外贸函电PPT课件

.,1,unit1businessletterwriting,PrinciplesofgoodcommunicationSevenCsLayoutofbusinesslettersPartsofbusinesslettersStylesofbusinesslettersAddressingenvelopes,.,2,Principlesofgoodcommunication,Consideration1.you-attitudeorI/weattitudeIwritetosendmycongratulations.Congratulationstoyouonyourpromotion.2.positiveapproachornegativeapproachWewontbeabletosendyouthebrochurethismonth.Wewillsendyouthebrochurenextmonth.,.,3,ClarityIamwritingtoapplyforadmissiontoyouruniversity.Iamwritingtoapplyforadmissiontothegraduateschoolofyouruniversityinthespringof1999.Thel/cmustreachusforarrangingshipmentnotlaterthan8October.Thel/cmustreachusnotlaterthan8Octoberforarrangingshipment.,Courtesy(notmerepoliteness,besincereandtactful)ThankyouforyourletterofJuly23,1999.Yourletterisnotclearatall.Icantunderstandit.IfIunderstandyourlettercorrectly(tactful),.,4,缩写：除了少数国际商业界确认的缩写，如CIF、FOB等外，应尽量避免使用缩写，尤其是机构或组织名称，最好写出它的全部字母。数字：不同国家的人对某些数字的表达方式不一样，例如：英、美两国对billion的理解不一样。所以最安全的办法是数字和文字同时使用，例如：$10575.9(tenthousandfivehundredandseventy-fivedollars,ninetycents.)介词：数字前如果要用介词必须十分小心。例如：Thepricehasbeenincreasedto$20.（到）Thepricehasbeenincreasedby$20.（了）Thepricehasbeenincreasedfrom$20.（从）,.,5,Principlesofgoodcommunication,conciseness（简洁）webeguntoexportourmachinetocountriesabroad.IntheeventthatyouspeaktoMr.Woodinregardtoproduction,askhimtogiveconsiderationtothedeliveryschedule.IfyouspeaktoMr.Woodaboutproduction,askhimtoconsiderthedeliveryschedule.Concreteness（具体）Wewishtoconfirmourtelegramyesterday.Wewishtoconfirmourtelegramofmarch29,1999.ThebrakescanstopacarwithinashortdistanceTheseGoodsonpowerbrakescanstopa2-toncarwithin24feet.,.,6,correctnesscompleteness5个“W”:who,what,when,where,why/how,.,7,partsofbusinessletter,letterhead商业信函的信头通常印在信笺上端中间，包括发信人的公司行号名称及地址、电话号码、电报挂号、传真、电传以及经常的业务范围。referenceNo希望对方回复信件时指明原信编号，以便查阅文件。目的是：便于发信的编号归档date日期常见写法：8thmarch,1999或8march,1999march8th,1999或march8,1999insidenameandaddress通常包括对收信人的礼节性的称呼以及收信人的姓名、头衔和地址。地址含：a)门牌号码、街（路）名b)城市c)县、州名及邮政编码d)国名,.,8,partsofbusinessletter,attentionline写信人有时希望所发信件能够迅速递交经办人或经办部门办理，可在封内地址下一行和称呼上一行加上经办人姓名。salutation每个词开头首字母必须大写。subjectline位于称呼下面两行，信笺中间部位，须简要，使人一看便知道该信的基本内容或目的。事由下面一般划一横线。例如：YourapplicationforteachingpositionRe:yourapplicationforteachingpositionYourOrderNo.2645thebody,.,9,partsofbusinessletter,complimentarycloseyoursfaithfully（英）/faithfullyyours（美）yourstruly/trulyyoursyourssincerely/sincerelyyourssignature一般位于结尾礼词下一到两行。签名一般须写出全名，并应手签。不宜用图章代替。enclosure顶格写，与签名部分至少空一行。附件2件以上，须注明数目。,.,10,Stylesofbusinessletter,Indentedstyle“缩进式”/“缩行式”Blockedstyle“平头式”/“齐头式”Semi-indentedstyle/modifiedstyle“混合式”,.,11,indentedstyle,.,12,blockedstyle,.,13,Modifiedstyle,.,14,Addressingenvelopes,.,15,practice,假设你是浙江纺织品进出口公司（ZHEJIANGTEXTILESI/ECORP.）的一名业务员，请进行以下操作：2002年2月你从国际互联网得知美国的UNITEDTEXTILESLTD.欲求购中国产的全棉床单。该公司的详细地址如下：UNITEDTEXTILESLTD.1180CHURCHROADNEWYORKU.S.A.请给对方公司发一封信函，要求格式完整、正确，内容可以自由发挥注意：信函日期为2002年2月2日,.,16,Unit2establishingbusinessrelations,.,17,inquiryoffercounteroffercontractcontractfulfillmentpaymenttermspackinginsurancetermstransportationtermsclaimsotherwiseyouwillberesponsibleforallthelossesarisingasaresultofyourfailuretodoso.,.,114,translation,第268号合约项下的800辆自行车备妥待运已久，但至今尚未收到你们的有关信用证，请速开来