中心建设推进组考察工作方案

中心建设推进小组检查工作计划为了提高服务中心的筹备工作水平，确保行政服务中心的顺利运行，根据分管领导的意见，中心建设推进小组决定学习先进城市行政服务中心的成熟经验。具体调查方案如下：1 .调查的目的是将学习经验与我市实际情况相结合，提出我市行政服务中心流程再造、硬件装修、软件开发、物业管理和管理方法的功能设计方案，供领导决策时参考。(2)调查地点鞍山、天津、苏州、杭州、深圳、南宁(3)调查时间(1)在集中调查期间(20xx年3月14日至20日)，调查组集中调查鞍山、天津，集中调查行政服务中心的整体职能。(2)在集团检查阶段(20xx年3月21日-30日)，检查组人员在检查天津后，分别检查了苏州、杭州和深圳，检查项目由检查组负责，重点是装修、工作流程、中心运作、绩效监控等事项；此次南宁之行将具体考察审批的前提条件和时限，并为省内参观我市三大专业会馆做准备。四.调查人员的组成和职责：* (1)软件开发组1，成员：*(2)职责：集中电子政务受理窗口应用系统软件；统一的综合电子政务信息交换平台；电子性能监控系统软件。(2)职能部门组1，成员：*2，职责：检查服务中心功能块的划分、窗口设置、窗口布局、触摸屏数量、触摸屏位置、服务台、投诉台等。(3)流程再造科1.成员：栾福成、赵兴珍、姜合肥2人。职责：负责各单位许可(审批)流程与大厅流程的衔接、审批(审批)时限、前置条件、联合审批流程、中心及相关工作。(4)小组1.成员：石福东、刘玉龙和杜勇2.职责：检查入堂人员的组织关系、奖惩、党支部的建立等一系列深层次的制度建设事项，以及监督、及时监督、缺席程序监督、责任监督等制度。行政服务中心。(5)财产管理科1.成员：赵兴珍、朱、姜合肥2.职责：检查大厅的物业和物流管理。五、进度表和检验表(a)日程3月14日至3月16日3335 3335 43354鞍山3月17日至3月20日3335 3335 43354-天津3月21日-3月22日354-苏州3月23日至3月24日3335 3335 43354-杭州3月25日至3月26日3335 3335 43354-深圳3月27日-3月30日354-南宁3月31日33543354返回大庆(2)调查形式1、实地调查，了解各地中心的服务情况，并现场录像，取中心的音像资料；2、根据事先拟定的讨论提纲，与当地主管中心的领导和工作人员进行小组讨论；3、与服务中心管理机构和中心相关单位取得必要的信息；六.调查基金8500元/人，共9人，共76500元。附件：鞍山等地中心建设推进小组调研提纲中心建设推进小组办公室2006年3月3日鞍山等地中心建设推进小组调研概述为确保检查效果，应根据各小组的检查职责和内容制定检查大纲。具体内容如下：一、软件开发组检查大纲(一)电子政务受理窗口应用系统1.可以在本条网站的一个中心(有形行政服务中心和虚拟互联网中心)提供集中的行政服务，同时提供受理、查询、跟踪和中介服务，实现“一站式”便捷服务；2.中心内建有综合电子政务信息交换平台。如何连接各单位现有或未来的业务管理系统，提供高效的串联“一站式”和并联便捷服务。(二)电子绩效监控系统可以对派驻中心的单位、窗口人员的处理行为实行全过程、动态监督，落实监督职能。(3)软件的各项指标1.每个窗口的设计原则、体系结构和操作模块；2.操作系统、运行数据指标、所需微机的功能配置、是否采用统一微机、软件设计单位的设计能力、软件的安全性能、软件终端的管理、软件的接口、采用的数据传输方式以及一系列软件的其他功能指标。