基于“校会企”联动机制的高职外贸专业群建设

基于“校会企”联动机制的高职外贸专业群建设摘要在区域产业转型升级的背景下，佛山技能型人才的供求结构性失衡日趋明显。建立“校会企”联动机制，就是要以平级管理模式理顺三者之间的利益关系。实践证明，这种以服务项目为载体的互动机制，既解决了高职外贸专业群建设产业教育资源不足的问题，也缓解了外贸企业专业人才短缺的压力，同时，对外贸行业健康有序的发展提供了保障。关键词高职教育“校会企”联动机制专业群中图分类号G720文献标识码A文章编号1005-5843（2013）01-0140-04当前，珠江三角洲地区产业结构升级趋势非常明显。尤其在广、佛同城化之后，佛山在这一地区的中心地位更为突出，要求产业转型升级的迫切程度也更高。在产业转型升级的背景下，佛山技能型人才需求结构调整的动态性与职业教育结构调整的滞后性之间的矛盾不断加剧。随着行业协会、企业联盟之类的社会民间组织地位与职能的确立，为校企合作设置了有效的中间枢纽，有利于形成“校会企”联动，以行业发展的实际需求为导向加速高职院校专业群建设，解决技能型人才校企供求失衡的问题。一、“校会企”联动机制与高职专业群建设的关系高职专业群是经济发展方式转变、产业转型升级和市场就业机制完善共同作用下的产物。高职专业群建设的实质就是要解决专业定向过细、教学资源过散和培养过程过死所造成的毕业生就业结构性矛盾。因此，高职专业群建设是一种为使其专业建设主动适应快速变化的市场需求，在专业建设中借助行业、企业的参与，实现与产业界物质、能量和信息的交换，并据此对存在关联而又相互分离的专业加以集聚，让有限的教育资源发挥最大的效益，在此基础上，运用柔性化的教学组织和管理机制改革培养模式，提高学生的职业能力和发展能力的办学行为。“校会企”联动机制是推动高职院校专业群建设的有效途径。在这一机制下，高职院校、行业协会和会员企业有着实现技能型人才供求动态平衡的共同目标。在政府的推动下，行业协会发挥“协调员”的角色，利用其掌握行业信息和联系会员企业的优势，改变校企合作的零散模式，化零为整，打通行业与专业沟通对接的脉络，在互惠共赢基础上实现高职院校与全行业的合作，为提高高职院校专业对口就业率，缓解会员企业技能型人才供给短缺，推动行业健康有序发展、产业转型升级保驾护航。这是对传统“政校企”合作的一种超越。在政校企合作中，政府的角色往往难以界定，其作用发挥的制度空间也有局限。此外，政府与校企之间存在级别差异，在一定程度上阻碍了三方的有效沟通。为解决这一问题，佛山市政府将社会管理职能转移给社会民间组织承担，就是要以平级管理模式提高民间事务的办理效率。在“校会企”联动中，政府授权成立的行业协会，既对行业发展的整体利益负责，也兼顾行业发展相关方的个体利益，与校企的平级关系，有利于三方平行沟通的顺畅。在行业协会的信息传导和利益调配下，高职院校以强化专业与产业的职业联系为导向，邀请会员企业有偿参与专业群建设，在确保专业群整体稳定的前提下，实现群内专业结构与企业技能型人才需求结构调整的良性互动，并最终实现提高毕业生专业对口就业率、学校育人与企业用人的零距离对接的目标。二、外贸行业中“校会企”联动机制运作的实践案例“番顺网商会”是由企业经营者自愿组成的一个地区性、综合性、非营利性的社会团体。自2008年成立以来，该协会围绕提升网商竞争能力和自主创新能力，在政府与网商之间发挥桥梁和纽带作用，为网商开拓国内、外市场和提高经营管理能力提供服务，目前已拥有115家会员企业。为提升高校科技创新与服务能力，顺德职业技术学院外语系组建了“顺德职业技术学院外语外贸服务公司”（以下简称“服务公司”），以法人实体形式加入番顺网商会，与会员企业展开契约式合作，借助外延拓展，以此推动由外语系应用英语专业与应用日语专业及经济管理学院国际贸易专业与电子商务专业组成的外贸专业群内涵建设。（一）以行业协会为媒介的校企利益联盟运作机理“校会企”利益联盟是一种组织体，其每一个合作项目的运行都要经历一个包括设想、协议、协调、巩固、维持和终结等六阶段的生命周期。1设想。按照协会章程，番顺网商会的职能是：定期开展行业发展状况的调研，进行季（年）度行业数据的统计分析，组织会员企业的业务交流及外贸精英的专题学习，接受电子商务企业的咨询及进出口流程的专业咨询，开展人才培训顾问服务等活动。