杜邦公司安全管理制度介绍.ppt

,蚌埠东方金河,目录,一、杜邦公司简介二、杜邦公司安全管理的历史渊源三、杜邦安全管理十大理论及其安全文化四、杜邦公司的安全管理行为和工艺要素五、杜邦的安全保障制度六、杜邦SHE体系及其标准七、杜邦安全理念的借鉴意义八、国内外部分企业实施杜邦SHE体系的情况,一、杜邦公司简介杜邦公司是法国人埃留特.伊雷内.杜邦1802年移民美国建立的以生产黑火药为主的公司，现在已有200多年的发展历史。它是世界500强中历史最悠久的一家大型跨国公司，以拥有先进的安全管理文化和安全业绩而闻名于世。总收入：2001年总收入为247亿美元。净收入：43亿美元。雇员：79,000人，其中大约一半工作在美国本土以外。全球分布：公司在全世界遍布70个国家开展业务，有135个生产和加工设施。科研机构：在美国有40多个研发及客户服务实验室，在11个国家有超过35个的实验室。,杜邦的产业发展历程,1904年，杜邦开始生产清漆和其他非炸药类产品。1923年，杜邦从一家法国公司获得玻璃纸生产权后成立了杜邦玻璃纸有限公司。4年后杜邦的研究人员黑尔查尔查使得玻璃纸能够防潮，使玻璃纸从简单的装饰性包装材料成为大受欢迎的有效的食品包装材料。对薄膜和喷漆的研究产生了一种新的快干型汽车喷漆Duco，这加快了汽车生产的速度，并带给消费者更多的色彩选择。1930年，杜邦研究人员阿诺德科林斯和华莱士卡罗瑟斯发明了一种通用合成橡胶氯丁橡胶。两周后，研究人员朱利安希尔首次发明了一种合成纤维，这种纤维成为尼龙的前身。1934年，在实验站设立了哈斯克尔工业毒理学实验室，该实验室于1935年建成，开始时有20个研究人员。1935年，研究人员杰拉尔德伯切特和华莱士卡罗瑟斯发明了尼龙，一种新的“合成真丝”。经过多年紧张的开发，终于在1939年纽约世界博览会上向公众展示了尼龙。1937-1938年，研究人员发明了一种坚韧的多用材料氟聚合物树脂杜邦特富龙，一种用于汽车安全玻璃的新塑料杜邦BautacitePVB中间膜，和丙烯酸类树脂杜邦Lucite。1946年，第二次世界大战打断了尼龙的生产，战后当百货店开始销售这种光滑的长统袜时，女士们为了购买它们而排起了长队，有时甚至几乎到了疯狂的程度。1952年，杜邦开发出一种特别结实、耐用的塑料薄膜杜邦MYLAR聚酯薄膜，使用范围包括录音带、紧密包装和电力绝缘材料。新成立的纺织纤维部的业务非常成功，很大程度上是因为开发出新的防皱，洗后不用熨的合成纤维，如杜邦Dacrn?和杜邦Orlon丙烯酸纤维。1958年，国际部成立，公司开始进行大规模海外投资。1959年，推出了杜邦莱卡牌弹性纤维。莱卡可以伸长到其原长度的五倍，放松后能恢复原状。1967年，新的绝缘产品杜邦特卫强牌防护材料和杜邦Nomex牌纤维开始投产。特卫强是一种非常结实、耐用的片材，可用于包装、信封、旗帜和建筑密封。Nomex阻燃纤维和片材是用于劳保服装、高性能水管和高温电路的理想材料。1968年，杜邦Riston干膜已经商业化，极大地提高了印刷线路板的生产效率。1969年，开发出杜邦可丽耐面材，该材料是无缝隙材料，防污、防刮和防烫，可用于柜台表面，水池、和其他建筑材料。在月球上行走的宇航员穿着25层夹层制成的太空服，其中23层是杜邦材料。1971年，用杜邦凯芙拉牌纤维制作的防弹背心经过15个警察局的测试。Kevlar的张力是钢的五倍，适用于电缆、强力轮胎、船壳和喷气机翼。1981年，杜邦收购了大陆石油公司CONOCOINC.，使公司和资产和收入增加了一倍。80亿美元的收购当时是美国史上最大的收购。1982年，杜邦扩大了其农业产品品种，开发出新一代成本低、毒性小的杀虫剂：杜邦Glean。1987年，查尔斯彼德森获得诺贝尔化学奖。