人力资源控制程序(拟定)DOC

精品资料人力资源控制程序编制：审核：审定：批准： 第一章 总则第一条 编制本程序的目的在于提高现有人力资源的素质，优化人力资源结构，促使人力资源满足质量管理体系要求，确保质量管理体系运行的持续有效性第二条 本标准规定了公司人力资源管理的程序和要求，以通过培训和其它管理措施提高员工的能力，增强以顾客为中心的质量意识、环境保护和职业健康安全意识，使员工满足质量、环境与职业健康安全对岗位能力的要求。第二章 职责第三条 相关职责如下：1、公司领导根据公司发展的需要，负责审批人员招聘计划；负责确定教育培训工作的总体目标及审批公司员工培训计划或申请。2、经营管理部（1）负责编制公司招聘和培训计划，以及实施和评估工作；（2）根据新员工特点和公司文化，制定新员工培训方案，并负责新员工培训计划的实施；（3）根据岗位能力需要，对相关人员提出培训要求；（4）负责为各部门提供岗位说明书制作要求及模板，指导各部门制作岗位说明书，为员工培训提供依据；（5）负责外培人员的资格审查及相关事务的管理；（6）负责健全员工培训档案和有关的培训资料。3、安全质量部（1）负责组织特种作业人员的培训（包括参加外部培训）和考核工作；（2）负责公司安全教育培训工作。4、 其他部门（1）根据工作需要，提出人力资源需求和调整方案以及有关的培训需求；（2）确定本部门参加有关培训项目的人员名单；（3）协助经营管理部对本部门培训项目的有效性进行评估；（4）根据新员工的培训要求，安排新员工的实习；（5）负责编制本单位员工的岗位说明书。第三章 工作程序第四条 招聘1、需求审批各部门根据业务发展需要填写招聘申请表；经营管理部进行审核；经总经理审批后，招聘申请纳入月度招聘计划。2、招聘实施经营管理部每月填写招聘计划申报表报送集团人力资源部；接到通过审批通知后，通过集团招聘渠道发布招聘通知；收集筛选应聘者简历；按集团有关规定要求组织面试；经营管理部根据拟录用情况，填报录用审批表，报集团人力资源部。3、内部招聘与外部招聘1）公司实行内部招聘优先的原则；2）内部招聘流程：（1）发布内部招聘通知；（2）组织内部面试：初试（经营管理部）、复试（用人部门）；（3）面试合格后，报用人部门分管领导、总经理审批；（4）通知办理内部调动手续，填报内部调动审批单；（5）手续办理完毕，由经营管理部通知到新岗位报到。3）外部招聘流程：（1）经营管理部每月在规定时间内，向集团人力资源部报送招聘计划申报表；（2）接到通过审批通知后，通过集团招聘渠道发布招聘通知；（3）收集筛选应聘者简历；（4）组织面试：初试（经营管理部）、复试（用人部门及分管领导）。如招聘部门主管、技术骨干等中高级人才须经总经理复试；（5）经营管理部根据当月拟录用情况，填报录用审批表（按集团内部和社会招聘分开填报），报集团人力资源部。第五条 人力资源配置依据经营管理部的工作要求，各部门负责编制本部门负责人的岗位说明书，明确具体要求，经本部门主管领导审批后实施，报经营管理部备案；依据经营管理部的工作要求，各部门负责编制本部门内部人员的岗位说明书，经部门负责人审批后实施，报经营管理部备案；新上岗的各部门负责人，应经过相应的培训方能上岗。第六条 制定培训计划及实施1、年度培训计划经营管理部根据集团年度培训工作安排，向各部门发放员工培训需求问卷，调查员工的培训需求，各部门结合部门的实际情况，将员工的培训需求汇总，提交至经营管理部；经营管理部依据公司整体战略目标及发展计划、对内部员工培训需求调查的结果及公司相关培训的政策、财务预算等，进行需求分析和整理，经公司领导审批后报集团审核；经营管理部根据集团下发的年度培训计划，编制月度培训计划，组织各部门贯彻落实。