2018市场营销年终工作总结范文

2018市场营销年底工作总结2018年即将过去，回顾一下这一年的工作之旅，对于市场营销这一工作你是感到如何满意回去的，还是失意而逃走的，以下是“2018市场营销年度末的工作总结”，希望大家能够作为参考阅读和协助。本人自去年年底被公司市场部录用以来，在领导的正确指导下，积极开展了市场调查、中心开业和中心推广的一系列工作。 转眼2018年就过去了。 回顾这一年的工作，市场部尽管对公司做出了微小的贡献，但总算迈出了发展的第一步。 在公司工作一年，完成工作，积累了宝贵的经验，其中取得了一些成果，清楚认识到自己工作中的一些不足，以下是自己一年工作方面的总结。1 .收集市场信息医疗行业的市场信息主要通过网络、媒体收集，主要通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息收集。 途径包括政府机构、医疗机构、金融机构、公报、房地产行业新规则的房地产协会、机构团体发布资料的房地产行业研究机构提供的资料广告代理店、媒体、公共图书馆、房地产行业市场资料。二.信息分析和认识项目信息包括正在建设、建设中的项目，按功能进行总结，由各项目信息的建筑概况、开发商、用户等进一步调查，确认、完善各项信息，作为业务开展的参考资料。 此外，项目信息必须保证准确性和时效性。将市场调查收集的业务开展相关信息分为竞争对手、投资者、开发人员、业主、各地行业主管部门、房地产行业政策等几个方面进行归档整合。3 .营销部信息库的构建市场部建立了自己的数据库，通过对收集到的信息进行合理的分类和系统整合市场调查中收集的所有信息都被及时输入，为今后的工作提供方便。 目前医疗市场各方面的信息量相对较少，而且不全面，在今后的工作中将进一步完善。 有不足和改善的对策一)部分信息错误，过期，影响推广进程，应在今后的市场调查工作中加强信息准确性和时效性。2 )市场调查能力不足，需要加强调查渠道，致力于更多研究，获得更多、更全面的市场信息。3 )信息没有集成到系统中，检索不容易，需要确立完整的市场基础。今年开业活动也很多，但开业活动费用高，效果不太好。 我认为把开业活动的费用花在宣传和普及上比较好。 有不足和改善的对策开业活动尽量取消，或作为专家讲座出现。 多情媒体尽量在短时间内带来患者。1、软件句子：软件句子形式是指以阅读性的方式传播对其他宣传方式需要宣传的内容。 容易得到较好的效果。 但是，因为在线软文的载体只刊登在报纸杂志等上，所以价格和宣传次数受到限制。 因此，在未来宣传的选择中，尽量减少大城市和节奏快的生活城市，选择这种宣传方式，在小城市和刊载费用便宜的地区可以采用这种方式。2、滚动字幕：流行广告是今年许多中小城市采用的宣传手段，流行广告价格便宜，宣传面积广，在各地有线电视上播放，在当地有一定的强制收看，取得了一定的效果。 但是，由于将来越来越严格的全国广播电视的管理和限制，将来的这种宣传手段有可能随着管制的严格化而逐渐被取消。广播广告：广播宣传在本年度已多次宣传，效果不佳。 广播内容和专题采访节目没有取得好效果。 但是，广播的优势是成本较低，对象参加者的年龄层与公司设备参加者的年龄层紧密相连，他们有着稳定的倾听习惯。 下一次宣传可以从固定的广播和研讨会变成向各科专家委托嘉宾广播电台的医疗节目，可以对他们进行特定的宣传和解答。4、新闻报道：新闻宣传具有最高的可靠性和极低的费用特点，多在开业活动中进行采访和摄影。 后期如果没有好的新闻点和研修会等活动的话，很少有机会找到记者做新闻性的宣传。 由于这种宣传方式非常可靠，制定合适的新闻点，给设备带来良好的宣传效果5、研修会和礼物：作为主办方的研修会需要聘请专家进行研修，对未来转诊具有非常好的作用，但缺点是费用高。 效果很慢。 作为其他会议的赞助商，允许进行一段时间的演讲或者有展位，具有较好的性价比和一定的宣传效果，风险小。6、社区活动：社区活动是未来宣传工作的重点方向。 社区活动使医生直接面对患者，通过直接交流进行一对一的宣传活动。 