米兰达公司it战略规划报告---信息化规划部分资料

米兰达有限公司IT战略规划项目报告- 信息化规划部分2010年,应用架构设计描述,3.3.3,米兰达有限公司-信息化规划报告,委托和项目管理能力,项目管理能力,运维管理能力,物资管理能力,技术管理能力,技术管理能力,规划和计划编制设备技术和管理标准制定物资采购、库存和仓储管理设备的运行维护管理工程项目的计划、执行、变更和决算管理GIS管理,核心功能需求,资产管理相关系统功能需求,投资管理,规划计划,项目管理,工程/项目管理,非生产性固定资产管理,风险管理,运维管理,检修维护管理,设备管理,设备运行管理,风险识别和分析,风险防范,与资产管理业务能力对应的系统需求,投资管理,根据综合信息，结合分年度的投资金额匡算，编制规划，包括几套基于不同情景分析的投资组合从规划中挑选符合当年度投资预算及当年的实际情况的投资组合，形成年度投资计划进行投资及成本类计划时间上的综合编排，以支持制定最优的计划及运行方式将项目执行的结果、根据可研所制定的目标，进行综合的评估分析,运维管理,设备管理：建立企业设备的管理模型，进行设备的台帐管理、状态分析管理、预测维修管理、设备报废和设备盘点检修、维护管理：进行设备的缺陷管理，工作计划管理、检修工单管理、班组管理、预防性维护工作管理、大小修项目管理和抢修管理设备运行管理：包括交接班管理和日志查询管理,资产管理核心功能需求描述（1/3）,资产管理相关系统功能需求,投资管理,规划计划,项目管理,工程/项目管理,风险管理,运维管理,检修维护管理,设备管理,设备运行管理,风险识别和分析,风险防范,技术管理,建立与技术标准相关的知识库以及信息共享平台将事先制订好的技术、管理标准按照不同的设备匹配记录，以便相关的功能（计划、项目、运维、物资）进行查询及使用（按照技术管理标准的定义编制运维计划等,物资管理,采购管理：包括年度采购计划、月度采购计划、采购申请与审核、采购合同管理和价格管理、采购接收供应商管理：包括供应商基本信息管理、供应商评估库存仓储管理：建立仓储计划，进行补货需求管理、材料盘点、材料报废和出入库管理，并实现与省市公司的信息共享,项目管理工程项目管理：项目基本信息管理、项目设计、计划编制、执行跟踪和反馈、变更、竣工、决算管理与财务管理物资管理有效集成确保信息的顺畅交互,资产管理核心功能需求描述（2/3）,地理信息管理线路管理：线路的台帐管理、运行维护和检修管理地理信息管理：线路的空间地理信息的系统维护污区管理：结合气象资料的关联分析，掌握本地区气候特征和变化规律，生成污区图，预防事故,风险管理风险识别和分析：具有按资产性能、资产状况，不仅考虑资产本身的技术/安全和财务因素而且考虑市场竞争对手和监管方的影响风险防范：技术/安全风险和财务风险模型的输出：风险指标可单独使用；或结合其他系统功能使用，成为其他功能使用的约束条件，从而实现风险防范。 如：设备可靠性分析指标和设备的备品备件采购库存策略相结合,资产管理核心功能需求描述（3/3）,核心功能需求支持各种交易方式的报价、排队、优化和安全约束计算交易竞价功能完整的、可追溯的合同管理准确及时结算和对帐功能有效快速的市场风险防范和控制经严格权限控制的市场公共信息和成员私有信息提供,与交易管理能力对应的系统需求,交易策略制定和执行,具有高度符合市场交易规则的技术支持系统，且该技术支持系统的技术架构能根据今后规则修改而快速调整以适应有效的决策支持以帮助战略的有效制定,平衡管理管理,集成的计划编制和合同管理功能，确保信息在各环节的顺畅合同信息完整有效，并能及时跟踪其执行情况,交易结算管理,计量：对数据进行自动采集、远传、存储、预处理和统计分析结算：与各市场主体进行准确可靠快速的结算，数据可追溯结算：根据结算结果，对相应的价格对应不同类的量争议解决：结算对帐：记录各市场主体各类有关数据，配合各市场主体的“交易记录和结算”功能实现费用的对帐,市场运行管理,数据申报：各类交易和竞价数据的申报交易：各类交易和竞价报价数据的接收，结合负荷预测、合同分解计划合同管理：各类市场所涉及合同、计划的录入、分解、变更、执行跟踪、查询和统计管理市场监控：根据监管要求，有效监控各类市场行为和操作，完整记录各市场成员的操作，具有可追溯性，有效快速防范市场风险,交易管理核心功能需求描述,核心功能运行方式的制定、调整和执行调度计划编制和执行运行的实时数据的获取与监控安全校核实时协调电力的变化可靠的保护,与调度运行管理能力对应的系统需求,平衡,负荷预测：分省市和区域的负荷预测和母线负荷分配因子计划编