2、培训实施（1）常规内训集团一级培训，依据集团公司培训通知，经营管理部依照集团通知要求组织相关员工参加。公司二级培训，由经营管理部依据年度培训计划组织各部门实施。（2）外聘内训外聘内训为公司组织的培训，学员为公司内部员工，但讲师是来自公司外部的培训项目。外聘内训按集团要求执行。（3）短期外培需求部门填写员工短期外出培训审批表，并附带“课程介绍”的相关资料，资料内有开课时间、课程名称、主办单位和费用等信息，报公司总经理审核、集团公司批准后方可实施。3、培训内容（1）新员工培训基础培训，包括：公司发展史、部门设置及职责、风电行业基础知识；岗位培训，主要是业务流程及其相关制度和员工岗位职责的培训；规章制度培训，培训内容主要是公司的各种管理制度；安全教育培训，培训内容为正确使用工装、安全生产等方面的内容。（2）质量检验人员培训质量检验基础知识；统计技术、抽样检验方案等；有关产品、工艺知识等；相关的标准知识。（3） 采购、营销及仓管人员采购人员需经过采购物资技术要求、采购基础知识的培训；营销人员需经过成品相关知识的培训、营销基础知识的培训；仓库管理人员需经过库存物资的质量特性、仓库基础知识的培训。（4）特种作业人员培训对于电工、起重机械作业、企业内机动车驾驶等国家规定的特殊作业人员，由安全质量部负责组织申报、培训、考核、复审工作，参加市或指定部门组织的培训；经技术理论和实际操作考试合格、取得相应的特种作业操作证后，持证上岗；安全质量部负责建立特种作业人员培训档案。（5）工程技术人员的培训工程技术人员培训以继续教育为主，采取授课、专题讲座、研讨、论文、外出学习、考察等形式完成，每年必须完成继续教育规定的课程和学时数；培训由经营管理部按集团规定执行，并将培训内容登记在继续教育手册上。（6）操作工人岗位按初、中、高级工培训要求进行，重点进行风机基础知识、工艺技能及专业技能培训，由经营管理部组织实施。（7）重要环境、安全岗位人员的培训：了解本岗位的环境因素和危险源；本岗位有关的运行程序和作业指导书；本岗位的应急措施。4、培训计划调整各部门在年中可根据实际工作情况需要，对本年度培训计划进行调整，填写培训申请表（计划外），报经营管理部审核、集团公司审批通过后，可以进行调整。5、培训评估培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性的评估形式，公司常用评估方法包括问卷、考试、现场操作、学习心得、小组座谈、案例分析等；每项培训课程结束后1周内，经营管理部组织受训员工填写培训效果调查问卷，培训结束一个月内完成受训员工的培训考核工作，全面了解培训效果；对培训期间学员的出勤情况要进行记录，对不遵守纪律的学员要做出处理。培训结束进行考核，并将培训结果及考核结果存档。第七条 相关文件相关具体内容参见公司人力资源制度汇编（招聘管理办法、新员工入职管理办法、新员工导师制管理办法、新员工试用期管理办法、培训管理办法等）第四章 附 则第八条 相关附件相关记录有招聘申请表、培训计划申请单、岗位说明书、内部调动审批表、培训师授课情况评估表及培训管理情况调查表等有关记录按记录控制程序规定进行控制。其中附件包括：附件1：招聘需求表附件2：岗位说明书附件3：应聘登记表（内部招聘登记表、外部招聘登记表）附件4：内部调动审批表附件5：员工培训需求问卷附件6：培训开班申请书附件7：培训授课评估表附件1：招聘申请表招聘申请表申请部门申请人申请日期岗位名称需求人数现有人数职位类别原有 新增长期 临时招聘事由岗位主要职责部门主管：任职资格要求工作经历教育程度专业要求技能要求其他要求建议工资其他福利招聘方式集团内部 社会招聘拟到岗日期经营管理部用人部门分管领导分管领导意见总经理意见可编辑附件2：岗位说明书岗 位 说 明 书1 岗位职责内 容提交部门 （人员）业务处理时间（小时）发生频率 （次/月）月需时间 （小时）月度工作1.2.3.