而且费用便宜，同时带来最直接的收益效应。7、视频广告：视频广告很受欢迎，虽然有很好的宣传效果，但价格太高，无法在大城市进行宣传。 未来的电视广告的宣传方向是拍摄时间长的宣传录像，小城镇有目标性的宣传。 有不足和改善的对策今年一年，我们也用了很多方法推广，但是软文、社区和收音机的效果还不错。 接下来将把软件文章和社区作为宣传的重点。只有纠正自己的位置，熟悉本部门的基本业务，才能早日适应新岗位，没有熟练的专业知识，不适合这项工作，而是以熟悉专业知识为工作前提。 由于工作实践较少，缺乏相关工作经验，工作还有很多缺点，要自觉加强自己的学习修养，努力适应这项工作。 所以，不仅仅是自己，还需要领导者和同事的指导和监督。自己要积极融入集体，处理各方面的人际关系，在新的工作环境中保持良好的工作状态。 态度决定一切，市场竞争越来越激烈，市场机制越来越规范，公司和人不断面对变化，不断有新的挑战摆在自己面前，自己以什么态度处理它，自己会得到什么结果。 有毅力地工作的态度只有向自己许诺，在工作中培养良好的工作态度，才能得到社长和同事们的认可。坚持原则实行各项规章制度，不认真管理，就不能履行自己应尽的岗位职责。 职场职责是自己工作的要求，也是评价自己工作好坏的评价标准，自从从事业务以来，应始终以职场职责为评价标准，从工作中逐步开始，严格按照职责中的条款要求自己的行为。 使领导满意，努力取得领导的首肯和信任。 最大限度地发挥自己工作中的价值。要树立服务意识，加强沟通协调能力。 只有为了提高自己工作的实行力而努力，才能使自己的本职工作出色。 工作中自己经常注意自己，工作中只存在上司和下属的关系，工作中和工作中都被视为同事，领导安排的工作不能有一点疏忽和怠慢。 在接受任务时，要积极理解领导意图和应达到的标准、要求，以在要求期限内尽快完成为目标，一方面要积极考虑和补充。 我可以更多地协助其他同事的工作。市场部的工作是我的责任，但是我相对来说做事很麻烦。 市场宣传和广告宣传，市场宣传和广告宣传最多的是我们的在线宣传，为了宣传也要想出很多方法，为了广告宣传也要绞尽脑汁，考虑报纸三明治、门户广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视广播、社区活动等所有的钱都要花在刀刃上，老板是开放的，不能投大钱，我们可以花小钱。 颈肩腰腿痛是全世界最困难的问题之一，颈肩腰腿痛多以慢性疲劳损伤和无菌性炎症引起的患者部位疼痛、肿胀、功能受限为主。 常见疾病有颈椎病、肩周炎、腱鞘炎、腰椎间盘突出症、腰肌疲劳、骨质增生等。 由于发病较隐蔽，症状不典型或疼痛较轻时较重，有时可自行缓解，因此多数患者认不出，错过了治疗的最佳时机。 经过这一年的积累，我们想把宣传重点放在社区转诊上。在这里，我感谢领导给了我这个平台，并且给了我支持和教导。 在今后的工作中，我积极吸取工作经验，克服不足，在岗位上工作，纠正自己的不良工作态度，探索实践。 多看，多学，多练，提高自己的业务技能，做得更好。 希望我们这个集团在新的一年里不断地闪耀新的光辉和荣耀。转眼又到了年底总结的时候，回顾一下2018年我做的工作，总结如下只在设备设置期间，从大局意识、安全意识等出发，不离开设置人员，从12月11日到月17日一口气加班，一天也没休息。 大年二十九日，为了修理电路，开着灯和电工加班工作到晚上十一点，电路终于修好了。 虽然很疲劳，但是疲劳的心是安泰的，心是平坦的，感觉自己的工资，上司的关怀都能忍受。在设备维修期间，小故障能够自主解决，永远自主解决，不能解决也要及时向领导报告情况，尽力做到正确回想起来，每天上班的时候都是紧张而复杂的心情工作，每天5D最初考虑的是安全第一，考虑到椅子是否安全，螺丝是否松动，室内的气味刺鼻的程度等，为此每天打扫完电影院后，马上检查螺丝。 