人力—人力规划课件

人力资源管理师职业资格认证第一章人力资源规划,鉴定比重：理论知识：15分操作技能：15分,1,PPT学习交流,鉴定方式,理论实操,单项选择（共9个；题3846）,多项选择（共6个；题9499）,简答题,计算题,案例分析,方案设计,2,PPT学习交流,人力资源管理的三大基石和两大测量技术,三大基石：定编定岗定员定额绩效管理技能开发两大测量技术：工作岗位研究人员素质测评,3,PPT学习交流,组织的总体计划,工作分析,我们需要什么样的人来做这项工作,组织内有谁可以胜任这项工作,两者相互匹配吗,如不匹配，我们需要什么样的人，如何招募他们,工作绩效评价公司资料库培训雇员与管理人员开发,对薪资和福利计划有何种影响,4,PPT学习交流,人力资源规划的内容,5,PPT学习交流,本章内容,工作岗位分析与设计（重点）企业劳动定员管理（重点）人力资源管理制度规划人力资源费用预算的审核与支出控制,6,PPT学习交流,广义：是企业所有人力资源计划的总称;是战略计划与战术计划的统一。狭义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。,人力资源规划(HumanResourcePlanning，HRP),7,PPT学习交流,人力资源规划分类,按规划时间长短长期规划（5年10年）中期规划（1年-5年）短期规划（1年以内）按规划内容总体计划具体计划,8,PPT学习交流,人力资源规划的内容,内涵作用,9,PPT学习交流,在会计科目中费用的分类,生产费用：直接费用、制造费用、期间费用期间费用：营业费用（在销售产品或自制半成品和提供劳务过程中所发生的）、财务费用、管理费用（企业行政管理部门为组织和管理生产经营而发生的各种费用：工会经费、职工教育经费、劳动保护费等）,10,PPT学习交流,企业的生存和发展离不开企业规划。人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。,在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。,11,PPT学习交流,12,PPT学习交流,指对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。,工作岗位分析概念,13,PPT学习交流,工作岗位分析的目的,全面考察岗位的特征和要求揭示岗位的主要任务结构和关键影响因素撰写工作说明书、岗位规范等规章制度,14,PPT学习交流,工作岗位分析的内容,首先对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。,15,PPT学习交流,工作岗位分析的作用,为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。为员工的考评、晋升提供了依据。是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。,16,PPT学习交流,工作岗位分析信息的主要来源书面资料任职者的报告同事的报告直接的观察除此之外，还来自下属、顾客和用户,17,PPT学习交流,18,PPT学习交流,岗位规范的概念,岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。,19,PPT学习交流,岗位规范的主要内容,岗位规范,定员定额标准,岗位培训规范,岗位员工规范,岗位劳动规则,时间规则,组织规则,岗位规则,协作规则,行为规则,20,PPT学习交流,岗位规范的结构模式,21,PPT学习交流,22,PPT学习交流,工作说明书的概念,组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。,23,PPT学习交流,24,PPT学习交流,工作说明书的内容,基本资料岗位职责监督与岗位关系工作内容和要求工作权限劳动条件和环境工作时间资历身体条件心理品质要求专业知识和技能要求绩效考评,25,PPT学习交流,工作说明书的内容样板-1,基本资料,（1）职务名称；（2）直接上级职位；（3）所属部门；（4）工资等级；（5）工资水平；（6）所辖人员；（7）定员人数；（8）工作性质。,工作描述,工作概要工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等工作职责工作结果工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位；与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明,26,PPT学习交流,任职资格说明,最低学历；所需培训的时间和科目；从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。一般能力兴趣爱好个性特征性别、年龄特征。体能要求：工作姿势对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求精神紧张程度体力消耗大小。,工作环境,工作场所工作环境的危险性职业病工作时间特征工作的均衡性工作环境的舒服程度,工作说明书的内容样板-2,27,PPT学习交流,工作岗位分析的程序,能力要求,28,PPT学习交流,岗位规范与工作说明书的区别,所涉及内容不同所突出的主题不同具体的结构形式不同,29,PPT学习交流,工作岗位设计,30,PPT学习交流,决定工作岗位存在的前提：目标相关的技术状态劳动条件和劳动环境的状况服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性本部门对岗位任务和目标的定位本岗位不同时段、不同经历任职者所产生的反作用企业生产业务系统的决策职能性技术专家对岗位设计的影响软环境条件的影响,31,PPT学习交流,工作岗位设计的基本原则明确任务目标的原则合理分工协作的原则责权利相对应的原则,基本原则：“因事设岗“,32,PPT学习交流,岗位工作扩大化与丰富化岗位工作的满负荷（工时与工作量）岗位的工时制度（时间、地点）劳动环境的优化（物质、自然、社会心理因素）,改进岗位设计的基本内容,33,PPT学习交流,工作扩大化：使岗位工作范围、责任增加（横向与纵向）工作丰富化：充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使工作更加多样化、充实化。影响工作丰富化的因素：任务的多样性；明确任务的意义；任务的整体性；赋予必要的自主权；注重信息的沟通与反馈。工作丰富化与扩大化的区别,34,PPT学习交流,改进工作岗位设计的意义企业劳动分工与协作的需要企业不断提高生产效率，增加产出的需要劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要,35,PPT学习交流,工作岗位设计的基本方法(操作),36,PPT学习交流,什么是人力资源规划,人力资源规划以未来为导向，主要关注两个内容:组织未来的成功需要什么样的人才？