制与执行：根据联络线送收电计划和发电企业月度、日前竞价计划，编制检修管理：区域电网发电设备和输电线路的计划和非计划停复役管理,调度关系管理,调度公开信息的发布和省市公司调度权限分配,运行,运行方式制定、调整和执行；可靠的继电保护方案运行数据的有效获取与监控安全分析/校核：根据预计负荷、负荷分布、竞价交易发电调度预计划合理的备用及有效的调峰调频管理，及时有效的事故处理,优化经济调度,进行数据计算和分析是判断系统经济运行的基本判椐，根据系统的运行来判断系统的潮流方向和潮流的损失，判断潮流的流程和交换功率最优潮流是经济调度的基础，同时保证系统的正常运行和保证系统损失功率最小（包括减少用户的使用功率）,调度运行管理核心功能需求描述,财务管理能力,预算管理能力,核算管理能力,资金管理能力,报表和财务分析,内部审计管理,与财务管理相关系统的功能需求,预算管理,预算编制,预算使用和控制,预算分析,内部审计,审计工作管理,审计业务执行,审计知识库,核算管理,科目和帐套设置,固定资产管理,在建工程管理,采购和库存管理,收付款管理,税务管理,工资薪金管理,费用报销管理,资金管理,现金流管理,贷款管理,报表管理,结帐管理,报表生成,报表合并,核心功能 有效的预算编制和控制执行 完整的财务核算管理 全面的资金管理 灵活的报表处理和财务分析 一定的内部风险控制管理,与财务管理能力对应的系统需求,预算管理,预算编制：支持预算编制的组织机构配置管理，预算编制的多种输入方式，预算的年度结转和多种预算编制方法，及时反映预算执行情况预算的使用和控制：支持预算的调整，预算的分解和控制，以及对于不同经济业务的不同的预算控制方法预算分析：支持灵活的预算分析和考核实现与核算管理的有效集成,资金管理,实现和预算、现金、银行存款、应收和应付等资金相关模块的自由调用完成资金预测、筹集、配置和运作的实施信息跟踪和帐务管理，支持集中的资金管理分析,报表管理,结帐管理：支持内部往来的月结帐、年结帐管理。支持汇兑损益调整、自动结清损益类科目报表生成：利用报表支持工具，支持法定报表、内部报表和报表主体的灵活生成，并支持不同的业绩考核分析报表的生成，对于管理报表支持多种客户化需要报表合并：支持多层次的报表合并需求,内部审计管理,审计工作管理：支持审计计划、审计工作进度审查、审计结果查询审计业务执行：支持资产经营责任审计、工程项目审计、任期审计、数据分析和预警、审计抽样管理审计知识库：支持审计报告的保存，审计案例的收集存储,财务管理核心功能需求描述（1/2）,固定资产管理,包括资产分类、资产编码、折旧记提、资产价值重沽、资产盘点、资产退役和资产信息的查询,在建工程管理,包括项目支出控制、项目成本核算、成本分摊、合同查询和在建工程转固,采购和库存管理,包括采购申请和审批、物资采购核算、库存核算、存货报表和分析,收付款结算,包括购电费用结算、付款审批、售电收入结算和发票管理,税务管理,支持各种税务的帐套处理和查询,薪金管理,支持薪酬核算、福利核算、人力成本分摊功能,费用报销管理,包括员工费用报销、员工未清借款催款和员工费用考核管理,财务管理核心功能需求描述（2/2）,核算管理,总体功能需求,支持从业务申请到审核记帐的全过程与项目管理、资产管理、电力交易结算、物资管理、薪酬福利管理、预算管理等实现高效集成整合,人力资源管理能力,人力资源调配能力,人力资源战略和规划,人才培养能力,岗位管理能力,员工绩效和激励实现,人事管理,与人力资源相关系统的功能需求,员工绩效管理和激励实现,考勤管理,薪酬管理,绩效管理,人才培养,培训管理,员工发展,人力资源战略规划,人力资源规划,人力资源调配,人员招聘配置,人事信息管理,人事信息维护,员工自助,岗位管理,组织机构管理,岗位管理,核心功能综合的人力资源规划完整的组织机构和员工岗位管理灵活的人力资源调配和招聘管理优秀的人才培养管理全方位的员工绩效管理,与人力资源管理能力对应的系统需求,人力资源战略规划,人力资源规划：支持人员结构分析、人力成本分析、人员需求预测、现有员工数据同人力资源需求匹配分析提供各项相关信息的实时数据，支持多种分析模型和强大的报表输出功能,岗位管理,组织机构管理：包括组织机构的建立和维护，支持多种形式和版本的组织机构、岗位结构形式，组织机构的统计和查询岗位管理：包括岗位基本信息维护、岗位空缺管理、岗位变动管理、岗位任职资格管理、岗位编制管理、岗位数据统计和查询,人力资源调配管理,建立企业内外部人才库，并可以记录外部劳动力市场信息人员招聘与配置管理：包括辅助制定人员配置需求，岗位信息发布、招