1990年，杜邦同默克制药公司成立医药合资企业。1997年，作为公司投资生物科技战略的一部分，杜邦收购了世界领先的种子生产公司先锋种子国际公司的部分股份。杜邦收购了大豆蛋白主要供应商国际蛋白质技术公司。1998年，杜邦收购了默克制药公司在合资企业中的股份。杜邦医药公司首次推出了每天只需服用一次的治疗HIV和艾滋病的新药Sustiva。1999年，美国食品和药物管理局批准了杜邦公司的申请，认为大豆蛋白同减少心脏病有关，在大豆蛋白食品上可贴上健康食品标签。食品公司开始使用杜邦生产的杜邦Supro品牌的纯大豆蛋白作为一种添加剂。杜邦收购了赫斯特集团的涂料公司赫伯兹公司。杜邦百分之百地拥有了先锋国际种子公司。从大陆石油公司撤资。2000年，杜邦Sorona是杜邦3GT技术的名称，在杜邦技术库中是最先进的聚合物平台。杜邦将同有限的合伙人采用这项技术用Sorona生产纤维。为促进公司持续发展的能力，杜邦公司于2002年2月组建五个根据市场和技术划分的业务增长平台，并设立一家纺织品和室内饰材全资子公司。这五个增长平台是：杜邦电子和通讯技术、杜邦高性能材料、杜邦涂料和颜料技术、杜邦安全防护、杜邦农业与营养等五个业务集团。杜邦公司董事长兼首席执行官贺利得先生指出：“我们的业务增长平台将更贴近市场和技术，服务于杜邦的长期战略目标。重组将使杜邦以更高的效率与能力进行技术创新，为股东创造价值。”,杜邦的五个业务增长平台,为促进公司持续发展的能力，杜邦公司于2002年2月组建五个根据市场和技术划分的业务增长平台：杜邦电子和通讯技术DuPontElectronic第二阶段是依赖严格的监督。这一阶段已建立起安全管理系统和规章制度，但员工安全意识和行为往往是被动的，员工遵守安全规定仅仅是害怕被解雇或受处罚，各级管理层监督和控制安全行为并反复强调安全的重要性，制定具体的安全目标，管理层和员工参加安全培训;第三阶段是独立自主管理阶段。这时企业已具有良好的安全管理体系，各级管理层和全体员工具备良好的管理技巧、能力及安全意识，表现出的安全行为特征为员工自觉按规章制度进行生产，安全意识深入员工之心，员工把安全作为个人价值的一部分；第四阶段是互助团队阶段。员工表现的安全行为不但自己遵守各项规章制度而且帮助别人遵守各项规章制度。员工关心其他员工，提醒其安全操作，员工将安全视为一项集体荣誉。,安全文化的演进,自然本能,严格督管,自主管理,团队管理,受伤率,反应期,依赖期,独立期,互助期,为什么要培育安全文化,技术的投入、硬件改善,安全文化建设,HSE体系管理（制度管理）,时间,降低事故率,安全业绩很难继续提升,（以培养全员自觉意识为导向的安全管理）,安全文化是安全管理发展的趋势，是建立安全生产长效机制的重要抓手,零目标才有可能实现,四、杜邦公司的安全管理行为和工艺要素,杜邦公司把安全管理体系分为十二个行为安全要素和十四个工艺安全要素。他们总结：员工的不安全行为因素和工艺不安全因素造成的安全事故比例大约在4：1。,十二个行为安全要素：,1）显而易见的管理层承诺；2）切实可行的政策；3）要有综合性的安全组织；4）要有挑战性的安全目标；5）直线管理层责任；6）有效的激励机制；7）有效的双向沟通；8）持续性的培训；9）有效的检查；10）有能力的专业安全人员，提供技术支持，迅速解决问题；11）事故调查；12）高标准的安全规定和程序。,检查,行为安全管理要素(12个),十四个工艺安全要素：,1）工艺安全信息；2）工艺危害分析；3）操作程序和安全惯例；4）技术变更处理；5）质量保证；6）启动前安全评价；7）机械完整性；8）设备变更管理；9）培训及表现；10）承包商；11）事故调查；12）人事变动管理；13）应急计划响应；14）审核安全体系。