《西三角咨询集团》PPT课件

西三角咨询集团销售手册,西三角咨询集团介绍,西三角是由我国知名人力资源专家和外资企业资深人事经理创办的国内首家专业人事技术研究、培训、咨询顾问机构，从1994年成功组建北京地区外商投资企业人事经理研究例会等一系列活动开始，1995年11月在北京举办了首期人力资源培训课程，1996年11月正式注册公司实施市场化规模化运作，通过品牌授权，核心企业控股的经营方式，走集团化和产业化发展路子，现已形成一所（北京西三角人事技术研究所）、三公司（北京西三角企业管理培训公司，上海西三角管理顾问有限公司、武汉西三角企业咨询有限公司）,一个杂志社(香港职业经理人文摘杂志社,职业经理人文摘杂志)、一个网站（西三角人力资源网，www.21hr.het）的规模和实力，建立了以人力资源管理和开发为主导，现代企业发展战略、组织管理、营销、财务、生产运营、现代企业物流、采购管理、项目管理等联动发展的完整业务经营体系，上海的跨区域经营成功，更为下一步西三角向全国其它地区辐射、发展奠定了良好基础。,西三角有这样的技术核心，汇聚了一大批富有实战经验的高层专业人士，能调动北京及上海的各类优秀师资和专家，和公司签约的稳定的培训师资和专家近50人。公司员工30多人中拥有硕士研究生学历者5名，本科学历者10名，工程师以上职称者十名，担当过机关企事业单位处级以上职务的3名；担当过国际跨国大公司人事经理的有两名；担当过大型国有企业厂长和合资企业总经理的有一名。西三角自成立以来，一直致力于把国际上先进的人力资源管理理念、管理经验与中国企业实际相结合，以严谨科学的治学态度，实事求是的工作作风，为广大客户提供全方位、高专业水准、高实务操作性的符合中国国情的课程培训和课题咨询业务，在业内创造了优良的商业信誉和良好的商业品牌形象。,西三角咨询集团资质,西三角咨询集团口号,客户第一忠信诚实汇聚咨询业之精英立足北京辐射全国创造咨询业之名牌,西三角的企业文化,一、西三角企业的宗旨用崭新的观念与科学的手段，创造人力资源管理新环境，开发人才潜能，促进经济发展。二、西三角精神内核五字决西三角精神内核五字诀：忠、信、诚、实、决三、西三角员工八大精神：（一）优质服务之精神（二）客户第一之精神（三）诚恳踏实之精神（四）智业报国之精神（五）自信自重之精神（六）相互感激之精神（七）不断创新之精神（八）勤奋刻苦之精神四、西三角的文化创立于1995年5月16日。西三角公司是一个先有文化后有企业的公司。五、西三角文化还包括“西三角员工三大纪律八项注意”六、与西三角文化紧密连接在一起的是西三角公司的用人总原则。,西三角咨询集团专家顾问团,黄亨煜：西三角咨询集团总裁黄先生是我国著名人力资源专家，国家人事部副研究员。黄先生曾主持、参加多项中国人力资源管理研究国家项目和西三角咨询和培训项目，出版多篇中国人力资源研究的学术文章、专著，在中国的人力资源领域具有相当的声誉。特别在人力资源规划、战略，人员素质测评、人员选拔录用以及人员成长发展轨迹、生涯体系等方面有深刻独到的建树，主持开发了西三角多项技术专利成果，包括人员素质测量系统。汪旭旦：首席咨询顾问人力资源资深专家，人力资源客座教授，汪先生有丰富企业管理尤其是人力资源管理经验；汪先生曾在大型国有企业从事管理工作18年，在中瑞合资企业从事高层管理工作18年，担任人力资源总监，并担任国际咨询公司在华项目督导，具有为中外大中型企业提供管理咨询服务10年以上的经历。汪先生熟悉各类型企业，咨询服务企业涉及金融、软件、制药、贸易、制造等行业，在组织结构、职能体系、职位描述、职位评估等方面有很深的造诣。邢福才：高级咨询顾问人力资源资深专家，邢先生曾在大型国有企业从事人力资源、企业管理工作多年，在大型合资企业从事人力资源管理工作20年，参加国际咨询公司人力资源项目在中国的实施，具有为中外大中型企业提供人力资源管理咨询服务8年以上的经历。