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文档简介
有关银行业务方面的手语,沟通由手型到心灵江华特校张凤,1,你好!欢迎光临!,你:一手食指指向对方好:一手伸出拇指。(一)双手鼓掌(二)双手掌心向上,往旁边移动一下,如邀请动作(欢迎的手势),2,请问您需要办理什么业务?,请:双手平伸掌心向上,同时向一侧微移(可根据实际模仿请的动作)问:一手食指直立,从嘴前向前挥动一下。需要(要):一手平伸,掌心向上,从前向后移动一下。办理:(一)双手横伸,掌心向下,互拍手背;(二)双手侧立,掌心相对,然后一顿一顿向左侧移动几下。什么:双手平伸、掌心向下,然后翻转为掌心向上。业务:(一)左手食指、中指、无名指、小指直立,右手食指横于左手四指根部搭成“业”字形。(二)右手掌拍一下左肩部(面带疑问表情)。),3,我要存款/我要取款/我要转账/我要开卡或存折,我:一手食指指自己。要:一手平伸,掌心向上,从前向后移动一下。存款:(一):左手成半圆形,指尖朝下;右手拇指、食指相捏成圆形,插入左手虎口内,表示存钱。(二)一手拇食指相捏成圆形,微微晃动几下。取款:(一)一手五指张开,指尖朝下,边向上移动边握拳,如拿东西状。(二)一手拇食指相捏成圆形,微微晃动几下。转账(汇款):(一)左手横伸;右手食、中指并拢,在左手掌心上轻拍一下,然后向左手指尖方向划出。(二)一手拇、食指捏成圆圈,微动两下。开卡:(一)双手并排直立,掌心向外,然后向内转动90度,掌心相对。(可根据实际情况模仿开的动作)(二)双手拇食指张开,指尖相对,如银行卡宽度。存折:(一):左手成半圆形,质指尖朝下;右手拇指、食指相捏成圆形,插入左手虎口内,表示存钱。(二):双手横伸,掌心相贴,一上一下,然后上面的手做打开状。),4,我要挂失账户/挂失密码/我要缴养老金。,挂失:(一)左手横伸;右手中、无名、小指指尖朝下,在左手掌心上点一下。(二)一手撮合,指尖朝下,向身后一甩,并放开五指。账户:(一)左手横伸,掌心向上;右手拇、食、中指指尖朝下,做打算盘动作,目光同时左右移动。(二)双手搭成“”形。密码:(一)一手食、中指相叠贴于嘴部。(二)左手拇、食指成“匚(fang)”形,右手手背向外,五指直力分开,在“匚”形内从左向右连续抖动手指,表示一串数码。缴养老金:缴(给):一手五指虚捏,掌心向上,边向外移动边张开手,如送给别人东西。养:左手食指直立;右手五指撮合,掌心向上,边向左手食指移动边张开五指。老:一手张开,在颏下做捋胡须的动作。金:(钱)一手拇、食指相捏成圆形,微微晃动几下。,5,货币单位,元:一手拇、食指弯曲,指尖稍分开,成一个半圆形。角:一手拇、食指捏成一个圆形。分:一手拇、食指相捏成一个小圆形,微微晃动两下。,6,数字手势,0:一手五指相捏成圆形,虎口朝内。1:一手食指直立(或横伸)2:一手食、中指直立(或横伸)3:一手中、无名、小指直立(或横伸)4:一手食、中、无名、小指直立(或横伸)5:一手五指直立(或拇指直立、食、中、无名、小指横伸)6:一手伸拇、小指,指尖朝上(或指尖朝左)手背向外(或向内)7:一手伸拇、食、中指,食、中指指尖朝上,手背向内(或向外)(也可一手拇、食、中指相捏,指尖朝前)8:一手伸拇、食指,手背向内(或向外)9:一手食指弯曲如钩10:一手食、中指相叠直立,7,整十数字手势,20:一手食、中指直立并分开,然后弯动两下。