康复医疗质控的内涵与建设PPT课件

康复医疗质量管理的意义和建设，江苏省康复医疗质量管理中心江苏省康复医学会许光旭，质量是医疗的生命，尺度吗？具体指标？如何检测系统？定义，1966，donabitian:evaluationthequalityofmedicale，结构，硬件人员组织条件，医疗机构设施设备人员数量培训经验是否受益，管理结构，流程，所有医疗行为接受过专门培训的从业人员患者家属，诊断治疗康复预防患者培训，诊断治疗状态、健康状况、生活质量有提高吗？副作用吗？有效期？患者满意度？评价指标、标准设定目的、重点、用途、受众、医疗事故、医疗事故患者受伤频率低：高质量重症患者：死亡率满意度，如何提高？结构：完成结构医疗人员质量和高效管理流程：通过循证医学对医疗行为进行临床医疗实践指南效果验证：提高错误、疏忽、事故、企业管理、质量管理控制质量IMPROVEMENT质量保证assurancipxsigmizeroidefectprogramdatals，质量管理的核心指标，安全医疗安全管理安全和经济效益社会效益运营效率经验患者和社会工作人员，安全，医疗安全治疗手术药物护理安全护理服务行政安全硬件和软件配置：人员，设备，环境，水，电，煤气，食物，福利，福利行动经验和反映管理行动医疗行动学习行动改善计划和行动评价机制改善行动机制的机制，康复医疗质量管理的基础，卫生部文件卫生部康复医疗服务示范医院(3级综合医院)创建公告12 期间康复医疗工作指导意见综合医院康复医学和基本标准综合医院康复医学和建设管理指南康复医院基本标准康复医学和管理指南(将公布)综合医院康复医学和质量管理标准(将公布) 第二，康复医疗机构的设置、设备、场所和人员配置应符合卫生部的标准，康复医生的资格应符合康复医学专业实践标准，康复治疗师和康复护士的诱导资格应符合医疗机构执业许可证、执业医师法和医疗机构管理条例等相关法规。康复医疗质量管理的基本原则，第三，康复医疗机构根据卫生部的相关要求进行建设和管理。所有医疗机构之间建立了有效的双向推荐制度，使患者在受伤的各个阶段都能得到适当的康复医疗服务。第四，要建立阶段性康复的康复医疗服务模式。康复医疗质量管理的基本原则，第五，要制定明确的年度工作目标和中长期发展计划，逐步提高康复医疗服务能力和部门建设水平，为患者提供优质满意的康复诊断和治疗服务。第六，要重视科学、可持续的专家梯队建设计划和年度教育目标，最先进的康复概念和技术学习与实践，逐步提高队伍的整体素质，不断提高康复诊断与治疗能力。康复医学专家质量管理要求，第一，教育背景，实践证明，专业技术资格证书，住院医师规范化培训，标准化职业教育，继续教育和专业经验。第二，人事专业结构、职称结构、学历结构符合护士条例要求。各级专家应具备卫生部标准相应专业或职务的能力要求，有效地干预一般损伤的临床康复。，康复医学协会作用，1，学术改进和新技术应用2，专家资源：质量管理标准制定3，辅助政府行政研究监督4，专家团队辐射支持5，政策开发支持6，领域发展促进展览会，康复机构质量管理指标？-嗯？硬件和软件环境指标安全指标利益指标质量管理和康复机构方法？临床质量管理的差异？康复医疗质量管理的混乱，康复医疗服务系统必须健全，目前康复医疗服务系统还没有普及，特别是二级以上综合医院实施的康复医疗事业在卫生部规定的标准上还存在很大差距。康复医疗服务系统内各种机构的分工不明确，轮流，咨询机制不健全。特别是3级综合医院康复医学和住院患者出口渠道不畅。必须加强专业技术队伍建设。由于康复医学事业的迅速发展，专业技术组整体上完全不能适应严重的数量不足、参差不齐的质量、康复医疗服务要求。康复医学专业技术组的培养迫在眉睫。资金支持和其他支持政策必须完善。康复医疗服务在综合医院内没有受到重视，康复医学和建设明显落后于其他临床科；康复医疗事业的发展计划不足，康复专业医疗机构的发展落后，大部分城市没有康复专业医疗机构。落后的设施、有限的场所、人力不足的问题更加突出。康复医疗服务收费制设置不合理，收费标准低，严重离职费；康复医疗服务的医疗保险支付政策需要调整，完善。ICF康复机构特别指标？功能故障转移！