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文档简介

课程名称：互联网时代银行零售业务营销思维挑战与破局 讲师: 李萌馨老师6课时课程背景：近年来伴随着互联网的兴起，各大银行都在强调服务和营销的转型升级，无论是国有大行还是股份制银行，都在摸索着一条适合自己的创新道路，以满足消费者越来越成熟的需求。当前社会上流行着信息技术和社交平台与商业企业结合的营销模式，被称为“互联网”。“互联网银行”的营销思路，对商业银行来说是一个值得关注的发展方向。“互联网+”是互联网思维在传统行业中发展的成果。互联网本身是技术手段，而互联网思维所体现出来的高效快捷、个性服务、正面响应和安全体验，是对传统行业影响深远的新思路。“互联网+”的出现，对银行的转型也带来了新的思路。以互联网技术为手段，发挥互联网思维，为客户提供亲民、快捷、个性、安全的服务，将是银行未来营销的一种选择。 互联网时代的客户营销策略发生哪些转变？ 如何结合网络工具更便捷、人性化、针对性开展营销业务？在本次课程中，讲师将会结合多年银行从业经验（招商银行）以及互联网行业的营销经验，解读互联网时代的营销方式，客户的深入剖析以及营销策略的解读，帮助学员建立完善的新时代营销思维，迎接互联网时代的挑战。课程对象：课程银行零售条线的营销人员授课方式：知识讲授+案例讨论+情景互动+计划制定课程大纲/要点：一、互联网时代银行零售业务的发展阶段及挑战（1H）二、互联网本质及其思维解析（1H）三、互联网为银行零售业务带来的变革
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