年度工作1.2.3.2、直接上级3、岗位概述请用概括性的语言描述本岗位的主要定位和职责要求4、资质条件请填学历、专业、工作经验等方面的5、知识技能请详细说明岗位需要的专业知识和技能6、能力要求（请描述需要的46项核心技能）核心能力能力概述行为表现附件3：应聘登记表内部招聘 应聘登记表合同号： .姓名性别出生年月照片民族政治面貌参加工作时间专业技术资格身份证号学历学位全日制教育毕业院校及专业在职教育毕业院校及专业原工作单位及部门原岗位序列原岗位名称原岗位层级拟报名单位及部门拟报名岗位主要工作业绩时间主要业绩（需进行定量或定性描述）应聘原因及期望社会招聘 应聘登记表简历编号： .姓名性别出生时间招聘民族籍贯出生地入党时间参加工作时间健康状况专业技术资格等级熟悉专业有何特长身份证号电子邮箱学历学位全日制教育毕业院校系及专业在职教育毕业院校系及专业住址手机现任职务工作履历起始时间终止时间工作单位及部门职务学历学位信息起始时间终止时间毕业院校学历专业家庭主要成员及重要社会关系情况称谓姓名出生年月政治面貌工作单位及部门职务获奖情况获奖名称奖励级别授予机构获得时间工作业绩情况时间主要工作业绩及完成情况诚信承诺本人承诺，以上信息均与事实相符，若有虚假，即自愿取消应聘资格。 承诺人： 。附件4：内部调动审批表姓 名专业学历调出部门调入部门原岗位名称新岗位名称工作交接记录（可附页）工作事项接收人签字备注调出部门调出部门分管领导调入部门调入部门分管领导经营管理部经营管理部分管领导总经理附件5：员工培训需求问卷员工培训需求问卷一、基本情况姓 名部 门岗 位毕业院校及专业入职时间二、职位培训您认为自己所在的部门必须具备的核心能力是什么？您认为要做好本职工作，您还需要哪些方面的专业技能培训？您认为对部门的新员工应该进行哪些课程的培训才能达到岗位要求？三、对培训的评价和期望1、您认为最有效的教学方式是什么？请选出最有效的2-3种A课堂讲授 B小组讨论 C录像教学 D案例分析 E自学F其他方式2、您认为对培训效果影响最大的是什么？A培训组织与服务 B培训内容和教材 C培训时间的安排 D培训时间的长短E培训讲师的水平 F培训方式与手段 G培训效果的反馈 H其他3、您认为培训时间安排在什么时候比较合适？A上班时间 B工作日下班后 C双休日 D其他4、您对培训方面的其他建议：附件6：:培训开班申请书一、二级培训开班申请书 年 月 日培训项目培训内容培训目的培训日期 年 月 日起 年 月 日止培训时间上午： 时 时下午： 时 时 学时晚上： 时 时培训教材培训人数培训方式聘请教师职 称培训班管理人员承办单位单位领导人力资源部审批意见注：1.培训方式指脱产、半脱产、业余三种形式。2.另附参培人员名单。附录7：培训授课情况评估表培训师授课情况评估表培训师姓名_课程名称_组织部门_ 培训时间_请回答下列问题。您诚实的回答将很有价值，它使我们知道我们做得是否正确以及哪儿还需要改进。谢谢您的合作！很差 很好1培训课程课堂进度安排恰当 1 2 3 4 5 6 7 8 9 102培训资料准备充分、有逻辑 1 2 3 4 5 6 7 8 9 103培训师语言表达流畅、生动、有感召力 1 2 3 4 5 6 7 8 9 104培训师对要点和主题阐述清楚 1 2 3 4 5 6 7 8 9 105培训的内容有启发性、见解独到 2 4 6 8 10 12 14 16 18 206培训师能积极提问、调动学员参与意识 1 2 3 4 5