ICF主要评价标准共同ICF核心组合基于医疗问题的ICF核心组合以提高ICF为核心的质量评价标准经济效益标准运营利润标准，预计达到国际最高方向，提高国际康复机构服务质量的基本市场竞争以人为中心的医院系统国家医疗系统患者需求管理开发，国际康复机构内部管理，董事会系统：总经理， 董事会职业生涯管理团队：管理和业务企业管理理论和模式服务外包质量管理认证标准：JCI，CARF国家卫生系统的管理系统，选择外部质量管理评估的标准，公认行业标准的客观认证评估流程，以提高机构服务质量为目的评估认证后续服务行业的影响，患者对政府和媒体的影响，国际通用的企业质量标准，internet(Iso) 领导才能2，战略规划3，客户和市场焦点4，信息和分析5，人力资源6，流程管理7，企业绩效评估，EFQM欧洲质量管理基金会1，成果导向2，客户驱动3，领导和目标4，流程和事实5，人员开发和学习6，创新和改进7，开发合作伙伴关系最终成为康复医疗机构公认的黄金标准。，CARF对康复机构的影响提供了近50年历史的标准体系，提供了可执行、可靠的管理流程模式，改善了现有管理流程，提高了自我反思能力，与时俱进，建立了自我完善能力，产业声誉，CARF的国际应用，获得了世界20个国家6200个康复机构认证19000个部门认证48000个部门认证，各领域认证审查官1500个定期组信息共享，美国亚特兰大康复中心以人为本的医院文化建设提高管理效率和效率提高康复服务能力：提高类别水平，提高工人人文和学业质量，加强医疗安全控制，提高病人和员工的满意度，医院声誉医院计算机信息系统是瑞典隆德大学医院北美以外第一个获得CARF认证的项目。 康复科获得了综合住院、脊髓损伤、脑损伤住院及门诊项目等3年最高水平的认证。CARF标准为康复领域带来的质量框架将CARF认证作为医疗的黄金标准，优化管理和资源利用，提高团队的工作效率，持续改善业绩和优质医疗服务，中国康复医疗机构质量管理面临的挑战，康复机构质量管理的意义和最终目标？质量控制手段？医院管理质量差距？高质量管理模板？如何提高质量管理水平？中外不同管理模式和文化对质量管理的影响？CARF的价值和启示管理方法指南产业质量标准侧重于服务对象的流程结构，或利益相关者关系质量管理战略业务管理战略国际化交换平台，CARF在中国的适用性，政府要求康复医疗机构质量管理医院发展高质量康复机构管理模式人员提高自身质量，机制患者应提供高水平康复医疗服务国际认证客观标准，加速国际化，对日本明治维新赋予我们的中国经济发展的启示，分级医院审查2013，第四章医疗质量和安全管理康复治疗管理和持续改善100分，项目：4.12.1康复治疗的需要评估和规范指导。4.12.2充分说明患者及其家属、授权委托人的康复治疗方案/方案，记录鼓励患者积极参与康复治疗4.12.3功能康复的过程和训练的效果，接受康复治疗训练的人员具有相应的资格。4.12.4评估康复治疗的效果。4.12.5科长、护士和合格人员组成的质量和安全管理团队，可以使用康复工作质量和安全管理体系、规定、工作职责、各种康复技术操作程序、质量和安全指标，确保患者康复安全，定期评估服务质量，促进持续改善。CARF需要中国吗？提高国际影响：最大康复医疗市场社会环境：政府康复医疗服务体系建设决策和群众需求CARF自身改善：中国文化影响，中国CARF认证，3月22-24日北京和缪医院，“中国康复医疗机构质量管理高级研讨会”，CARF国际专家将讲授CARF认证课程，进行高级访谈。江苏省卡普认证，江苏省人民医院于2012年12月与国际康复组织认证机构(CARF)指定的咨询机构瑞典OKEWAY签订了正式合同，开始了康复诊所和康复病房的卡普认证准备工作。江苏CARF认证，CARF认证会员会成立认证工作计划标准手册学习网络平台建设医院内外宣传初步自我评估专家检查，为什么选择CARF？我们想追求卓越。我们希望持续改进。我们希望更好地为病人服务。我们想实现康复工作者的价值。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。，伟大的医生定性仅是完美的，江苏省康复医疗质量管理现状和问题，江苏省康复医疗质量管理中心，江苏省康复医疗质量管理工作，73.3%，26.7%，2013年10月康复医疗服务体系调查，88%。69，2013年10月康复医疗服务系统调查，2013年10月康复医疗服务系统调查，开放床位数(张)，病床利用率(%)，病床利