人保财险2013年理赔勘察岗备考题库及答案

人保财险车险理赔试题库试题范围保险基础知识、机动车辆保险定损员培训教程、车险理赔标准化手册、现行的车险条款及理赔实务。试题类型单项选择题、填空题、多项选择题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。一、单项选择题1、塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑A）A需要更换。B焊接修复。C根据实际情况决定_2、汽车横拉杆是否可焊接（B）。A、可以。B、不可以。3、自己车撞自己车库，车库损坏（B）保险责任。A、是。B、否。4、属于不合理的施救表现的是（D）。A对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的B在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的C对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的D以上答案都正确5、空调系统中，A是用来散热的；（C）是用来吸热的。A冷凝器B膨胀阀C蒸发器D压缩机6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（B）A客车B轿车C货车D越野车7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A）A、车辆、财产的直接损失；B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；C、停工、停业等所造成的财产间接损失。8、属于VOLVO厂家的汽车型号是（D）。A、X5B、A4C、S280D、XC909、汽车（B）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。A、A柱B、B柱C、C柱D、D柱10在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（A）A、核损员可以修改定损价格。B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。C、核损员可以对定损员的工作质量评分。D、核损员可以录入协议金额。11、水箱水管部份断裂（B）A、焊接法B、换整管C、接管法12、离合器通常安装在（C）之间。A、半轴与车轮B、使动轴与主减速器C、发动机与变速器13、曲柄连杆机构是由（C）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。A、凸轮轴组B、正时齿轮组C、缸体曲轴箱组14、制冷系统主要由（C）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。A、油压机B、空压机C、压缩机15、6Q105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（C），额定容量为105AH。低温起动性能好的起动型蓄电池。A、24VB、6VC、12V16、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（A）A、水箱盖B、散热器C、水套D、水泵17、投保交强险车辆发生以下（B）情形交通事故，交强险不负责赔偿。A、因超载造成的事故B、受害人故意C、醉酒驾驶D、保险车辆发生事故后逃逸18、（B）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。A、被保险人B、受益人C、投保人D、保险人19、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是CA、电线杆倒塌B、电线短路C、暴风D、房屋起火20、属于汽车损失险保险责任范围是（D）A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏D、以上答案均不正确21、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（D）A、暴风、龙卷风；B、外界物体坠落、倒塌；C、火灾、爆炸；D、自燃以及不明原因火灾造成的损失22、保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（C）。A主动、迅速、准确、合理B重合同、守信用C实事求是D准确及时23、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（A）米。A、4；B、38；C、42；D、524、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（A）A三元催化器的净化功能B尾气排放性能C涡轮增压装置的进气质量D废气再循环系统25、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A）A、车辆、财产的直接损失；B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；C、停工、停业等所造成的财产间接损失。26、在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是（D）A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾27、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（C）范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气A、20度B、25度C、30度D、40度28、保险人接到报案后（C）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A、24B、36C、48D、7229、责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（B）A、界定B、限制C、确定D、扩大30、经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（C）诉讼。