呼叫中心企业监控员工手机微信风控系统部署方案_第1页
呼叫中心企业监控员工手机微信风控系统部署方案_第2页
呼叫中心企业监控员工手机微信风控系统部署方案_第3页
呼叫中心企业监控员工手机微信风控系统部署方案_第4页
呼叫中心企业监控员工手机微信风控系统部署方案_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

,手机营销风控系统,行为监控精准管理杜绝飞单实时数据记录留痕统一管理,产品简介,手机营销风控系统是营销团队员工绩效统计、行为规范而开发的一款风控及管理系统。通过手机端APP实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在微信端的操作都一目了然，出现违规操作，管理后台第一时间发出预警，一定程度上降低了现在营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。目前已经开放了包括涉及聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等9项行为监控，并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据，管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考，更明细化管理团队。,产品特性,可以说是一家公司内部的大内密探，嗅觉非常灵敏。他深入到手机里面，监管员工使用手机的日常行为，让公司领导可以时时洞悉公司客服人员的一切行为，避免客服辱骂客户，工作不积极，客服飞单，随意删粉等一切对公司不利的行为。安装了的手机，收到转账，删除联系人，删除聊天记录，消息含敏感词，推送客户名片，推送重要客户名片，收红包，发起转账，发红包，私建群，公章位置，发定位等等，只要老板认为涉及敏感，都可以时时将敏感信息通知到云端，方便老板随时查看。当初是为3000人微商直营团队量身定制的软件产品，打磨了半年之久才得以逐步完善。该系统也适合20人以上需要数据化管理的中小型直营团队。,团队所有微信号及对应的设备、操作人员统一监控管理。会话情况、粉丝增减、朋友圈互动信息，一目了然。,账户金额进出、聊天敏感词、收到转账，删除联系人、删除聊天记录、发送名片等多类风险行为实时监控。管理员可根据后台反馈信息，第一时间追责到对应操作人员，防患未然。,不同业务微信号分组统一管理，更便于精准粉丝过滤。,粉丝列表及详细信息保存，可按各种元素分类查询导出，数据永久保存，封号也不怕。,设置员工工作手机桌面，只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏，看视频等行为。,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存，一旦出现争议，可随时调取查看。支持群聊、个人对话，所有聊天记录,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存，一旦出现争议，可随时调取查看。支持群聊、个人对话，所有聊天记录,统计粉丝的性别，地区分布等各种详细信息，后期会逐步增加。每个地区的粉丝数量都可以精确统计到,分类型数据统计，主管只需要打开后台，即可了解全员工作情况。更明细的数据统计分析将在下一个版本发布。,分类型数据统计，主管只需要打开后台，即可了解全员工作情况。
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论