在业绩管理体系、人力资源管理流程与制度设计与建立上具有深入的研究和丰富的咨询经验。,崔宝业：高级咨询顾问资深管理专家，崔先生有丰富企业管理经验和深入的理论研究，曾在大型国有企业从事技术研发及管理工作多年，在大型合资企业从事管理和技术工作20年，担当国际咨询公司人力资源项目在中国的实施，具有为中外大中型企业提供人力资源管理咨询服务10年以上的经历。在职位评估系统、报酬激励体系的设计与建立上具有深入的研究和丰富的咨询经验。高秀英：咨询顾问人力资源专家，高女士曾在英国BTR集团人力资源部、香港屈臣氏集团从事人力资源管理工作，具有企业管理15年以上和人力资源咨询5年以上经历，在人力资源管理制度建立等方面具有丰富的咨询经验。郑璇：咨询顾问人力资源专业研究生，有6年企业管理经验和5年人力资源咨询服务经历，在职位描述、业绩管理、人力资源开发系统建立与实施等方面有较丰富的咨询经验，顾问经历涉及软件、医药等行业。任赫奕：咨询顾问人力资源专家，16年教育培训、劳动人事、人力资源管理经验，曾任美国EDS公司在中国大型制造企业的人力资源管理咨询项目经理、大型国有企业、民营企业人力资源经理、总监，具有国有企业、民营企业人力资源管理丰富的咨询的经验和解决问题的能力。,西三角核心产品和服务项目有：,1.定期举办人力资源与管理技能提升方面的公开培训与内训课程西三角培训以服务规范和注重实务操作见长。讲师队伍来自欧美在华大型合资企业资深经理，具有先进的现代管理理念、十分丰富实战经验和有为著名大公司提供过专业培训和咨询服务的良好背景。因此所推出的一系列课程可以说是好评如潮。如现代股份制（合资）企业规范化人力资源管理实务培训班已连续举办了五十多期，该课程以实用、操作性强享誉培训界，参训者有来自北京、上海、沈阳、大连、深圳、广东、珠海等全国二十多个省市自治区的数千名人事经理。自1995年开始推出的第五层次开发-企业管理人员的心态调整与潜能开发课程，已风靡京城企业界，全国千余家企业的近万名经理已参与过这一课程的培训。西三角的深入企业的顾问式人力资源及管理等方面的内训，是以培训、造就现代企业优秀的员工队伍和职业经理人才，人力资源管理与开发人才为宗旨。其特点是以企业实际状况为背景，着眼于企业所面临的业务发展及企业管理方面的瓶颈问题，设计有针对性的培训课程，它将向企业提供一种超值服务。2.帮助企业建立规范化的人力资源管理体系借助在业内良好的声誉，已有博时基金管理公司、天山新材料技术开发有限公司、北京牵手果蔬汁饮料食品公司、浙江年年红、中油油气勘探软件国家工程研究中心有限公司、首都机场等数十家企业接受过我们的专项课题服务。,3.每年对外商投资企业分行业进行一次薪酬调查西三角自1997年起推出的每年一度的北京外商投资企业通用性职位薪酬调查，引起了京城企业界和新闻界的强烈反响，中央电视台、人民日报海外版、经济日报等有关新闻媒体，均同时给予了积极报道和关注，在全国范围内产生了巨大影响。4.人事技术产品方面西三角自主研发的人才招聘基本能力素质测试软件系统，可运用于人才招聘，评价，选拔与人才分流领域，它是目前国内软件化程度最高的测试软件，已为包括摩托罗拉、诺基亚、陶氏化工、联想集团等近千家用户所使用。本公司推出的规范化人力资源管理制度操作平台一书发行上万册。西三角主办的职业经理人文摘（月刊），是一本专门以国内现代型企业中的职业经理人为主要对象的会员刊物，已有国内数千家知名企业的职业经理人成为此刊物的常年读者。本公司还即将推出规范化人力资源管理VCD教材、企业人力资源管理软件系统等有关人事技术产品。,5.