人情管理和制度管理[用“情”管理]

人情管理和制度管理用“情”管理 高科技时代、信息时代、改革开放的时代，使人们的社会生活观念、生活方式发生了广泛、深刻的变化。现代社会管理的发展趋势是：给人以更多的尊重、更大的自主，同时要求人有更高的自觉、更严的自律。在教育中，原有的空洞、枯燥的说教(包括学校和家庭)与青少年不断增长的自主意识之间的矛盾日益突出。随着教改和素质教育的深入推进，激发我们不断去探索新的教育管理方式，使教育魅力无所不在。 1 教育意图的隐蔽 “把自己的教育意图隐蔽起来，是教育艺术十分重要的因素之一。”教育家苏霍姆林斯基的这句话，集中概括了“无为”教育的首要特征。 北京日报曾以不教而教的启示为题刊登了这样一个教育故事： 一个女孩初学小提琴，琴声如同锯木头，父母不愿听。孩子一气之下跑到幽静的树林中学练。突然，她听到一位老年女人的赞许，老人说：“我的耳朵聋了，什么也听不见，只感觉你拉得不错!”小女孩受到鼓励，于是每天都到树林里为老人拉琴。每奏完一曲，老人都鼓励说：“谢谢，拉得真不错!” 终于，家长惊异地发现了女儿优美的琴声，忙问是什么名师指点。这时，女孩才知道，林中的老人是著名的器乐教授，而且她的耳朵从未聋过。 装耳聋，引导孩子走向自信。她认真倾听孩子的琴声，对孩子不断鼓励，虽没有具体施教琴艺，又没任何说教，但却给了孩子动力和智慧。女孩每天为残疾孤寂的老人拉琴，从中悟到艺术的价值和魅力，琴德、琴艺都得到升华。这个传奇故事蕴含着丰富的“无为”教育的哲理。 2 采用间接的教育手段 常用的直接的教育手段，如：讲课、报告、参观、访问、表扬、批评、奖励、惩罚、谈话等。不运用某些直接的具体手段，教育者在有意或无意中触动了受教育者的心灵，促使其觉悟，这种间接的教育手段，有时更有力量。 一位母亲怕耽误孩子的学习，风尘仆仆赶了几十里路，把儿子落在家里的书送到学校，然而这本书却是孩子在家里看的一本小说。母亲的行动震撼了孩子的心，使他强烈感受到深沉的母爱。不识字的母亲并没有如常人一样讲刻苦学习的道理，却收到了促使孩子猛醒，从此用功读书的效果。 3 教育者以身示范 榜样的力量是无穷的。教师的示范，崇高的师德是最具魅力的“无为”教育。 华北油田第五中学的教学楼上醒目地书写该校的办学思想：“学校无小事，事事是教育；教师无小节，节节皆楷模”，通俗而又深刻地阐明了教师示范作用的重要性。的确，教师无小节。选择了这种职业，就应时时处处为人师表，教师的人格魅力对学生的影响深远。 素质教育的主阵地是教学，自然，教师的示范作用主要应该体现在教学上。教师示范，不仅要体现在学科的知识结构中，而且要体现出思维品质和哲学高度。应既是学科课，又是哲学课，既要传播知识又要启迪智慧。平常说的功夫在课外就是这个道理。弦外之音最动听，感受的是乐曲的美和心灵的美。 4 强化受教育者的亲身感受和体验 应该说，没有亲身的体验，就不会有觉悟。“无为”教育是学生作为主体的自我教育。教育者的主导作用是让学生在实践中认识到“我行”! “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，获取知识如此，提高觉悟也必须要有真切的体验。学生通过行为体验，方能感悟人生。 所以，有的教师写文说：“让学生体验成功是培植自信心的有效途径。”这是很有道理的。体验成功，实施“我行教育”，大大有利于提高学生的心理素质。 以上是笔者几年来当班主任的心得。一方面我们强调铁面无私，作为班主任这是必须坚持的。但另一方面更需要有情感化的思想交流，营造出一种更人性化的氛围，