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文档简介

三个金人曾经有一个小国向中国进贡了三个工艺精美的小金人,皇帝非常高兴。但使者当场提出了一个问题:三个小金人中,哪个是最好的。这可把皇帝难住了。三个小金人都一样精美,怎么会有好坏之分呢?大臣们各舒已见,但都没给出答案。于是使者回到住处,等候佳音。这时,一名老臣对皇帝说:他有办法找出哪个金人是最好的。皇帝非常高兴。老臣用一根稻草从小金人的耳朵中穿过。第一个小金人的稻草从另一只耳朵中穿了出来;第二个小金人,稻草从嘴巴里掉了出来;第三个小金人,稻草掉进肚子里,而且没有声音。于是老臣说:第三个小金人最好。使者沉默了。老臣给出了正确答案。,思考:为什么说第三个金人最有价值?这个故事告诉了我们什么道理?道理:最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。,十一、交往有艺术,学会表达与倾听,李先生为庆贺生日,邀请了四个朋友做客。三个人准时到达了。只剩一人迟迟没来。李先生有些着急,不禁脱口而出:“急死人啦!该来的不来!”其中一人马上站起来拱手道:“告辞了!”说完,气冲冲地走了。李先生一急又冒出一句:“真是的,不该走的又走了。”剩下的两人,其中一个坐不住了:“我现在走!”说完,甩手就走了。李先生不知所措。最后这位对他说:“你说话前应该考虑一下,否则说错了,就不容易收回来。”李先生无奈地说:“他们都误会了,我不是说他们。”朋友听了,脸色大变道:“原来是这样!”说完,铁青着脸走了。1、朋友为何都走了?这则故事给我们什么启示?,(二)共同探究探究一:学会表达的意义与基本技巧,李先生在语言表达方面出了问题,被人误解。启示:要学会表达。用恰当的方式表达我们的看法和感受,可以使对方了解我们的真实态度;增进对我们的理解;从而更乐意与我们交往。,下面同学的谈话妥当吗?为什么?1、张芳说话条理清楚,层次分明。2、梅子与人说话时总是对别人的不同意见横加指责。3、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了,我对了”。4、菲菲与人说话时玩手机,不看对方。5、董亮和人说话时总是啰啰嗦嗦,没完没了。6、晓雯回答问题含含糊糊,总担心自己说错。7、小港爱举手回答问题,说错了就希望老师同学纠正。,不妥:对于他人的反对意见,要给以宽容,不要针锋相对。,不妥:说话时,态度要客观,不要武断。,不妥:说话时眼睛要看着对方,要用眼神与对方进行交流,不妥:表达要尽量简单明了,不要啰嗦。,要大胆,要敢于表达自己,不妥:说话声音要洪亮,吐字清楚,表情要充满自信。,学以致用,妥当:表达要有条理,2、你知道表达有哪些基本技巧吗?(小组讨论),1、要大胆,要敢于表达自己;2、说话声音要洪亮,吐字清楚,表情要充满自信;3、表达要尽量简单明了,不要啰嗦;4、说话时眼睛要看着对方,要用眼神与对方进行交流;5、表达要有条理,如果表达的意思不止一个;可用第一、第二将层次分开;6、说话时,态度要客观,不要武断;7、对于他人的反对意见,要给以宽容,不要针锋相对。,那是一个圣诞节,一个美国男人为了和家人团聚,乘飞机往家赶,一路幻想着团聚的喜悦。恰恰老天变脸,飞机脱离航线,随时有坠机的可能。空姐也惊恐万分地吩咐乘客写好遗嘱。就在这万分危急的时刻,飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于平安着陆。这个男人回家后异常兴奋,不停地向妻子描述遇到的险情,并且满屋子转着、叫着、喊着,然而他的妻子和孩子正在分享节日的喜悦,对他经历的惊险没有丝毫兴趣。