某省物流公共信息服务平台可行性研究报告

黑龙江省 物流公共信息服务平台 可行性研究报告 哈尔滨工业大学软件工程有限公司 北京交科公路勘察设计研究院有限公司 2009 年 8 月 黑龙江省物流公共信息服务平台 项目可行性研究报告 编制单位：北京交科公路勘察设计研究院有限公司 哈尔滨工业大学软件工程有限公司 资质证书：工咨甲 2012070025 工设甲 目经理： 顾敬岩 交通部公路科学研究院 主 任 参编人员： 吴金中 交通部公路科学研究院 高级工程师 杨英俊 交通部公路科学研究院 副研究员 唐小淳 交通部公路科学研究院 工程师 祝宏宇 交通部公路科学研究院 工程师 杨富锋 交通部公路科学研究院 工程师 徐淑雨 交通部公路科学研究院 工程师 周洪武 交通部公路科学研究院 工程师 赵海龙 哈尔滨工业大学软件工程有限公司 高级工程师 果满园 哈尔滨工业大学软件工程有限公 司 高级工程师 邹春丽 哈尔滨工业大学软件工程有限公司 工程师 张惠专 哈尔滨工业大学软件工程有限公司 工程师 王召凤 哈尔滨工业大学物流工程研究所 经济师 王彦庆 哈尔滨龙运科技有限责任公司 正 高 王成斌 哈尔滨龙运科技有限责任公司 工程师 魏金柱 哈尔滨龙运科技有限责任公司 工程师 周 舸 哈尔滨龙运科技有限责任公司 工程师 林桂梅 哈尔滨龙运科技有限责任公司 工程师黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 i 目 录 第 1 章 项目概述 . 1 本信息 . 1 设背景 . 1 设单位概况 . 2 制依据 . 3 策文件 . 3 子政务标准化 . 4 关物流标准 . 4 设目标与内容 . 7 设目标 . 7 设内容 . 8 资估算和资金筹措 . 8 务评价 . 9 第 2 章 建设必要性与原则 . 10 设必要性 . 10 设原则 . 11 第 3 章 信息平台需求分析 . 13 体需求分析 . 13 统总体定位 . 13 要解决的问题 . 14 务服务功能需求 . 15 务服务功能总体需求 . 15 龙江省物流信息服务需求 . 17 流园区综合管理需求 . 27 务性能需求 . 30 统可用性 . 30 统可扩展性 . 31 统可靠性 . 31 统的存储要求 . 31 第 4 章 平台建设方案 . 33 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 龙江省物流信息平台总体框架 . 33 统环境层 . 34 据资源层 . 34 据接口层 . 35 用系统层 . 35 端展现层 . 35 户层 . 36 障体系层 . 36 流园区综合管理信息系统总体框架 . 37 础设施层 . 37 用支撑层 . 38 据资源层 . 38 据接口层 . 38 用系统层 . 38 端 展现层 . 38 户层 . 39 障体系层 . 39 据资源规划和数据库建设方案 . 39 流信息平台数据内容 . 39 据采集 . 41 识库 . 43 据量估算 . 44 用系统方案 黑龙江省物流公共信息服务平台 . 45 流公共信息发布与服务系统 . 45 质认证与信用服务系统 . 46 流咨询服务系统 . 47 运交易信息服务系统 . 47 辆定位与监控系统 . 48 辆紧急救援与维修服务系统 . 48 市货运信息服务系统 . 48 际快递信息服务系统 . 49 运、铁路、民航物流综合信息服务系统 . 49 值服务系统 . 49 流业务应用托管信息服务系统 . 50 用系统方案 黑龙江省专业物流子平台 . 52 业物流信息子平台 . 52 链物流信息子平台 . 53 贸物流信息子平台 . 55 大装备物流信息子平台 . 57 用系统方案 黑龙江省城市物流子平台 . 58 市物流公共信息发布与服务系统 . 58 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 城市物流资讯服务系统 . 59 市物流交易服务系统 . 59 市物流资源发布与查询系统 . 60 市货运信息服务系统 . 60 流园区综合管理系统 . 60 储管理子系统 . 61 输管理子系统 . 61 送管理子系统 . 61 公管理子系统 . 62 区服务管理需求 . 64 息公布需求 . 65 用管理需求 . 65 用支撑系统方案 . 65 据整合交换平台 . 65 据挖掘分析系统 . 66 据库管理系统 . 67 据备份与恢复软件 . 68 统监控管理软件 . 68 . 70 . 70 叫中心平台软件 . 71 2. 71 作系统软件 . 72 机及存储系统方案 . 72 络系统方案 . 75 端系统方案 . 78 户网站 . 78 叫中心 . 82 动终端平台 . 83 全系统方案 . 83 络安全 . 84 作系统安全 . 84 . 84 . 86 据安全 . 87 用系统 . 89 全管理制度 . 90 第 5 章 基础设施与配套工程 . 91 述 . 91 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 机房选址 . 91 房装修 . 91 控室 . 92 房精密空调系统 . 92 房消防系统设计 . 92 房智能化弱电系统设计 . 93 合布线系统 . 93 禁系统 . 93 路电视监控系统 . 94 房 . 95 电及照明系统设计 . 95 房总供电电源系统 . 95 房照明系统 . 95 房配电系统 . 96 第 6 章 环境保护与劳动安全 . 97 境保护措施 . 97 防措施 . 98 业安全和卫生措施 . 98 第 7 章 劳动定员和人员培训 . 