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文档简介
QUALITY,课程名称:5M1E分析方法,1,2,培训目的,1.了解5M1E具体含义。2.掌握5M1E分析方法。,QUALITY,3,QUALITY,造成产品质量的波动的原因主要有6个因素:,c)材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等;,a)人(Man/Manpower):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等;,b)机器(Machine):机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等;,4,QUALITY,d)方法(Method):这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等;,e)测量(Measurement):测量时采取的方法是否标准、正确,f)环境(Enviromen):工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等,由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。6要素只要有一个发生改变就必须重新计算。,工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响,工作标准化就是要寻求5M1E的标准化。,5,QUALITY,5M1E各因素分析及控制措施1、操作人员因素凡是操作人员起主导作用的工序所生产的缺陷,一般可以由操作人员控制,造成操作误差的主要原因有:质量意识差;操作时粗心大意;不遵守操作规程;操作技能低、技术不熟练,以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。,6,QUALITY,主要控制措施有:(1)加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育,建立健全质量责任制;(2)编写明确详细的操作流程,加强工序专业培训,颁发上岗证;(特别是特殊岗位和关键岗位)(3)加强检验工作,适当增加检验的频次;(4)通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法,消除操作人员的厌烦情绪;(5)操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作,对工作和质量认真负责。(6)检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,并按规定报送。(7)广泛开展QCC品管圈活动,促进自我提高和自我改进能力。,7,QUALITY,2、机器设备因素凡是由机器设备原因造成的产品质量差,一般是由设备未做定期维护保养、设备磨损老化、设备放置的场所环境差等原因造成的。,8,QUALITY,主要控制措施有:(1)有完整的设备管理办法,包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。(2)设备管理办法各项规定均有效实施,有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相关记录,记录内容完整准确。(3)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求,能满足工序能力要求,加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿,保证质量要求。(4)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态。(5)加强设备维护和保养,定期检测机器设备的关键精度和性能项目,并建立设备关键部位日点检制度,对工序质量控制点的设备进行重点控制;(6)采用首件检验,核实定位或定量装置的调整量;(7)尽可能培植定位数据的自动显示和自动记录装置,经减少对工人调整工作可靠性的依赖。,9,QUALITY,3、材料因素材料质量直接影响产品质量。一般影响材料质量的因素有:材料批次、供应商、材料存放环境、材料存放时间等。,10,QUALITY,主要控制措施有:(1)有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度,并严格执行。(2)建立进料验证、入库、保管、标识、发放制度,并认真执行,严格控制质量。(2)转入本工序的原料或半成品,必须符合技术文件的规定(加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验)。(3)所加工出的半成品、成品符合质量要求,有批次或序列号标识。(4)对不合格品有控制办法,职责分明,能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理。(5)生产物料信息管理有效,质量问题可追溯。(6)合理选择供应商(包括“外协厂”);(7)搞好协作厂间的协作关系,督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。,11,QUALITY,4、工艺方法的因素工艺方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工手段的选择(加工环境条件的选择、工艺装备配置的选择、工艺参数的选择)和工序加工的指导文件的编制(如工艺卡、操作规程、作业指导书、工序质量分析表等)。工艺方法对工序质量的影响,主要来自两个方面:一是指定的加工方法,选择的工艺参数和工艺装备等正确性和合理性,二是贯彻、执行工艺方法的严肃性。,12,QUALITY,主要控制措施有:,(1)工序流程布局科学合理,能保证产品质量满足要求。(2)能区分关键工序、特殊工序和一般工序,有效确立工序质量控制点,对工序和控制点能标识清楚。(3)有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。(4)主要工序都有工艺规程或作业指导书,工艺文件对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求。(5)特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外,还应对工艺参数的控制方法、试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规定。,(6)工艺文件重要的过程参数和特性值经过工艺评定或工艺验证;特殊工序主要工艺参数的变更,必须经过充分试验验证或专家论证合格后,方可更改文件。(7)对每个质量控制点规定检查要点、检查方法和接收准则,并规定相关处理办法。(8)规定并执行工艺文件的编制、评定和审批程序,以保证生产现场所使用文件的正确、完整、统一性,工艺文件处于受控状态,现场能取得现行有效版本的工艺文件。(9)各项文件能严格执行,记录资料能及时按要求填报。(10)大多数重要的生产过程采用了控制图或其它的控制方法。,13,主要控制措施有:,QUALITY,14,QUALITY,5、测量的因素,测量方法、测量器具、测量人员、测量环境等因素均会影响测量数据,进而影响产品质量!,15,QUALITY,主要控制措施包括:(1)确定测量任务及所要求的准确度,选择使用的、具有所需准确度和精密度能力的测试设备。(2)定期对所有测量和试验设备进行确认、校准和调整。(3)规定必要的校准规程。其内容包括设备类型、编号、地点、校验周期、校验方法、验收方法、验收标准,以及发生问题时应采取的措施。(4)保存校准记录。(5)发现测量和试验设备未处于校准状态时,立即评定以前的测量和试验结果的有效性,并记入有关文件。,16,QUALITY,6、环境的因素所谓环境,一般指生产现场的温度、湿度、噪音干扰、振动、照明、室内净化和现场污染程度等。在确保产品对环境条件的特殊要求外,还要做好现场的整理、整顿和清扫工作,大力搞好文明生产,为持久地生产优质产品创造条件。,17,QUALITY,1.有生产现场环境卫生方面的管理制度。2.环境因素如温度、湿度、光线等符合生产技术文件要求。3.生产环境中有相关安全环保设备和措施,职业健康安全符合法律法规要求。4.生产环境保持清洁、整齐、有序,无与生产无关的杂物。可借鉴5S相关要求。5.材料、工装、夹具等均定置整齐存放。6.相关环境记录能有效填报或取得。,主要控制措施有:,18,QUALITY,5M1E分析法的适用条件5M1E法是作业过程质量管理的重要任务之一,主要适用于以下各种情况。(1)判断工序质量是否符合企业规定要求,以改善工序质量,预防出现次品。(2)对品质异常进行及时、有效的处理。(3)对不合格品的原因进行调查,纠正错误、改善对策,防止不合格品的再次出现。(4)分析能力不足的工序,以找出提高工序质量的措施。,19,QUALITY,5M1E分析法的应用要点使用5M1E法要注意以下2个问题。(1)在调查分析关键工序时,需有完整的工序质量记录数据,以便为工序质量影响因素分析提供依据。(2)制定并实施质量改善对策,需进行工序质量改善效果的确认,肯定改善效果,并进行标准化管理、存备案。,20,QUALITY,5M1E分析法的实施步骤(1)确定并分析工序质量特性值的波动情况:如确定分析不同生产线、不同设备、不同时间、不同批次之间的波动、不同工件间的波动等。(2)找出引起工序质量特性值波动的主要因素:根据企业生产过程自身特点,找出引起工序质量波动的主要因素如操作人员、机器、原材料、工艺方法等。(3)制定控制主要影响因素的措施:针对导致工序质量问题的主要因素,制定相关的措施,如建立工序质量作业控制标准、产品标准、设备保证标准等。(4)实施工序质量控制措
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