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文档简介
实习生总结报告实习是高职教育人才培养计划和教学活动的重要环节。也是培养学生实践能力、创新意识和创业精神的重要途径。实习能让我们更好地成长。今天,边肖为大家找到了一份实习生总结报告,希望能对大家有所帮助。实习生总结报告在这个陌生的地方住了六个月后,南通金石国际大酒店对这个地方和这个社会不再陌生。有艰辛和疲惫,有欢笑和泪水。不管怎样,我们一路走来,走得很辛苦。事实上,生活的本质是痛苦和悲伤。只是我们增加了主观感受,改变了我们的情绪。六个月的哀怨和抱怨期就这样被时间偷走了。结束后,令人兴奋,放松,平静和悲伤。然而,仍有许多人坚守岗位。我认为他们不仅为生活而活,而且还有一个信念,一个不可抛弃的信念。然而,在社会关注的初级阶段,信仰是一件恶心的事情。唉,它感慨地说,黄金和石头人口的流动率如此之高,以至于离职总是比就职更重要。唉,这给人力资源带来了巨大压力。为期六个月的实习期大致可分为六个阶段:无知和无知的训练期、抱怨和抱怨的开垦期、与抑郁作斗争的时期、满足于现状的时期、逃避休假和开放的时期、恢复斗争的时期和接近结束的时期。一、无知时期的培训:当我第一次来工作的时候,一切都是陌生和空白的。我让商圈和培训老师都成了傻瓜。我们都被愚弄了一个星期。我们学习了企业文化、英语常识、体育训练(军事训练)等等。在我看来,这些都是践踏之前的安慰工作。我能意识到这一点,但这并不意味着我们的愚弄能力不好。我认为这是事后诸葛亮。进士的背景是:中南控股集团有限公司拥有进士花园酒店有限公司,是进士国际酒店的所有者。金石也由青岛海景花园酒店管理。青岛海景花园酒店隶属于青岛和景酒店咨询管理公司。呃好像有点晕我们的董事长是陈锦石。他于20xx年获得“全国劳动节”奖章,并于1988年初开始创业。当时,这相当于从零开始。整个团队只有几个人,最有文化的是他没有高中毕业。这个人肯定不是我们的主席。主席不是小学毕业的。我记得董事长在一次答谢会上说,他从复旦培训教授那里拿到了零分:“我没有多少文化,但我敢想、敢做、敢做人。我一生中获得了无数个零,最后在我面前加了一个。”掌声 最后一句话的气场和能量第二,抱怨填海期:由于酒店尚未正式开业,我们先开了-3层,主要包括洗衣房、工作服房、员工更衣室、淋浴房、员工餐厅、培训教室、行政部、采购部、仓库管理部等。因为我们不习惯“地下”工作,许多同志患有呼吸道感染。在那段时间里,我只是吃药和挂水。哇,为什么我每天早上还会流鼻血?我立即去通达附属医院进行肝功能、凝血功能和胸片检查。我检查了所有应该检查的东西,结果出来了,说我甚至没有贫血。不要吓自己。嗯,我不得不去五官科。顺便说一下,我鼻子里的毛细血管断了,微波手术什么的需要几秒钟。唉,它白白浪费了我的钱,真可恶。这不是,叫老师抱怨,那叫哭啊,老师一连吓了2次,还给我们买了食物、抗过敏药、除臭剂什么的,也就是说,什么也不让我们换实习单位,说苦中吃苦,人嘛,我们要学会长大,嗯,社会温度的变化,我们应该明白。董事会主席一直在尽力赶上最后期限。据说有一天晚上,他一个一个地爬上一楼,检查工程情况,直到凌晨。他确实非常成功。别人睡觉时,他努力工作。是的,有一天他也在另一个大厅吃饭。他确实是个旁观者。整个酒店都围着他转。它看起来很有效率,但是没用。但是我们实习生很痛苦。我想抱怨他对祖国支柱的残忍。不久,在青岛受训的工作人员陆续回来了。它似乎很强大。我们认为我们不可能工作得这么努力。谁知道谁跑得比谁快,甚至那些跑和拉的人也换了工作。你说什么?对我们实习生来说很难。三、泰戈期情绪低落:土地开垦仍在继续。由于酒店开业时间推迟,酒店已处于试运行阶段。试运行阶段基本上是中南集团内部的宴会。如果有客人,我们会招待他们。如果没有客人,我们将清理荒地。我们不得不整天完成清洁工作。我们真的希望建设期能尽快完成。我们可以学到更好的东西。我们每天都处于困惑和沮丧的状态。这让我感到悲伤,疲惫,真的很累。我以前从未感到如此痛苦。我一直在享受物质生活中成长,从未厌倦过。对我来说,工作如此努力而懒惰是不可能的。孙总是看到我们的野心一天比一天大。综合部发起了一项活动:质量发展训练营。一个星期以来,我们每天都举着横幅,去参加早期军训,早上军训,下午学习企业文化,玩游戏等等。sun总是说,通过质量发展培训,我们应该提高我们的纪律性、创造力和团队凝聚力。