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文档简介

。1.终端执行培训,2010年5月。做好每一件简单的事情并不容易。做好每一件普通的事情是不同寻常的。“以小见大”和“以小见大,了解事物”,只有当我们从做小事中得到认可并赢得人们的信任时,我们才有机会做大事。放弃对社会的责任显然意味着放弃在社会中更好的生存机会。当我们对自己的工作充满责任感时,我们可以学到更多的知识,积累更多的经验,我们可以在投身于工作的过程中找到快乐。这种习惯可能不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒惰成为一种习惯时,它通常会导致不诚实。这样,人们最终会贬低你的工作,从而贬低你的个性。促销角色,工作职责,良好的促销标准,培训程序,基本的促销礼仪,促销结束技巧,促销概念,1。什么是发起人?我不确定我是否能做到这一点。严格按照促销展示的要求展示;向客户详细介绍产品特性,耐心回答客户的询问;严格按照礼品发放要求,如实填写礼品发放表;完成现场购物指南的统计和使用,剩余材料填写相应数据;在导购中协调促销人员与其他企业客户的公共关系,树立良好的品牌形象;负责收集市场信息,如实、准确、完整、及时地填写各类报表,并及时向项目经理汇报;及时发现和解决工作过程中的各类问题,并及时向权限范围外的区域主管反馈;完成上级领导临时交办的各项任务;配合其他岗位开展工作。9,10:00到达现场,工作前的准备工作,10: 30开始工作,上午促销,中午休息12: 30-13: 30,下午促销13: 30,19: 30下班,促销人员工作时间,10,堆积人头,促销台,耳脉,饮料测试,饮料测试杯,口罩手套,剪刀托盘,DM单,工作证,其他.五,宣传材料,11、促销角色定位、促销工作职责、良好的促销标准、培训流程、基本促销礼仪、促销收尾技巧、促销角色、提高产品知名度和接受度、树立专业形象。增加产品销量,增加商店对我公司产品的信心,改善客户关系。促进潜在客户品尝产品,刺激产品使用和市场渗透。保持现有客户对我们产品的关注,提高产品的使用率和认可度。调查消费者的评价和反应,获取需求信息,帮助我们进一步改进产品和服务。试喝活动的推广必须经过甲方的培训、锻炼和考核(培训期间不含人工费用)。促销活动必须爱护公司分发的服装、耳轮和其他工作道具。同时,促销人员必须有义务在活动期间注意试饮并保留促销台和DM清单。不允许拥有、纵容或包庇他人进行试饮。(乙方必须对试饮因未能履行储存职责而造成的损失、损坏或错误进行全额赔偿)工作职责:促销人员一经接受工作,即应履行其职责。(工作中如有违规,应根据情况进行相应的评估)。嘿。14.信息反馈义务:促销员必须每天如实向主管汇报测试饮料的销售量。同时,反馈客户和竞争对手的相关信息。保守商业秘密:未经允许,严禁向第三方透露试用饮酒计划、商业资料和工资,每次发现将扣50元。当一名商店检查员或自称是公司雇员的人询问与业务有关的信息时,他或她只能在出示有效证件后给出答案。在推广过程中,因个人原因造成甲方声誉或财产损失的,甲方应承担赔偿责任。晋升权利、工资和待遇每一个按时、按量完成工作的晋升工人将享受每天50元的工资和待遇。晋升待遇:晋升人员如果在公司连续工作两个月,可以申请晋升为晋升组长。促销组长必须满足促销晋升制度,并通过一个月的评估期。成功的团队领导可以享受每天10元的加薪。同时完成组长的义务。报销待遇:每个晋升组长在公司表现良好,可以申请晋升专员的职位,晋升专员必须满足促销晋升制度,并通过两个月的考核期。成功晋升的专员可享受健康证明费用报销。活动期间享受每天10元的午餐费补贴。同时完成专员的职责。升级:在工作期间,如果发起人对主管有任何意见或对商店活动有任何新的建议,他们可以联系公司负责人。物料补充促进者在工作中需要合理的物料补充,如DM单、海报、测试饮料、口罩、手套等。可以向主管汇报,以便及时补充。如果他们不能按时到达,他们可以直接联系公司负责人。公司制度,休假制度:每月执行一次活动,在此期间不允许休假。(1)如果不超过4天,请假者将不支付工资。(2)如果在工作4天后出现特殊情况,必须提前1周征得公司同意。只有在获得项目经理的同意后才能休假(长期晋升或监督无权直接休假)。