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文档简介

.酒店客房部客房消毒程序一、客房消毒制度:为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全,特规定如下几点消毒制度:1、客房服务员在清扫房间时必须工具配齐,抹布要两湿一干。抹卫生间座便和地面的抹布要和房间的抹布分开放。浴盆刷和座便刷要分开放。配备消毒粉,刷卫生间时必须佩带手套。2、服务员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间进行消毒,换成已消毒的杯具,严禁在客房内对杯具进行消毒。3、每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒。消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序,一般遵循“一冲、二洗、三消毒”的步骤。4、各楼层服务员必须每天记录消毒情况,写明消毒时间、数量、种类、消毒人,当值领班督查。5、杯具消毒后取出放于柜内,用消毒过的干净布巾覆盖,防止二次污染。6、客房服务员对退房要进行严格消毒,严禁私自删略消毒过程。二、客房部楼层卫生制度1、消毒是指消除或杀灭外界环境中的病原体,是切断传播途径的重要措施。2、消毒方法:物理消毒和化学消毒。(高温消毒、红外线消毒、84消毒液、消毒粉等)3、消毒程序:一冲、二洗、三消毒、四冲洗、五保洁。4、抹尘、吸尘一定要彻底;清洁工具要分开,抹布要分开。5、房间保持空气流动。保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。6、房间里所有的布草要消毒,并保持干净,卫生整洁;被套、枕套、床单等卧具做到一客一换。7、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、水渍、无异味。8、客房内卫生间的面盆、浴盆、马桶每日清洗消毒,把含有消毒水的水,洒在洗衣手盆的表面,浴缸的表面,马桶圈四周,特别注意三缸里面有没有头发、污渍。9、酒店公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。三、客房消毒程序及方法卧室的消毒方法1、通风和日照法:1)利用阳光的紫外线作用,进行室外阳光消毒。2)让阳光透过门、窗射到地面,杀死病菌。3)开窗、开房门,让房内空气对流,改善空气。2、擦拭消毒法:服务员清扫客房后,定期用消毒溶液擦拭客房家具设备,如用10%浓度的碳酸水溶液擦拭房间家具设备。消毒完毕,紧闭门窗约2小时,然后进行通风,即可达到消毒目的。浴室的消毒方法:1、擦拭消毒法1)用配比好的84消毒液擦拭卫生洁具,消毒完毕,紧闭门窗2小时,然后进行通风。2)在日常工作中用含消毒功能的清洁剂擦洗卫生洁具,用清水冲净,然后用干净的专用抹布擦干,也可达到消毒目的。84消毒液使用方法:1、先用清水将其表面污物清除,使其表面光洁。2、再将配比1:200的84消毒液喷于表面,等5分钟。3、再用专用刷(脸盆刷、马桶刷)刷洗。4、最后用水冲净,擦干。四、杯具的消毒方法:1、高温消毒法1)将洗涤干净的杯具放置在100度的沸水中,进行煮沸消毒。时间15-30分钟。2)将洗涤干净的杯具放置在蒸汽箱中,进行蒸汽消毒,时间约15-20分钟。2、84消毒液使用方法1)将84消毒液按1:200比例配比。2)把已清洗干净

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