30:一手中、无名、小指直立并分开,然后弯曲两下40:一手食、中、无名、小指直立并分开,然后弯动两下50:一手五指直立并分开,然后弯动两下60:一手伸拇、小指,手背向内(或向外),指尖朝上,并弯动两下。70:一手伸拇、食、中指、食中指尖朝上,然后弯动两下,手背向内(或向外)(也可一手拇、食、中指相捏,指尖朝前,然后指尖向内弯动两下。)80:一手伸拇、食指,手背向内(或向外)指尖弯动两下。90:一手食指弯如钩形,并弯动两下,8,百、千、万、亿手势,百:右手食指直立,从左向右挥动一下。千:一手食指书空“千”字万:一手食指书空“”形,表示“万”字的横折钩部分。亿:左手拇、食指成“亻形;右手食指在左手旁书空“乙”字,仿“亿”字形。,9,请您在这个地方签字!,在:左手横伸;右手出拇、小指,由上而下移至左手掌心上。这个地方:一手伸食指,指尖朝下指点两下。签字(签名):(一)一手如执笔写字状;(二)左手中、无名、小指横伸;右手伸食指,沿左手中指指尖划下。),10,请您核对清点现金!,核对清点现金(用数钱的动作),11,请问你还需要办理其他业务吗!,还:右手食指横伸,拇中指相捏,变向左侧移动边张开拇、中指。需要(要):一手平伸,掌心向上,从前向后移动一下)。办理:(一)双手横伸,掌心向下,互拍手背;(二)双手侧立,掌心相对,然后一顿一顿向左侧移动几下。其他(别):一手食指指向侧方向。业务:(一)左手食指、中指、无名指、小指直立,右手食指横于左手四指根部搭成“业”字形。(二)左手掌拍一下左肩部(面带疑问表情)。),12,再见!慢走!欢迎再次光临!(欢迎再来),再见:一手上举,五指微曲,左右挥动两下。慢走:(一)一手横伸,掌心向下,上下微动几下,象征物体运动速度缓慢。(二)一手食、中指分开,指尖朝下,交替向前移动。再来:(一)右手食指横伸,拇中指相捏,变向左侧移动边张开拇、中指。(二)一手掌心向下,向内挥动一下。),13,请取号排队等候。,请:双手平伸,掌心向上,往一侧移动一下。取:一手五指张开,指尖朝下,边向上移动边握拳,如拿东西状。号:一手直立,五指微曲,虎口贴于口部。排队:双手直立,五指分开,一前一后,排成一列。等候:一手横伸,手背贴于颏下。,14,请把存折给我。,把:一手先打手指字母“B”的指式,然后变为握拳,并向下移动一下。给:一手五指虚捏,掌心向上,边向内移动边张开手。,15,请输入密码。,输:一手伸食指,指尖朝下方随意指点几下。入:一手伸拇、小指,指尖朝内移动一下。密:一手食、中指相叠贴于嘴部。码:左手拇、食指成“匚“形,右手手背向外,五指直立分开,在”匚“形内从左向右连续抖动手指,表示一串数码。,16,5000元以下可在自动取款机提取。,5000:1.一手五指直立(或拇指直立,食、中、无名、小指横伸)2一手食指书空“千”字元:一手拇、食指弯曲,指尖稍分开,成一个半圆形。以:一手打手指字母“Y”的指式下:一手伸食指向下指。可:一手直立,掌心向外,然后食、中、无名、小指弯曲一(或二)下。在:左手横伸,右手伸出拇、小指,由上而下移至左手掌心上。自:一手食指直立,贴于胸前。动:双手握拳屈肘,向内交替转动几下。取:一手五指张开,指尖朝下,边向上移动边握拳,如拿东西状。款:一手拇食指相捏成圆形,微微晃动几下。机:双手五指弯曲,食、中、无名、小指关节交替相处,并转动几下,如机器齿轮转动。提取:一手五指张开,指尖朝下,边向上移动边握拳如拿东西状。,17,
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