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文档简介
.,-事业三部,销售人员时间的分配管理,.,每周的时间分配,市场开拓和维护时间分配,时间利用技巧:,每天工作时间的分配(80/20原则),时间的使用最基本原则,浪费时间重要表现,.,每天工作时间的分配(80/20原则),01,.,1.每天工作时间的分配(80/20原则),1.1每天晚上无论多晚都要规划好明天的工作清单,其中务必分清必须确保完成的和看情况而定的,给自己一个做事习惯。每天完成二件有效的事(例:做方案,同时联络一家老客户或开发一家新客户;拜访客户2家以上;签单或整理内务)。1.2充分把握拜访客户的黄金时间;;。1.3提前预约好客户和规划开车或乘车路线,避免等车和走错路。1.4留出每天写工作日志的时间或第二天补写工作日志的时间。1.5电话沟通,多听少插话更不要轻易打断对方,听与讲的时间分配为7:3。1.6每天留半小时反省自己的时间管理和工作得失,对于有感触的东西自己把它记下来。,.,每周的时间分配,02,.,2.每周的时间分配,2.1每周至少花1小时去规划自己下周的工作列出清单落实至每天,同时务必总结成败得失。2.2每周至少留1天时间电话预约客户,排查客户名单和问候老客户。2.3每周务必给自己一个过程性指标如签单1家或促成意向客户2家或开发目标客户5家等)。2.4每周务必抽出1小时来与自己主管沟通,听取其建议和指导,希望有建设性的意见和避免走弯路或犯错误。,.,市场开拓和维护时间分配,03,.,3.市场开拓和维护时间分配,3.1第一年,2/4的时间,不断开发新客户,筛选出意向客户,1/4的时间促成意向客户转化为成交客户;1/4的时间对成交客户进行维护,促成客户的转介绍。3.2第二年,1/4的时间,用于开始新客户;2/4的时间促成意向客户转化为成交客户;1/4对成交客户进行维护,提高客户忠诚度和促成客户的转介绍。,.,时间利用技巧,04,.,4.时间利用技巧,4.1借用他人之力可节省时间:如:收集客户资料,销售资料由销售助理来完成送货由后勤来完成,不要自己大包大揽,要善于借用他人之力。4.2借用工具来节省时间:发短语,邮件与客户联系;自制投影,图片来有效地与客户沟通等。4.3充足地利用移动时间:例如等人、坐车等;要养成观察的习惯;要养成思考的好习惯和见缝插针的好习惯(打电话等),.,浪费时间重要表现,05,.,对于一位销售员来说,花了时间而未能促进销售业绩,那就是浪费时间。有的时间浪费的非常明显,有的不明显。一下举例一些典型的现象,望销售人员注意:1.销售拜访路线安排不合理2.经常纠缠在小客户的3.文书处理工作速度太慢、质量差4.等候与客户见面的时间过长5.没有事先约好见面时间6.与客户和同行人员进行没必要的聊天7.拜访组织的不紧凑8.忘记携带重要销售用具须折回拿取9.每次推销个别产品而忽略同时销售整个产品系列的重要性10.亲自跑到现场处理一些电话可以处理的事情11.在客户交际时处理一些其他事情(私人)12.没有利用好时间,如:样品送抵,没有充分利用快递服务13.没有做好销售工作计划和规划14.没有珍惜时间做好管理时间节点,在有限的时间内做销售无关的事情,5.浪费时间重要表现,.,节约时间的技巧,06,.,节约时间的技巧,时间对于每一个人来说都是一样多的,成功者时间并不比普通人多,只不过是他们善于节约时间,一下是节约时间的一些技巧:1.最有效的是把事情优先顺序列表,先做重要再做次要的,不必要的则不做2.根据预约做销售,这样保证时间质量3.随时把最佳客户联络名单带在身上,你可以在空闲的时候与其中的以为或几位加强联系4.每天晚上为第二天写分工作计划清单,这样你就为完成工作任务下了一半决心,先做单子上列为优先的事5.以集中周密的计划方式进行销售和拜访,而不要在你整个安排中将他们打散6有决策的进行销售,并通过会见能给买方施加影响来促成销售合同7.要做需要做的事情,而不是喜欢的事情8.要再多进行一次访问9.经常检查你的目标,并问自己现在怎样才能最充分的利用我的推销时间10.避开那些不能很好利用时间的销售员11.利用好那些能帮自己节约时间并迅速推销成功的销售员12.利用现有资源和外部资源迅速达成目标13.不管你采用哪一种推销行为,都要给他们充分的关注,以使你能在较短的时间取得成果。,.,节约时间的技巧,14.把耗时的推销活动分为较小的部分,以便你能不必用大量的时间就能完成他们并取得进展15.把最佳客户放在最优位,发展你重要客户的关系,并曾添新的合作客户16.时间安排要科学,不要安排太紧17.建立引荐网络,要他们帮你推销18.对讯问和有需求的客户对其立刻做出反应19.尽可能多注意销售的各方面:如时间安排跟踪拜访,辨别客户20.严格要求使你多次拜访的客户符合条件,尽可能使最佳的潜在客户成为客户21.拒绝分散你目标的行为以便取得成功22.多学习销售知识,提高技巧,以专业
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