,稽查,工艺危害分析,操作程序和安全惯例,人员变更管理,管理阶层的,承诺和领导,工艺安全管理14要素,一位杜邦高管说：“杜邦必须做到的东西，没有后退的余地，不能讨价还价。”记住杜邦的至理名言：“你将达到的安全水平取决于你展示你愿望的行动。”,五、杜邦的安全保障制度,(1)安全委员会制度。杜邦设有公司总的安全和健康委员会和分支委员会。总委员会由经理和董事长出任主席，其他成员包括各部门主任、安全主管和工厂医生。安全主管一般为委员会的常任秘书。总的安全和健康委员会下设数个分支委员会。各分支委员会可在工厂的各个单位内设立，设主席并由员工直接参与，员工直接向分支委员会主席报告。分支委员会负责本单位内的所有安全和防范事务管理，并向总委员会汇报自身不能解决的问题以及涉及整个工厂的问题。各分支委员会的安全主管负责召开由所有员工参加的安全会议，会议安排工作小组以负责每天的安全和健康问题。安全成员包括工厂的安全或防火主管、安全工程师、消防人员和巡查员、工业卫生专家。,杜邦的安全保障制度2,(2)全新的高级安全培训及监察制度。杜邦专门设计出“杜邦全新高级安全培训及监察制度”，简称“杜邦全新高级STOP制度”，并配合这一制度设计了方便自学的手册及录像。这套制度分为四部分，提供了全新的安全检查理念和技术，以帮助受训者提高以下技能：1)安全检查技巧；2)安全检查交流技巧；3)安全报告技巧；4)事故调查技巧。“杜邦全新高级STOP制度”在提高安全生产管理水平方面发挥了重要的作用。假若在生产中发生了事故，杜邦利用STOP制度全方位地分析事故发生的原因以及事故的影响程度。这些分析总结不仅能准确评估这次事故本身，使出现事故的单位避免再次发生此类事故。杜邦公司为开发这一套成功的制度，投入了大量的人力物力。凡参照执行了这套制度的企业，安全事故发生率都非常明显地减少，员工的安全意识有很大的提高。,杜邦的安全保障制度3,(3)工伤、疾病、事故为零的目标。杜邦公司相信一切工伤和职业病，以及安全和环境事故都是可以避免的，杜邦的目标是这类事件的发生率为零。杜邦对所提议建设的每一个设施所造成的环境影响做出评价，设计、建造、运作和维护杜邦所有的设施和运输设备，使之做到安全并保护环境。杜邦做好准备以应付各类突发事件，并努力起到主导作用，帮助所在社区提高应付突发事件的能力。,杜邦的安全保障制度4,(4)杜邦安全、健康与环境保护杰出奖。为激励公司内部在安全、健康与环境保护方面表现突出，并为公司业务发展作出贡献的个人和集体，1990年，杜邦设立了“安全、健康与环境保护杰出奖”。获奖个人或团体代表都会获得公司奖励的500元美金。这笔奖金会以获奖者的名义捐献给社会上的安全、健康和环境保护机构或有关的项目。,杜邦的安全保障制度5,5现场安全。根据杜邦的安全和健康原则，杜邦所有工厂的厂长和管理人员都定时对工厂进行安全检查。各级主管也在其责任范围内，根据生产运行情况做经常的安全检查。在这些检查中，主管人员定期和员工一起共同研究具体操作程序，以确保员工完全理解安全程序，并检查安全程序的适宜性。另外，杜邦还提出每工种都有责任和义务进行安全检查。杜邦公司专门编写有办公室安全手册，并配以录像，生动形象，使安全措施和规则容易为员工所接受和记亿。此外，公司还定期进行安全检查。凡经查出的不符合安全规定之处，都会被拍照并通知员工，以引起注意，做到未雨绸缪，防患于未然。,杜邦的安全保障制度6,6杜邦员工下班后的安全。杜邦的安全与健康原则之一就是“杜邦员工无论在上班还是在下班后都要注意安全”。20世纪50年代，杜邦把安全理念延伸到工作外的日常生活里，工作外的安全事故也计算在安全数据统计制度中。公司认为，员工在8小时外受伤对安全的影响，与在8小时内受伤对安全的影响是一样的。假如公司一个老总、业务人员、销售人员拿到一个大的订单，无论是8小时以内，还是8小时以外，他发生安全事故，对公司造成的损失都是一样的。