A、行政B、刑事C、民事D、刑事附带民事31、夜间会车应当在距相对方向来车（D米以外改用近光灯A、50B、80C、100D、15032、国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（C）A、思域B、锐志C、雅阁D、骐达33、关于无车架（承载式）车身的特点描述不正确的是（B）A、冲击小、乘坐平稳B、车身刚性很强,抗冲击能力特别强C、车身外形小巧,但内部空间较大D、结构复杂,紧密,难以修复E、车身易对传动和悬架的振动与噪音产生共鸣,形成讨厌的哼声F、车身离地较近,对道路要求较高,并易受腐蚀损伤34、整车照拍照视角应（C）A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位35、前置后驱发动机的代号为（A）A、FRB、FFC、RFD、MR36、汽车缸床垫每次拆装后（A）A、必须换B、不一定C、不用37一轮胎上有如下一组说明“195/60R1485H”，其中“H”是表示（D）A轮胎结构代码B允许载荷代码C扁平率代码D速度范围代码38、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（AA三元催化器的净化功能B尾气排放性能C涡轮增压装置的进气质量D废气再循环系统39、在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是（D）A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾40、根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过（B）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证。A、45B、50C、55D、60E、65F、7041、汽车的整车是由（A）系统构成A、发动机、底盘、车身、电气设备；B、发动机、传动系、操纵系、车身、电气设备；C、发动机、车身、车架、电气设备；D、发动机、车架、方向系统、传动系统、车身以及车内设备分析，轿车一般采用（B）结构类型的车身A、非承载式；B、承载式；C、车架式；D、二厢式；E、三厢式43、轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（E）A、发动机汽缸数量；B、每个燃烧室容积；C、各缸工作容积之和；D、活塞的工作行程；E、燃烧室容积的总和44、在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫AA保险金额B保险责任C赔偿限额D赔偿责任45、装备ESP的车型，不具有以下哪项功能（B）CA、TCS（ASR）B、EDLC、SRSD、ABS46、下列不属于塑性变形（折曲变形）特点（C）A、弯曲变形剧烈，曲率半径很小B、矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂C、不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状D、通常在很短的长度上弯曲180度以上47、机动车辆保险合同由（D）组成A、保险条款、保险单B、保险条款、保险单C、保险条款、投保单、保险单、批单D、保险条款投保单保险单批单和特别约定48、保险人接到报案后（C）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A、24B、36C、48D、7249、营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（A）。A不承担车损险赔偿责任B车损险增加免赔率5C不承担三者险赔偿责任D三者险增加免赔率1550、定损修换总原则中不正确的是（D）A、既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修复为主。B、二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。C、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换。D、更换件定损规格可以高于原车事故前装配的品牌、规格。51、事故车整车拍照基本要求中（C）拍摄最能反映车型全貌。A、30度B、40度C、45度D、60度52、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（C）；A、中国B、日本C、美国D、德国53、一轮胎上有如下一组说明“195/60R1485H”，其中“H”是表示（C）A、轮胎结构代码B、允许载荷代码C、扁平率代码D、速度范围代码（表示最高安全极速是210公里小时）54、根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（C）。A、10B、20C、30D、4055、电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（C）、输油管等组成。A、高压泵B、节气门体C、喷油器56、制冷系统主要由（B）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。A、油压机B、压缩机C、空压机D散热器57、保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（C）。A、主动、迅速、准确、合理B、重合同、守信用C、实事求是D、准确及时58、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（C）A、10B、15C、20D、3059、曲柄连杆机构是由（C）、活塞连杆组和曲轴飞轮组等三大部分组成。