如果你中途下班,无故不到店或擅自委托他人代替工作,当天的全部工资将被扣除。休息制度:必须按规定的休息时间休息。违者按每件20元进行考核。特殊情况不能满足休息时间时,应向主管汇报。(1)乙方在工作中必须遵守一定的标准,保持良好的形象,不得对公司造成不良影响。例如,在工作过程中,你不允许吃饭、坐、靠、聊天、打手机或发短信。必须按照公司规定穿着指定的服装;不是不讲理、打架等。如乙方违反上述规定,甲方有权酌情扣发工资。情节严重的,甲方可依法追究其法律责任。(2)遵守饮酒场所的规章制度,服从管理人员的合理指导。如果你在商店违反了商店规定,你将承担后果。(3)在晋升期间,未经公司同意,任何人不得从事任何与其他公司相关的工作。(4)处置突发事件的原则:活动过程中发生突发事件时,在不影响与测试饮酒场所合作关系、不违反测试饮酒场所管理规定的前提下,应及时处置,并首先通知监管。5积极推广公司产品,保持良好的工作环境。如与商场人员、长期促销、顾客或主管有任何问题或争议,应立即通知公司。试饮必须严格按照公司的规定进行。偷、偷、用销售的产品试用未发现的,按50元评估。如果被商店或顾客发现,所有罚款应由自己承担。此外,他不得违反促销条例中的规定,每次违规都应接受一次评估。(7)乙方离开促销办公室时,应与甲方办理交接手续,并将物品、服装、促销材料等退还给甲方。甲方派人给乙方升职。如有损坏或损失,应按价赔偿。签约制度:合作协议中,促销员需向甲方支付定金,如有经济因素,100元(100元整)可免交定金。在严格按照甲方规定推广变更后的身份证后,甲方应退还所有押金。如果你在工作中情绪激动,未经允许擅自离职,去商店申请工作许可,发现你的健康证明店内禁止的10个项目1禁止使用手机发送短信或接听电话2禁止从私人商店接受礼物3禁止在商店聊天,4禁止在商店偷懒5禁止在商店制造大声噪音,6禁止在工作期间未经许可离开商店7禁止用手撕掉饮料,8禁止在中途用剪刀休假,9禁止在没有长期宣传和监督的情况下请假。服装不规范,涂指甲油,严禁使用无标签销售的产品试饮。21岁,晋升角色定位,晋升工作职责,良好的晋升标准,培训程序,基本的晋升礼仪,晋升结案技巧,并成为优秀的导游。1.什么是优秀的指南?熟练的产品和优秀的特色知识,自信的销售技巧=专业的质量表现。你的任务:向消费者介绍产品,调查消费者的评价和反应,帮助消费者做出明智的选择,让他们认为他们拥有最好的产品和服务,并成为我们品牌的宣传者。第三,通过努力工作,你能得到什么?专业知识、沟通技巧、适应性、销售技巧、终身福利、专业奉献、丰厚的回报=成就感、23,存储照片,24岁,导购员准备1,导购员培训-心理准备“环境是用心打造的”:没有卖不出去的产品只有卖不出去的销售人员。(1)自我暗示的规则自信是最重要的你是最好的你有最好的产品你一定会得到丰厚的回报,25、(2)正确的方向1。你在公司中的角色:你是我们家族的一员,也是公司的市场代表,公司需要你维护和提高公司的声誉。你也是公司的销售人员之一,公司需要你传达产品信息并向顾客推销产品。2.你对客户的作用:公司的产品质量上乘。你有责任传达正确的产品信息,帮助顾客做出明智的选择,提高他们的生活水平。记住:不要害羞,你应该以专业的方式完成并欣赏你的工作。26,2。用适应性、动力、热情、毅力、忠诚、真诚、技能和智慧来全心全意地准备自己,并时刻保持良好的心态。(2)外部方面:促销员需要着装,他们的外表应该保持清洁和发光,以配合工作环境和他们销售的产品。(3)环境方面:保持产品促销环境清洁,清洁桌布和促销品,用适量的持久性有机污染物装饰商场。(4)公共关系:1。确认您的位置和产品位置。2.拜访商店经理以获得他们的支持和信任。3.确保你的器具和物品放置安全。4.各种证件和手续齐全。(1)产品卫生始终保持产品整洁,确保“先进先出”的原则,将生产日期相对较近的产品放在销售的第一排。(2)注意显示器。根据店内情况,扩大产品布局,力争成为所有竞赛卡中的第一名,做到量大面广。产品应根据展示要求集中摆放整齐。清晰的定价和著名的促销方法让顾客一目了然。(3)占据最佳推广位置“突出产品,展示自我”不要影响顾客的购买观,并占据有利位置积极引导顾客。交通拥挤,顾客容易停车的地方。入口(最好在右边)。收银台附近。靠近产品货架。(4)促销品的使用:促销统计:严格记录促销期间的销售额。b .