在全市工商系统领导艺术和工作经验交流研讨会上的发言

在全市工商系统领导艺术和工作经验交流研讨会上的发言 各位领导、同志们： 首先，感谢市局领导给我们提供这样一个相互交流、相互学习的机会，这对我们进一步提高领导水平和管理能力将产生重要的促进作用。我于98年9月份到#县工商局担任领导职务，至今已整10个年头。10年间，我把自身的成长与工商管理事业紧密结合在一起，在实践中锤炼，在学习中提高，对工商管理工作产生了深厚感情。现将自己工作和学习中的一些感受作一简要汇报。 一、处理好“主角”与“配角”的关系 作为#县工商局的党组副书记、副局长，按照局长分工，我分管市场科、综合执法科、315、消协等项工作，分包#镇分局的工作，既是局机关的“配角”，又是负责一方面工作的“主角”。在工作中，我注意把握角色，处理好“主角”与“配角”的关系。一方面，摆正位置，搞好服务，当好“配角”。正副关系的和谐与否，对提高领导班子的战斗力，带领全局干部完成工作任务至关重要。作为副职，我在工作中，一是服从正职指挥，只要是工作需要，领导安排，不计较份内份外的工作，都欣然接受，不辞辛苦，积极主动办理，做到识大体、顾大局。如07年县城综合治理工作，按照县局领导的安排，带领县局和#分局的20余名同志，历时2个半月，积极配合，主动工作，使县城综合整治工作取得很大成绩，得到了县政府领导的充分肯定。二是强化绿叶意识，正确对待分工的不同现状，积极围绕全局性工作，提建议，当参谋，强化助手意识，一切从工作出发，积极配合工作。三是作好分管工作，不越位，在其他同志工作出现矛盾和难题时，主动出谋划策，清楚地把握自已的位置，努力做到积极补位不越位。另一方面，突出重点，率先垂范，当好“主角”。一是认真履行职责，圆满完成工作任务。按照局长分工，在市局党组和县局党组书记、局长的正确领导下，我认真履行职责，处处率先垂范，扎实工作，积极深入基层与分管处室和分包镇所的 _不定期分析研究工作，按时保质完成好各项工作任务。20xx年，按照市局和县政府的工作部署，我们集中时间和精力，认真开展了流通领域产品质量和食品安全专项整治、春秋两季“查农资、保增收”红盾护农专项整治、商业贿赂治理、黑网吧治理等工作，全年共查处违法、违章案件起，其中万元以上的大要案起，为维护县域经济的正常秩序做出了积极贡献。二是创造环境，当好后盾。主动协调与其他部门的关系，为股所办案执法创造宽松的环境，当好坚强的后盾，特别是在股所执法遇到困难时，每次自己都能亲自协调公安等部门的同志及时赶赴现场，了解情况，化解矛盾，保障了我局执法工作的顺利进行。如：去年我分管的市场科在#镇执法时，遇一钉子户刁某，无理辱骂殴打我执法人员，我接到报告后，及时与公安部门的同志进行联系，请求配合，并立即带领有关人员及时赶到事发现场，讲政策、讲法律、讲道理，并顶住方方面面的说情风，协调公安部门将其依法行政拘留，维护了工商权威，树立了工商形象。 二、处理好“执法”与“服务”的关系 在实际工作中，我注重对执法人员不断灌输执法即服务的思想理念，严格执法、科学执法是为了服务民生、服务大局，强化服务是为了取信于民，更好地执法。一方面，提高素质，严格程序，和谐执法。一是加强学习，提高执法素质。根据实际，针对分管的执法队伍，制定了切实可行的业务学习方案，并组织干部和执法人员积极参加法律法规学习培训，营造“人人都是学习之人，处处都是学习之所”的良好氛围。我们还多次开展业务学习交流会，针对典型案例及平时办案中遇到的问题，认真分析、互相探讨。另外，去年8月份，由我带队，组织分局长、科长先后赴江、浙的三个县级工商局和4个工商所进行了考察学习，开阔视野，更新观念，提高素质。二是严格程序，提高案件质量。在办案中，我们实行了“六公开”，即：向当事人公开违反的法律法规，公开违法事实，公开违法性质和危害，公开处罚标准，公开处理结果，公开告知当事人不服可以行使复议和行政诉讼权利。在案件核审中，坚持把好“五关”，即：事实关、证据关、定性关、适用关、程序关。我们提出，工商执法不能以罚款为目标，必须实现法律效果与社会效果的统一，在办案中要以人为本，突出办案重点，既不能大案办小案，也不能小案办大案；既不能办人情案，也不能以罚代收。执法程序的规范、有效遏制了不廉洁行为的发生，促进了廉政、勤政、秉公执法。三是和谐监管，实现监管理念新突破。针对近年来工商系统执法过程中存在的“三多三少”现象(即：强调工商执法权威性的多，讲人性化管理的少；讲“重拳出击、严查重罚”的多，讲立足引导、重在规范的少；讲强化管理的多，讲热情服务的少)，我们提出“