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文档简介

.1、展厅内接待与需求分析、第二部分汽车营销实务、2、展厅内接待与需求分析、3、今天是周末，准备早起去实习，到达工作岗位后发现有两位客人进入汽车4S店。 迎接两位客人的是周丽丽，她的说话、举止、举止给你和客人留下了深刻的印象，你决定和她努力学习。 状况说明、工学任务9个展室的接待和需求分析，4，1，展室的接待和需求分析的目的和意义，5，1，展室的接待和需求分析的目的和意义，6，2，展室的接待是客人的流程图，图9-1展室的接待是客人的流程图，7，3，展室的接待的基本礼仪，8，1 .仪表计，3， 在展览室接待客人的基本礼仪，9 1 .仪表仪表，三，陈列室内接待基本礼仪，10，1 .仪表仪表，三，陈列室内接待基本礼仪，11，2 .名片交换时期，方法，三，陈列室内接待基本礼仪，方法，三，陈列室内接待基本礼仪，13，2 .名片交换时期，方法，三， 展厅内接待基本礼仪，14，2 .名片交换时期，方法三，展厅内的接待基本礼仪，15，2 .名片交换的时机，方法三，展厅内的接待基本礼仪，三，展厅内的接待基本礼仪，17，3 .会话姿势，三，展厅内的接待基本礼仪，18，3 .会话姿势，三， 展览室内的接待基本礼仪，19，4 .位置和距离，三，展览室内的接待基本礼仪，20 4.位置和距离，三，展览室内的接待基本礼仪，21，1 .办公区域和商谈区域，四，展览室内的接待前的准备，22，1 .办公区域和商谈区域，四，展览室内四、陈列室内接待前的准备、24、2 .陈列室、4、陈列室内的接待前的准备、25、2 .陈列室内的接待前的准备、4、陈列室内的接待前的准备、26、2 .陈列室4、陈列室内的接待前的准备、27、3 .销售员工具包(任何人都具备、携带) 陈列室内接待前的准备，28，4，陈列室内的接待前的准备，29，5 .早会，聚会，4，陈列室内的接待前的准备，30，5，陈列室内的接待，31，5，陈列室内的接待，1 .顾客进入陈列室，32，5，陈列室内的接待，1 .顾客进入陈列室陈列室内的接待，二.客人要求自己看车或看车的，三、五、陈列室内的接待，四.客人在商谈区、三、五、陈列室内的接待，五.客人离开的，三、五、陈列室内的接待，六.客人通过需求分析取得客户流程图，通过图9-2需求分析取得客户流程图，39、7，需求分析的执行顺序和内容，1 .取得客户信息，40、7，需求分析的执行顺序和内容，2 .对客户需求进行总结分析，41、7，需求分析的执行顺序和内容，3 .提案车型，42、4 .异议处理，7， 需求分析的执行步骤和内容，43，5 .客户离开时告别，7，需求分析的
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