聘管理、招聘预算和成本分析、招聘供应商管理、员工聘用状态管理、劳动合同管理、离职人员档案管理以及相关信息的查询,人力资源管理核心功能需求描述（1/2）,人力培养管理,培训管理：支持培训需求和计划管理、培训课程管理、培训过程管理、培训成本分析和培训记录、费用和培训资源的统计查询员工发展管理：支持能力素质模型的建立、员工职业生涯设计和员工发展和培养计划的制定，并与培训和绩效管理紧密集成,员工绩效和激励实现,薪酬管理：包括薪酬体系的建立维护、薪酬核算、社保福利的计算、薪资的发放和转帐、工资报表的生成和薪资分析，支持多种管理方案和分析功能绩效管理：支持绩效考核指标的设定、支持多种绩效考核方式和全过程管理以及绩效结果数据的分析与其他HR相关功能模块高度集成,人事信息管理,人事信息管理：支持人员信息和人员档案查询统计人事报表统计和分析员工自助：支持员工信息的自助式申请和查询,人力资源管理核心功能需求描述（2/2）,资产管理,交易,调度管理,财务管理,人力资源管理,信息技术管理,前台业务,后台支持,投资管理,规划计划,项目管理,工程/项目管理,风险管理,物资管理,供应商管理,库存仓储管理,采购管理,运维管理,检修维护管理,设备管理,设备运行管理,风险识别和分析,风险防范,交易策略制定和执行,交易规则的执行和维护,交易结算管理,结算管理,开票和收款,市场运行管理,交易合同管理,信息分析,市场监控,市场关系管理,交易培训,电能平衡,负荷预测,电网运行,运行方式,辅助服务,电网调度,调度经济性分析,调度关系管理,客户关系,计划管理,信息发布,能量管理,电网实时,阻塞管理,预算管理,预算编制,预算使用和控制,预算分析,内部审计,审计工作管理,审计业务执行,审计知识库,核算管理,科目和帐套设置,固定资产管理,在建工程管理,采购和库存管理,收付款管理,税务管理,工资薪金管理,费用报销管理,资金管理,现金流管理,贷款管理,报表管理,结帐管理,报表生成,报表合并,员工绩效管理和激励实现,考勤管理,薪酬管理,绩效管理,人才培养,培训管理,员工发展,人力资源战略规划,人力资源规划,人力资源调配,人员招聘配置,人事信息管理,人事信息维护,员工自助,岗位管理,组织机构管理,岗位管理,基础架构建设,信息整合平台,EAI,决策支持,DW/KX,企业门户,EIP,网络,服务器,存储,公司的核心业务能力决定了核心业务需求,资产管理,投资管理,技术管理,物资管理,运维管理,项目管理,风险管理,地理信息管理,交易,交易结算管理,市场运行管理,市场关系管理,交易策略制定和执行管理,调度管理,调度关系管理,平衡,调度,运行管理,财务管理,报表管理,内部审计管理,预算管理,资金管理,核算管理,人力资源管理,人力资源规划,岗位管理,信息技术管理,信息整合平台,企业门户,决策支持,基础架构建设,人力资源调配,人才培养管理,人事信息管理,绩效管理和激励实现,资产管理,投资管理,技术管理,物资管理,运维管理,项目管理,风险管理,电力交易,交易结算管理,市场运行管理,市场关系管理,交易策略制定和执行管理,调度管理,调度关系管理,电能平衡,电网调度,电网运行管理,财务管理,报表管理,预算管理,资金管理,核算管理,人力资源管理,人力资源规划,岗位管理,信息技术管理,信息整合平台,企业门户,决策支持,基础架构建设,人力资源调配,人才培养管理,人事信息管理,绩效管理和激励实现,地理信息管理,内部审计管理,交易支持系统,电网生产运营管理系统,信息技术管理平台,应用系统的建设也将围绕满足核心业务需求进行,企业级信息系统,根据米兰达有限公司的业务需求，结合信息化建设的发展趋势，建议公司的应用系统整体架构按决策分析应用、企业信息管理应用和基础应用进行构建，如下图所示：,米兰达应用架构逻辑图,公司未来的信息系统整体架构蓝图是以操作系统、数据库系统、网络架构和管理以及安全管理等作为系统建设的基础架构；以企业信息门户作为米兰达对内外信息交流的统一平台；以企业EAI平台作为各信息系统间的通信渠道，贯穿米兰达业务操作的流程管理，配合各项应用系统的运行，如：企业级信息系统、GIS、电力市场等；并在此基础上，开发和组织企业级的知识共享和管理、数据仓库技术和决策支持系统，为米兰达在满足信息化操作的基础上发展全面的企业级信息化管理提供支持手段。,以下将从企业信息管理应用、决策分析应用、基础应用进行具体说明,米兰达应用架构逻辑图描述,企业信息管理应用主要包括支持公司所有核心业务的信息系统。包括了企业级信息系统、GIS系统、交易支持系统、生产运营管理系统和其他相关业务系统。