1.如何当好科主任.ppt

如何做好科主任，中国医院协会质量管理专委常务委员刘振华、一、概况、科主任的特点，科主任不是官员，虽然无势，但比官员难。 要贯彻上司的意图，尊重使用好老年人，团结管理好青年医生、技师和护士，和好同学同事搞好关系。 同时，由于面对不同身份和社会地位的患者家属，科主任并不特别。 因此，科主任应该是八级左官或社会活动家，医院品牌的核心是建立名医、名科、名院，形成有竞争力的品牌，主要依靠科主任。 有竞争力的科室品牌，二级医院占医院收入的60%以上，三级医院占40%左右。 因此，科主任是培养医院品牌的核心力量。 院长是ao才，科主任与将军获得，以将才为主，ao才为辅。 不能成为将军的话，也不能成为英俊的人。 科主任的第一线工作必须是业务的顶尖，带领集体，需要先头的士兵。 科主任是科的领导，但是领导的战斗员，请不要把自己当做“官”来对待。 科的同志是战友，同行，达成目标的同行。 科主任必须认为“我力量有限，依靠你的很多人去旅行”，我力量有限，在你的方向领先的遥远艰难的路上，爱同一条路。 为了那一天，共同走向道路。 科主任是先雁，科主任是特殊人才，科主任是特殊人才，他必须抵抗一切诱惑，乐于把自己的专业作为自己终身追求的目标。 他平静淡泊，为人师表，是永恒的学习者。 好的科主任不一定能当院长。 好院长不一定能成为好科主任。 只有以专业理想为终身目标的人才才能成为好科主任。 基本条件，科主任不是什么官职，但做科主任不容易。 孔子的标准规定，什么人能担任这个职务，能成就事业的人必须是君子。 君子认为“语言敏感”，行为敏感，语言敏感。 他说“刚、毅、木、讷、近仁”。 从古至今，在选人方面都强调“仁、义、礼、智、信、勇”。 作为选拔的对象，有贪婪贪婪，嫉妒心强，喜欢中伤，犹豫不自决，对酒色淫荡，欺诈胆怯，用狡猾的语言不礼貌的8种人。 具备品质，恭喜：恭喜。 不礼貌侮辱人的宽度：宽度是宽度，宽度是态度，态度比行为和语言更重要的惠：惠使人充分，只有当部下总是感到物质和精神共享幸福时，才有前进的动力敏：敏是有效的，敏锐的人才能发现事物的深奥的神秘。 是、自愿的，这是担任某个职务时的最高领域，很难自动完成自己负责的工作，其实是努力的程度、方法、机制。 不一定每个人都是自愿的，但对主任来说就是这样。 要说为什么，那是因为课是一个独立的职场。 你的业务建设，科的发展，只能靠你自己，别人不能决定你怎样发展。 明明规定也没有办法，却让自己自发的方法是什么？ 主要方法是“情”字。 在爱的语言的心的旁边，语言的美丽，金钱是人的美丽，晴空是日之美，眼睛是眼之美，爱是心之美，只要有美好的愿望，良心，就会感动。 如果对你负责的工作有真实感的话，就能找到突破口，有办法搞好诊疗科。 相反，如果不把它当作工作，即使有应对工作的思想，也一定没有智慧。诚实的人远，中国的传统哲学，无论发生什么事，都要好好管理自己的职场，首先要好好管理自己认为要治愈家庭的家庭，首先要修好自己的身心，修好自己的身心， 首先要净化自己的内心要净化自己的内心，首先要诚实地从自己的内心思考自己的内心思考，首先要推广自己的知识传播自己的知识，必须研究一切真理。 中庸说“至诚可以事先知道”，一个人诚实了就可以预测未来。 中庸指出天地道理非常简单。 它是广博、深厚、高大、光明、悠久的。 为什么能这样？ 原因很简单，诚一不二。 不二是单纯的。 诚信怎么能起这么大的作用？ 无限的天体，只不过是蓄积了一点惯性的厚大地，只不过是堆积了土壤的山，由石头构成的海从水中流出。 原因。 理解真正的原因在于“诚实”。 诚信可以理解为不断进展、日积月累、经验丰富、实际上责任心强、忠诚的忠告、诚实的人。 格物意味着研究完事物的本质后再完成。 研究事物的道理之后，才有广泛的知识，才能知道事物的本质，这是界限。 如何达到这个境界？ 博学、讯问、慎重的思考、辨别力和虔诚的行为。 广博地学，详细求教，慎重考虑，明确识别，稳步行动。 这是我们传统管理理念对管理者的要求。 科的医疗工作虽然很复杂，但首先要从本质上开始，明确科的工作特点，非常简单，每天的工作基本上是一致的运行，所以可以按照程序实现，并且把握关键环节，把握好难题，保证安全和质量。 我可以满足！ 