A凸轮轴组B正时齿轮组C缸体曲轴箱组60、离合器通常安装在（C）之间。A、半轴与车轮B、使动轴与主减速器C、发动机与变速61、属于汽车损失险保险责任范围是（D）A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏D、以上答案均不正确62、汽车发动机拖底时，会将油底壳打漏造成机油泄漏。这种损失属于保险责任，判别时会发现（B）A油底壳破损处向外翻起。B油底壳破损处向内凹陷。C油底壳破损处无规律。63、中华人民共和国道路交通安全法实施条例第五十四条规定机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，载运集装箱的车辆不得超过（B）A32米。B42米。C52米D40米64、特种车损失保险条款规定被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（B）A、15B、20C、10D、3065、汽车型号SGM7160SLXAT是指（D）A、客车，发动机排量60LB、客车，发动机排量16LC、轿车，发动机排量60LD、轿车，发动机排量16L66、汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示（A）A、钢化玻璃B、夹层玻璃C、普通玻璃D、曲面玻璃67、现行机动车盗抢险条款规定，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺后经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（C）未查明下落的全车损失。A、30天B、45天C、60天D、90天68、下列哪项属于非营业汽车损失保险责任责任免除（A）A、火灾B、自燃、C、地震D、雷击69、某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险责任的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理（C）A既然落水属于保险责任，应该予以赔偿。B真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿。C真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值赔偿。70、前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复，并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅，材料价格基本达到或接近整形修复的工时费，制定维修方案时可以考虑（A）A可以更换B一般不考虑更换C根据车主要求决定是否更换71、在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（A）。A、刹车失灵B、车祸C、车辆毁坏D、人员伤亡72、权益转让原则适用的范围是（A）A、财产保险合同B、人身保险合同C、人寿保险合同D、意外伤害保险合同73、在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格，根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是（C）。A最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30B最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50C最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80D最高折旧金额不超过投保时新车购置价的10074、根据我国保险法规定，保险经纪人是基于（A）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。A、投保人B、保险人C、自己D、受益人75、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（C）。A中国B日本C美国D德国76、保险人接到报案后（D）内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时77、责任保险的保险标的是（C）。A、财产B、身体C、被保险人对第三者在法律上应负的经济赔偿责任78、财产综合保险中所保的暴风责任扩大至（B）大风。A、7级B、8级C、9级D、10级79、某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车，在保险合同的民事法律关系上是属于（B）CA、主体改变B、客体改变C、内容的改变80、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为（A）；A、20000公里或100日B、5000公里或30日C、2000公里或10日D、6000公里或60日81、雇主责任保险的承保基础是A。A期内发生式B期内索赔式82、中等价值的部件修理费用与新件价格的关系是修理费不高于新件价格的（E50）A、20B、30C、40E、50F、8083、一辆普通的四轮汽车，当前轮发生滑溜，只能用后轮制动时，能够获得摩擦力的有效载荷不到原来的，因此制动距离也要增加倍。（B）A、三分之一，3B、二分之一，2C、四分之一，484、在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故的责任方（C）赔偿。A、应当B、无需C、适当85、如果汽车在路上急停车，其刹车印迹的一侧为前进方向，且有时有不少土堆集在印迹前方。（B）A、轻B、重86、轮胎印迹的形状与轮胎的C有关。