男人叫喊一阵子,却发现没人听他倾诉。在妻子去准备蛋糕的时候。这个美国男人爬上阁楼,用上吊的古老方式结束了从险情中捡回的宝贵生命。一个在飞机上遇险大难不死的美国男人回到家却自杀了,原因何在?,故事感悟:一个圣诞节的悲剧,小丽在向他的四个伙伴倾诉自己的烦恼,在倾听的过程中,甲睡着了;乙不住地玩手机;丙不耐烦了,冷冷的说:“讲完了没有?真无聊。”丁的注意力集中,不断与讲话者进行目光交流,偶尔点一下头,还不时关切的询问、安慰。请问:1、四个伙伴中你喜欢跟谁交朋友?为什么?给你有什么启示?,生活剧场,启示:学会倾听在倾听过程中要:1、保持专心、尊重、体谅的态度2、切忌一些不良行为,如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话、妄加评论、表情冷漠等。,倾听,倾听分为积极倾听和非积极倾听。,积极倾听指的是,对他人表达的思想与情感,以积极的态度,认真地给予关注、重视、尊重和理解。,消极倾听:如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等等。,小丽在向他的四个伙伴倾诉自己的烦恼,在倾听的过程中,甲睡着了;乙不住地玩手机;丙不耐烦了,冷冷的说:“讲完了没有?真无聊。”丁的注意力集中,不断与讲话者进行目光交流,偶尔点一下头,还不时关切的询问、安慰。请问:1、2、哪些是积极的倾听者?你是如何判断的?,生活剧场,积极倾听的技巧,言语技巧,非言语技巧,(用言语回应对方的技巧),(用身体语言回应对方的技巧),应和:用简单的“嗯”、“是的”、“是吗”等应对语鼓励对方说下去。,解释:用自己的话来解释对方所讲的意思,表示自己不仅在听,而且还明白对方所讲的话。,总结:对对方所说的内容、事实等进行概括总结。,倾听的言语技巧,S摆好姿势:面对倾诉者,相距1.52米。,0开放的姿势:两脚自然分开,双手自然放双膝上。,L前倾:身体微微前倾。,倾听的非言语技巧,E目光接触:谈话时注视对方的眼睛。,R放松:全身放松,不要紧张。,请您欣赏:倾听者的精彩回应,1、倾诉者(甲):我这次考试没考好。倾听者(乙):你没考好,我很惋惜。2、甲:这次没考好对我打击太大了。乙:没考好对你来说的确是个很大的挫折。3、甲:我想振作起来,争取把学习成绩提上来。乙:你有了振作起来的想法,就有了新希望,预祝你成功。4、甲:接到成绩单以来,我每天都不知道是怎么过的?乙:所以你心里非常烦闷。5、甲:我没考好,爸妈的心情也不好,但我无所谓,唉!乙:你说你对爸爸妈妈无所谓,但一谈到父母你就唉声叹气,能告诉我你的真实想法吗?6、甲:考不出好成绩真是无脸见父母,活着都没劲。乙:我理解你的心情,我想讲一段我考的最惨的一次经历,在人际交往中,你还有哪些“妙计”?让我们来共同分享。,锦囊妙计,1、小云见谁都笑眯眯的真诚的问好,大家都喜欢她。,2、小丽今天穿了件新裙子,小红见面就喊:“哇!真漂亮!”小丽保持了一天的好心情。,4、小琴的小花猫丢了,很伤心,小燕劝小琴道:“别担心,抱走它的人一定很爱它。”小琴的心宽慰了许多。,生活感悟:下面同学分别用了哪种人际交往方式?,(学会劝告与安慰),3、朋友小张不小心弄坏了小王心爱的光盘,小王叹息道:“好可惜,如果你学会谨慎,我还会把心爱之物借给你。”,(学会接受别人和被别人接受),(学会批评),(学会赞美),6、小明和小光因破损的书皮发生口角,班长拿过自己的新书说:“用我的换换吧。”两人都不好意思了。,5、小芳和小

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