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文档简介
如何利用试乘试驾促进成交,试乘试驾,六方位绕车介绍,意向,信心,满意,成交,需求,一次购买过程中客户心理变化曲线,顾问式销售流程与技巧,进一步增强客户对产品的信心;演示客户关心的配备特性;让客户在感情上获得对汽车的拥有欲望;,试乘试驾的目标,汽车会说话顾客的亲身体验会产生魔术般的效果,试乘试驾的流程,试乘试驾的流程,试乘试驾的流程,顾问式销售流程与技巧,专营店必须准备专门的试乘试驾用车,尤其是众泰汽车要求的车型试乘试驾车由专人管理,保证车况处于最佳状态,油箱内有1/2箱燃油(型号、加油时间)试乘试驾车应定期保养和美容,保持整洁,并有装饰,停放于规定的专用停车区域试乘试驾车证照齐全,有保险和各种风格的CD轮胎胎压润滑油备有试乘试驾车辆检查表、试乘试驾预约登记表、试乘试驾同意书、试乘试驾意见调查表,试乘试驾的准备-车辆及其文件的准备,顾问式销售流程与技巧,试乘试驾车辆检查表,顾问式销售流程与技巧,试乘试驾预约登记表,顾问式销售流程与技巧,试乘试驾同意书,顾问式销售流程与技巧,销售人员必须具有合法的驾驶执照若销售人员驾驶技术不熟练,则请其他合格的销售人员进行试乘试驾,自己陪同,试乘试驾的准备-人员准备,顾问式销售流程与技巧,按车型特性规划试乘试驾路线,避开交通拥挤路段,做成看板随车放置路线图应参照车辆性能来进行路况(包括市区道路、不平整路面、爬坡路段或桥梁)设定安全为首要原则注意试乘试驾时间不超过15-20分钟车辆速度最高不得超过80km/h,试乘试驾的准备-路线规划准备,顾问式销售流程与技巧,顾问式销售流程与技巧,顾问式销售流程与技巧,向客户做概述询问客户是否愿意亲自驾驶复印客户的驾驶执照请客户签订保证书确认试乘路线试乘开始前,先协助调整座椅,介绍仪表板上功能及各项操作,前后座乘员均应系上安全带,试乘试驾前,顾问式销售流程与技巧,在不同路段,销售顾问应简单描述体验重点(包括性能和优点)在不同路段,根据事先设定演示相应的驾驶方式遵守交通法规,向客户示范顾问式安全驾驶销售顾问先驾驶5分钟左右,让客户熟悉车内各项配备,提醒客户试驾时的注意重点,试乘中,顾问式销售流程与技巧,在安全地点将车辆停妥并熄火请客户下车,将车门上锁以双手将钥匙交给前来试驾的客户,指导客户开启车门,并请客户当场使用上车后协助客户将座椅、方向盘、后视镜调整至最佳位置,并系好安全带,换手时,顾问式销售流程与技巧,提醒客户正确的驾驶方式保持安全车距,不要超速,不可超越前车,确保行车安全提醒前面路况及应采取的动作及时纠正试驾人员不良驾驶行为和动作让客户专心驾驶,不作车辆介绍,客户试驾时,顾问式销售流程与技巧,引导客户回展厅请客户填写试乘试驾意见调查表询问客户是否喜欢(“这就是您想要的车吗?”),针对客户感兴趣配备及试驾时产生的疑
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