信息中心岗位任务绩效考核指标库

徐州埕城电力有限责任公司任务绩效评估指标库(信息中心)二零零四年五月三茅人力资源网： HR资料上三茅资料： /目录信息中心主任岗位任务绩效评价指标1信息主管岗位任务绩效评价指标2信息系统检修工程师岗位任务绩效评价指标4信息系统操作，检修岗位任务绩效评价指标5信息中心主任岗位任务绩效评价指标编号重要绩效指标名称KPI定义/公式业绩目标审查标准消息来源1计划完成百分比已完成工作项目数/计划工作项目数100%100%每下降1%就扣()分经营计划部2部门费用和预算差异率1-(实际发生的费用/预算费用) 100%() %绝对值每增加1%就减()点费用明细帐户和预算数据汇总3硬件系统事故次数本期硬件系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录4软件系统事故次数本期软件系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录5系统重大事故次数本期重大系统事故的次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录6信息技术服务记录的完整性信息技术服务的完整记录数/应记录的记录总数100%100%每次发生都画()点信息技术服务记录7部门安规考试合格率部门安规考试合格者数/安规考试参加者数100%100%不足100%、不足95%、90%以下、90%以下，分别减去()、()、()和()点人事部、技术安全部安全试验记录8违反，违反纪律本期信息中心员工违反规章制度和法律法规的次数累计人数每次出现一个人，就划()点每超过一个人就扣分审查部门和本部门的组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果审查主体9部门工作计划和执行部门工作计划确立完整性和执行的有效性能及时制定部门各项工作计划，保证质量完成经营计划部10公司信息化工作的推进计划与实施公司信息化工作推进计划体系、性行为及公司信息化工作的实施与效果评价公司信息化工作计划系统性强，有效实施效果评价准确，系统改进及时经营计划部11电子设备的构成组织实行公司办公电子设备配置、采购、维护等工作有效性组织采购设备和统一配置管理，监督能有效控制成本的办公电子设备维护、维护等工作切实落实经营计划部信息主管岗位任务绩效评价指标编号重要绩效指标名称KPI定义/公式业绩目标审查标准消息来源1计划完成百分比已完成工作项目数/计划工作项目数100%100%每下降1%就扣()分工作计划2网站维护的及时性本期未按公司要求及时更新网站内容的次数0次每次发生都画()点网站维护记录3网站维护的准确性本期公司的网站维护中出错的次数0次每次发生都画()点网站维护记录4系统软件故障诊断的即时性本期未按规定立即诊断系统软件故障的次数和延迟的天数0次00日每次发生一次，按按钮()，推迟一天按钮()故障诊断记录5软件系统事故次数本期本人负责范围的软件系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录6系统的重大事故次数本期本人负责责范围重大的系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录7信息技术服务记录的完整性本人负责范围的信息技术服务的完整记录数/应记录的总数为100%100%每次发生都画()点信息技术服务记录8违反，违反纪律本期本人违反规章制度和法律法规的次数0次每次出现都要画一个点审查部门和本部门的组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果审查主体9工作的计划和执行工作计划编制的完整性和执行的有效性能及时制定各项工作计划，保证质量完成信息中心主任10公司信息化工作的推进计划与实施协助中心主任进行公司信息化工作推进计划的体系性、性行以及公司信息化工作的实施和效果评价公司信息化工作计划系统性强，有效实施效果评价准确，系统改进及时信息中心主任11电子设备的构成协助中心主任组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性组织采购设备和统一配置管理，监督能有效控制成本的办公电子设备维护、维护等工作切实落实信息中心主任12软件培训软件培训的及时性和效果可以根据需要组织各种软件培训，使学员及时掌握软件的使用方法，培训效果良好信息中心主任13消耗品管理负责信息系统和事务自动化系统的设备、软件和消耗品的仓库管理编制帐簿，定期提供各部门使用情况统计表，对帐簿进行详细管理信息中心主任信息系统检修工程师岗位任务绩效评价指标编号重要绩效指标名称KPI定义/公式业绩目标审查标准消息来源1计划完成百分比已完成工作项目数/计划工作项目数100%100%每下降1%就扣()分工作计划2硬件系统事故次数本期本人负责范围的硬件系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录3硬件系统故障诊断的即时性本期未按规定及时故障诊断硬件系统故障的次数和延迟天数0次00日每次发生一次，按按钮()，推迟一天按钮()故障诊断记录4系统重大事故次数本期本人负责责范围重大的系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录5信息技术服务记录的完整性本人负责范围的信息技术服务的完整记录数/应记录的总数为100%100%每次发生都画()点信息技术服务记录6违反，违反纪律本期本人违反规章制度和法律法规的次数0次每次出现都要画一个点审查部门和本部门的组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果审查主体7工作的计划和执行工作计划编制的完整性和执行的有效性能及时制定各项工作计划，保证质量完成信息中心主任8公司信息化工作的推进计划与实施协助中心主任进行公司信息化工作推进计划的体系性、性行以及公司信息化工作的实施和效果评价公司信息化工作计划系统性强，有效实施效果评价准确，系统改进及时信息中心主任9办公自动化系统的日常维护公司办公自动化系统日常维护的及时性和效果定期维护公司办公自动化系统，保证系统有效运行，无误信息中心主任信息系统操作，检修岗位任务绩效评价指标编号重要绩效指标名称KPI定义/公式业绩目标审查标准消息来源1计划完成百分比已完成工作项目数/计划工作项目数100%100%每下降1%就扣()分工作计划2硬件系统故障诊断的即时性本期未按规定及时故障诊断硬件系统故障的次数和延迟天数0次00日每次发生一次，按按钮()，推迟一天按钮()故障诊断记录3系统软件故障诊断的即时性本期未按规定立即诊断系统软件故障的次数和延迟的天数0次00日每次发生一次，按按钮()，推迟一天按钮()故障诊断记录4系统重大事故次数本期本人负责责范围重大的系统事故次数0次每次发生都画()点信息技术服务记录5信息技术服务记录的完整性本人负责范围的信息技术服务的完整记录数/应记录的总数为100%100%每次发生都画()点信息技术服务记录6违反，违反纪律本期本人违反规章制度和法律法规的次数0次每次出现都要画一个点审查部门和本部门的组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果审查主体7工作的计