使用,项目组织与实施,项目成本目标控制,职能定位,二、管理体系再造(成本控制),技术平台(技术标、方案优化),交易平台(分包、设备、物资),信息平台(经营、合同、设备人劳、物资、工程知识、档案),项目部,分子公司,二、管理体系再造(“三个平台建设”),企业技术平台,二、管理体系再造(技术创新),技术制度,二、管理体系再造(技术创新),交易平台,交易中心,分包采购,材料采购,设备采购,公司,分公司,项目部,分级标准万元,分级标准万元,分级标准万元,合格供应商,合同,支付,二、管理体系再造(管理创新),企业信息平台,二、管理体系再造(管理创新),资源配置中心,技术中心,资金中心,物流中心,装备公司,海外事业部,投资事业部,铁路事业部,片区一,片区二,片区三,开拓新领域,、开拓新领域2、资源集中配置3、片区经营分公司再布局,房地产公司,分子公司,二、管理体系再造(结构调整),二、管理体系再造(绩效体系),三、管理体系建立与审核(体系建立),1、全局参与,分层推进(战略、定位由领导层制定;单元手册由部门制定;项目管理手册由分公司与项目部制定;局体系再造小组负责整体协同;船级社专家做指导)2、结合实际,提升管理(先清理现有各项管理,依据战略作职能调整,补管理空缺,合管理重叠;在此基础上,建立我们如何做的管理体系)3、遵循标准,融合标准(将企业遵循的标准进行梳理,将标准融合在企业管理大纲之中,执行大纲等同执行标准)4、工作即体系,体系即工作(日常工作即是管理体系运行,管理体系明确日常工作)5、内审外审即专业与综合检查(将体系审核分解为日常工作检查),审核准则,管理体系的策划结果、惯例、约定,战略、方针、规划.,ISO9001/ISO14001等标准法律法规、顾客、社会、员工、股东、技术规范要求,一组方针,程序,要求,三、管理体系建立与审核(审核准则),无标准、但有法规,中央企业风险管理指引,发展战略和规划管理办法,上市公司治理准则,信息安全ISO27001,环境管理ISO14001,安全健康GB/T28001,有标准,社会责任SA8000,绩效评价GB/T19580,风险管理AS4360,投诉管理BS8600,ISO9001ISO9004,项目管理GB/T50326,企业文化建设的指导意见,.,无标准、无法
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