商贸物流--城市配送精简版

内容一商贸物流发展内容与路径,消费流通所张育林,商贸物流,主要领域与内容,发展评估,发展路径,商贸物流,商务部研究院,物流业中长期发展规划（一）,物流业融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业，是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业三大发展重点降低成本；提升企业规模化、集约化水平；加强基础设施网络建设,物流业中长期发展规划（二）,七大主要任务提升社会化专业化水平；加强信息化建设；推进技术装备现代化；物流标准化建设；区域协调发展；国际物流；绿色物流十二项重点工程多式联运；物流园区；农产品物流；制造业物流与供应链管理；资源型产品物流；城乡物流配送工程；电子商务物流；物流标准化；物流信息平台；物流新技术开发应用；再生资源回收物流；应急物流,商务部关于促进商贸物流发展的实施意见,商贸物流发展专项规划商贸物流是指与批发、零售、住宿、餐饮、居民服务等商贸服务业及进出口贸易相关的物流服务活动。商贸物流属产业物流，是商品流通的重要组成部分。商务部关于促进商贸物流发展的实施意见商贸物流是指与批发、零售、住宿、餐饮、居民服务等商贸服务业及进出口贸易相关的物流服务活动，是整个物流过程中对成本影响比较大的环节，新技术应用和商业模式创新最为集中。作为现代物流的重要组成部分，直接关系到生产资料和生活资料流通的顺利进行。,方向与内容,8条意见提高认知（1）六化为发展方向和内容（6）社会化/专业化/标准化/信息化/组织化/国际化组织保障（14工作机制协调服务；优化环境，加强诚信；财税土地政策；统计人才等基础工作）,重点领域,电子商务物流冷链物流生产资料物流转型升级绿色物流十国际物流（口岸物流）城市配送,主要任务,1、设施建设2、技术装备与应用3、网络与节点建设4、主体培育5、资源整合与功能拓展,发展路径（方式）,1、集聚集约发展2、集成创新发展（供应链/产业链/价值链）3、统筹协调发展区域/城乡/国际国内4、绿色人文发展,内容二,上海市城市配送解读,1、城市共同配送产生的原因,从企业发展需求来看随着消费者需求个性化、多样化，大大推动了多品种、少批量、多频度的配送，商品配送物流已日益成为商业企业竞争的重要一环。,从城市社会经济可持续来看物流配送开始追求运输时间的缩短和运输成本的降低。通过企业间的合作，对商品物流活动统一管理和统一行动，减少库存、降低成本。物流业的快速发展也给城市带来了许多外部不经济，如道路堵塞所造成的社会费用；城市废气污染等问题。,2、城市共同配送的概念界定,城市共同配送是在城市范围内，商业流通企业、生产加工企业和物流配送企业,通过各种合作方式，对配送资源进行整合和规划，共同针对城市某一区域内多个用户的要求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，提供多功能增值服务，优化组合后形成的新型系统，实现资源配置的最高效率和效益。城市共同配送，实际上就是将货物和商品共同集中在一起进行配送，一方面提高单车装载率，提高物流效率；另一方面削减在途运行车辆，缓解汽车运输对社会所产生的外部不经济。,纵向共同配送,厂商与批发商之间的物流共同化。零售与批发商之间的物流共同化。,横向共同配送,（1）同产业间的共同配送。相同产业的经营企业为了提高物流效率,通过配送中心集中运输货物的一种方式。（2）异产业间的共同配送。将不同产业生产经营的商品集中起来,通过配送中心统一输送。（3）共同集配。以大型运输企业为主导的合作型共同配送,即由大型运输企业统一集中货物，批发商将商品让渡给指定运输业者进行分别配送。其最大优点是由于物流空间的共有，以及实行统一运费，削减了物流成本。