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文档简介
如何活用ABC法则,ABC的意义A-(顾问)公司、业务指导、会议、资料等。B-(桥梁)自己。C-(顾客)准顾客。适用范围推广及零售均可运用。实力及经验尚不足以说服顾客,由顾问来说明指导。如何运用ABC法则运作前,B提前告知A有关C的情况,另外预先向C推崇A,营造期待的心理。B需要准备的工具:公司资料、产品、试用品等。运作前确认。B与C确认时间、地点后,再与A重新确认。B与C需提前到场。运作中。B介绍C给A认识。简单介绍并推崇A。B作适当的引言。B的标准动作。整个过程中要非常专业,B要在C的旁边专心听A说明并点头、微笑,同时要做好笔记,B不要打断A的话题,适当给予协助。全程陪同。B在适当时协助C向A提问,打消C的疑惑。B要鼓励C做决定。注意事项。营造良好的氛围。正确安排座位。,正确的座位安排,更易让你成功BCCAAB,运作后。会后B要与C确定下次跟进的时间与地点。B要及时与A总结。,“会议的成功率”,自己占50%,座位占30%,顾问占20%,B:1、不许插嘴2、不许离开3、不许纠正4、不许做小动作,
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