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文档简介
-选定的金融和经济信息绩效考核试验总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司200年来的主要工作内容之一。为了更好地扩大绩效管理体系在公司内部的实施,人力资源部于5月至7月在三个职能部门(财务部人力资源部和行政部)进行了绩效考核试运行。以下是试运行总结:一、职能部门考核的试运行结果(附后)职能部门大力推行的绩效考核体系包括:部门关键绩效指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力考核和员工工作态度考核。通过最终的数据收集和分析,客观地说,该系统在职能部门是有效可行的,并初步实现了绩效量化管理的目标。以下四个方面描述如下:部门绩效指标评估:部门绩效评估本身具有很高的难度系数。此外,关键绩效指标设计不太到位,因此这次只收集了一些数据。这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时不能完全反映部门的绩效。因此,部门关键绩效指标的收集为下一步工作提供了宝贵的实践经验。下一步考核工作的重点之一是继续改进和优化本部门的关键绩效指标考核。岗位1工作目标考核:各部门在公司总体目标分解的基础上,将部门目标分解为员工个人的工作目标。每个月初,部门经理帮助员工制定员工的个人工作目标。每个月底,部门评估员工工作目标的实现情况。从三个月的知识产权评估试点来看,各职能部门通过这次评估有效地促进了员工个人工作目标的实现,有效地传递了部门的工作压力,提高了工作效率,也促进了公司的工作目标和计划管理。这部分评估基本上是有效的。员工工作能力评估:职能部门经理的工作能力评估从多个角度进行(例如,从目标、指导、沟通、对上级的支持、对直线部门的支持等角度)。)(上级、下级、内部客户);职能部门员工的考核是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对老板的支持与合作、个人学习与自我发展能力),采用老板直接考核的方法。从最终的数据收集结果来看,职能部门的能力素质评估客观地反映了员工的能力水平,这部分评估是有效的。员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工的日常工作表现和行为。这种行为和表现主要体现在员工对公司工作的投入程度上。这部分考核数据主要来自员工的加班时间,所以这部分考核数据的来源可以非常准确地反映出一个成员的工作态度,即他对工作的投入程度。AT评估也是有效的。二。考试中存在的问题及解决办法审判中的主要问题:1、评估本身设计问题正如评估本身一样,它的运行需要一个健全的人力资源体系,如一个科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的岗位描述和评价的岗位体系,公平、科学的量化手段等。这些正是我们所缺乏的,同时也表明我们实施人力资源背景评估的相对薄弱。绩效考核体系对公司来说是一个新生事物,新生事物必须通过在公司试用并在试运行和改进中找到最合适的解决方案的过程来实践。主观上,当我们设计一些指标时,我们没有完全考虑它们,一些过程和指标不太到位。因此,从客观和主观的角度来看,这一评价体系的设计有些方面还不太到位。例如,部门TP的设计暂时无法收集完整的数据。目前,人力资源部正在根据新的部门TP运行模式,协助各部门制定下一季度的工作目标。2.沟通问题通过三个月的试用评估,我们认为实施评估的关键问题是被评估者与员工之间的沟通和互动。如果部门经理在帮助员工设定个人工作目标时没有与员工充分沟通,在这个过程中没有指导和帮助,最终的评估结果也没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最终的评估结果肯定是无效的。它不会在性能改进中发挥作用。从试用评价来看,一些评价数据的失败就是由这个问题引起的。考生和员工之间的沟通和互动是我们具体评估结果有效性的关键。3、了解问题根据以前试用评估的经验,有些员工并没有完全意识到这一点。他们认为这种评估将像过去一样只是一种形式,所以他们在思想上没有给予足够的重视。此外,在评估的实施过程中,人们认为评估无非是为了测试员工,给员工制造麻烦,或者走过场,给他们的工作增加许多不必要的麻烦等等。这些负面的误解使员工在操作中有明显的抵触和排斥。4.宣传问题在评估形成习惯之前,促进评估仍然是一个非常重要的问题。除了人力资源部的大力提拔,中高级领导的大力提拔也是关键问题。本职能部门考核中试用部门较少,晋升问题不太明显。但是,如果在整个公司内得到充分推广,推广问题是整个评估体系实施成败的关键。鉴于上述问题,人力资源部下一步的主要解决方案如下:1.探索和完善,并在实践中不断优化考核体系;2.通过指导培训,逐步引入评估理念,逐步形成评估习惯;例如,最近的培训和针对物流系统经理和员工的二级指导培训。3.加强沟通:人力资源部应加强与试点部门的沟通和指导,通过形式或其他多种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通和互动。4.大力宣传:由人力资源部牵头,自上而下执行力度强,关键是落实高中级领导。因此,人力资源部门的重点是加强对高中级管理人员的考绩制度的推广。5.与绩效相关只有与绩效挂钩,才能充分吸引员工的注意力,才能充分暴露一些以前无法暴露的问题,进而通过调整达到考核体系不断优化的效果。只有这样,最终的考核体系才能真正实现激励员工不断提高绩效的功能。三、评估下一步的工作目标和工作思路工作目标:为公司建立并全面实施有效实用的绩效管理体系。工作理念:L职能部门评估的试用结果证明,该系统是有效的,能够实现公司向目标管理的发展(5-7月)。19月,人力资源部将开始对绩效评估体系进行全面、客观的评估,并提出在物流系统实施的具体措施。同时,我们也开始了早期的培训和指导工作。L10-12月(三个月是评估周期更成熟的考核体系在全公司推广,最终在公司实现一个支持公司整体战略的实用有效的绩效管理体系。附件是1、2和3:附件4:职能部门初审问卷200倍第二季度部门绩效评估清单(5月-7月)部
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