播放中有时需要进入两个大厅看现场效果的孩子是否从椅子上摔下来，是否有游客不舒服等症状，是否有设备异常，例如是否有声响的影响，是否有水不喷水等展望缺陷，因此每两天给设备浇水每15天往压缩机里加水，每半个月打一次黄油每天，面对各种突发事件都要有充分的心理准备，因为展望的不快，游客在现场呕吐也不是1次或2次，每次都要立刻清理垃圾，让后续的展望者心情愉快地回来。 当时也经常遇到游客的纠纷，从会场的高度，忍住气息，做出最心平气和的说明，不仅仅是，只要大环境好，个人的痛苦和疲劳，也不仅如此。1 .协助主管领导做好经营部仓库管理工作，保证出库、入库有记录，物品地点可查处。2 .及时供应游客服务中心展示的书籍、纪念品等，保证游客来采购时供应平稳。3 .与xx网、xx旅行社、xx网等多家网络销售平台签订了代理销售合同，扩大了我们园的网络销售渠道。4 .根据经营部门的指示，先登记xx文化园新浪微博账号，3个月内发送xx文化园区相关微博212件，发展出有效的274名粉丝，附图170多张，为宣传xx文化园作出了一点努力。5. xx学堂开始后，通过访问、电话交流等各种方式，与经营部的同事和教育机构、研修机构等数十家公司联系，将xx学堂开始的全市中小学生游乐场的信息在第一时间向外部宣传。6 .遵照经营部领导的安排，做了摊位值班的工作。 保证了山间小屋的正常营业，及时进货山间小屋，保证了供给。7 .依然保持老员工的工作态度，专职说明员不能退出时，为了大局意识，多次自动补充，及时有效地完成领导安排的说明接待，接待过程中对游客总是态度诚实，态度不好，服务不周到，从来没有受到过游客投诉的事件。8 .全年团结同事，服从领导，积极响应园区规划活动，严格执行园区规定纪律，全年上班期间无迟到、早退、缺勤等记录。成功与失败同在，机遇与挑战同在。 2018年度已经结束了，伴随着这一年充满了新的竞争和挑战，正因为竞争是艰苦的工作，才具有挑战性。 回顾本年度的工作，我几乎没有什么能满足自己的要求，也没能提高顾客对我的xxx工作的满意度，因为没有为公司创造更多的价值，回想起来相当难为情。 简单的分析理由如下：主观缺乏xxx人员和部下工作经验，能力偏差管理程序程度不高，相对杂乱的部下员工工作不积极，自我定位不正确，工作观念不正确，普遍存在“混乱”或“养家”工作状态，挑战性工作对提高自己能力、素质许多主观因素使员工缺乏“团队精神”，团结力不强，工作效率就会下降。客观上公司的上层管理流程过于复杂，各种影响计划迅速顺利进行的各种提案审查不明确，各部下对市场实际情况缺乏指导性方案。 各下属机构的操作不灵活，直接降低企业和产品的竞争力，影响销售。 原市场存在的问题也给工作带来很多抵抗和不确定性、突发性问题，如经销商不稳定和地级市经销商之间的低价物流破产。分析主要客观原因，吸取失败的教训，揭露和解决问题，使xxx成为满足公司长期目标的健全销售市场，是xxx目前的目标。 以下本人将xxx分为内部管理、顾客管理、XXXX、销售方案4个部分进行总结并提出计划和建议。xxx部常存在个别的极不稳定因素，影响内部团结，常出现不负责任的工作态度，很多人为障碍使各环节的周期时间过长，工作效率极低。 企业的竞争是人才的竞争，人的各种意识、素质等都是由自己的环境、教育等各种综合因素决定的。 本人从xxxX时间到XXX做了各种各样的努力，有些人不吃硬，工作态度消极，如上所述想要获得收入，但是不考虑努力工作提高能力和收入的人已经成为xxxX的致命障碍，这些人的成长环境和教育对他有很大的变化我认为xxx部的发展需要根本性的改革，现有人员的备份不足需要培养*人员。 具体问题包括：1、xxx管理混乱，防火、防霉、防鼠、防盗等工作做得不好，保管人员工作方式不灵活，群众基础极差，严重影响团结，工作环境恶化，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，XXXX集团企业形象2、业务内勤工作量过大，做xxx和xxx，直销部门和业务人员呆xxx时间过长，影响直销人员和业务人员的正常工作开展。3、大型卖场配送频繁，检测制度复杂，业务人员自行配送，占