A、气压B、负荷C、气压和负荷D、路面的泥土87、因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起（C）内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。A、四十日B、三十日C、二十日D、十日88、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（D）A三十；五B二十；三C二十；五D三十；三89、（A）的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。A、责任保险B、人身保险C、财产保险90、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起（C）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。A、十日B、三十日C、六十日91、交通事故造成一名74岁的城镇妇女死亡，死亡赔偿金计算（D）A20年B16年C14年D6年E5年92、酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ML（E）A、小于80MGB、大于20MGC、大于60MGD、小于60MGE、小于80MG大于等于20MG93、以下零部件中，（C）不属于发动机冷却系。A水泵B膨胀水箱C中冷器94、某高档车前照灯采用玻璃制成镜面，热塑性塑料制成支架，若碰撞导致支架部分局部破损，而整个大灯无损，可采取（B）修复方式。A粘结B塑料焊焊接C更换大灯整体95、汽车上的纺织品受到水侵而造成轻度污染时，一般需要进行（A）处理。A清洗B更换C尊重车主意见96、下列配件中，应考虑给其更换的是（B）A修理后使用寿命可以达到新件使用寿命80的配件B优质大保户单位的可以不更换的引擎盖C修理费低于新件价格30的低价值配件D修理费低于新件价格50中等价值配件97、一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时。A、5070公里B、6575公里C、7890公里D、100120公里98、在碰撞过程中，如果冲击力作用点离（B）距离越短，回转运动越大；如果质量较大的货车作用力作用在轿车质心的左侧，轿车向（）回转。A、击心右B、击心左C、质心右D、质心左99、在三轴式变速器各档位中，传动比值最小的档位是（C）。A、一档B、三档C、倒档D、五档100、某事故我方负次要责任，责任比例为40，第三者损失35万（承保的第三者责任限额为10万），则车险理赔系统中第三者责任险项下估损金额录入为（）万，估计赔款录入为（）万。（C）A、3510B、2010C、1410D、1414101、新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是（B）A、生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号B、生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应。C、生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应D、生成多个报案号，则每个报案号只对一个立案号102、车架号（VIN）又叫车辆识别代码。车辆识别码是国际上通行的标识机动车辆代码，从它上可看出车辆的产地、公司厂名、生产年份等。请问17位VIN号的第一位字母代表什么（B）A制造厂B生产国C车辆类别代码D车辆特征103、大灯的种类有很多，功能可分为疝气大灯和普通大灯；外观可分为总成和半总成；以下那款车型配置氙气灯（B）A、北京BH6430WMB、凯美瑞GTM7240VC、别克SGM7161ATD、标致（307）DC7204AT104、标在车身上的一些字母标识有一定的特殊含义，如我们常见的“EFI”的含义是（C）A、超豪华级B、柴油发动机C、电子燃油喷射D、涡轮增压发动机105、在对倒车镜的查勘定损过程中，应注意以下哪个问题的查验（B）A、核实车架号码B、核实倒车镜所带功能C、对倒车镜前后进行拍照，确定损失部位D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录106、机动车辆保险有关条款规定，受本车所载货物撞击的损失，属于C责任。A车辆第三者责任的免除B车辆第三者责任的承保C车辆损失险的免除D车辆损失险的承保107、某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（B）。A大雪天气B酒后驾车CA车撞击DB车撞击108、在机动车辆保险中，办理了（D）的机动车辆发生所投保的车辆损失险、第三者责任险等保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责任承担的免赔金额，保险人负责赔偿。、车上责任险、无过失责任险、车辆停驶损失险、不计免赔率特约险109、投保了机动车辆保险附加（B）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、新增加设备损失险110、投保交强险车辆发生以下（C）情形交通事故，交强险不负责赔偿。A因超载造成的事故B保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改C保险车辆发生事故后逃逸D以上均不正确111、23、材料提供齐全赔款金额人民币500010000以下，涉及人员伤亡的案件的支付时限是（B）A3个工作日B5个工作日C7个工作日112、在交强险中主车和挂车在连接使用时发生交通事故，应在（B）限额内承担赔偿责任。A在主车的交强险限额内承担赔偿责任B主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任C在挂车的交强险限额内承提赔偿责任113、根据我国机动车辆保险条款的规定，下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有（C）。A轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失B保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失C保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失D保险车辆在行驶中平行坠落造成本车114、轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195，_为075,轮辋直径为（A）的子午线轮胎。A、扁平率（或H/B）、15英寸B、扁平率（或H/B）、17英寸C、扁平率（或H/B）、13英寸115、经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案，应提交（C）进行报案注销处理。A、理赔中心B、承保公司C、95518D、省公司116、李某投保了保险金额为20万元的机动车保险车辆损失险。在保险期内一次李某单方肇事中造成保险车辆全部损失。出险时车辆的实际价值为15万元。若不计残值，则保险人应该赔偿的金额是（B）。A102万元B1275万元C136万元D1623万元117、张某投保了赔偿限额为20万元的机动车辆第三者责任保险。在保险期内，保险车辆撞伤了一位行人，造成该行人成为植物人，对张某承担的赔偿责任保险公司赔了15万元。之后不久，张某开车又撞坏了一个电话亭，保险车辆负全部责任，赔偿电话亭损失10万元。如果不同责任绝对免赔率分别为20，15，10，5，则对于该次事故保险人应该赔偿（C）。A0万B5万元C8万元D10万元118VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（C）；A、中国B、日本C、美国D、德国119点焊处采用（A）法分开。A、钻孔法B、气割法C、切割法D、挤压法120电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵、汽油滤清器、（A）、喷油器、输油管等组成。A、油压调节器B、高压泵C、节气门体121机油泵常用的形式有（C）A、转正式与膜片式B、齿轮式与膜片式C、齿轮式与转子式D、转子式与柱塞式122在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是（D）A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾123越野车使用年限（B）。A、8年B、10年C、15年D、20年124在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（B）。A、增加货车栏板高度B、货运机动车加装防风罩C、加大货车轮胎D、乘夜车安装行李架125载运集装箱的车辆载货，高度从地面起不得超过（B）米。A、4米B、42米C、45米D、5米126一般现场摄影方式包括方位摄影、（A）、中心摄影、宣传摄影。A、十字交叉摄影B、比例摄影C、细目摄影D、相向摄影127空调系统中，A是用来散热的；（C）是用来吸热的。A冷凝器B膨胀阀C蒸发器D压缩机128一轮胎上有如下一组说明“195/60R1485H”，其中“H”是表示（D）A轮胎结构代码B允许载荷代码C扁平率代码D速度范围代码（表示最高安全极速是210公里小时）129对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（C）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。A、70B、75C、80D、85130受害人65周岁，残疾赔偿金计算到（C）。A、5年B、10年C、15年D、20年131调整车轮前束的方法是（C）A、更换横拉杆B、更换转向节C、调整横拉杆长度D更换横向稳定杆132某人伤残3处，分别评定为六级、七级和九级，那么伤残等级最高的是（A）。A、六级B、七级C、九级133六级伤残赔偿指数为（B）。A、40B、50C、60D、70134现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（B）A、凸轮轴下置式B、凸轮轴上置式C、凸轮轴中置式135常见提高操纵稳定性的电子控制系统有ABS系统和（B）A、电子控制悬挂系统B、驱动力控制系统C、汽油喷射系统136查明事故发生的真实性，严防虚假报案。以下正确的是（A）。A追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以上更为严重B、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以上更为严重C、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以下更为严重D、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以下更为严重137新系统中超过（C）天为超时立案要提交省公司二级立案。A、3天B、7天C、14天D、15天21伤者入院后原则上（C）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。A、6小时B、12小时C、24小时D、48小时138发起理算任务需注意，以下错误的是（D）。A、当前报案还未立案，不能产生理算任务B、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务D、正在注销中，对应保单能发起理算任务139主车与挂车连接使用时发生内部互碰，分别属于不同被保险人的，按（A）的原则处理。A、互为三者B、主车全责C、挂车全责D、主挂车同责140对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在（B）限额内赔偿。