杜邦从这个角度，提出了8小时以外预案，对员工的教育就变成了7天24小时。杜邦想方设法让员工积极参与各种安全教育，如旅游如何注意安全，运动如何注意安全，用气如何注意安全，以及员工在遇到骨折、心脏病发作、异物硬咽或是中毒等危险情况下应如何处理等等。杜邦要求员工在家里因做家务受了伤，也要向公司汇报。,六、杜邦SHE体系及其标准,S,S安全,H健康,E环境,1、职业病2、职业伤害3、社会、心理、环境引起疾病,1、自然环境、工作环境2、人文环境3、社会环境,1、死亡2、受伤3、急救,SHE管理体系及标准,做什么?,现今杜邦SHE体系及其标准,杜邦现今的SHE体系标准有100多部，包括方针、标准和指南。这些标准每5年修订一次修订每一个标准需要6个月全球业务单位、各地工厂都可以参加修订，标准的草稿在整个公司范围内征求意见,SHE管理标准体系框架,通用安全职业健康环境管理产品管理工艺安全管理消防安全管理储运社会意识紧急响应,SHE管理体系及标准上锁挂牌举例,杜邦上锁挂牌标准实例,电柜开关,设备开关,水源阀门,插头锁,插头锁,气源阀门,SHE规范部分内容,以下为SHE在杜邦公司部分方面的规范和规章的示例。,1.通用安全,2.职业健康,3.环境保护,4.工艺安全与风险管理,5.储运安全消防应急,让我们看看杜邦厂长干什么、怎么干？,杜邦厂长SHE职责和典型的杜邦厂长管理模式然后看看他在一天、一个月、一年之中干什么？,杜邦厂长的SHE职责,建立SHE管理系统并依靠该系统完成日常管理；通过日常进行的观察与审核，事故调查/分享各方面的建议不断完善管理系统；根据公司通用的管理流程，设定各部门专项管理目标，并根据其目标完成情况来考核部门经理和主管的业绩；通过业绩管理系统反映内在激励机制，引导各级管理人员不断提高自身能力，改善业绩，不断进取；接受上级的指导，根据业务发展需要，不断强化管理效率。个人的升迁取决于管理效果和效率指标表现。,典型的杜邦厂长管理模式,直接管理几个生产部门经理，并通过他们管理：安全运行/SHE质量保证效率和交货期成本控制员工的士气、团队精神、职业操守等管理人事、信息、财务、工程维护、采购部门经理，完成相应职责。而这些部门在业务上接受其业务上级的指导；所有管理流程在完善的管理体系内完成，遵照相应的标准、程序、指南和原则；厂长的作用体现在维护核心价值，执行并不断完善管理体系，保持管理的连续性和持续改善。,举例：杜邦厂长的一天,处理每天电子邮件(平均30%有关安全)-23H厂区巡视/观察/沟通，主要了解工厂实际运行状况-1H平均每天2个专题会议，12.5H下级报告、讨论工作，12H，50%有关安全协调、规划、安排各种工作（审核、检查、跟踪等）1H电话会议-平均每天1个，1H,平均每天工作10小时，30%有关安全,杜邦厂长的一个月（仅在SHE方面）,参加一次厂级安全会，并在会上针对各部门报告总结的情况发表针对性意见，主要确保SHE管理流程有效运行。坚持厂区巡视/观察/沟通，并围绕实际问题与相关部门领导讨论、给出意见；选择性地参加12部门的安全会议，就会议流程和质量提出建议和要求；审阅所有事故报告（不仅仅是伤害事故）；与所有业务部门SBU协调SHE重点规划；根据各部门实际SHE工作成绩（不仅是事故率），记录各主管的工作业绩，作为年度考核的依据。,杜邦厂长的一年（以SHE工作为例）,协调各业务部门年度目标，与各直属经理制定年度主要工作目标（COT），第一项必须是SHE方面的；透过日常管理流程，核实COT的完成情况，在“不及格”时，给予专门指导和提醒；持续观察/搜集直接下级的工作业绩表现，作为考核依据；根据公司管理体系的要求，确保核心价值体系的真正有效；指导/协助HR系统决定年度工资调整和奖金系数，切实体现激励机制的重要环节。