为企业人事经理构筑沟通平台西三角在最初的北京地区外商投资企业人事经理研究例会基础上，进一步发展组建了包括IBM、摩托罗拉、朗讯、NCR、通用电气、北方电讯、微软、英特尔、北大方正、国贸中心、联想集团、四通等京城近百家企业人事经理参加的跨国公司人事经理研究例会、外商投资企业人事经理例会、高科技企业人事经理研究例会、人力资源有效管理培训例会和现代企业经理人管理技能培训例会，这些例会都定期举办深入的研讨活动，通过这些例会，增进和方便了同行之间的相互沟通和了解，因而赢得了客户的一致好评。1999年又在上海组建了上海地区企业人力资源有效管理培训例会。西三角推出的西三角人事资讯网()，是我国第一个专业化的人事资讯站点，尤其是其中的职业经理人网上讨论区，将把西三角会员之间面对面的讨论，以及通过职业经理人文摘杂志的讨论与网络上的即时讨论三者实现有机结合，无疑对促进我国职业经理人阶层的形成将起到良好的推动作用。,6.横向协作办班西三角还曾和北京大学光华管理学院合办了MBA核心课程专题研修班，和首都经贸大学成功地举办了人力资源硕士学位研究生课程班，和天津开发区、苏州新区、中国武汉人才市场、中国海峡人才市场等三十多个单位共同举办了各类培训班和研修班，对促进全国的人力资源开发、现代企业管理事业做出了力所能及的贡献。7.中英合作项目NVQ职业资格证书制度推广、培训、考评、NVQ资格证书的申请颁发。西三角是全国首批经中英职业资格合作项目办公室的批准在册的10家考评中心之一,欲了解本公司更详细资料，请登陆西三角人事资讯，有许多免费资料可供下载，还可以免费自助式发布企业人才招聘信息。,西三角咨询集团各部门职能划分,一、咨询项目部二、职业技能考证部三、公开培训部四、企业内训部五、产品销售部,一、咨询项目部,西三角经过多年对人力资源管理理论的研究，总结多年的管理咨询经验以及为客户进行咨询的案例，并借鉴国内外优秀企业人力资源管理的最佳实务，我们认为适合中国企业的人力资源管理模式以及人力资源的业务流程如下图：,以上业务模型，曾经成功的为国内和北京地区各行业数十家企业进行人力资源管理项目的咨询，并得到客户的高度评价。可以为客户提供系统的人力资源咨询项目，也可以根据企业的实际情况和需要，提供分模块的咨询服务。,以上各个业务模块的具体功能：,组织结构根据企业的战略目标、发展阶段、业务流程和具体特点，包括人员、技术、相关资源状况，建立组织结构设计的方针、原则和主要参数，确定组织机构框架，完成管理业务的总体设计，以保证组织的应变能力和竞争能力为原则；职能设计确定管理职能及其结构，明确为实现组织目标需要履行的主要职能以及对其它相关的职能和活动进行相应的分解，进行部门化或组织的划分，优化筛选，最终分解到各项管理业务和工作中，从而完成管理业务的总体设计，实现部门职能明确，三级职能清晰，以保证公司内部各部门职责分明，管理运作流程清晰；职位设置在职能分解的前提下，运用科学量化的定编定员分析、测量工具对各个管理部门岗位类别及层次进行设计，最终确认职位职数、配置计划，形成相互依托，互为条件，职责清楚，界定明确的职位网络，实现各项管理工作分解充分、落实以保证科学明晰的管理链的形成；职位描述对各个职位的具体职责、责任目标、管理层次、任职条件、沟通关系等给以定义性的说明，形成职位说明书，作为人力资源管理最基础的文件；,职位评估以职位说明书为依据，根据职位对组织的内在影响力、监督管理、责任领域、问题难度等诸多薪酬因素，采用因数点值分析法对职位进行静态评估，定量地标明职位重要程度，评估出职位等级序列，以达到客观评价职位价值，体现薪酬内部公平性的目的。绩效管理根据企业战略目标和年度经营目标，建立目标体系（MBO），并将目标层层分解到各部门、职位任职人。