每个科室都有疑难病，抓住疑难病就有可以研究的问题，成绩也会提高。 为了修正自己，在中国文化中，无论做什么都要先强调修身。 主任也是。 修好自己，安人终结，净化心灵，不要让科主任当官员。 你必须把它当作工作和责任。 无论从事什么专业，能否成功，主要在于理解8个词。 人们常常以淡泊明志为座右铭，对科主任更有意义。 一是终身职务，不能说没有势头的第二是反复的劳动多，平坦不可思议的第三是熟悉的面孔，相互深刻理解的第四是工作琐碎复杂，责任重大的第五是永远解不开的问题。 科主任是医院中流砥柱启下中坚力量的医疗一线前景，千军不轻易追求的科主任高于院长要求的优秀科主任可以影响好几代人，为医院打造有影响力的品牌。 院长和科主任的关系是院长是舞台主任和监督，科主任是舞台的主角演员，院长是服装舞台设计师，科主任是舞台的监督和主演。 院长和科主任，二、建议和方法，眼睛大而小，科主任要有远大的视野。 没有大视野就没有方向，不知道自己的地位。 科学无国界，医学基本上与世界同步。 但是，只有大而小，不能从眼前得到，只有大而不能从眼前开始，理想只有空想。 每天面对的是小事，这些小事成了大事。 不是选尘成泰山，而是坚决拒绝细流成海。 一个人能否成功不是鸿图伟志，而是从今天开始，从眼前开始。 学习、无常师，历代医学家的共同特征是扁鹊就读常桑君，叶天士一生教师十七人，陈实功一技之长者求教。只有集合了无数人的长度，才是全面完整的，另一方面，以前是教师，不拘教师，经典也要质疑。 不要站在先人的肩膀后面，不要受门派的影响。 只知道自己的门派，不知道别的门派的话，那是不会错的。 集大众智慧为自己的智慧，主任作为学科领导，基本上是业务的顶尖。 别人解决不了的问题，主任可以解决，但我自尊，我适应，这样的课失去活力，从后退的开始，调动全科同志，特别是青年医生的积极性，知道自己的知识有限，并且从年的10%开始速度衰退，青年代表着未来， 世代有才能和智慧，有着不同的想法和认识水平，要相信“江山代有才人出身，各领导人都要200年”。 只有发挥青年的作用，善于与青年交流的人，才会落后于时代，永远年轻。 科主任必须记住，医生强，科学强，把很多人的智慧变成自己的智慧，才是真正的智者。 不以、为终点，一般在当科主任时，已有10至15年的临床经验，在此阶段，专业优秀者被评为科主任。 任科主任的这个过程实际上是成为名医，能否取得成果的起点。 但是，现实中，很多优秀的医生，成为科主任迟到，退步，被年轻人超过了。 其理由是，以起点为终点，干劲不足，精神松懈，维持现状的想法增多，约50%的科主任不作为起点，成为终点。 不能客观地取代主观，没有成果的科主任总是有理由的，例如临床繁忙、条件受限制、专业限制等，客观地可以找到很多原因，实际上客观地取代了主观。 上帝给所有人的时间是24小时。 同级医院条件基本相同，每个专家都有需要研究的内容，有需要解决的难题，关键是深入，把理想变成行动。 要想不断思考自己现在最需要解决的问题，就要把必须尽快解决的问题记在行动上，看到效果。 不要客观地代替主观而客观地理解主观。 没有紧迫感的话，不要来日本方面，希望从今天开始。 人、成功者和失败者、智力不是决定因素，主要是行动力。 想想-行动-永远-成功。 由于医学的特殊性，创造、和地区领导羊群，不仅是顶级医院，而且各地都有着名的医生。 同级医院的实际专业技术操作与同龄人几乎没有差别，但是有些主任成为着名专家，科室形成了明显的品牌优势，但也有业绩低下的人。 这与同行中的认知度有关。 因此，科主任要注意团结同行，在当地同行中要培养威信，平等对待同行，学习应该选择善事服从的无常师，不能成为优秀的教师，要把自己的最新成就、发现传达给同行，同时要保护同行的威信， 在同行中应当承担本地学术领导人的责任，确立自己的老年人、教师的形象。 不羡慕、的“专家”都羡慕，科主任最终成为专家，但有些专家受到尊敬，有些专家受到轻视。 这是因为成为专家后自以为了不起，顽固，骄傲，骄傲。 其实这是无知和肤浅的表现。 与专家相对，学问无限是绝对的。 英雄后面有英雄也是绝对的。 有的人从主任走向医学家，有的人当了手术师，所有的人都是哲学家，很谦虚谨慎，很可爱，学术严谨，能与时俱进。 