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文档简介

1 目的规范体系文件的格式，引导制作人员正确编辑，确保体系文件的统一格式版本。2 范围适用于编辑人员和体系文件管理人员。3 术语与定义指针对该文件中出现的专业、专用术语或中文、英文缩写做出的解释。例：3.1一级文件（采用“A”作代码）编码格式：XX-XX/A-*-* 文件序号 部门代码 一级文件代码 公司名3.2 二级文件（采用“B”作代码）编码格式：XX-XX/B-*-* 文件序号 部门代码 二级文件代码 公司名4.3 代码4.3.1 公司代码用公司英文第一个字母大写表示，XX-XX4.3.2 文件和资料名称代码： 一级文件（质量手册）A 二级文件（程序文件）B 三级文件（操作指导书）C 四级文件（质量记录表格）D 4.3.3 部门代码： 总经理室-GJ 品质管理部-PZ 行政人事部-XZ 财务部-CW 客户服务部-KF 安全管理部-AG 工程管理部-GC4 文件排列引用文件排列顺序，一般按发文的行政级别由高至低排列，同级别文件按发文号的先后顺序排列。5 程序要求指该文件的主要内容，包括描述的途径、步骤、方法和要求。6 记录执行文件时所需要用到的格式表单，应写明目录、表单名称及编号。如同一表单在多个文件中出现，则在发起文件中规定其名称与编号。7 文件章节解释每个章节可分成若干级，示意如下： 第一级文件 （质量手册。管理制度、规定）第二级文件 （程序文件。管理手册、规程、说明）第三级文件 （作业指导书。各类流程、预案、标准、职责） 第四级文件 （质量记录表格）8 文件编写格式正文8.1标题字体为：宋体三号字（加粗）；正文中的字体为：宋体小4号字。8.2正文行间距为：1.5倍行距；页边距：上2cm，下1cm，左2cm，右2cm，每个自然段落首行缩进2字符。8.3页脚的页码为：居中8.4装订线值：0.58.5页眉内标题为：XX物业XX分公司X X X 例：公司LOGOXX物业XX分公司X X X X X X X文件编号：XX-XX-PZ/A-002版号/改次：A/0页码： 3 / 3表单8.6表单格式可参照正文，每张表应尽可能满布，字体（宋体）及字号（5号或小4）可根据实际情况调整，但应适宜。8.7表格的左上方顶部添加XX物业的Lg，LG颜色13级文件用蓝色，四级文件用灰色。四级文件的表格Lg高度为：9毫米，宽度为：50.9毫米并下横线，靠右“贴心服务每一天”，（宋体5号字加粗打斜）8.8表格正中的标题为：X X X X X X X表 （宋体3号字加粗）8.9左上方为：XX物业XX分公司 管理处 （宋体5号字）表格的右上方为版本号：AO （宋体5号字）例：公司LOGO XXXXXXXX X
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