,城市共同配送与“第三次商业革命”的趋势,第一次革命,门店为王线下时代，零售业的信息化，实现门店的连锁化和规模化，提供标准、便捷的线下购物环境,商品为王线上时代，零售业的互联网化，带来海量的商品选择，最大限度满足客户需求,服务为王进入O2O时代，线上线下融合，而客户的体验与服务才是不变的核心密集、成体系的线下门店网络将成为最完美的服务终端，线上无限拓充的商品品类与基于互联网的供应链体系，将提供最适合你的商品和服务选择、最优的供应链效率和成本；线上线下融合将创生新的商业模式，为客户带来全新体验.,第二次革命,第三次革命,互联网时代商业发展的四大基础结构变革,流通变革三大趋势,品牌价值愈发凸显，基于本地消费者建立社交化的生活圈是提升品牌影响力的有效途径,零售服务从店内延伸到客户门前将是客户体验为先的最佳体现,线上线下供应链融合将带来更大的规模成本优势，商品将以更低的价格提供给客户,全渠道消费者,PC端,移动端,不变的商业核心竞争力商品+服务,生产商/原产地,广义门店,多渠道信息流,整合物流,线上渠道变革全渠道服务延伸,全渠道消费及会员数据收集,线下门店变革击破痛点打造核心竞争力,流量不足,场景有限,缺货断码,会员流失,分享困难,交通不便,支付繁琐,LBS引流,扫码比价、搭配购,库存共享,即时互动CRM,社交媒体传播,一小时达、定时达,移动支付,售前售中售后,传统门店,O2O,生产商/原产地变革服务成本最佳平衡,线上线下融合创生多种销售方式（预售、订期购、极速达等），反映出客户多样化的需求，而O2O信息的高度透明化使得生产商按需生产成为可能，实现服务与成本的最佳平衡,原产地直采预售,消费者,原产地,订期购,极速达,定时达,供应链变革全温层物流与信息化,全温层供应链体系搭建,信息化网格化物流管理,共享线上线下全温层供应链资源多渠道订单物流整合共同分担物流投入，大幅缩减物流成本，建立商品价格优势,配送员、门店及商品库存信息实时化基于实时库存及订单信息的备货策略支持建立配送资源的网格化管理及路由优化模型，进一步节省物流成本,如果门店都能够上网销售，理论上可以无限、扩展品类，那么目前的杂货店便利店标超大卖场百货ShoppingMall的零售业态分布还成立吗？,由O2O变革所想的,如果线下门店能够上网，那么现有的品牌连锁采用的区域分销，多级代理的渠道管理方式还有无必要？区域的串货控制和线上线下的分割管理还能够实现吗？,由O2O变革所想的,如果生鲜商品全渠道销售都能够共享线下商超便利店的全温层供应链体系进行配送，那么现在的生鲜电商自建冷链物流体系是否还有必要？其高昂的物流成本能够节省并反馈于消费者？,由O2O变革所想的,我国城市共同配送发展现状与趋势,1、发展现状,面临形势,全国城市共同配送试点情况,为大力推动现代服务业发展，突出先行先试和引导带动效应，促进产业结构升级和发展方式转变，财政部、商务部、发展改革委、科技部四部委自2011年启动了国家现代服务业综合试点工作。分批分别在北京、上海、辽宁、天津、重庆等8个省市开展试点，产生了较好的示范带动效应。,总体目标,项目建设情况,试点综合成效,试点相关成效,上海市建立三级配送体系，依托连锁门站和社区门店网点优势，开展“网订店取”、“包裹代取”等增值服务，使电子商务“天网落地”，既扩大快递共同配送覆盖范围，也解决了上门投递诸多问题。,湖北省中百集团江夏生鲜加工配送中心为省内外100多个县级以上城市实现年配送商品800余万件，促使其生鲜销售比例提高至23%。,成都市与德国邮政合作，科学规划城市共同配送，划分集中配送、共同配送两个阶段，设立示范区，选取试点行业、试点车辆，建设监管平台。,上海试点成效,城市共同配送服务模式,产业融合发展模式,贸易服务集成模式,试点领域形成三种模式,城市配送发展指引,商贸功能区发展指引,第三方物流信息服务平台案例指引,试点工作印发三本指引,总结经验出台了关于上海加快推动平台经济发展的指导意见,绩效评估实现“三连冠”：2011至2013年度，连续三年位列全国各试点省市首位。,上海试点内容,试点思路,依托城市道路交通资源，以现有行业配送龙头企业优势资源为基础通过公共信息服务平台和政府引导，综合利用社会配送服务资源，避免配送服务市场的恶意竞争打造城市共同配送服务的服务标准化体系和服务诚信体系，提高城市配送信息化水平、管理水平和服务水平，促进城市物流配送产业升级，降低配送成本增强政府在城市配送过程中的参与、决策、监管和服务功能,城市共同配送信息服务平台,发布需求与信息,业务对接,撮合交易,制定业务服务标准,数据挖掘及利用,其他,商业流通企业,电子商务企业,第三方物流企业,其他,平台功能,配送需求,配送资源,参与方,城市共同配送体系,上海试点内容,在推进城市共同配送工作中，上海市选择以企业为切入口，欲凭借龙头企业的力量整合物流资源，从而降低物流成本。