电子商务物流课程导入

电子商务物流管理课程导入,物流管理教研室：王红电话BMW案例,BFW的创建年代BFW始创于1916年3月7日，并且合并了Otto-Werke工厂。BMW集团于1922年收购了BFW，但是BMW一直以来都在沿用BFW的创建实践作为其始创年代。BMWGmeH的建立1917年7月21日，Rapp更名为BMWGmeH。接连不断的战争使得BMW得到快速的增长。为了BMW得到更快的增长，决策者们决定在慕尼黑的Oberwiesenfeld机场附近建立了一个宽敞的厂房，在1918年前继续为军队生产军用飞机。,巴伐利亚发动机制造厂股份有限公司（德语：BayerischeMotorenWerkeAG），通称BMW，在中国区又常称为宝马，是德国一家跨国豪华汽车、摩托车和引擎制造商，总部位于德国巴伐利亚州的慕尼黑。宝马经常被昵称为Bimmer。宝马集团除了以“宝马”作为品牌商标销售各式汽车与摩托车外，也收购过多家外国汽车公司。目前宝马集团是宝马、MINI、Rolls-Royce三个品牌的拥有者。2012年宝马集团全品牌共生产1,845,186汽车和117,109摩托车。宝马经常与奥迪、奔驰一同并列为德国三大豪华汽车制造商。,思考,1、德国宝马为何广受欢迎？2、什么是物流？,认识电子商务,电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。,认识电子商务,电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。,电子商务运作模式,电子商务经营模式是指电子化企业(e-business)如何运用资讯科技与互联网，来经营企业的方式；简略归纳出B2B(BusinesstoBusiness)B2C(BusinesstoConsumer)C2B(ConsumertoBusiness)C2C(ConsumertoConsumer)、O2O（OnlineToOffline）,电子商务的功能,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。,电子商务的功能,网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。,电子商务的功能,网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。,电子商务的功能,电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。,电子商务与物流瓶颈,总体上，中国的物流配送体系仍处于发展的初期阶段，其规模相对较小，发展水平也比较低，电子商务的快速发展，但也暴露了中国的物流体系的不足之处。因此，建设高效，快捷，现代物流体系已成为电子商务发展的一个迫切需要解决的问题。,电子商务与物流瓶颈,电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送,网上,网下,现代物流概述-物流的发展,“物流”这个概念虽然只有几十年的历史，但物流活动却是历史悠久，从人类社会开始有产品交换行为就存在物流活动。人类对于物流的认识是社会生产力发展状况在人们头脑中的必然反映。因此，物流也是一个不断演进的概念，它经历了从传统意义上的实物配送PD（physicaldistribution）到今天的现代物流(logistics)的转变过程。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流水平代表着一个国家的经济发展程度，物流管理体现了各个国家民族性情和经济模式的差异。比如，日本注重物流成本测算，英国致力于构筑综合性物流体制，美国则以物流机械的现代化作为物流管理切入点。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流在美国的发展分为四个阶段：物流观念的启蒙与产生阶段（19011949年）：在这一时期物流已开始得到人们的重视，但是在地位上，物流仍被看做流通的附属机能，关于“实物分配”这一概念也是在研究流通问题时提出。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流理论体系的形成与物流实践推广阶段（19501978年）：这一期间有很多有关物流的论文、著作、杂志开始出现，有关物流管理研讨的会议也开始频繁召开，这些都推动了物流理论体系的形成以及物流实践活动的推广。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流理论的成熟与现代化阶（19791985年）：这一时期，美国政府制定了一系列物流方面的法规，如航空规制缓和法，为物流发展提供了广阔的空间。另外，理论上随着MRP、MRP、DRP、DRP以及JIT等先进管理方法的开发和在物流管理中的运用，使人们认识到需要从生产流通的全过程看待物流，而计算机技术的飞速发展为物流现代化提供了物质基础和手段。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流理论和物流实践深化发展阶段（1986年至今）：这一时期，人们清楚地认识到物流与生产、营销紧密相连，成为支撑企业竞争力的三大支柱之一。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流在日本的发展：物流概念的引进阶段（19561964年）：1956年10月至11月，为改善生产经营管理，日本生产效益本部派出一个由12名专家组成的“流通技术专门考察团”赴美考察，引入“PD”这一概念，即PhysicalDistribution，1963年，被称为物流之父的著名学者平原直先生将其译为“物的流通”简称“物流”，并被产业界普遍接受。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流实践阶段（19651973年）：日本经济进入高速增长时期，这个时期制订了国民收入倍增计划，重视工业发展，对物流提出了较高要求。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流合理化阶段（19741985年）：第一次石油危机，使包括日本在内的西方国家的企业的传统盈利方式面临挑战，人们开始关注物流对企业盈利的贡献，这集中反映在“物流利润学说”上。,现代物流概述-物流在国外的发展,物流纵深发展阶段（1985年至今）：进入20世纪80年代中期以后，多品种、少批量成为日本生产经营的主流，减少库存成本的观念越来越强，物流也相应地从集货物流向多频率、少量化、进货短的方向发展，外贸的快速增长也使物流面向国际化。这一时期，日本积极倡导高附加值、JIT物流，使物流服务呈现多样化，但也带来了物流成本的上升。,现代物流的功能,基本功能物流功能增值服务功能,物流功能,物流的基本功能包括:运输、储存、装卸、包装、配送、流通加工、物流信息,物流功能,物流增值服务功能：增加便利性服务功能-使人变懒的服务加快反应速度的服务-使流通过程变快的服务降低成本的服务-发掘第三方利润源泉的服务延伸服务-供应链集成服务,电子商务与物流,随着新经济时代来临，作为一种崭新的商务交易活动，使贸易洽谈可以足不出户在网上解决，给传统经济带来翻天覆天的变化。然而交易的最终实现还有赖处于后台的物流产业,电子商务与物流,在电子商务与物流管理的关系中，是电子商务改变物流，还是物流影响电子商务的发展？对此有学者认为：物流将会影响电子商务的发展，但最终将会是电子商务改变物流，而物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。,物流与电子商务的关系,具体两者之间的关系总结如下：1.物流管理在电子商务的全过程中占据越来越重要的地位2.现代化的物流是实施电子商务的根本保证物流保障生产（如郑州娅丽达裤业）、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证、第三，物流服务于商流3.电子商务促进物流技术的大发展,物流组织简介,中国物流与采购联合会(ChinaFederationofLogistics&Purchasing简称CFLP)，是国务院政府机构改革过程中，经国务院批准设立的中国唯一一家物流与采购行业综合性社团组织，总部设在北京。联合会的主要任务是推动中国物流业的发展，推动政府与企业采购事业的发展，推动生产资料流通领域的改革与发展，完成政府委托交办事项。政府授予联合会外事、科技、行业统计和标准制修订等项职能。中国物流与采购联合会是全国现代物流工作部际联席会议成员单位，是亚太物流联盟和国际采购联盟的中国代表，并与许多国家的同行有着广泛的联系与合作。,物流组织简介,美国管理物流协会（CLM)的宗旨是通过发展、升级和传播物