华西医院管理运行系统PPT课件

医院工程管理理念与方法，华西医院谢磊，2010年9月，2，上海三级医院委托社会企业提供物流服务的情况，3，华西物流管理的基本要点，运行管理的基本需求，环境适当，运行安全，用户满意度空调温度照明亮度。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。第一任务、运行管理、经济效益、合理的设计运行管理、维护延长寿命、较少的故障率、安全是动力运行的首要目标。 7、墨菲定律，原文： iftherearetwormorewaystodo andoneoftthosewayscanresultnacatastrophe， thesnsomeonewilldoit(2 (如果有两个选择，任何一个会造成灾难，一定会有其选择) 1，表面上没有那么简单2，所有事情都比你预想的要长3，出错都有四，如果你担心什么情况墨菲法则中，容易犯错误的是人与生俱来的弱点，无论科学技术有多么发达，事故发生，解决问题的手段也越来越明显，面对的纠纷也越来越严重，我们应该事先尽量周全、全面地考虑，如果真的发生不幸或损失，就笑着应对关键是总结错误，不是想掩饰它，而是想回避墨菲法则，至少要用两种方法或者找两个人检查，测试你的操作，确认没有问题。 应急方案：考虑至少两个失败后补救方案的危险点分析：至少两个意外，然后对这两个意外的后处理方案进行医疗气站：危险点分析、医疗气站应急管理模式、三级氧保护气源：氧主气源：分子筛制氧机、水、 电能持续24小时供氧的预备氧气源：液氧供应系统，无水，电情储氧达24小时，同时两家液氧供应商紧急氧气源：钢瓶供氧总线，储存量达4小时。 负压和压缩空气：储备量为30分钟，停电时用移动式紧急柴油发电车保障供应。 适应模型：在自主管理中发现隐藏问题，适应是积极的适应，团队和员工的行为和自主的行为在没有问题发生之前，通过建立流程和规范行为等措施，今后不会再发生问题，我们的管理是否会出现这样的问题呢？ 标准化机房运行管理、计量表标识、动作分析(MotionAnalysis )，动作分析首先由“科学管理之父”泰勒提出泰勒制(TAYLORISM )施密特煤矿开采工人。通过对叶片炭的运动进行分析，调整叶片的大小、行走距离、手臂摆幅等运动细节，将工作效率提高近3倍的泰勒从动件(FrankB.Gilbreth，1868-1924 )，被公认为运动分析之父，其主要研究寻找工作时间和休息时间的最佳组合方法，是分解各种基本操作，进行细致的动作研究，重视制度管理的探讨，重视劳动者与环境的相互关系，重视管理者的训练和发展，合理评价强调整理/重建动作流程的原始工作， 根据各项工作规程的改进，可以设计动力保障值班工作的综合业绩制度以减少职业危害/加强安全防护实例：空调班组过滤清洗21份工作方法、程序分析(ProgramAnalysis )，以符号形式记录过程中的物流过程和人工作流因此，应考虑四个原则： e (发光) c (组合) 合并r (读取器)，以反映整个工序的状态，有效地了解现有流的问题，并提高现有流的效率位错S(Simple)的简化“5W1H”问题技术医疗气站的值班巡视标准化、值班巡视过程标准化是“认可的权威机构认可的标准化工作的成果，可以文件形式记录。 内容描述一系列必须完成的要求规定”年雷打在标准化的目的与原理年按动作分析、程序分析、标准化程序确立的医疗气站值班巡视业务标准流程： 1、调查空气冷却罐的压力。 2 .确认空压机的工作声音是否正常。 3 .观察空气压缩机的排气压力P2。 4 .观察空气压缩机的排气压力P1。 5 .观察空气压缩机的排气温度T1。 6 .观察压缩机差压p1、p2、p3(指针指标在正常范围内)。 