A、医疗费赔偿限额B、死亡伤残赔偿限额C、财产损失赔偿限额141发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（A）A、压力润滑B、飞溅润滑C、脂润滑142有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（AA、三元催化器的净化功能B、尾气排放性能C、涡轮增压装置的的进气质量D、废气再循环系统143结案周期是指结案时间减去（A）。A、报案时间B、发起理算时间C、付款时间D、核赔通过时间144为保护空调系统，当制冷系统的压力超过规定极限时，能自动切断电磁离合器的电路，使压缩机停止工作，在制冷系的高压管道上安装了（A）。A、压力开关B、温控开关C、膨胀阀145机动车保险理赔应坚决贯彻（B）的八字理赔原则。A、主动、快速、精确、合理B、主动、迅速、准确、合理C、主动、高速、精确、合法D、主动、快速、准确、合法146根据人身伤亡或财产损失的程度和数额，交通事故可以分为（A）。A、轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故B、一级事故、二级事故、三级事故和四级事故C、轻微事故、一般事故、重大事故和三级事故D、轻微事故、一级事故、二级事故、三级事故147大多数载货汽车和大中型客车都采用（A）的结构形式A凸轮轴下置式B凸轮轴上置式C凸轮轴中置式D凸轮轴双置式148发动机运动副常见的润滑方式有压力润滑和飞溅润滑，以下哪一种是属于飞溅润滑（DA曲轴轴承与轴颈B凸轮轴轴承与轴颈C气门摇臂轴与摇臂D凸轮与挺柱149输油泵的输油量一般为柴油机全负荷需要量的（C）倍A1B23C34D45150边梁式车架多用于（B）A轿车B货车C越野车D客车151挂车上的车桥都是（D）A转向桥B驱动轿C转向驱动轿D支持桥152奔驰S350轿车使用的悬架是（A）A电控空气悬架B液压悬挂C扭杆弹簧悬架D螺旋弹簧悬架153超低压胎主要用于（C）A轿车B货车C越野车D客车154方向盘的自由行程不大于（C）A4度到7度B8度到10度C10度到15度D15到20度10交流发电机JFZ1813Z,其中第一位“1”表示电压等级为（C）A6VB24VC12VD36V155启动机下列有哪一种不是按总体结构分类的（D）A电枢移动式启动机B电磁式启动机C永磁式启动机D减速式启动机156大、中型客车上应用较多的是（B）A曲柄连杆式压缩机B斜盘式压缩机C摇盘式压缩机D盘式压缩机157国内汽车防盗技术经历4个发展阶段，其中第三代产品是（C）A单向通信防盗器B能反馈车况信息的防盗器C密码防盗器DGPS技术防盗器158美国通用汽车绝大部分采用的ABS是（C）ABOSCHABSBTEVESABSCDELCOABSDBENDIXABS159汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（C）。A驻车制动B应急制动C安全制动D辅助制动160汽车的制动距离我国的标准是乘用车以50KM/H车速下的最小制动距离应不大于（A）。A19MB22MC25MD28M161轮胎规格195/70SR14TL中的“TL”表示（B）A高速轮胎B低压轮胎C子午线轮胎D无内胎轮胎162四冲程发动机完成一个工作循环，曲轴转动（D）A、360度B480度C600度D720度163大众奥迪推出了W12型发动机，其实是两个VR6发动机，由两个夹角为（A）的VR6发动机，以72度的夹角组成。A15度B16度C17度D18度164三元催化后汽车排放的有害气体不包括哪一种气体（D）A一氧化碳B炭氢化合物C二氧化碳D二氧化硫165转向轮自动回正的作用是由（D）来实现的A转向轮外倾B前束C主销后倾、内倾D主销后倾166EBD的含义是（A）电子制动力分配B电子防抱死制动系统C电子稳定程序D电子控制动力转向系统167的含义是（C）电子制动力分配B电子防抱死制动系统C电子稳定程序D电子控制动力转向系统168的含义是（C）电子制动力分配B电子防抱死制动系统C防驱动轮加速打滑D电子控制动力转向系统169的含义是（D）电子制动力分配B电子防抱死制动系统C电子稳定程序D电子控制动力转向系统170液压动力转向系统中，转向控制阀的作用是，在驾驶人的操纵下，不属于控制的一项是（C）A转向动力缸输出动力大小B转向动力缸输出动力方向C增力快慢D增力时刻171以下那一项故障不是由于液压动力转向系统渗入空气引起的故障的是（B）A转向沉重B前轮摆动C转向油泵产生的噪声D转向发漂172下列哪一项不属于发动机性能特性的是CA负荷特性B速度特性C混合气调整特性D调速特性173不是检测发动机点火正时的方法是（D）A经验法B闪光法C缸压法D观察尾气法174、“一汽大众”生产的捷达车是采用（C）车身。A、非承载式B、半承载式C、承载式175、（B）是在车身前部周围框架结构，用以支承冷却系统的散热器以及相关部分。A、散热器支架B、前横梁C、前纵梁176、（A）车门广泛用于大、中型客车的乘客门、启动方式普通采用全动。A、旋转式B、折叠式C、推拉式D、上折式177、汽车主动安全性是（A）A、ABSB、SRSC、安全带D、汽车吸能装置178、汽车缸床垫每次拆装后（A）A、必须换B、不一定C、不用换179、水箱火管部分断裂（B）A、焊接法B、换整管C、接管法180、点焊处采用（A）耗开。A、钻孔法B、气割法181、钣金中修换基本原则损坏以弯曲变开为主就进行修复，损坏以（C）为主就进行更换。A、短裂变形B、弯曲变形C、折曲变形D、凹凸变形182、空调变形中，A是用来散热的，（C）是用来吸热的。A、冷凝器B、膨胀阀C、蒸发器D、压缩机183、汽车横拉杆是否可焊接（B）A、可以B、不可以C、不一定184、蓄电池的正极是什么颜色（红色）A、绿色B、蓝色C、黄色D、棕褐色185、里程表允许误差范围（B）A、1510B、1010C、1515186、方向盘的最大转动量从中间起左右不超过（C）A、5B、10C、15D、20187、（B）是车顶的支撑件，它增强了车顶的强度，并为后门铰链提供安装位置。A、前柱B、中柱C、后柱188、车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（A）A、车轮外倾角B、主销后倾角C、主销内倾角189、汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（A）A、12小时B、24小时C、48小时190、车身定位尺寸的允许偏差一般在（A）A、1MM3MMB、1MM5MMC、3MM5MM191、货车的曲车由可以磨车由，一般不超过3级，每级毫米。