当然，激励机制还包括许多其它方面；保证工厂通过公司计划的各种第二方审核，产能达到年度业务规划要求的水平。,七、杜邦安全理念的借鉴意义,企业不消灭事故，事故就会消灭企业。安全在杜邦已经上升为一种文化，而对安全的重视则是杜邦生存发展200多年永不动摇的主要原因。对于现代企业的安全管理来说，杜邦的安全理念非常具有借鉴意义。杜邦的安全表现和业绩，自从提出“一切的安全事故都是可以防止的”的理念之后，杜邦的安全表现，比美国平均值好30到40倍，杜邦公司在全世界范围内工厂的安全记录，大多是20年、30年以上没有事故。2001年，杜邦在全球267个工厂和部门中80%没有出现失能工作日(一天及以上病假)事故，50%工厂没有伤害记录，20%工厂超过10年没有伤害记录，在70多个国家，79000名员工创造了250亿美元产值，被评为美国最安全的公司之一，连续多年获得这个殊荣。这十大安全信念对每一个杜邦员工来说，不是空洞的教条，而是具体的责任和义务。安全生产将提高企业的竞争地位。杜邦公司把资金投入到安全上，从长远考虑，成本并没有增加，因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上，既挽救了生命，又给公司带来良好的声誉，使消费者对公司更有信心，从而为公司带来效益的大幅增长。,八、国内外部分企业实施杜邦SHE体系的情况,国内外许多企业学习借鉴杜邦公司管理的经验，都取得了良好的效果。,1.巴西国家石油公司,2004年排名全球综合性石油公司第14位32%为国有股份在拉美展示出强劲的发展/扩张势头在阿根廷、委内瑞拉、玻利维亚和哥伦比亚等投入巨大2005年年收入：610亿美元工作人员数量：65,000名员工60,000名承包商人员,巴西国家石油公司决心改善SHE的原驱动力,2000年在敏感地区的两次大量漏油事件损失掉世界上最大的石油平台(P36)高伤亡数字环境污染事件造成严重经济损失，继而引发对股票市场的影响来自工会的巨大压力公司的品牌，巴西政府的形象因此受到严重影响,巴西国家石油公司全面改善SHE所采取的策略,根据SHE改善整体战略计划，首先建立全公司统一的SHE管理系统，包括各项安全标准和制度；在完善SHE体系及标准、制度的同时在部分运营单位贯彻执行；以点带面，在全公司推行经过改善、整合、提升后的统一的SHE管理系统及标准、制度；通过完善SHE体系、标准和制度，贯彻巴西国际石油公司15项SHE要素，达到整合公司所有管理流程的目的，并最终实现卓越的安全管理水平,巴西石油已经从改善SHE当中实现了巨大的收益,低伤害和事故率例如，低死亡率和漏油事件发生率低保险费得到日益提高的公司形象增强的安全操作执行力,在过去5年里LWC（损工事件率）从2.89下降到0.97，锐减了70%,同期，溢油事件降低85%。,巴西石油骄傲地宣布在SHE业绩方面已经达到了的另一个更高的水平上,2.中国石油采用SHE管理体系标准,中国石油贯彻实施SHE管理体系，制定了一系列的、完整的标准、规范、办法。,方针,地区公司SHE管理程序,中国石油总部层面,地区公司层面,中石油SHE管理体系的架构,组织机构、资源保障,组织机构、资源保障,对危害因素辨识、风险评价和风险控制的策划法律、法规和其他要求目标和指标管理方案,组织结构和职责管理者代表资源能力、培训和意识协商和沟通文件文件控制,设施完整性承包方和（或）供应方顾客和产品社区和公共关系作业许可运行控制变更管理应急准备与响应,绩效测量和监视合规性评价不符合、纠正措施和预防措施事故、事件报告、调查和处理记录和记录管理,中国石油HSE管理体系标准要素,作业许可管理流程,只有“规定动作”，杜绝“自选动作”。,反违