这些系统为支撑米兰达公司的主营业务提供了强有力的信息技术保障，将为提高业务能力、优化企业资源配置、促进业务间协作和提高管理水平起到积极的作用。,企业级信息系统指涵盖企业人、财、物、资产和项目管理的信息系统，主要覆盖了以下业务范围：资产管理加强华东资产的技术、投资、运行、风险的全过程管理。通过信息系统建立完整的资产数据，统一记录和管理各类基础信息，强化缺陷管理、检修计划管理以及在线运行监控管理，并通过和项目管理、财务管理、运行、GIS等系统的有效集成，提升数据质量，支持战略资产的经济高效运行，实现精细化的资产运维管理。在此基础上，建立相应的设备运行和资产维护成本的主题数据库，进行设备运行及维护成本经济效益管理，以及高级分析、设备经济寿命分析、设备资产统计、效率效益统计、经济技术评价分析，从而支持更为有效的资产投资和经营策略 财务管理管理为核心的、以成本中心和利润中心会计为基础的，以资金管理为辅助手段，实现企业财务监控和绩效管理、运作监督和控制。财务管理的关键流程一般包括项目成本管理、购售电决算管理、物资采购管理等，财务分析管理应与企业的运营和行业分析整合起来，确保为关键决策提供科学的依据，培养财务对公司决策支撑的能力,应用系统架构企业信息管理应用说明（1/2）,企业级信息系统(续)物资管理对备品备件的采购和库存进行综合管理，并建立和资产运维管理的有效整合，确保在需要的时候能够清楚地了解备品备件的相关情况人力资源管理指以维持人力资源日常管理如人事管理、岗位管理等为基础的，支持人力资源战略管理，加强岗位设计和员工薪酬计划，完善员工福利管理，统一员工绩效考核体系，引入针对性的员工职业发展规划、培训管理，并为人力资源管理提供决策支持项目管理良好的项目管理应与物资管理相结合，通过简化供应商流程和支付流程，为项目的成本评估和物料需求提供优化的流程，实现项目建设阶段中的初步设计审查、进度控制、质量监督、安全管理、验收启动、竣工结算、合同履行、技术文档管理等工作。同时，结合物资信息系统，进行库存分析，优化库存储备配置。另外，通过与财务系统的集成，实现对项目资源消耗的预算、项目阶段控制、项目收入、成本、利润的考核等,应用系统架构企业信息管理应用说明（2/2）,交易支持系统指华东区域内统一的唯一的支持竞价交易平台。它包括：注册系统、合同管理系统、检修管理系统、稳定限额系统、交易系统、月度竞价系统、日前竞价系统、计划编制系统、市场干预系统、纵向信息交换系统、调度实时信息平台、计量系统、结算系统、信息发布系统等生产运行管理系统包括EMS/SCADA系统、继电保护系统、WAMAP系统、DMIS系统、电网生产报表系统、运方潮流计算系统、雷电定位系统、线路故障诊断系统、水情测报系统、气象预报系统等其他系统包括审计系统、安全生产监督系统、综合生产统计基建项目前期和生产计划系统、国际事务管理系统、中长期负荷预测系统、发供电设备可靠性管理系统、各专业网站等,决策分析应用决策支持和数据仓库技术通过主题数据库的方式，抽取、转换和保存有价值的企业管理运作数据，通过在线分析和数据挖掘（OLAP）技术进行数据细分和模型分析，预测发展趋势，为企业决策和预测制定提供可靠依据通过企业级的知识管理，统一收集和整理集团公司内的工作管理经验、专业知识、员工技能，并加以内容分类和等级化分,数据仓库和决策支持通过建立一种体系化的数据存贮环境，将分析决策所需的大量数据从传统的操作环境中分离出来，使分散的、不一致的操作数据转换成集成的、统一的信息，即建立面向主题的、集成的、稳定的、随时间变化的数据仓库，用以支持经营管理中的决策制定过程。另外，数据仓库用于决策支持分析，企业内成员都可以在此单一的环境之下，通过全方位、多维度的数据抽取与分析功能，运用其中的数据与信息，发现全新的视野和新的问题、新的分析与想法，进而发展出制度化的决策系统，并获取更多经营效益。知识管理系统知识管理将成为企业的新的管理内容和发展方向，知识管理是信息管理的延伸和发展。通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换，形成对某一问题的专业知识，以此作为员工业务知识共享的渠道。知识管理为员工提供优秀的知识共享平台，让组织的创新能力和员工的个人创造力相互促进，共同提高，有助于鼓励创新、加快作业与学习速度、降低成本、提高企业的形象和商誉。,应用系统架构决策分析应用说明,基础应用指服务于整个米兰达所有业务模块的应用系统，主要包括了企业级应用整合系统负责联系华东内部不同业务系统之间的数据和流程交互；电子邮件和OA系统覆盖日常工作，是信息交互流程流转必不可缺的工具；门户系统将企业内部所有的信息通过直观的方式整合在一起。