三、主任的关注点、学科边缘、临床分科越来越细致，为深化专业疾病研究，发展高、精、尖，但高、精、尖需要坚实庞大的基础。某科室的发展，只知道保护土地不能开拓新的领土，必然会越来越小。 实践证明：有发展活力的科主任多为开拓者，非保守者。 临床上成功的医生大多关注学科边缘与其他学科的交叉点。 新学科都是在边缘领域扩大、发展形成的。 从科学上说，在十字路口会产生罕见的东西，没有一个是奇迹般的东西。 (卜国铉等)辨别原因的疾病，在临床上必须立足于对所有疾病辨别原因的疾病，不满足对症疗法，不满足已知的病因，或者完全不满足未明确的病因。 历史上成功的大多数医生从病因着手成功。 今天分科细致，一个专业疾病种类有限，但真正的病因都很清楚。 有些似乎已经知道了，但实际上并不准确，只能瞄准这些领域来发现。 因此，我们必须以从病因成功、占优势为目标。 影响我们成果的原因是我们对已知现象的满意，但是在已知背后可能隐藏着奇花异草。 (王中镐院士)、急、危、重是关键，在某科室的社会影响方面，是非常重要的患者应急处理。 急诊治疗产生了很大的影响。 因此，科主任要把握紧急危重症的应急救治，注意不要害怕风险。 这是考验科主任技术水平勇气智慧的绝佳时机。 看困难不要躲，看重推，科学永远难以发展。 别人治不好我们，别人帮不了我们，我们就可以帮。 这是创造品牌的必然经验。 (黎介寿)、质量是根本，质量是所有服务行业的立足点，质量不仅体现在患者的满意度上，也体现在科学统计指标上。 质量高低患者难以评价。 医务人员，特别是科室要自我提高和培养质量意识。 质量是一个数据指标，是一个模糊的指标，是一个全面的标准，需要不断提高。 同时，要满足每一个人的需求，确实是很难做的，但总体上表现在安全、便利、及时、廉价等方面。 不给患者带来不利影响。 根据美国的统计，医疗失误在患者的死因中占第5位，其中70%是可以预防的是6%。不能预防的是24%。 也就是说，百分之五十的医务人员不可避免地要努力。 医疗错误，56%来自医生，4%来自护士，10%来自药剂师。 病历看到真正的功绩，某科的医疗质量如何，有创造性的成果，能否保证医疗的安全，病历建设是非常重要的。 一是严格的制度二是严格的写作；三是严肃的态度；四是完整、系统、全面、科学、准确的描述。 这些都是真正的努力，不是一天的功劳。 医疗纠纷中，败诉的30%是病历，主要记录延误，不正确，医疗记录不一致。 病历是医生能否成为材料的关键，是一课能否达成的基础，是能否维权的依据。 化验室是五要、五要、化验室是科主任的重要工作，是科建设的重要环节，是展示和提高科主任水平的重要步骤。 院长检查房间是服务，科主任检查房间是教育研究。 要做好准备：病历、文献、历史、现状、疑问点第二，目的性强，重点解决哪些问题：诊断、治疗、病因、病历三，要充分讨论。 典型病例需要事先通知，每个人都要发言4，提出问题，研究内容5示范和记录。 不要随波逐流，不要当面批评3不要家庭的话4不重要5不要总结和记录。 服务有特色，大医院和小医院的病情诊断治疗没有特别的差别。 那么，为什么有得到患者信赖的医院，有不能信赖的医院呢？ 关键是科技品牌；第二是社会影响力；第三是信任度。由于这三者几乎都与服务有关，因此专业间的竞争在服务上有很大差异，越细微越能看出差异。 细节决定成败。 SeverityIndexofIncident的重大指标，指标1:事故发生，但患者未受伤的Scale1:accidentoccur，nopatienthurt指标：暂时发病， 无永久性外伤的Scale3:Temporarysickness预期的nolong-termdamage指标4:需要发病/维指数变化和紧急治疗的Scale4:Sufferdiseases， lifesignschange needemergencytreatment指标5:永久丧失活动能力Scale5:Disabledforever指标6:死亡Scale6:Death围手术期死亡不良事件：中毒、过敏、副作用、 失误事故患者的感情和纠纷事件，四是自觉临床思维，其病症，医学是实践活动、经验科学，必须亲自实践才能有可靠的经验经验。 经验有间接经验、书籍、直接经验和实践收入。 “熟读王叔和比临证更多。 ”不仅是