99 动定员 . 99 训安排 . 100 用操作培训 . 101 统技术培训 . 101 干技术人员培训 . 101 统管理人员培训 . 101 级管理培训 . 102 训课程设计 . 102 第 8 章 项目实施进度安排 . 103 第 9 章 投资估算与资金筹措 . 105 目总投资估算 . 105 金来源 . 107 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 v 第 10 章 财务评价 . 108 价依据 . 108 算期及主要计算结果 . 108 业收入 . 109 成本费用 . 109 业税金及附加 . 110 润及分配 . 110 利能力分析 . 110 感性分析 . 111 务评价结论 . 112 第 11 章 效益分析 . 113 会效益分析 . 113 济效益分析 . 116 第 12 章 结论与建议 . 119 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 1 第 1章 项目概述 本信息 1. 项目名称： 黑龙江省物流公共信息服务平台 2. 建设性质： 新建 3. 建设单位： 哈尔滨龙运科技有限责任 公司 4. 可研编制单位： 北京交科公路勘察设计研究院有限公司 哈尔滨工业大学软件工程有限公司 设背景 国务院物流业调整和振兴规划提出，加快发展现代物流业要“以先进技术为支撑，以物流一体化和信息化为主线”，把“提高物流信息化水平”作为一项主要任务，把“物流公共信息平台工程”作为提升物流信息化水平的重点工程。 物流公 共信息平台的建设是区域物流中心建设的关键工程，通过建立 物流公共信息平台，可以使商流、物流和信息流在物流信息系统的支持下实现互动，从而提供准确和及时的物流信息服务，提高社会物流运作效率。 近年来，随着 黑龙江省 数据、宽带网络建设步伐的加快，地区信息化程度日益提高，已经形成网通、联通、铁通、移动等多家通信运营企业并存发展的格局。与此同时，社会物流信息化得到一定发展。黑龙江信息港、哈尔滨信息港等信息平台可以进行简单的网上交易；易通在线已经形成电子商务平台，但还不够普及；哈尔滨市交通运输黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 2 信息中心建成物流信息网和 控中心、电子数据交换系统（ 物流网络已投入运营，现已形成一定规模的市场交易量。部分工商企业和物流企业已建立起企业内部的信息管理系统，实现信息化管理。黑龙江省是我国重要的重工业生产基地之一 ，其中一些 较大的制造企业，例如哈啤、完达山等都有企业自己的信息系统；物流服务企业，例如邮政易通等也有内部的物流管理信息系统。 但是，总体而言， 黑龙江省 物流行业的信息化程度还比较低，大部分从事物流的企业还处在传统的运作阶段，只是采用简单的微机录取和存储信息，有些甚至采用手工填单等方式获取信息，真正应用信息化管理的企业 很少，拥有综合信息平台（含筹建、调试中的）的企业不到总数的四分之一，应用现代物流信息技术（如条码识别技术、射频技术等）处理物流信息的企业更少。物流企业规模小，服务功能单一，信息化程度低。在东北振兴的大背景下，作为重要的生产性服务业，伴随物流需求迅速的增长， 黑龙江省 物流业将面临前所未有的机遇和挑战，物流信息化问题亦将日益突出。因此，为适应现代物流发展需要， 黑龙江省 物流公共信息服务平台建设应结合网络技术、 多种技术，为用户、物流企业、政府部门提供服务，促进 黑龙江省 物流业更好更快的发展。 设单位概 况 黑龙江省物流公共信息平台建设是哈尔滨公路货运主枢纽站建设的核心内容，该项目具备技术含量高、开发时间长、运营难度大、公益性强的特点。结合主枢纽站建设情况和物流信息化建设要求， 哈尔滨龙运物流园区 专门成立哈尔滨龙运科技有限责任公司承担信息平台的开发建设和运营。 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 3 公司以人才优势为技术依托， 采取“立足园区、服务全省，立足交通、服务社会”的原则，结合现代物流信息化的建设要求，建设 黑龙江省 物流公共信息服务平台。 公司人员计划编制 77 人，其中计划博士占 15%，硕士占 30%，本科占 45%，其他人员占 10%。 具体组织机构如 图所示： 运 营 维 护 中 心 哈 尔 滨 龙 运 科 技 有 限 责 任 公 司 总 经 理 系 统 研 发 部运 营 维 护 部信 息 中 心市 场 经 营 中 心网 络 经 营 部市 场 销 售 部商 业 客 户 部行 政 管 理 中 心综 合 部财 务 部人 力 资 源 部管 理 咨 询 中 心资 料 情 报 部设 计 研 究 部战 略 研 究 部客 户 服 务 部图 1尔滨龙运科技有限责任公司组织架构图 制依据 策文件 1. 关于促进我国现代物流业发展的意见，国家发改委等 9 部委2004 年 8 月颁布； 2. 国务院关于促进流通业发展的若干意见、国发 2005 19黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告 4 号； 3. 关于加快电子商务发展的若干意见、国办发 2005 2 号； 4. 关于加快发展现代交通产业的若干意见（征求意见稿）、交通运输部交科教发 2007761 号； 5. 公路水路交通信息化“十一五”发展规划，交 通运输部 2006 6. 黑龙江省国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要 7. 国家及交通运输部相关标准及政策。 子政务