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文档简介

第十章市场调查报告的撰写,10.1市场调查报告的特点及作用,10.1.1市场调查报告的特点真实性针对性系统性新颖性10.1.2市场调查报告的作用结果展示作用决策导向作用情况收集作用,10.2市场调查报告的结构,10.2.1撰写原则客观真实满足需求结构完整语言精练10.2.2撰写步骤准备工作：构思选材列出提纲拟定出稿确定终稿,10.2.3格式1、扉页：报告标题、调查人员姓名及所属单位或调查公司、完成和呈送报告日期。直叙式标题总结式标题提问式标题,2、目录3、摘要（语言简洁、内容精练、吸引读者）4、正文背景资料介绍开门见山、揭示主题结论先行，逐步论证交代情况、逐层分析提出问题，引入正题调查和分析方法说明调查和分析方法说明调查地区样本情况访问完成情况数据采集数据处理方法,研究主题的具体分析说明结尾部分概括全文形成结论提出建议调研工作总结附录调查问卷副本、访问提纲、量表等调查对象的名单或名称表文献资料出处某种特殊调查方法和分析方法的介绍已经在正文汇总的统计表和统计数字列表及其详细计算认为有价值却无法在正文中反应的调查资料,10.2.4撰写市场调查报告应注意的问题,1、重篇幅而轻质量2、解释不充分3、过度使用定量技术4、使用没有意义的图表,10.3市场调查报告的准备,10.3.1访问委托人1、让委托人了解市场调查的能力和局限2、明确委托人希望从调研中获得什么3、访问行业专家10.3.2了解读者大多数阅读者职级较高，工作繁忙可能无暇阅读大量资料阅读者不一定精通所从事领域的专业技术和术语阅读者可能不止一位，他们之间存在需求和兴趣方面的差异决策者不喜欢冗长、复杂、乏味的文字。,10.3.3市场调查报告的写作技巧1、叙述技巧概括叙述顺时叙述叙述主体的省略2、说明技巧数字说明分类说明对比说明举例说明3、议论技巧归纳论证局部论证,4、语言技巧用词技巧用句技巧5、图表技巧10.4口头调查报告10.4.1口头调查报告的特点简明扼要生动直接可以与听众互动10.4.2口头调查报告材料的准备报告提要Powerpoint投影等辅助设备书面报告执行性摘要,10.4.4口头调查报告成功的基本要素,1、按照书面报告格式准备好详细的汇
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