所确定的目标是职位任职人的考核依据，运用各职位确定的量化标准或相关行为的定性目标，以目标协议形式进行业绩评估考核动态管理，以实现对员工的正向激励和鞭策，通过对员工的绩效管理，为员工的薪酬、任用、培训、职业发展提供依据；薪酬体系确立付薪的哲学，建立“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬政策，在职位描述、职位评估、绩效管理三大系统的支持下构建“静态+动态+人态”的薪酬结构，以体现职位、绩效和能力三大价值，以达到吸引人才和激励人才的目的，为企业战略目标的实现提供人力资源的保障；人力资源开发通过培训体系、职业生涯规划、素质测量系统的建立，对现有员工，实施短、中、长期的培训和提升，使员工的技术/业务技巧不断提高，以满足企业经营的需要，满足职位职能的需要，开发人力资源，使其得到充分利用。辅之吸纳（招聘、录用）、使用（维持、发展）、激励、开发的人力资源管理功能，在招聘录用管理、培训管理、人力资源管理上实施人力资源开发；,以上人力资源管理系统的导入，将对企业产生以下几方面的产出：,为企业管理者实施人力资源管理的培训，建立人力资源管理理念，使每个管理者都成为人力资源管理者；掌握人力资源管理的技术，通过人力资源管理流程的具体运做，达到人力资源管理的目标；通过人力资源管理理念的建立和技术的实施，使人力资源管理的专业人员成为人力资源管理专家；提升企业人力资源整体竞争力,西三角咨询项目代表性客户,山东鲁抗医药集团有限公司（制药业）四环制药（制药业）中国华融资产管理公司博时基金管理有限公司首都国际机场股份有限公司天山新型建筑材料集团浙江年年红集团兵器工业集团北方工业总公司兵器工业集团北方工业总公司深圳分公司联邦软件红樱枫软件（中国）有限公司克浪石油技术有限公司中国石油地球物理软件工程研究中心有限公司首都国际机场空港配餐有限公司,二、职业技能考证部,人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员实用人事技术+国家职业资格考前培训班常年招生国家职业资格认证人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师全国第三次统一考试将于2004年6月进行。根据国家的有关规定，“凡参加考试者必须先参加由劳动部门认定职业资格鉴定培训机构的培训”。北京西三角人事技术研究所是被国家劳动与社会保障部指定的人力资源管理专业品牌的职业技能培训中心；它作为国内第一品牌的人力资源管理专业培训机构，其授课老师均由具有实操经验的资深人力资源管理专家和人力资源管理专业咨询顾问师组成。经过规定课程的培训后参加全国统考，确保员和助师考试合格率达80，师级合格率达70%；合格者颁发劳动与社会保障部相应等级的职业资格证书，为职业生涯发展获取“绿卡”。,申报条件：,人力资源管理员（以下条件具备其中之一即可）：1、大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结业）证书。2、高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训，达到规定标准学时数，并取得毕（结业）证书。,助理人力资源管理师（以下条件具备其中之一即可）：1、取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上者，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。2、大学本科学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上者，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。3、取得本专业或相关专业硕士学位，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。4、大专学历，连续从事本职业工作3年以上者，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。