为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管理策略？进行人力资源规划的前题条件是：,定义,战略规划,绩效目标,公司预算,人力资源规划,人力资源规划是论证和定义对于实现组织战略目标具有重要意义的人力资源要求（数量、质量）和行动纲领的工作活动。是企业在适当的时间获取适当的人力资源的重要管理环节。,37,PPT学习交流,企业人力资源规划的类型及其环境分析,企业人力资源规划的内容狭义的人力资源规划广义的人力资源规划短期人力资源规划长期人力资源规划,企业人力资源规划作为人力资源管理活动的行动纲领需要开展以下环境分析,PEST,政治、文化、法律,外部经济和企业内部环境,社会环境（人口、文化）,技术,四项基本原则确保人力资源需求原则与内外环境相适应的原则与战略目标相适应的原则保持适度流动性的原则,38,PPT学习交流,人力资源规划的程序（操作考题）,39,PPT学习交流,企业劳动定员管理,40,PPT学习交流,在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。,企业定员的基本概念,41,PPT学习交流,定员与定额的区别与联系,从概念的内涵从计量单位从实施和应用的范围从制定的方法总之，都是对人力消耗所规定的限额。,42,PPT学习交流,企业定员管理的作用,合理的劳动定员是企业用人的科学标准合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质,43,PPT学习交流,企业定员的原则,定员必须以企业生产经营目标为依据定员必须以精简、高效、节约为目标产品方案设计要科学提倡兼职工作应有明确的分工和职责划分各类人员的比例关系要协调要做到人尽其才，人事相宜要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境定员标准就适时修订,44,PPT学习交流,核定用人数量的基本方法（操作）,按劳动效率定员：以手工操作为主计划期生产任务总量定员人数=工人劳动效率出勤率分为工时定额与产量定额（见书29页）按设备定员：以机器操作为主需要开动设备台数每台设备开动班次定员人数=工人看管定额出勤率,点重,45,PPT学习交流,按岗位定员：适用连续性生产按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数定员标准(百分比)按组织机构、职责范围和业务分工定员：适用管理与工程技术人员,46,PPT学习交流,企业定员的新方法,运用数理统计方法对管理人员进行定员将管理人员按职能分类用回归分析方法求出管理人员与其工作量各影响因素的关系运用排队论确定经济合理的工具保管员人数零基定员法,47,PPT学习交流,运用概率推断确定经济合理的医务人员人数（见书33页）根据统计调查掌握企业医务所全年员工诊病的人数资料测定每位医务人员每天各项工作的时间测定必要的医务人员数经济评价,48,PPT学习交流,由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。,定员标准的概念,49,PPT学习交流,劳动定员标准的特点,科学性技术性先进性可行性法定性统一性,50,PPT学习交流,企业定员标准的分级：按管理体制分类方法国家劳动定员标准行业劳动定员标准地方劳动定员标准企业劳动定员标准,劳动定员标准的分类按定员标准的综合程度单项定员标准:也称详细定员标准综合定员标准：也称概略定员标准。按定员标准的具体形式效率定员标准设备定员标准岗位定员标准比例定员标准职责分工定员标准,51,PPT学习交流,编制定员标准的原则,定员标准水平要科学、先进、合理依据要科学方法要先进计算要统一形式要简化内容要协调,52,PPT学习交流,能力要求定员标准的编写,三大要素：概述、正文、补充概述：封面、目次、前言、首页构成正文：一般要素（标准名称、范围和引用标准）与技术要素（定义、符号等）补充：脚注、附录、图注等。劳动定员标准书面格式应严格按国家标准化工作导则的要求编写；多采用表格的形式。,53,PPT学习交流,人力资源管理制度规划,54,PPT学习交流,制度化管理的基本理论,作用概念特征优点,55,PPT学习交流,制度化管理的概念：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。,56,PPT学习交流,制度化管理的特征,在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并且将其制度化。按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其中企业中的地位，并以制度形式固定下来。以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质、能力等要求，对组织中的成员进行挑选。在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离。,57,PPT学习交流,管理人员在实施管理时有三个特点：根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作每个管理者均拥有执行自已职能所必要的权力管理所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定管理者的职务是管理者的职业，他应忠于职守，而不是忠于某个人,58,PPT学习交流,制度化管理的优点,59,PPT学习交流,60,PPT学习交流,企业人力资源管理制度体系的基本职能,录用,保持,调整,考评,发展,61,PPT学习交流,企业人力资源管理制度体系的特点,体现人力资源管理的基本职能体现物质存在与精神意识的统一注意理解书45页图1-2与P46表1-2,62,PPT学习交流,人力资源管理制度规划的原则,共同发展原则：基本原则适合企业特点学习与创新并重符合法律规定与集体合同协调一致保持动态性,63,PPT学习交流,制定人力资源管理制度的基本要求从企业具体情况出发满足企业的实际需要符合法律和道德规范注重系统性和配套性保持合理性和先进性,64,PPT学习交流,人力资源管理制度规划的基本步骤（操作）,提出人力资源管理制度草案,广泛征求意见认真组织讨论,逐步修改调整充实完善,65,PPT学习交流,制定具体人力资源管理制度的程序,建立本项人力资源管理制度的原因,对负责本项人力资源管理作出具体规定,明确本项人力资源管理的基本原则,说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,详细规定本项人力资源管理活动的类别层次和期限,对本项人力资源管理制度提出具体的要求,对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,对各个职能和业务部门作出原则规定,对员工的权利与义务等作出明确详细的规定,对本项人