我被分成三排。我们的团队被称为“金城团队”的口号:真诚就是一切,金牌就是一切。多么有潜力的口号团队精神。如果一个人在团队中犯了错误,整个团队都会受到惩罚。俯卧撑,跑步,骑马。相关的惩罚。最深刻的事情是我们一起做了一个数字报告游戏。一位年长的阿姨没有回应。因为她的责任,我们的队长做了400个俯卧撑。他看着自己的汗流下来,脸色由红变蓝变白。我们都是含泪的集体,并且有意识地做俯卧撑,恳求教练让步。然而,这是一条不可打破的规则。我们唯一能做的就是少犯错误,不要告诉我们不要离开队伍,因为一个人伤害了整个队伍。最后他坚持不住了,被送进了医院。他不停地抽搐,拉伤了肌肉。四、安于现状时期:几乎所有一期酒店的裙楼都已开放,并逐渐步入正轨。会议在上午10点钟举行后,他们将去各自的单人房间做工作。服务完成后,他们会做这项工作并等待检查。下午,他们将培训他们的企业文化和服务技能。每周固定学习管理理念:1。酒店管理风格:认真友爱、严格热情的结合。从无序到无序是不可避免的,从无序到有序必须经过强有力的控制。3.学科体系的保障功能:学科、体系、能力、效率和质量。4.管理程序:形式量化和流动管理。5.完整的工作价值链:安排、检查、评估和反馈。6.质量理念:注重细节,追求完美。7.执行的关键在于服从、速度和勤奋(责任感和工作热情)。8.成功服务管理的关键:细节或细节,检查或检查,演练或演练。9.“三个命令”原则:第一线是第二线的指挥官,下一个过程是前一个过程的指挥官,顾客是全体员工的指挥官。10.对服从的态度:把你认为上司合理的作为练习,把你认为上司不合理的作为纪律。还有一些饮料知识和价格。学习之后,他们将参加考试。那些考试不及格的人将参加补考。他们哀叹他们不能不参加考试就离开学校。五、避免假期开放期:五月是酒店忙着开业的时间。它于5月20日正式开放。受邀参加开幕式的明星包括张国力和其他人。孙立也住在我们酒店。不幸的是,我回家休养。我的脚有一个鸡眼,走路时疼。然而,当我回家的时候,我发现它并不疼。在家呆一个月真的很舒服。我每天上网,看电视,购物和睡觉。然而,我没有种肉。我让我的亲戚开了一张人民医院的病假条。我放心地休息了一个月,还是带薪休假,呵呵,这种待遇,病假也能拿到一千块钱的工资,医生那几个真的值一千块钱,想在网上买一个,算了,值这个人情债。六、恢复斗争时期:当我去上班时,酒店服务已经制度化,一切都在改善。是的,金实只有几个月大。我们看到他长大了,需要给他时间。我们相信金实会一天比一天强大。毕竟,五星级酒店不同于三星级酒店,一切都有自己的规则和程序,企业也有强大的文化背景支持,否则就不会有活力。在这里,我认为有必要再次研究企业文化。1.酒店服务品牌:家庭成员。2.酒店宗旨:创造并留住每一位顾客,将每一位员工塑造成社会有用的人才。3.酒店价值观:回归社会真情,打造民族品牌。4.发展信念只有以眼前利益为代价,才能有长远利益。5.经营理念:视客人为亲戚,视客人为家人。客人永远是对的。其中,客人在四个方面总是对的。顾客提出的意见和抱怨总是正确的,顾客的感受都是真实的,顾客的需求都是合理的。在顾客抱怨之前,他们不会听员工的解释,也不会找任何借口。6.酒店精神:用心服务,用心工作。是的,认真的工作只能把事情做好,努力的工作才能把事情做好。在服务过程中,我们不仅需要完成量化,最重要的是要实事求是。在服务过程中,我们需要快速收集客户信息。例如,当顾客咳嗽时,我们需要给顾客银耳汤;当顾客打喷嚏时,我们需要姜汤;当我们喝脸时,我们需要醒酒汤;当小孩来了,我们需要让小孩玩带婴儿椅和婴儿的餐具;当顾客虚弱时,我们需要鸽子汤等。如果客户有任何需求,我们需要帮助他满足这些需求。如果我们做不到,我们需要一步一步地反馈。我们的态度不是说“不”。也许对我们来说这很平常,但是对客人来说这种感觉就是我们的服务是一丝不苟的。7.忧患意识:未能满足顾客期望和需求的酒店就等同于被判死刑的酒店。8.服务差异观:有效服务和无效服务的区别在于不同的感受、真诚、态度和人际交往技巧。9.服务的三个领域:满足顾客、给顾客惊喜和打动顾客。10,2“宁愿”:宁愿酒店损失而不是客人损失,宁愿个人损失而不是酒店损失。当酒店利益和个人利益发生冲突时,我们应该站出来,着眼长远,把大局放在首位。11.完善的服务价值链:在顾客到来之前,热情地对待每一位顾客,并努力满足顾客的需求,从而给顾客带来惊喜和感动。12.制胜法宝:用信念和毅力打造和谐团队。