,企业级应用整合通过为各类企业级应用系统提供相应的插件和适配器，翻译和检验各系统间交流的数据，将传统的应用系统层集成扩展到网络通信集成和客户化程序的集成。解决了为实现多种系统集成而需要多个不同中间件所产生的额外投入与工作，以一种解决方案实现了多种系统信息资源的高度整合。是实现企业间业务流程协作、信息资源综合运用的基础构件。电子邮件和OA作为企业运作日常所需的沟通和信息传输机制，在米兰达邮件传输、文件传递、实现无纸化办公、提高员工信息应用基础水平起到重要作用。同时，配合工作流程的管理，通过流程定义和规则设置，规范作业方式，减少工作失误。,应用系统架构基础应用说明,企业门户系统企业信息门户把各种应用系统、数据资源和互联网资源进行统一集成，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输将用户有机地联系在一起，实现企业信息的有序管理和发布，使企业可以快速地建立与内部员工和与外部企业间信息交流的通道。,数据架构描述,3.3.4,米兰达有限公司-信息化规划报告,以下信息结构图表概述了企业存储的主要信息，以及数据怎样在企业内部流动,企业级数据流向框架,企业级信息系统,企业信息门户/综合信息查询,调度生产运行系统,交易技术支持系统,企业级信息集成总线,数据仓库,知识管理,经交易优化后的机组计划/联络线信息,调度分析信息,交易价格/考核结算数据信息,设备和线路检修信息,交易所需电网调度数据信息,OA,安监,审计,国际合作业务管理系统,IT管理系统,视频会议,综合生产统计,GIS,财务工程人员信息,对核心业务系统间数据流向需求重点描述,米兰达有限公司主要模块数据关系图,米兰达有限公司主要模块数据关系表,财务管理和其他系统的数据关系,资产管理和其他系统的数据关系,交易和其他系统的数据关系,基础架构设计,3.4,米兰达有限公司-信息化规划报告,基础架构组成,定义：IT基础设施是由计算机网络及设备、计算机系统软件、各类终端计算机经信息技术贯穿组织的，供企业多种应用软件运行的环境。它由以下七大部分组成：网络、服务器、数据存储、应用服务、用户接入、企业系统管理/信息安全和标准化。IT基础设施必须： - 稳定可靠 - 物有所值 - 性能良好 - 易于维护 - 伸缩性强，满足业务上多样的需求本章将根据IT基础设施的组成描述其结构。左图描述了IT基础设施的主要的组成。,IT 基础设施组成,基础架构和应用架构的关系,IT基础架构是企业应用架构的运行环境和基础，它一定程度上决定了企业应用系统运行的稳定性、可靠性、安全性、高效性企业应用架构决定IT基础架构,网络,服务器,应用服务,用户接入,企业系统管理/信息安全,标准化,数据存储,应用架构,基础架构,基础设施,决策分析应用,企业信息管理应用,电子邮件和OA系统,企业级信息系统,交易支持系统,电网生产运营管理系统,其它信息系统(如安监、审计等),地理信息系统(GIS),数据仓库 (战略管理和决策支持),基础应用,企业应用整合EAI/信息总线,企业信息门户EIP,局域网络,广域网络,硬件设备,信息安全,存储备份,IT资源管理,用户接入,应用架构,设计原则,3.4.1,米兰达有限公司-信息化规划报告,基于应用特性考虑,数据（实时性/频率、流量、储存量、互通）,用户的分布（地理位置）,可集成性、互通性、可扩展性,操作性,性能、稳定性、健壮性,灾难防御性、安全性,应用特性,基础架构,基础架构需求来源于应用系统的各种特性要求：,技术基础设施标准化,IT基础设施标准化比应用标准化更需要强制执行（见左图）。今天，任何一项技术上的原因都要求公司范围内制定信息技术基础标准。事实上，IT基础设施标准化，常常是应用系统集成的先决条件所有技术基础设施构成都必须遵循行业中被广泛接受的开放性标准，一般基础设施构成必须集中开发，严格按照公司要求执行严格遵守开放式标准将确保IT基础设施能够协同工作，通过严格执行公司制定的标准将大大地加强IT基础设施对公司的价值,原则,说明,为什么IT基础设施的各个部分需标准化？确保协同工作的能力简化应用系统界面简化培训更有效地支持减少采购和维护费用,根据开放系统和允许的行业标准，使整个企业技术基础设施标准化,计算机配置标准化,创造统一的计算机应用环境，包括标准配置的PC硬件或unix工作站，操作系统，办公/生产软件和广泛的电子邮件/通讯和互联网服务,多数时候，管理计算机配置是支持维护中一件费时、费钱的工作。