5、高中或中专学历，连续从事本职业7年以上，经本职业助理人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。,人力资源管理师：1、取得助理人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结业)证书。2、取得本专业或相关专业博士学位，经本职业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者。,鉴定申报：符合申报条件的人力资源管理工作人员，经过考前培训后，由培训机构负责向劳动部门申报考生资料并组织参加全国统考鉴定。北京西三角职业技能培训部是北京市劳动和社会保障局批准的“人力资源管理”职业资格培训（鉴定报名）机构。北京西三角咨询集团成立于1996年，是专业的人力资源管理培训机构，在2003年组织的全国人力资源管理职业资格统考中，通过率达到87.3%，全国通过率最高。,三、公开培训部人力资源课程,领导者之剑突破思维的技巧招聘体系与实用人才评价技术高级研修班薪酬设计与业绩管理初级HR经理人实务操作培训班中级HR规范化管理实务操作基础培训班高级HR开发型实务操作基础培训班石油化工行业人事制度改革高级研讨班推广人力资源理念,传授规范化模式西三角初级HR经理人认证班规范化人力资源管理实务培训班建立企业持续发展的永动力执行力管理者心态调整与潜能开发高级研修班MTP中级主管训练课程,公开课客户反馈,XSJ人才招聘面试技术高级研修班学员反馈第五层次开发参训学员反馈第五层次第一期公开培训班学员的反馈,四、企业内训部,重点推荐职业经理人的内训课程：销售管理和市场营销团队沟通和协调面对变化的自我管理目标管理与绩效考生产现场管理（5S）全员素质礼仪训练,针对企业高级管理层内训课程现代企业管理层人事管理观念的调整与转变现代企业财务管理与投资风险决策现代企业经营管理理念的转变现代企业的组织结构设计与部门职能划分现代企业营销理念的转变及成功营销案例分析企业内部分配制度的建立及薪酬、福利制度设计企业内部绩效考核系统的建立与健全企业理念与企业文化股权激励高级管理层面试技术现代企业如何识人、用人、留人、辞人现代企业人力资源开发心态调整与员工激励技术领导艺术,针对国有企事业单位高层领导内训课程国家宏观经济走势与企业投资方向现代企业制度的管理与股份制改造国家金融走势及其对企业的影响与机会WTO对中国国有企业的影响国有企业领导干部人事观念的转变各种不同类型企业管理制度比较“以人为本”的企业文化的建立“知识经济”与现代企业国有企业工资分配福利制度改革方向国家养老保险制度改革方向西方MBA培训及管理案例介绍营销理念与市场观念,针对新任主管（部门经理）的内训课程新任管理人员的心态调整与角色进入时间管理工作目标规划、设定与管理人际关系与有效沟通技巧团队管理技巧管理者的自我管理新任主管的心理素质训练,针对企业员工的内训课程第五层次开发-企业员工心态调整与潜能开发训练现代企业员工基本素质与礼仪训练现代企业销售人员应具备的基本素质训练企业员工的成长生涯规划如何做一位称职的企业人如何规划自己的工作时间现代企业员工人际关系与沟通技巧训练现代企业员工应有的职业素质与职业精神工作与生产效率提高法5S管理销售人员的销售技巧训练客户服务人员的基本技巧训练与客户沟通交谈的技巧,内训客户反馈,西三角成功为沈阳东软内训中国电信北方九省引入我系统化人力资源管理培训西三角内训课程梅开二度上海西三角内训课程赢得开门红青岛海尔工贸有限公司引入我课程首都机场物业部再次引入我课程巨能实业公司引入我公司内训西三角为天津渤海石油举办内训三一重工首期干部培训班顺利结束来自北京博维空港的回音成为一名出色的职业经理人依棉集团:我参加了一次很好的管理技能培训,五、产品销售部,销售部产品如下：人才招聘基本素质能力测试软件产品人力资源管理软件产品人力资源经理管理工具箱产品人力资源管理类VCD产品人事技术资料产品人力资源书籍产品工商管理类书籍产品职业经理人文摘欢迎广大用户前来购买,人才招聘基本素质能力测试软件介绍,本系统研制本系统测试题是北京西三角人事技术研究所技术总顾问黄亨煜为主的专家队伍，在充分收集整理国内外测评手段的基础之上，经过七次重大的修改，经广泛取样，并在软件技术上作了重大修改研制研制而成的。