每小时按照上述13点、47步流程完成巡回，填写运行记录表，所谓巡回管理(managementbywanderingaround，MBWA )，部门领导的工作范围不限于办公室，应该在周围走走， 了解员工和客户的实际困难和需求，深入第一线工作场所及时处理相关问题，将自发出击的现场工作和危机转变为管理方式的概念，美国管理学家彼得思(T.J.Peters )和瓦特门(R.H. Jr.Waterman ) 是1982年出版的名着追求卓越(insearchofexconces )这本书走路管理的最重要要素是敏锐的观察力，运行管理的基本要点是确保技术资料与现场的一致是所有管理的基础，检查技术资料与实际情况是否一致。 检验过程确保医疗安全的关键医疗气体为未来管理提供可靠依据配电、供水等，规划管理(planning管理)的目的是基于对组织外部环境和内部条件的分析，提出在未来一段时间内实现组织目标和目标的计划， 管理者在特定的期间内实现特定的目标实施计划，是为了完成特定的目标体系而开展的统一计划安排医院的动力系统设备，其管理目标是，处于正常运转状态的设备的预防维护成为现代设备管理的重点的现代设备维护作业者所关心的是， 不仅是生产中的风险(零部件磨损造成的设备停止)，而且设备故障造成的环境污染和设备作业者的人身安全对医院来说也是由此引起的医疗纠纷的风险、计划管理三个阶段“事前”管理：在计划编制阶段，收集主要应完成的工作数据，评价计划完成的客观条件， 按照目标，如审查计划的可行性等，明确考虑经济实用性动态调整责任的“施工”管理：主要是需要管理“计划”执行体系的生产率。针对计划执行中出现的各种偏差，首先要预测“事后”管理：主要分析“计划”实施后的绩效评价、计划实施中的利弊，总结经验，保存记录，对设备预防维护、设备故障有不同影响或结果应实施不同维护的计划时间对策故障结果的严重性当前，应该通过实施预防性维护与其动作频率的出发点产品的故障规则不同，以不同的方法控制维护时机RCM (reliabilitycenteredmaintenance，以可靠性为中心的维护过程) (功能)在什么情况下装备都不能实现其功能？ (功能故障模式)各功能故障的原因是什么？ (故障模式的原因)发生各种故障时，会发生什么情况？ (故障的影响)各故障在什么情况下重要？ (故障结果)什么样的工作能够预测或预防各故障？ (主动工作类型和工作间隔)如何找不到合适的主动服务？ (非主动工作)重视发挥员工的主观能动性，在标准化的同时，重视发挥人的主观能动性，改造前后膜水分离器的空气温度比较表，发挥员工的主观能动性， 谈话实验是松散的组织文化 谈话考试“抱怨效果：公司里有对工作抱怨的人的公司和上司，与没有这样的人，或者没有这样的人，把抱怨埋在肚子里的公司相比，抱怨效果本质上是交流效果。 如果我们确立有效的沟通渠道，能有效鼓励员工的工作热情和主观主动沟通，不仅仅是抱怨，还应积极提供消极发散的建议，发散和建议，本质上都是沟通。 提倡渠道通畅，效果良好，人人有创意说话speakeout充分重视员工岗位价值，运行管理的基本点、专家团队、动力运行管理的基本点、理念标准化标准室的标准化现场管理、 内部质量管理满意度公司的内部质量管理，总结墨菲法则：无论事情有多么恶化，尽管这种可能性多小，回避墨菲法则的三种正确技术资料都是以制定管理基础计划为基础，实行是保障， 评审是以公司中有对工作不满意的人为结论，那家公司和上司是否有这样的人，肯定比有这样的人把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。 其本质是交流。 途径通畅，效果良好，医院物流信息化方法与设计，华西医院谢磊，2010年9月，联动效果，联动效果(CouplingInduction )， 互动效应mig-25效应：整体能力与个人能力和信息的及时沟通联动：呼叫中心安全防卫、消防联动：多部门综合联动、形式服装与便服结合、定冈与游冈结合、人防与技术预防结合、防区互动预案编制、数据采集、 创建服务事件分类树目录，按