统一的计算机配置使IT支持小组能提供更可靠、更及时的支持，因为它大量地减少了复杂问题的数量，同时也使IT支持小组能更有效地提供远程支持另一个好处在于软件推广，缩短软件升级之间的时间 (主要和次要的升级)，除非配置相同，否则，升级将变得更困难。由于用户越来越多，升级所需的工作量也越来越大台式计算机标准化对安全也很重要，它有助于及时发现病毒等对计算机的破坏台式计算机配置标准化通常靠标准安装程序和坚定的政策来执行。但Windows 95和Windows98 在操作系统一层，没有足够的保护功能来防止用户作非授权的改变。Windows XP和Windows2000提供较好的工具，以便集中管理计算机的标准化，米兰达有限公司应考虑使用Windows XP和Windows2000,原则,说明,为什么实行台式计算机用户环境标准化更有效地支持简化软件推广过程简化培训保证协同工作的能力降低采购和维护费用,提供广泛的网络连接,原则,说明,用户、软件、服务器和数据库层次上利用网络的连接，通过系统间防火墙系统，连接企业内部网和互联网,当今的计算机环境极大依赖于网络连接。当更多的计算机作为智能节点与网络相连，计算机网络的价值成倍地增长。计算机成为一种工具，用户通过它与公司的其他人相连接，传递信息，为企业创造价值企业内部的完全连接有助于虚拟小组的形成，充分利用企业人员的专业知识和技能，使职员能交流知识，增强国际竞争力与互联网的连接进一步扩大米兰达有限公司的供应商和客户间的协作，这将有助于米兰达有限公司转变其业务模型，对市场产生快速反应,加强基础设施和相关服务,IT基础设施统一是指不同业务单元之间对共用基础设施的共享外包服务进一步采用这一概念，它通过第三方提供者，与其它公司共享共用设施。左图阐明了信息技术成熟的自然过程，公司由混乱向标准化、统一和外包服务发展。 这一过程使企业有效地控制向外包服务发展的进程，从而减轻了外包服务的风险公司可以采取捷径，外包信息技术服务，而不通过标准化和统一的过程，由于会给企业带来破坏，这一做法会带来风险统一或外包IT基础设施服务为企业带来下列好处：更有效地支持，减少购买和维护费用较易提供技术升级，使企业把注意力放在核心能力上,原则,说明,标准化,混乱,统一,外包服务,价值,信息技术成熟,统一基础设施和相关服务以建立控制和提高服务水平。这些可以通过内部服务或外包服务的形式实现,信息保护的重要性,信息是一个企业资产的重要组成部分。必须认真考虑对于数据的损坏或安全机制的破坏所带来的威胁。员工只能访问对开展他们工作有用的信息，未经授权是不能访问其它信息的信息资源必须受到保护，防止无授权访问和破坏信息完整性的可能性。无授权访问或信息库的破坏会使企业面临很大的风险一些类型的信息必须在其有效周期结束后及时销毁。让过期的信息四处扩散有诸多风险。其中之一是给用户造成信息有效期的混乱。另外一个是对安全系统构成威胁信息管理员负责数据保护和处理。必须清楚确定谁对信息安全负有责任，否则保护计划将不能运行在最佳状态,原则,说明,优先建立对信息的备份和恢复数据的保护、安全和授权对于业务的实施非常重要,基础架构设计描述,3.4.2,米兰达有限公司-信息化规划报告,网络,以太网络技术从千兆继续向万兆发展通过提供QOS服务，在带宽有限的情况下保证关键任务优先，实现“带宽交通管制”“面向应用的带宽管理机制”，这种机制建立在对网络中应用业务流的长期监控上，从其统计规律上对各种应用区分优先级，进行有效的带宽划分借助功能强大的的网管软件来保证网络的安全稳定运行,技术趋势：,要点描述：,应用需求：,米兰达信息网络由米兰达公司本部局域网、广域网组成。作为中国计算机信息网络的二级网，和国家公司与华东四省一市公司数据交换的区域性节点，必须保证公司数据交换的速度和可靠性，上连国家公司，下连华东四省一市公司和直属单位管理局域网的主要挑战是提供桌面所需的带宽，以平衡局域网的总体负荷，并随着业务需要的更新而保持最新配置（比如职员办公室的变更）管理广域网的主要挑战是提供稳定、可靠和安全的带宽服务,局域网络,局域网以交换机控制的连到桌面的100M带宽到服务器，特定工作站使用千兆以太网或ATM核心交换机需要HA双路备份。确保核心交换网持续运行局域网设备必须符合开放原则，允许带宽升级的灵活性应使用便于管理的网络中心和交换机，以便于中央网络的管理生产厂局域网的特殊考虑：局域网的基本原理适用于生产厂的局域网安装，但需考虑网线的安全标准因素。厂房可能存在许多电的干扰，厂房的布局和配线也是需考虑的问题。