本软件功能与操作方法一对一功能:本软件装在一台电脑上，可供一位受试者上机操作，直接实现人机对话。如有多位受试者应当先编写批号，同一批次的人员可分别上机测试。按测试成绩从高分到低分进行排列。一对多的功能:如果公司需要批量招人时，可以点击试题打印，根据要招聘人员的类型，选择相关试题和答题纸，将试题或答题纸另存为WORD文档，可以在WORD文档中进行编辑、排版和打印。打印后可以根据应聘者人数进行复印。然后发给每位考生。考生在给定时间内答完后，由录入人员统一录入，电脑将自动进行运算，将本次人员按高分到低分进行排序。,人员分流功能:目前很多企业面临人员分流，希望能按照各自的个性能力优势，分别赋与不同的职责。本软件为此提供了方便。要实现这一功能，首先应按一对多的方式，复制试卷和答题纸，让所有受测者填完全部试卷，然后由录入人员统一录入，可以按不同类人员的不同素质要求进行排序。应当注意的是实现这一功能，仅为您提供了基本素质方面的参考，对于测试者是否具备相应的专业知识和技能本测试无法解决，建议采用笔试的方法考察其专业知识，采用动手操作的方法考察其技能。职业咨询功能:对于有些个人，不知道自己的优势之所在。可以通过本套软件进行测试，测试后可以对其个性特点和发展方向进行指导。要实现这个功能，应当将所有试题都做一编。,本套软件的量表组成,本套测试共由八大量表共计十三个子量表组成，分别是：测试之一总测试：个性健康成熟度（GXCSD）测试测试之一分测试：自主性（ZZX）测试测试之一分测试：乐群性（LQX）测试测试之一分测试：攻击性（GJX）测试测试之二：交际能力（JJNL）测试测试之三：人际关系能力（RJGX）测试测试之四：受挫弹性（SCTX）测试测试之五（一）：推销潜力（TXQL）测试测试之五（二）：销售技巧（XSJQ）测试测试之六：创造能力（CZNL）测试测试之七：工作效率（GZXL）测试测试之八（一）：领导潜力（LDQL）测试测试之八（二）：领导能力（LDNL）测试对于各个量表的功能，请务必阅读量表选用这一部分的内容。尤其您如果要用量表的自由组合这个功能，不阅读这个部分难以对量表有一个清楚的认识。,人才测评软件客户反馈,北京万东医疗装备股份有限公司使用测评软件反馈北京市东城区人才服务中心使用测评软件反馈京华时报社使用测评软件反馈中国航天机电集团第三研究院使用测评软件反馈西三角智能软件风靡沪上海,感谢,感谢下列单位曾参与本公司举办的现代企业人事经理研究例会IBM（中国）有限公司、摩托罗拉（中国）电子有限公司、AT&T（中国）有限公司北京办事处、NCR（中国）有限公司、郎讯科技（中国）有限公司、通用电气（中国）有限公司、联想集团公司、四通集团公司、宝洁（中国）有限公司、生力（中国）投资有限公司、北京四通松下电工有限公司、中国惠普有限公司、英特尔技术发展有限公司、UT斯达康（中国）有限公司、日立（中国）有限公司、卡夫食品国际服务有限公司北京办事处、日电（中国）有限公司、日电系统集成（中国）有限公司、布尔电脑系统有限公司、中国国际贸易中心股份有限公司、中国大饭店、中贸联万客隆商业有限公司、北京统一食品有限公司、北京赛特集团有限公司、北京麦当劳食品有限公司、北京飞利浦有限公司、北京吉百利食品有限公司、北京松下彩色显像管有限公司、北京贝利控制有限公司、北京飞机维修工程有限公司、北京长城塑料制品有限公司、北京笔电新人信息技术有限公司、北京家禽育种有限公司、北京首都国际机场、北京万科企业有