上海开展城市共同配送试点深受上海市政府重视，经过一段时间的推进工作，城市共同配送重点项目取得阶段性成果。这几个试点项目分别为农工商城市共同配送项目、百联城市共同配送项目、上海陆上货运交易中心56135平台项目、冷链城市共同配送项目、大型电商物流配送项目。这些项目都有龙头企业参与，侧重点也不同。,百联项目的参与主体是百联集团，它通过托盘社会化租赁共用工作来助推城市共同配送。,京东、亚马逊等大型电商企业和顺丰大型物流企业建设物流分拨中心、公共配送中心和末端配送网点三级配送网络体系，有效降低末端配送成本，提高网络消费便利度。,上海陆上货运交易中心56135平台，是上海城市共同配送服务体系项目的骨干企业之一。它的主要任务就是整合物流运力资源，集中货物资源，实现运力与货物信息的有效对接，并且负责建设城市配送网络及建立市场诚信体系等。,农工商项目自然也由农工商集团来主导，它的城市共同配送侧重点在电子商务，解决最后一公里问题，打造了独具特色的“网订店取”模式。,城市共同配送案例解析,农工商超市集团城市共同配送项目国药赛飞（SAVE）供应链云服务平台项目冷链体系城市共同配送项目陆上货运交易中心56135物流服务平台大型电商企业物流配送项目,农工商超市集团城市共同配送项目,商务部认定的全国流通领域重点培育的大型企业集团，并被农业部等九部委认定为“农业产业化国家重点龙头企业”农工商超市集团成立于1993年，由农工商超市、好德便利、可的便利、伍缘折扣、便利通电子商务、好德企业、好德物流、真德食品、好德置业和农工商连锁经营进修学院组成。集团现拥有直营连锁门店3000多家，员工4万多人，连锁网点遍布上海、浙江、江苏、江西、安徽等地,社会市场的需求,全国与上海载重汽车分配对比,项目设置的驱动力,遍布上海和江浙的3000多个直营连锁网点，其中上海近2000个,现代化的配送系统使用仓位管理、路线分配、分拣流水线、无线终端、GPS定位等系统,现代化的配送中心，包括桃浦、江阴、嘉善、临平四个配送中心，近200辆各式运输车辆,所有门店、物流都是宽带直连，同时全部直营管理，执行力强,农工商超市集团的优势,农工商超市网订店取的优点,项目建设情况,农工商城市共同配送项目包括网点改造、物流中心改造、信息平台建设和改造三个子项目，经调整后总的投资预算为：网点改造7500万元，物流中心改造1亿元，信息平台建设和改造5000万元，合计2.25亿元。,具体运行流程,信息平台,创建物流单,粘贴物流单,物流中心及门店系统,待审核,已审核,待收货,已收货,已发货,待提货,已提货,项目成效,2013年累计完成近90万单，客户投诉率保持在千份之一以下。,农工商城市共同配送平台项目从开始建设至今，已经初步完成信息平台建设、物流中心和3000多家网点的改造，目前最为主要的合作客户是天猫、淘宝、顺丰快递和便利通网。,未来规划,农工商超市集团将继续和天猫淘宝等国内大规模购物网站合作在城市共同配送平台上增加到店支付、到店转送等功能计划依靠超市集团完整的冷链系统，支持生鲜冷链的宅配送,平台开发者资源提供者,流程组织者资源整合者,农工商超市集团在创新思路的驱动下，将协同社会各方探索完善城市配送的新模式。减少社会综合成本强化城市综合服务功能为广大市民提供更为便捷、快速、稳定的生活服务。,3000多家实体直营网点,其他网点,电子商务,移动互联,O2O服务落地平台,未来规划,国药赛飞（SAVE）供应链云服务平台,国药集团医药物流有限公司（以下简称“国药物流”）是国药控股股份有限公司的全资子公司，在上海、北京、广州、天津、沈阳、武汉等地建有现代物流中心与配送中心体系。各大区域物流中心共拥有近10万平方米的库房，运输车辆300多辆，其中冷藏车30辆。2012年，公司物流网络覆盖除西藏以外的全部省市，自有物流服务已覆盖全国30多个一级城市，100多个二、三级城市，2000多家商业公司，1万多家医院，10万多家药店及诊所。,赛飞（SAVE）经验,首先，该平台提供了供应链全局事件可视化管理的一种方式，它可以进行全网库存、数量、时间、地