工厂安装局域网也可以考虑使用无线局域网和纤维光缆,管理局域网的主要挑战是提供桌面所需的带宽，以平衡局域网的总体负荷，并随着业务需要的更新而保持最新配置（比如职员办公室的变更）。,广域网络设计,增强网络线路冗余备份，提高网络可用性和稳定性联网的省（市）公司之间建立一定的回路，形成区域环网通过微波2M的方式，完成华东公司与各省（市）电力公司、各直(代)管单位之间备用通道的升级工作加强网络资源管控，增加网络利用率和安全性有效保障运行设备的安全，进一步细化运行设备网段的划分增加相应的安全防护设施和策略，严格控制网段之间的访问提高关键网络设备性能，冗余关键网络设备核心交换机升级实现关键设备双机热备,管理广域网的主要挑战是提供业务所需要的远程链接，到所有需要网络的地点，并提供快速、稳定、安全、高效的网络连接通道。,服务器,PC芯片发展迅猛，性价比高Linux进入关键业务应用市场（如：ORACLE推出基于Linux的双机Cluster模式，并进入商用领域）Web应用推动负载均衡和cache技术的进一步发展,技术趋势,要点描述,应用需求,由于多个系统使用的硬件设备可以在一定程度上共享，因此如果各个业务系统分别根据其业务需求采购各自不同的计算机硬件设备将造成一定的资源浪费。对于应用服务器和相应的存储设备进行有效合理的设计和整合，最大限度地利用有限的硬件设备资源，节约硬件相关的投资成本按服务器的作用分有：数据库服务器、应用服务器、web服务器、消息管理、工作流服务器、电子邮件服务器、域名解析服务器、文件服务器、备份服务器等,高效和高性能是核心，具备良好的系统响应时间（秒级），并具有负载均衡和抗负载扩展能力未来的可持续发展和后续更新技术的补充稳定和可靠很关键,从整个系统升级、扩充的角度来看，服务器的扩充最好在机箱内进行。因此，作为服务器的机型应具备一定的可扩充性对于任何关键的实时运作应用资源，数据资源必须高度可用，以使它们不会发生单点故障，并提供7*24运行服务,操作性,服务器模型设计,关键应用的服务器模型,加强前端服务器可伸缩扩展性采用用大量相对单个性价比高的服务器提高后台服务器处理能力采用高性能、大容量服务器提高关键应用系统的服务器可靠性采用成熟、高效、稳定的服务器操作系统通过主机HA的方式，实现服务器的热备，提高服务器的可靠性，进而提供整个应用系统的可靠性总体而言服务器架构模型如下图所示：,应用服务层,数据源,数据安全层,数据,库服务器群,光纤储存,交换机,光纤储存系统,磁带库,备份服务器,数据仓库系统服务器群,其他应用系统服务器群,WWW服务器群,核心业务系统服务器群,服务器,E,-,mail/Knowledge,Sharing,数据存储,数据库技术继续向高速大容量方向发展数据仓库在商业智能上继续扮演重要角色多媒体信息逐渐成为数据存储量巨增的主要原因,技术趋势,要点描述,应用需求,数据存储指存储数据的各类数据库（关系数据库、层次数据库、实时数据库等）或数据文件（Notes、DBF等）数据资源是企业宝贵财富，应用系统由应用数据和实现功能的应用程序组成如何在昂贵的“在线”备份和较廉的“离线”备份中找到最佳点是数据存储的主要挑战之一尽可能集中存储数据，并建立强有力的灾难恢复系统和流程建立数据仓库，为分析决策系统准备充足的数据,米兰达有限公司应以一种数据库管理系统作为其标准，由于某些应用软件依赖于自己特有的数据库管理系统，所以标准化有时是十分困难的。为避免此情况发生，一旦数据库管理软件选定，米兰达有限公司在软件选型上就应当尽量考虑此因素,随着米兰达有限公司应用软件集成的步伐，统一的数据库管理系统显得尤为重要。为做好标准化数据库管理系统的准备工作，建议米兰达有限公司设置标准数据库管理系统专家中心，着手数据库管理系统配置标准化的工作，其中包括：数据库管理系统安装与配置标准、数据库优化指南、企业通用应用软件的数据库配置标准，如：ERP、EAM等,数据存储模型设计,数据模型设计主要考虑点： 