（A）A、015B、025C、035192、暴风是指风速在米/秒以上的大风。（C）A、255B、265C、285193、发动机的最佳工作温度是水温（C）A、8595B、95105C、85105194、对于当事人提供的伤残评定如果保险人认为不合理的，可以（C）A、不予理睬B、只能接受C、申请重新鉴定D、超出的部分由被保险人承担195、载客汽车在载客数已满的情况下，规定的免票儿童数量不得超过核定载客总数的（B）。A、5B、10C、15D、20196、在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故的责任方（C）赔偿。A、应当B、无需C、适当197、以下关于高速公路通行规范说法正确的是（A）A、两轮摩托车不能在高速公路上行驶B、两轮摩托车在高速公路上行驶时不得载人C、摩托车时速不得超过100公里198、某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车，在保险合同的民事法律关系上是属于（A）A、主体改变B、客体改变C、内容的改变199、道路交通安全法是何时开始实施的（B）A、2003年10月28日通过B、2004年5月1日C、2004年10月1日D、2005年1月1日200、轮胎印迹的形成具备3个基本要素，即造型客体、承受客体和（A）。A、作用力B、反作用力C、汽车牵引力201、汽车行驶阻力可分为（D）阻力和（）阻力A、滚动，移动B、移动，轮胎与轮毂之间C、移动，滚动D、空气，滚动202、一辆普通的四轮汽车，当前轮发生滑溜，只能用后轮制动时，能够获得摩擦力的有效载荷不到原来的，因此制动距离也要增加倍。（B）A、三分之一，3B、二分之一，2C、四分之一，4203、轮胎抱死状态，在路面上纵向滑移时的附着系数，称为（D）附着系数。A、制动时B、特殊C、轮胎自由转动时的D、纵滑204、如果汽车在路上急停车，其刹车印迹的一侧为前进方向，且有时有不少土堆集在印迹前方。（B）A、轻B、重205、轮胎印迹的形状与轮胎的有关。A、气压B、负荷C、气压和负荷D、路面的泥土206、一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时（D）。A、5070公里B、6575公里C、7890公里D、100120公里207、在事故中，车与车或车与障碍物的接触时间为，追尾及侧面碰撞时间为。A、01秒02秒B、02秒03秒C、03秒04秒208、汽车的油漆喷涂，首先喷涂一层防锈底漆，再进行第二次喷漆（中间漆），中间漆，廉价车只喷两次，高级轿车喷涂（A）次。A、34B、45C、56D、68209、塑性碰撞的时速一般在（C）公里以上A、15公里B、30公里C、45公里D、60公里210、正面碰撞和追尾碰撞都属于AA、一维碰撞B、二维碰撞C、三维碰撞211、交通事故造成一名74岁的城镇妇女死亡，死亡赔偿金计算（D）A20年B16年C14年D6年E5年212、道路交通事故仅发生轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（B）撤离现场。A应当B可以C不能213、下列车辆不属于机动车的（D）A汽车B摩托车C电车D电动车自行车E轮式自行机械F拖拉机G挂车214、受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（A）年。A、20年B、15年C、10年D、5年215、前后轮印迹重叠时，拖印的长度实际应等于印迹的全长（A）轴距。A、减去B、加上216、在碰撞事故中，车与车或车与障碍物的接触时间很短，碰撞接触时间和反应时间（A）。A、基本无关B、很有关系C、有一定关系217、驾驶车辆过度疲劳是指驾驶员每天驾驶机动车超过（C）小时或从事其他体力劳动消耗过大或睡眠不足，以致行车时困倦疲乏四肢无力，不能及时发现和准确判断处理路面交通情况的。道路交通安全法实施条例规定不得连续驾驶机动车超过（）未停车休息或停车休息时间少于（）分钟。A、12830B、10620C、8420D、6430218、在碰撞过程中，如果冲击力作用点离（D）距离越短，回转运动越大；如果质量较大的货车作用力作用在轿车质心的左侧，轿车向（）回转。A、击心右B、击心左C、质心右D、质心左219、主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（A）的责任限额为限。A、主车挂车B、主车C、挂车D、以上均不正确220、不定值保险合同指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。以下属于不定值保险合同的险种为（B）A、第三者责任险B、车辆损失险C、车上人员责任险D、以上均不正确221、营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的车辆使用年限均为（B）A、7年B、8年C、10年D、15年222、在新车险理赔系统中，定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等，其中（A）是一般定损方式A、修复定损B、协议定损C、推定全损D、以上均不正确223、定损结束后、核赔通过前，定损岗可以对定损进行修改，定损修改可通过（B）节点发起。A、查勘B、车辆定损C、核损D、理算224、损余回收任务在（B）时发起。A、查勘提交B、定损完成C、核损通过D、理算之前225、根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已暂住满（A）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。A、1B、2C、3D、5226、预赔或交强险抢救费用支付/垫付任务，可以由（A）环节发起。A、资料收集B、理算C、核赔D、以上均不正确227、营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（C）。