《构建企业价值网络》PPT课件

1,构建企业价值网络,王茜博士/副教授,Tel:84113643mnswqWangqian_dlut,2,构建价值网络,企业与市场中其他成员的关系如何定位,所有企业都会确定与顾客、供应商及其他市场参与者关系类型。关系类型一般有交易关系、契约关系及合作伙伴关系。,交易关系：产品、服务的交换与货款的收付，并伴有交易企业间的信息交换以其他一些有限的交互行为。契约关系：合同规定了交易双方所应提供的产品和服务，对交易的时间期限做出明确规定，合同关系在签订合同后成立。合作伙伴关系：需要合作企业有共同的目标，有互补的专业技能，而且需要整合企业之间的业务流程。,价值网是一些独立公司的集合，这些企业使用信息技术协调它们的行为来生产产品或服务提供给市场。价值网是一个动态的企业生态系统，使同一产业或相关产业中分属不同公司的客户、供货商与贸易伙伴的企业流程同步化。价值网富有弹性，且会随着供给与需求的改变来调整，个体间的关系可以动态地整合或分离来响应改变中的市场环境。企业可通过最佳化其价值网的关系，快速决定谁可以用适当的价格在正确的地点提供所需产品或服务，来加速产品上市时间与客户响应时间。,构建价值网络,价值网,4,构建价值网络,企业与市场中其他成员的关系如何定位,所有企业都会确定与顾客、供应商及其他市场参与者关系类型。关系类型一般有交易关系、契约关系及合作伙伴关系。,交易关系：产品、服务的交换与货款的收付，并伴有交易企业间的信息交换以其他一些有限的交互行为。契约关系：合同规定了交易双方所应提供的产品和服务，对交易的时间期限做出明确规定，合同关系在签订合同后成立。合作伙伴关系：需要合作企业有共同的目标，有互补的专业技能，而且需要整合企业之间的业务流程。,5,构建价值网络,各项业务活动应在企业价值内还是企业外完成,价值链活动归纳为基本的三类活动：,所有的常规价值链活动都可以集中在某一单一的“垂直整合”的企业中完成；某些业务活动可以由企业外部组织来完成；一些高度专业化的企业联合起来共同运营、协调及控制价值链活动虚拟整合。,虚拟企业也叫动态联盟。所谓虚拟企业，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。,虚拟企业,构建价值网络,7,构建价值网络,企业与市场中其他成员的关系如何定位,所有企业都会确定与顾客、供应商及其他市场参与者关系类型。关系类型一般有交易关系、契约关系及合作伙伴关系。,交易关系：产品、服务的交换与货款的收付，并伴有交易企业间的信息交换以其他一些有限的交互行为。契约关系：合同规定了交易双方所应提供的产品和服务，对交易的时间期限做出明确规定，合同关系在签订合同后成立。合作伙伴关系：需要合作企业有共同的目标，有互补的专业技能，而且需要整合企业之间的业务流程。,8,如果组织能提供客户更高的价值，或是以较低的价格提供相同的价值，组织具有竞争优势；若信息系统可以帮助公司以较竞争者低的价格提供相同的产品或服务，或者以与竞争者相同的价格为客户提供更具价值的产品或服务，那么信息系统具有战略影响力。企业价值链可以与其他伙伴的价值链相连接，包括供货商、批发商与客户。,公司价值链与产业价值链,企业结构与企业间关系的演化,9,公司的集合形成了产业，如汽车业、电信业、电视传播业及林业等“公司何时及如何和这个产业中的其他公司采用竞争或合作的方式？”如，公司可以共同合作制定某些领域的产业标准；共同合作来与供应商谈判降低成本。,产业层次的战略及企业间的关系,企业结构与企业间关系的演化,10,信息伙伴,产业层次的战略及企业间的关系,企业结构与企业间关系的演化,公司可以形成信息伙伴，或将信息系统连接起来达到独特的协同效应；美国航空(AmericanAirline)公司与花旗银行的合作每使用花旗银行的信用卡消费1美元就可以在它的乘客计划中累积1英里的航程。通过这样的交互营销方式，花旗银行可以增加的信用卡用户及提高用户的忠诚度，而美国航空也可以由增加客户忠诚度而从中获利。美国航空与西北航空与MCI结盟，每1美元的长途电话费也要可以累积相同的航程。,11,竞争力模型,产业层次的战略及企业间的关系,企业结构与企业间关系的演化,一个公司会面对许多外在的威胁及机会，包括市场新进入者的威胁、替代性产品或服务的压力、客户的议价能力、供货商的议价能力及现有产业竞争者的定位。,12,网络经济,产业层次的战略及企业间的关系,企业结构与企业间关系的演化,传统经济（农业、工业）中，生产增加造成收益递减。投入越多的原料生产，所获得的边际利润越低，直到投入更