每个员工的工作意识和行为习惯反映了他的个人信念。只有信念才能坚持,只有坚持才能成功!进士的目标是两年内成为南通第一,五年内成为江苏第一,十年内成为全国第一。事实上,一家酒店的成功取决于他有多少忠诚的顾客,以及客人对他的称赞有多好。在这种情况下,这似乎很可能实现。毕竟,他身后仍有政府军。近几个月来他已经接待了中国人民政治协商会议(CPPCC)第二届全国人民代表大会、国家外事办公室等重要议题,证明董事长还是有点强势实习生总结报告二在为期八周的实习期间,许多人和许多事情让他们不知不觉地觉得自己长大了,成熟了。在这里,我想真诚地感谢那些给我帮助和支持的家庭成员,指导和鼓励我的老师,以及一直在等我的好朋友。以下几点是我对实习的自我评价:首先是观察实习学校的教学活动和班主任的工作。在一周的时间里,我基本熟悉了实习学校的教学运作,然后我开始了教学活动。教学前备课和写教案是当务之急。教案具体内容的完整性和教案的有序安排,如题目、教材、班级、课时、教师,以及课程类型、教学目的、教学重点和难点、教学方法、教具的使用和教学过程等。应予以考虑。经过一段时间的练习和老师的指导,我写的教案从混乱的开头到后面高质量的完成,质量都很好,课件的制作得到了前老师的一致认可。在课前两周的实践教学中,我表现出紧张,语言表达、课堂讲解和教学组织都不尽如人意。然而,经过老师的反复指导,我逐渐摆脱了恐惧,进入了一个良好的教学状态。教学思路、教学能力和教学效果都得到了很大的提高和提高。当为期八周的学校实习即将结束时,我觉得自己收获了很多,也增加了我成为一名合格教师的信心。简而言之,在教育实践期间,学生可以根据教师的要求认真备课,认真写教案,以便熟悉教材。在课堂上,教师应做到教学风格自然,语言规范,表达流畅,情感层次分明,重点突出,难点突出,尽量使课堂生动自然。与学生互动,达到最佳课堂效果。此外,作为一门美术和书法的专业课,课前准备演示地图是非常重要的,这样可以让学生的情绪更加温暖和集中。因此,我煞费苦心地准备它。为了激发学生上课的兴趣,我使用多媒体和各种教具进行教学。板书排列有序,书写整洁规范。班主任工作是实习的重要组成部分,我非常重视。在前任班主任的领导下,首先对班级情况进行了全方位的调查,然后有针对性地制定了班主任工作计划,积极开展各项工作。在班主任工作期间,做好班级的日常工作,如带学生早读,组织眼保健操和广播体操,与学生聊天了解思想动态等。还要仔细参考前任班主任管理班级的方法和技巧,比如如何有效地表扬和批评学生。此外,他们还参加了许多集体活动,如海口实验中学高中的实习生,组织班级参加学校组织的歌唱比赛,还获得了奖项,并参加了学校的运动会,做出了很大的努力。从以前的班主任那里获得领导班级的经验,学习如何领导班级,如何成为一名好的班主任。它既关注个体教育,也关注大多数学生的思想状况。对于那些在质量和学习上都很优秀的学生来说,重点应该放在训练和提高上。还有与家长的沟通,引导家长花更多的时间和耐心与孩子沟通,更加注重培养孩子的良好行为和习惯,适时举行专题班会,实现形式多样、丰富多彩。例如,学生陈志波和刘立宏表现很好。通过担任班主任,学生的工作能力得到了很大的提高,他们与学生产生了感情,这一点已经得到了大家的认可。实习生总结报告第三部分我的实习单位是广西壮族自治区高级人民法院第三刑事审判庭,主要办理刑事二审和刑事复核案件。案件范围涵盖除经济犯罪以外的各种刑事案件。实习期间,我严格遵守实习单位的规章制度,服从导师的安排,待人礼貌,不迟到早退,积极工作。在工作中严格遵守本单位的相关秘密,不会有任何事故发生。通过三个月的实习,我获得了专业领域的实际工作经验,巩固和检验了我近年来本科学习的知识水平。这次实习是我大学生活中不可或缺的重要经历,并且取得了巨大的成果。实习期间,我学习和掌握了人民法院的工作流程,了解了各种案件的审理情况,尤其是刑事二审刑事复议案件的主要审理程序和流程。我了解了大量法庭案件从立案到结案的整个过程。在某些情况下,我也作为一个具体的案件档案整理者,并提出了自己的想法,对一些案件所涉及的。基本掌握了归档、清理、装订、密封的具体操作细节。在实践中,它整合了一些司法文书的写作,如刑事案件、刑事案件附带的民事判决书、阅卷通知书、指定辩护通知书、量刑委托书、送达证明、提货单、传票等。我们进一步巩固了
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