借还记录:用于记录产品不足时商店与公司之间的借还情况。抹布:随时清洁促销物品。(5)POP/DM广告销售协助调查证明,有POP的店铺销售额比没有POP的店铺高32%。持久性有机污染物被悬挂在醒目和醒目的位置。直接贴在产品上。空白海报表达信息。请记住:充分的现场准备可以给商家和客户以信心和信任,也可以强化我们公司的专业形象。晋升和晋升技巧1。推广的四个阶段1。第一阶段1。开场白1。不要等待片刻去品尝。使用热情真诚的地址和丰富的肢体语言来拦截每一个可能的顾客。“您好,小姐,请过目”“欢迎享受免费、独特的口味、丰富的营养、合理的价格和XXXX礼品,请您过目“牛奶和果粒的双重营养既甜又有味道。你可以咀嚼你喝的牛奶,请品尝它并提供有价值的建议。 31,2。善待自愿留下的顾客“你能介绍蒙牛真正的果粒吗?”你是自己用还是送人?“给老人,还是给孩子买?我可以向你介绍各种口味的特点”我们正在举办一个促销活动,可以给你十个奖品。“3。特别注意产品的销售目标(决策购买者),并选择他或她最感兴趣的话题来吸引注意力,如他或她的孩子、家庭成员、身体等。4.品味。真诚地向客户简要介绍产品,品尝样品,最重要的是,继续对话。5.理性诉求:加入真正的水果颗粒,它们可以在室温下储存!牛奶水果颗粒的双重营养!(1)用最吸引人的词语介绍产品的独特优势,并附上产品信息以吸引顾客的注意力。特别注意对方和信息,了解他们最大的需求和顾虑,用产品的特点说服客户。(2)快速清晰地说话。不要害羞。你应该对顾客的体温形成条件反射,然后反过来做。这也是显示自信、专业和熟悉的一种方式。根据一个人的知识程度,他可以编一套简洁明了的引言句子并记住它们。”。(3)不要夸大产品或做出不正确的描述,因为这样做会在接下来的阶段或重复购买中造成麻烦。促销不仅是为了当前的销量,也是为了建立长期的品牌形象。利益声明产品本身味道好营养丰富独特=优势(强调其优越性)经济利益可以通过以下方式实现:物有所值:(1)礼品包装经济实惠(礼品,价格不变)。(2)促销和利润分享(例如,买4送1,相当于低价)。(3)理解价值。(4)天然有机牛奶。(5)不添加香精或防腐剂。免费包装:免费测试项目和礼物具有永恒的吸引力。实用性:快速/方便的附加价值:满足客户的期望并增加情感因素=物有所值。(1)区分功能和优势,并向客户展示优势:使用产品数据、手册、数据、事实和个人经验来说明产品功能,提炼产品优势和独特功能。(2)倾听顾客的反应,从每个评论、问题、目光接触和点头中判断哪种类型,并确定与他沟通的方式。通过观察它的表现,他大致选择了最容易接受的方式:诚实/自以为是/冷静思考/优柔寡断(3)可以根据每个人的喜好进行介绍。例如,这个人注重身体保养,这可以从大米和大豆的成分和营养价值来介绍。这种人更注重味道,这可以从味道和种类来介绍。(4)考虑他的想法并提出要求:从顾客的角度出发,告诉他他能看到什么样的兴趣。(5)注意推广语言适当、有分寸。(6)避免对顾客说“不”或“你错了”。不要强迫顾客购买(1)不要攻击或贬低有竞争力的品牌,但必须有比较来突出我的产品的优势。(2)正确对待“说谎”的客人。由于各种因素,顾客可能不愿意购买,但他们无法表达自己的真实想法。他们经常采取自我保护措施来“说谎”。我们应该:原谅他,理解他,欢迎他下次再来,感谢他的宝贵建议。记住:今天的拒绝并不意味着明天的拒绝。优质服务将使他们能够在未来购买。第三阶段(故障排除)当客户对购买感兴趣时,他们只会问各种问题。这是一个很好的销售机会,不能轻易错过,否则他们会因为回答错误而失去客户。(1)消费者可以提问或批评产品或公司。不要感到不舒服或坚持与他人争论,因为这些问题或批评是针对事物而不是人的。(2)听问题:首先接受问题,然后回答问题,找出关键点。如果可能,尽力回答他们的问题。如果适用,重复产品的优点。世界上没有完美的文章。消费者的批评可以对他们的对与错给出恰当的答案。例如,在产品价格方面,一些顾客认为“德胜”香米和甜豆更贵。因此,可以介绍:“德胜”香米和甜豆是以太湖糯米为原料的产品,不同于普通的粳米和土豆为原料。他们的加工工艺要复杂得多,而且他们的营养成分明显优于此类产品。具有补中益气、温中健脾的功效。记住

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