A、20B、25C、30D、40228、保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（C），自然灾害除外。A、2B、3C、5D、10229、保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（B）日内支付赔款。A、7B、10C、14D、15230、对于快速处理的简易赔案，保险人应在收齐索赔资料后的（A）个工作日内支付赔款。A、1B、2C、3D、5231、对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（B）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。A、互碰自赔B、特殊（互碰）C、一般D、特殊简易232、根据道路交通安全法实施条例规定投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（B）通知保险公司。A、被保险人B、公安机关交通管理部门C、救治医院D、第三者家属233、保险人在接到抢救费用支付/垫付通知书后A个工作日内，向救治医院出具承诺支付/垫付抢救费用担保函，核实并确认医院户名、帐号。A、1B、2C、3D、5234、在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（A）次。A、1B、2C、3D、5235、保险标的遭受保险事故损失后，仍具有使用价值的损余物资，应协商作价归（B）。A、保险人B、被保险人C、车辆修理单位D、废品回收部门236、推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（C）。A、保险金额B、重置价C、实际价值D、投保时的协议价237、机动车在道路交通事故中无责任，交强险医疗费用赔偿限额为（A）。A、每次事故1000元B、每次事故1600元C、保险期间累计1000元D、保险期间累计1600元238、根据家庭自用汽车损失保险条款规定，关于保险车辆轮胎损坏以下不正确的是（D）。A、仅轮胎爆胎，保险人不承担赔偿责任B、轮胎爆胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，保险人负责赔付车身损失，但是对发生爆胎的轮胎损失不予赔付C、车辆发生单方碰撞事故，仅造成轮胎和轮辋损失，保险人对轮胎和轮辋损失均不予赔付D、车辆发生单方碰撞事故，造成轮胎和车身损失，保险人只负责车身损失，轮胎损失不予赔付239、被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，依据现行的机动车辆保险（主险）条款规定，主要责任方承担的事故责任比例为（B）。A、60B、70C、80D、可协商确定，60、70、80均可以240、机动车交通事故责任强制保险条例规定，假如投保人未如实告知重要事项，保险公司有权解除合同，但是，解除前，保险公司需书面通知投保人，并等候（D）天。A、1B、2C、3D、5241、如果“赔案类别”为（B），损失分类不能选择“全损”、“盗抢”，且不能录入财产损失和人伤信息；定损方式不能选择“推定全损”。A、一般B、特殊简易C、特殊（互碰）D、互碰自赔242、若发现发起错误的理算任务，未接收的理算任务可以在资料收集环节（B）任务。A、放弃B、撤销C、注销D、修改243、根据新版业务规则，出险后（10）天内未报案、或报案后（14）天内未立案、或出险后（90）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。A、10、14、24B、10、15、30C、10、14、90D、10、15、90244保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、D、客户满意度调查制度。A、不定期检查制度B、不定项检查制度C、案件跟踪制度D、案件回访制度245理赔质量的考核指标主要包括赔付率指标、（C）、车险估损准确性指标。A、理赔周期指标B、立案率指标C、结案率指标D、理赔效率指标246赔付率指已发生损失金额与（A）的比率。A、当年的总保费B、当年总的赔付金额（包含未实赔的）C、已赚净保费D、估损金额247在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（B）。A、增加货车栏板高度B、货运机动车加装防风罩C、加大货车轮胎D、乘夜车安装行李架248载运集装箱的车辆载货，高度从地面起不得超过（B）米。A、4米B、42米C、45米D、5米249一般现场摄影方式包括方位摄影、（A）、中心摄影、宣传摄影。A、十字交叉摄影B、比例摄影C、细目摄影D、相向摄影250未决赔案的管理包括（D）、立案和结案三个环节。A、查勘B、定损C、撤案D、理算251所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为原始现场、（B）和恢复现场三类。A、伪造现场B、变动现场C、逃逸现场D、追认现场252对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（C）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。A、70B、75C、80D、85253受害人65周岁，残疾赔偿金计算到（C）。A、5年B、10年C、15年D、20年254出现车辆的交强险和商业机动车保险在多个保单号下承保的，在报案时进行本车（B）处理，生成一条报案记录。A、互碰关联B、多保单关联C、互碰自赔D、多保单自赔255某人伤残3处，分别评定为六级、七级和九级，那么伤残等级最高的是（A）。A、六级B、七级C、九级256六级伤残赔偿指数为（B）。A、40B、50C、60D、70257新系统中，调度时（D）不能与其他任务同时提交查勘。A、玻璃单损任务B、盗抢任务C、自燃任务D、车上人员任务258标的车和