三一企业文化

选定的文档三一使命：打造一流企业，培养一流人才，做出一流贡献创建一流企业在全球产业分工的重组中，在所涉及的产业中，三者应该努力使自己有能力和资格整合产业链中的最高增值环节，或者有能力和资格整合特定增值环节中的最佳社会资源。因此，我们的核心企业三一重工应该尽快建成成为中国工程机械行业第一个标志性企业，即市场份额第一、品牌影响力第一、资金吸引力第一、人才拥有第一。培养一流人才“培养人才”不应简单理解为企业实现自身使命的手段。它也可以是企业追求的最终目标之一，至少三一是这样的。所谓企业的真正追求在于企业之外。只要我们跳出“企业是为了利润”的狭隘思维模式，从国家、社会和人类文明进步的角度来看待一个企业，我们就会发现，培养人才实际上是一个优秀企业的社会责任。没有员工个人梦想的实现，就不可能也不公平地实现组织目标。第三，它应该成为人才追随的天堂和员工快速增加人力资本的平台。如果你在三一重工工作，三一重工会尽力让你的智力资本增值。如果你曾经在三一重工工作过，三一重工希望你成为一流的人才。无论你现在在哪工作，你都会为自己对社会的贡献感到兴奋。做出一流的贡献无论需要多少年，无论经历多少代，三一重工将尽最大努力在以下几个方面做出贡献：为社会创造足够的优质产品，广泛而深入地影响和改善人类生活或生产方式；建设一个试验场，为千千千万中国企业提供经验。培育和传播一套适合中国国情的优秀企业文化，为推动中国工业革命做出广泛而持久的贡献。企业精神：自强不息，勤劳报国企业可以没有国界，但企业家和员工都有国籍，任何变化都无法改变：中华民族的血液将永远流淌在我们身上。大中国，农业革命的先驱；唐宗是多么美丽啊，让邻国纷纷崇拜和效仿。然而，离工业革命只有一步之遥，乾坤逆转，西方引领世界走向今天。三一重工有责任和义务为高新技术改造传统产业和中国工业革命做出自己的贡献。如果一个中国企业不熟悉这个国家的昨天和今天，如果它不了解自己肩负的国家责任，它就不能长久。春秋战国时期的31位中国人哀叹，因为在那个历史时期，中华民族的爱国主义被最生动地表达出来。也正因为如此，三一重工毫不犹豫地将“春秋战国”纳入员工培训教材。“五星红旗迎风飘扬，胜利之歌有多响亮”这首让三一人热血沸腾的歌曲，从每天的开始就回荡在三一公园的每一个角落，在每一个三一人的心中激起了“为国服务的行业”的“自强不息”的感觉。核心价值观：以人为本，然后通过做高质量的事情来改变世界。先做人，后做事“三个一”要有实现伟大事业的坚强决心，忠于职守，信守承诺，不畏艰难，诚实坦率，不断提高自身素质，努力成为一个有着不可多得的宝贵品质的社会不可缺少的人。作为一个组织，我们有责任和义务帮助员工克服他们固有的人性弱点，不断改善他们的性格，提高他们的技能，然后帮助他们实现他们的人生梦想。因此，人力资源的开发应该成为三一集团各级行政总监的首要责任。质量改变世界当一个人的性格改变时，他做事的风格也会改变。如果风格改变，公关的质量事实上，我们不需要全力以赴去寻找任何独特的技能，“魔鬼就在细节中”只要我们有实现伟大事业的坚定决心和将我们工作的每一个小部分塑造成世界典范的伟大精神，世界就会因为我们而改变。三位一体风格：追求卓越总的来说，如果我们不限制时间和成本，我们可以让一切都变得最好。但这有什么意义呢？人，只有在有限的时间内完成规定的事情才有意义和价值。三一是一个伟大的事业。我们做的每一件工作都有深远的意义。但是别忘了，一旦我们不注意速度，所有的意义都会消失。经营理念：一切为了客户，一切来自创新顾客的一切新来者都是顾客，每个过程服务于下一个过程。我们在商业活动中的所有行为可以总结如下：企业对员工的关心；企业对顾客的责任；企业与其他利益相关者(如供应商、同行和社会)之间的相互依赖和合作。无论你在哪里工作，无论你的工作是内部的还是外部的，请记住：你行动的结果无法逃脱“顾客”的审视，顾客的满意决定了你生活的回归。一切都来自创新。随着不断的创新，我们可能不会拥有一切。但是如果我们停止创新，我们肯定会一无所有。如果我们做得不够好，不创新，我们明天就会被淘汰。如果我们做得好，如果我们不创新，我们明天就会落后，后天就会被淘汰。三一信条人类因为梦想而伟大金钱只是有吸引力的，职业是有凝聚力的。直接表达你的感受，展现你的个性。容忍错误，不要重复。无功功率太低，创作是可以的。尽一切努力实现三位一体；依靠三位一体实现自我。企业伦理：公正、忠诚和感恩世界上有许多有才华的人，但真正成就伟业的人却很少。原因是缺乏人才的“放大器”，不能把伟大的人才变成伟大的事业。公平、正直、真诚、诚实和正直是人才的放大器。能够跨越三位一体的门槛证明了你是一个非常有才华的人。我们没有理由拒绝放大器，因为我们都想成功。我们感激我们周围的一切，即使你给我们带来了所有的困难和麻烦，我们也会发自内心地对你说谢谢你，当你有困难的时候，想想我们。没有必要问你是客户、供应商、同事、员工、当地政府还是公众。三、请问三个问题你今天心情好吗？你今天工作怎么样？你今天喜欢和同事一起工作吗？请不要忘记留下一个好主意。请不要忘记阅读和学习。请不要忘记照顾你的家人。服务文化服务理念一切为了客户，创造客户价值。服务导向为了实现高质量的服务承诺，经营导向是高质量、高品味、高效率、全方位、全过程、全时空、内外互动。以服务情感化、规范化、特色化、完美化、增值化、差异化和抱怨化的资源为努力方向；全面提高服务质量和水平，使服务逐渐成为公司可持续发展的主要产品。服务战略1、3、3、4、5和6战略，即：一个中心：以客户为中心！一个承诺：一切都让你满意！三点支持：三一服务文化、优秀的服务团队和快速反应系统；三等舱：一流的速度，一流的技能，一流的态度；四个控件：顾客满意度指数86%，服务投