在数据存储设计中不仅考虑米兰达有限公司管理业务，也应当考虑的调度交易业务建立基于电网公司事务处理数据和业务主数据的数据仓库通过数据软总线的引入，简化数据的共享多媒体信息存储与生产管理数据/信息分开存储，以保证数据存储的读写效率,计量,交易品种,市场,交易相关,电网生产相关,交易,数据抽取层,OA及知识管理,项目建设与管理,综合统计,安全生产监督,管理数据,公司管理信息,电网服务,应用服务/中间件,三层向多层结构模式发展，数据层与用户表现层之间的中间层层次向细化方向发展数据软总线的技术得到实践认可，解决了遗留系统、不同厂家系统间数据整合面向服务的架构，使基于不同技术框架的应用能得到统一的支持,技术趋势,要点描述,应用需求,应用服务/中间件包含：应用服务器（软件）、工作流服务、门户服务、消息服务、集成服务、数据软总线等设计应用服务/中间件的挑战是：建立利于各种遗留应用和新增加应用系统整合协作，并能快速适应用户需求的变化中间件层次功能明晰，增强了扩展和整合能力，需关注的是系统性能问题,业务逻辑和数据逻辑分离，便于应用系统维护统一工作流平台建立，提供各应用系统的功能集成数据的整合，数据软总线的要求，在不容许直接读写数据库的条件下，使数据的整合成为可能应用组件细分，便于工作流层面集成,用户接入,无线接入设备会越来越多在生产巡检和移动办公中得到应用,技术趋势,要点描述,应用需求,用户接入指终端用户接入网络，应用信息系统的接入设备及运行在此接入设备上的系统软件和应用软件支持和管理用户接入的主要挑战是：应用支持各类接入设备，管控用户接入情况对用户接入设备和系统配置的规范化是保证商用信息系统顺利使用的基础终端已经成为整个IT安全体系中的薄弱环节，同时终端的补丁更新带来巨大的维护工作,支持通过WEB界面连接的无线设备和手机尽量保证相对统一的设备型号和系统软件，方便运行维护,用户接入模型设计,相对统一用户接入的机型、操作系统以及其他商用和应用软件规范客户端系统的系统配置和软件安装加强对用户接入的管理和控制规范客户端IP地址管理和客户端设备名称客户端接入公司局域网时，必须遵循许可制度,支持无线接入,相对统一用户接入的机型、操作系统以及其他商用和应用软件,PC 硬件米兰达有限公司已选择IBM作为PC硬件销售商。这对于硬件采购是一个良好的开端。通过加大政策实施力度以及供货商管理，做进一步的改善，从而节约硬件采购的整体资金米兰达有限公司也应制定PC技术更新的策略。作为该战略的一部分，米兰达有限公司应该开发一套成本模型，包括诸如租用与购买的费用对比及维护费用等。这种成本模型对于公司决策的标准化将是一个关键的切入点，比如，何时升级到WindowsXP标准软件工具现在微软办公套件实际上已成了米兰达有限公司办公的标准，只是保持一致的水平没有得到加强。缺乏对版权许可有效的管理，让米兰达有限公司面临侵权的危险。这种不足应尽快弥补，良好的许可证管理也能让米兰达有限公司在与商家的谈判中处于有利的地位防病毒工具米兰达有限公司已统一部署整体的病毒防护软件并统一在全公司范围内进行实施和更新维护。需确保所有的米兰达有限公司的办公电脑都在统一的防病毒工具的保护下进行协同工作。需与软件供应商签署相关的意外保障协议,企业系统管理及信息安全,网络服务器和应用系统的运行管理逐渐向基于计算机软硬件资源闭环管理模式发展数据资源的管理依然是重中之重建立信息安全管理体系和监控系统,技术趋势,要点描述,应用需求,企业系统管理 (ESM)由一系列工具组成，使得系统管理员以集成方式管理IT基础设施一般地，每一个IT基础设施部件与一套系统管理工具相对应。尽管系统管理员能用这些工具管理系统，但随着基础设施复杂性的增加，管理系统的难度从整体上说就大大地增加了。ESM帮助系统管理员及早地发现潜在问题、防止问题的发生，或更有效地处理故障随着业务上越来越多的需要从IT基础设施中获取服务，ESM逐渐成为一个必不可少的工具。 ESM能让信息化建设归口管理部门测出服务的级别，因此允许对服务级别协议进行监测或管理实现这种功能的关键是ESM提供的系统管理工具的集成环境。这通常是由软件来实现，该软件放在将被ESM管理的基础设施部件中。为做到这一点，IT基础设施部件必须遵循公开的的标准，或者ESM销售商已为该部件编制了软件信息安全包含“信息安全管理”和“信息安全技术手段”，ISMS（信息安全管理系统）的核心信息安全管理标准BS7799/ISO17799 ；信息安全技术手段有：入侵检测系统，防火墙系列，网络扫描器，安全运行中心（SOC）等,随着IT基础设施变得越来越复杂，米兰达有限公司需要使用自动工具来有效地进行管理统一身份鉴别系统和认证系统，完善信息系统的访问控制机制电子交易需要第3方CA认证系统的安全稳定运行需要建立统一的安全管理平台,企业系统管理及信息安全模型设计,安全信息库,日常安全维护：-任务单管理-评价管理-预警管理-安全产品管理-终端管理,风险,威胁,漏洞,资产,自动响应,用户界面：Web、email、短信、报表等,知识中心,安全维护中心,风险管理中心,企业系统管理最小功能设置网络管理安全管理服务器管理客户桌面管理,企业级应用系统管理数据库管理贮存与备份管理信息技术资源管理帮助桌面系统,企业系统管理及信息安全模型设计-系统