作为会员，“服务公司”可以直接参加会员活动。因此，它可以充分利用这一多边交流平台及时把握行业发展动态，参与制定行业标准，收集行业人才供求情况，发现会员企业的实际需求，并通过商洽产生构建利益联盟的设想。2协议。在找到合适的合作伙伴后，“服务公司”和会员企业会就合作目标、内容、形式、期限等达成初步合作协议。按照企业的合作意愿，服务公司将合作企业分为短期、中期和长期合作伙伴，其中短期合作伙伴是指双方合作的目的仅为服务公司提供特定的服务项目；中期合作伙伴是指双方以实施服务项目为契机，对双方的优势资源进行整合式优化配置；长期合作伙伴是指双方以服务项目为载体，打造校企对接的人才供给链。不论达成何种协议，番顺网商会都会作为第三方见证人，对协议的签订加以公证，对协议的履行加以监督。3协调。初步合作协议达成之后，“服务公司”和会员企业一般会在协议细节上存有分歧，例如双方的人员、资金、技术、设备等资源投入的比例、资源的开放度和共享度、酬劳的支付、收益的分成等问题。在协议的履行过程中，双方事先无法预知的潜藏矛盾也会逐渐外显和激化。这些都需要番顺网商会从行业发展的整体利益出发，以中间人的角色从中协调，化解分歧和矛盾。此外，该协会还可以发挥联系政府的作用，以双方的合作协议为凭据，向佛山市政府的“产学研专项资金”和“人才开发专项基金”申请资助，以缓解合作双方的资金压力，激发双方更强的合作动力。4巩固。在合作协议的履行过程中，“服务公司”和会员企业以服务项目为介体，以解决合作中的具体问题为目的，形成相互依存、共同发展的合作机制。这种合作机制不仅有助于“服务公司”获得会员企业的市场知识、管理知识、工程化知识等行业资源，也有利于会员企业降低人力资源成本，避免资源配置分散风险，提高业务运作效率。合作提升了双方的核心能力，继而巩固了校企利益联盟的稳定性，为联盟的发展和扩张做好铺垫。5维持。当服务项目到期之后，会出现以下两种情况：一是会员企业的需求已经得以满足，不再需要外包服务。这时，“服务公司”可以与之保持友好伙伴关系，以维持校企利益联盟的形式存在。二是会员企业的需求尚未完全得到满足，或者产生出新的服务外包需求，“服务公司”可以与之签订新的合作协议，以维持校企利益联盟的实际存在。6终结。如果“服务公司”与会员企业在服务项目终止后，为维持校企利益联盟所带来的成本已超过联盟本身所带来的收益时，双方可以通过协商在适当的时机解散联盟，以避免加重各自的负担。“服务公司”可以再次利用番顺网商会的交流平台，发现新的合作伙伴，签订新的合作协议，开展新的服务项目。（二）以互惠双赢为宗旨的校企利益联盟运作模式在“校会企”联动机制中，番顺网商会是“服务公司”与会员企业产生利益交换的媒介，而利益交换成功与否主要取决于“服务公司”的市场运作能力。为了建立互惠双赢的校企利益联盟，应当采用以下三种市场运作手段：1实体化运营，增强会员企业对“服务公司”的信任度。“服务公司”隶属于顺德职业技术学院顺大资产管理公司，具有法人资格，外语系主任为公司法人代表。该公司与会员企业签订的合作协议对双方都具有法律约束力，体现权责分明、利益共享、风险共担的市场经济原则。值得一提的是，参与服务的师生人数、任务、职责、酬劳等内容作为合作协议的组成部分一并列明。这种做法让会员企业打消了对于“服务公司”履约能力的猜疑，改变了对于校企合作利益单边化的定势思维，促进了向“服务公司”外包服务的积极性。2项目化服务，增强“服务公司”适应企业需求的灵活度。为了适应会员企业差异化的市场需求，“服务公司”将服务项目分为五种形式，即外派式、承包式、驻点式、交换式和订单式。这五种方式的设置各有针对性：外派式是主要针对本地或周边地区举办外向型展览会、交易会、研讨会等需要大量具有外语沟通能力和外贸背景知识的工作人员设置的；承包式是主要针对企业在生产销售旺季部分工作出现人手短缺的情况设置的；驻点式是主要针对企业开设办事处需要人员驻守设置的；交换式是主要针对校企人才培养优势互补性突出，可以进行师资、学员、软硬件设施等交换情况设置的；订单式是主要针对企业以在校生为对象储备人才设置的。3企业化运作，增强“服务公司”匹配企业运作的兼容度。