交通事故调研报告

交通事故调查报告交通事故协调室是在大型协调机制下建立的专业化协调组织，将交通警察部门的工作专业与司法行政的协调特长相结合，已成为解决交通事故纠纷的重要力量。在本文中，笔者结合xxxx地区交通事故协调室工作实践，围绕当前交通事故人民调解日的现状，谈一些意见和建议。目前，xxxx区已成为南京市中心区，道路状况复杂，交通频繁，是南京市重要的交通枢纽和交通要道，也是主要交通事故多发区。长期负责交通事故损害赔偿调整工作的教官部门，实际警力少、事故件数多、问题复杂等调整工作的实效性一直不太明显。为了在教育部门减压、减压、节省警力的同时，进一步创新人民调整工作的新模式，扩大对政工作的新格局，xxxx区司法局主动与有关部门对接，整合合作资源，制定科学制度，明确规定调整工作室的职务和纪律、原则、工作流程及接收范围，规范调整工作的整顿和规范化。共同开展道路交通事故人民调解工作。及时报告重大纠纷信息，定期发送交通事故人民调解月报告，为指导决策提供依据。交通事故调整工作室运营后，充分发挥功能优势，减少矛盾对立阻力，提高调整成功率，将纠纷处理在一线，解决基层，为党委政府切实解除忧虑，为地区经济发展保驾护航，其运行实际上是有形式的，有内容的，也有实效的。1、减少了当事人处理争议的时间消耗。人民调解工作以程序上的多元性为特征，以接受的便利性、调整上的灵活性、解决问题的迅速性、调整结果上的效力等，在最初时期可以解决大量的民争，在萌芽状态下消除的一种成本最低、最快的方式，出路节约了群众、人力、物力，符合广大人民的根本利益。经过诉讼程序需要很长时间，人民仲裁引导当事人以合理合法的方式解决矛盾纠纷，无需付费，通过调解人的主持，通过当事人自愿的基础调整，使争议当事人不伤害感情，不失去融洽的情况，引导协议，减少矛盾和对立，有助于社会的和谐和稳定。当事人可以根据法律、对照标准、协议，满足当事人迅速合理处理损害赔偿的紧急要求，将赔偿纠纷对当事人日常工作生活的影响降至最低。第二，在调整过程中，适时进行法律宣传，引入法律服务和法律援助，有效加强当事人的法律意识，引导争议当事人通过调整、诉讼等法律渠道解决矛盾，及时消除冲突隐患，防止矛盾激化，有效维护区域经济社会发展的和谐稳定。2、减轻法庭及案件处理警察的工作负担，减少司法费用。将交通事故民事损害赔偿纠纷移送人民调解工作室，人民调解院进行仲裁，有效减少民警的压力和行政费用，提高事故处理效率，从交通警察部门被动处理交通事故为主动预防和交通事故发生创造了条件。交通事故人民调解工作可以缓解教官部门应对“减压”非正规矛盾的压力，确保优秀的警力，全心全意处理重大交通事故，提高工作效率。许多交通事故民事损害赔偿纠纷在人民调解过程中得到解决，进入诉讼的案件减少，减轻了法院的压力，减少了司法费用。3.交通事故仲裁进一步扩大人民调解事业的领域，提高人民调解的社会认识。人民调解继承了中华民族的“以人为本”、“又贵”的广泛文化遗产。文明化的理性、高效、和平、理性混合的民间解决方案争端模式，人民仲裁不仅生动法制宣传，提高社会的主要道德，而且其不对称使当事人不和谐，解决争端更容易。避免矛盾激化，维护社会和谐稳定，取得了“双赢”的结果。更多的人，以调整处理问题的共识、解决矛盾的方式，调整交通事故，充分发挥大调整工作的效果，保护当事人的合法权益，扩大国民调整工作的社会认识，加强群众的信任，解决纠纷，成为群众的“第一选择”。消化矛盾，纠正民心。道路交通事故是事故当事人之间绝大多数过去不认识、没有怨恨、矛盾具有不确定性和偶然性的一种事故。但是交通事故与国民的生命财产损失直接相关，是突然的交通事故，使受害者和家人暂时难以承受的敌意。因此，仲裁员应本着公心“中立”的态度主持仲裁，不得有任何偏袒，要依法仲裁。同时，要把握时机，把握调整局面，运用各种技巧，逐步缓和矛盾，在相互谅解的基础上达成协议，双方应在完全自愿的基础上签订人民调解协议书，切实履行。实践证明，人民仲裁员是从公心进行仲裁结果公平公正的，实际上调节民心，使人民的仲裁成为党和政府群众和群众依靠的“莲心桥”。总的来说，我们地区道路交通事故人民调解工作的推进顺利，取得了一定的成果，但仍有以下几个问题急需有关部门的协调解决。1、与保险公司的调整尚未进行保险公司对调整协议文还没有认可，规定了在道路交通赔偿上自主运用的一系列规定。因此，即使部分当事人可以达成协议，保险公司索赔相关的赔偿金额较大的情况下，目前还没有进行人民仲裁。与保险公司的调整没有到位，直接影响人民仲裁在更大范围内发挥作用。2、各保险公司不同承认残疾法医学批准。目前，大部分保险公司只承认在诉讼过程中发生的鉴定部门，这意味着交通事故赔偿包括残疾检查，当事人也要经过诉讼程序。3、仲裁者的业务水平需要进一步提高。目前协调员的工资水平相对较低，很难确保人才。以Xxxx区交通事故协调室为例，现阶段员工工资水平约为2万元，去年南京市城市人员人均收入达3.6万元。要通过提高工资、扩大训练等一系列措施，打造优秀的协调团队。总之，为了将交通事故调整发展为国民仲裁的一个主要内容，还有很多工作需要进一步完善。对接、调整、管理和引导应成为全球矛盾协调中心的重要工作。四、改善交通事故的建议1、合理安排专职协调员，积极聘用法定系统退休人员，担任人民调解人。多次举行主题会议等对人民调解人工作的具体要求和培训，确保国民调解工作的顺利进行。2、完善人民调解工作系统及相关调整工作机制和流程，特别在人民调解委员会办公室展出，作为调整工作的相关依据，确保人民的调整工作依法、按照规定、持续、正常化地进行。3、加强宣传指导，进一步提高交通事故人民调解工作的知名度，结合事故处理实践，以事故处理民警和人民调解人为宣传主体，广泛开展交通法、法规宣传和法律