物业环境卫生部经理目标管理责任书

房地产环境卫生部经理目标管理责任书物业管理有限公司2005年度环境卫生部经理目标管理责任书为确保物业管理有限公司总经理办公室年度计划目标的实现，公司与目标负责人环境卫生部经理协商确定物业管理有限公司总经理办公室2005年度的工作责任目标，目标负责人代表总经理办公室签字确认。一、责任目标1 .管理目标一)遵守国家法律法规和公司各项；2 )全年不会因本部门的责任和原因而发生重大的安全责任事故。 所谓“重大安全责任事故”因失职或_引起的职工死亡事故由于失业或_引起的公司重要财产销毁、损坏事故因失职或_引起的火灾事故因失职或_引起的浸水事故因失职或_引起的恶劣治安事件因失职或_造成所有者/使用者重伤、死亡事件。3 )员工培训计划完成率为100，员工岗培训合格率为1004 )检查员对经理室工作的满意度达到90以上。5 )工作人员绩效评估合格率986 )服务规范的错误率(以检查、投诉记录为准) 987 )工作操作规程内审严重不合格为零，轻微不合格10项以下，观察项目20项以下8 )工作操作规程提取合格率929 )居民违反有效处理率9810 )居民有效投诉的处理合格率(以访问结果为准) 10011 )住户要求处理率、满足率100。12 )垃圾在10 f以上的楼层停留在地面的时间为24小时以下13 )绿化植物的生长率达到了98。2 .服务目标业主委员会、业主(使用者)对本部门的清洁、环境绿化的工作满意率97。3 .经营目标一)全体名额九人。 部门经理1人，保洁班长1人，保洁员5人，广场管理2人。2 )年度支出控制在费用预算明细表计划内。费用分配预算表顺序费用项目年定额数(元)备注1清洁费用合计三、负责人的权利为保证实现上述责任目标，负责人(环境卫生部经理)的权利如下：一、人力资源管理权一、环境卫生部所属班长(包括以下各级职工的组阁权、奖惩权、任免权、解职权。2 )环境卫生部副社长对任免、安排、解职、奖惩的提案权。3 )制定范围内临时工的招聘决定权；4 )工伤工资制度标准范围内的工资调整提案权。2 .管理决策权一)主持环境卫生部的日常管理工作；二、组织实施环境卫生部工作目标、工作标准、工作程序、管理制度。3 )主持环境卫生部的各种工作会议。4 )审查环境卫生部的各种经济合同。3 .申请支持权一、根据环境卫生部工作进展情况，申请专项经营管理资金和其他资助。二)申请修改环境卫生部组织结构和人员名额；三)申请业务支助；三、负责人的义务一)接受公司统一领导；向公司报告工作。3 )确保按照责任目标的计划实现；4 )自觉接受公司其他各职能部门的监视、评价、检查。5 )在月27日前定期提交月度报告。6 )每月2日前组织目标评价、质量评价、进度、质量评价。7 )在季度末的下个月3日之前组织员工的季度绩效评价。八)与公司积极合作完成其他专业工作。九)保证环境卫生部贯彻各标准工作规程；十)保证环境卫生部的操作不违反国家法律、法规。十一)保证员工的生活、工作秩序；12 )保证员工的整体操作技能和工作质量。13 )为公司培养人才。四、公司权利1、管理处运作情况(工作进度、标准、质量、成本等指标)有权检验、检验、监督。2 .对目标负责人及以下各级职工有豁免权、解职权、分配权：3、负责