“服务公司”的服务项目主要由外贸专业群的师生承接。为了规范服务项目管理，保证服务水平，“服务公司”作为外联会员企业，内接外贸专业群建设的过渡体，构建了“四双”交互管理模式。这一模式是：教师与学生具有“双重”身份，课堂上是师生，公司里是同事；教学与服务的“双线”融合，为做而教，为教而做；校企对服务质量的“双层”把关，高校把住上岗关，企业把住验收关；服务与就业的“双向”互动，高校为服务育人才，企业在服务中选人才。三、“校会企”联动机制在高职外贸专业群建设中的作用实践证明，“校会企”联动机制在解决上述问题上成效显著，对我院外贸专业群建设发挥着积极的支撑和推动作用。（一）有利于外贸专业群建设紧跟人才发展趋势在市场经济的今天，高职教育必须以就业为导向培养市场需要的人才。“服务公司”以会员身份加入番顺网商会，直接参与行业发展状况调研并协助撰写季（年）度行业发展报告，既是在履行会员义务，又夯实了行业协会履行社会管理职责的力量。报告从规模性、素质性、年龄性、产业性、速度性、紧缺性、效益性等七个结构指标，展现和描述会员企业人才资源开发的数量、质量、功能关系及需求状况。从报告中及时获取第一手真实可靠的行业人才供求资讯，为外贸专业群的人才培养计划做出了定量和定性的研判，进而为调控群内专业数量和招生规模提供了重要依据。这样，外贸专业群建设就可以有理有据地推动群内专业的资源集聚和结构优化，在保证群内专业相对稳定的前提下，不断根据市场需要进行前瞻性规划，以实现专业群建设最大化的社会效益和经济效益。（二）有利于外贸专业群动态调整专业结构和专业内涵高职院校培养出的人才是直接走向工作岗位的，这就意味着高职教育必须通过校企合作，做到企业本位。“服务公司”的设立就是要体现高职教育服务社会的市场属性，遵循市场经济中企业的运作机理，从建立互信，平等磋商，互利合作，直至关系解除，完全体现合作中互惠双赢的精神。合作主要以业务流程服务外包和人才储备服务外包的形式展开。不论采取哪种方式，“服务公司”都需要调配专业群中的骨干教师对企业的工作流程总体把握，对工作要素细致分析，以确保服务到位。为了保证服务质量，企业也会根据合作协议对下企业调研的教师开放资源，对参与服务项目的教师团队进行必要的工作流程培训。借助番顺网商会的平台，“服务公司”与多家会员企业达成了服务协议。正是通过服务项目嵌入企业运作，开展广泛深入的企业调研，外贸专业群得以以工作流程为主线，面向工作过程产业链的工作岗位群匹配设置教学模块和项目，依据工作过程中的专业性知识、关联性知识、职业素质养成性知识和评价性知识重构专业群课程体系，并以真实业务案例为项目载体，形成岗位群外延变化带动专业群结构与内涵调整的机制。（三）有利于外贸专业群“双师型”教师的培养毋庸讳言，高职专业群建设一直受制于“双师型”教师的资源瓶颈。在“校会企”联动机制中，番顺网商会充当“服务公司”与会员企业之间的第三方行业认证培训机构。当“服务公司”承接服务项目，并调配专业教师参与服务时，教师必须通过番顺网商会的技术能力认证测试，并将技术能力等级与服务合同酬劳挂钩，而对于技术能力尚未达标的教师，则由番顺网商会或会员企业进行培训，培训结束后对达标教师实施备案管理。教师可以自愿参与培训，培训费用由“校会企”及其本人分摊。由于番顺网商会的会员企业众多，教师通过认证或培训后可以较广泛地进行专业技术服务，一方面可以增加收入，另一方也可以促进实践教学指导能力的提高，积极性得到极大的带动。番顺网商会和会员企业在认证和培训的投入远小于其在人力资源扩张上的成本，同样有利可图。在两者的支持下，外贸专业群的师资培训费用也得以大幅降低。这无疑是通过理顺利益关系攻克了外贸专业群“双师型”教师培养的难题。（四）有利于外贸专业群毕业生就业质量的提高实现教学与就业零距离接轨的唯一途径是缩短理论与实践的距离，强化实践环节的教学。番顺网商会认证的专业教师是“服务公司”服务项目的第一承接人。他们可以根据服务项目的大小和难易情况，将项目中部分任务分包给外贸专业群的学生。对于参与服务的学生，会员企业和专业教师会按照行业企业标准，使用企业岗位培训资料进行岗前培训。结合“服务公司”承接服务项目的五种方式，即外派式、承包式、驻点式、交换式和订单式，学生