推动企业上云实施指南20182020年

推动企业云实施指南(2018-2020)云计算是信息技术发展和服务模式创新的集中实施，是信息化发展的主要变化和必然趋势。企业支持云，有助于数字化、联网、加速智能转换、提高创新能力、业务能力和开发水平。加快软件和信息技术服务产业的发展，深化供应方面结构改革，促进网络、大数据、人工智能和实体经济的深度整合，加快现代经济体制建设。一、总体要求产业信息化部统筹协调企业上的云业务，制定改善企业上云效果评价等相关标准，指导各地工业和信息化负责部门、第三方机构等的共同工作。各地区产业和信息部门应结合当地实践，在加强云计算平台服务和运营能力的基础上，重点在主要产业领域的企业加快云的推广，完善支持服务，制定业务规划和推进方案，组织宣传教育，加强云平台服务企业和产业企业供求对接，有序推进企业上的云流程。到2020年为止，通过努力优化企业上的云环境，行业企业上的云意识和积极性显着提高，上云的比例和应用深度显着提高，云计算在企业的生产、运营、管理中广泛应用，全国新增了100多万个典型的基准应用实例，形成了有影响力、同步的云平台和企业上的云体验中心。(a)企业上的云应该以加强企业的发展能力，解决实际业务问题为起点。企业业务与信息应用相结合，实现信息系统升级，促进企业业务创新、流程重组、管理变革，加快企业数字化、网络化、智能转换，有效提高企业管理水平和综合竞争力。(b)企业执行云工作，通过性价比、可用性、可扩展性、安全性、法规遵从性等调查和分析、理论分析、模拟实验、测试验证，全面评估使用云服务的成本、收入、风险和可接受性。在此基础上，根据分层分类原则统一规划信息系统的云部署方案。(c)企业可以优先选择云，因为它的业务特性与云计算的特性相匹配，并且具有明确的云价值。第一，信息系统需要使用高峰和低峰进行灵活扩展的动态资源调配。第二，信息系统必须迅速重复在线，加快业务创新。第三，信息系统需要降低运营维护成本，提高紧急响应、故障恢复和信息安全能力。第四，信息系统必须利用大量数据、人工智能等云服务扩展业务。(4)加强云业务、云平台服务提供商、云应用程序服务提供商、系统集成商、基础架构提供商和相关产业组织、第三方机构的合作，明确各方的责任，共同推进实施。云平台服务提供商等需要与云应用程序服务提供商、系统集成商、基础架构提供商等产业链相关人士合作，为云企业提供技术支持服务。云企业参考指南将指导您不断推进云操作，积极利用云计算平台上的软件应用程序和数据服务实现数字转换。第三方机构积极参与宣传教育、测试评估工作，加强对企业云工作的跟踪研究。第二，科学发展布局模型。(e)大型企业可以构建私有云并构建具有高数据安全性要求的关键信息系统。您可以使用连接客户、供应商和员工的信息系统作为公共云部署，并与专用云一起构建混合云体系结构。对于数据安全要求高、需要通过外部连接提供服务的信息系统，请考虑将数据存储在专用云中并分发到公共云的混合云体系结构。(6)中小企业和创业企业依靠公共云平台，根据需要租赁存储、计算、网络等基础设施资源，应用设计、生产、营销、办公室、财务等云服务，或者构建特色云服务，提高管理水平和效率，加快业务能力形成速度，进行业务和服务模式创新，实施定制服务交付成果，以及第三，根据需要合理选择云服务(7)基础架构云服务。第一，计算资源服务。使用云平台上的各种灵活计算服务，集中管理计算资源、动态分配、灵活扩展和减少运营负担。第二种是存储资源服务。使用云存储服务(例如云平台上的块存储和对象存储)提高数据存储的经济性、安全性和可靠性。第三，网络资源服务。使用云平台的虚拟专有云、虚拟专有网络、负载平衡等网络服务，高效安全地利用云平台网络资源。第四，保安服务。使用云中的主机安全、网络攻击保护、应用程序防火墙、密钥/证书管理和数据加密保护等安全服务增强信息安全功能。(8)平台系统类服务。第一，数据库服务。利用云数据库系统跨平台和业务协作管理所有类型的数据。第二个是大数据分析服务。利用用于数据收集、存储、分析、挖掘和协作的云大型数据平台，促进数据资源聚合。第三，中间件平台服务。利用云中的中间件服务构建分布式系统体系结构，以满足“internet”转换的需要。第四，互联网平台服务。将大量IOT终端设备连接到云平台，实现设备的高效可视化在线管理。五是软件开发平台服务。通过云开发平台进行软件生命周期管理，快速构建开发、测试和生产环境，标准化开发过程，降低成本并提高效率。第六，人工智能平台服务。利用云平台的计算资源形成语音识别、图像识别、人脸识别等智能服务功能，提高业务智能水平。(IX)业务应用程序服务。第一，协作办公服务。使用邮件、会议、通信等云服务，形成维护成本低、服务效率高的办公系统，提高工作效率。二是经营管理应用服务。利用企业人力资源管理、管理、财务管理等云服务提高企业经营管理的科学性和效率。第三，运营管理服务。使用采购管理、生产管理、销售管理、供应链管理、客户资源管理等云服务提高企业运营管理水平。第四，研发设计服务。使用云服务(例如计算机辅助设计和产品开发)在云中部署开发、设计环境，提高研发效率和创新水平。五是生产管理服务。通过系统上的云(例如制造执行系统(MES)和生产数据)优化生产管理流程，提高生产效率和水平。第六，智能应用程序服务。通过整合企业全球数据和构建智能应用程序(如智能研发、智能生产、智能营销和智能服务)，提高企业的智能水平。第四，促进安全有序的企业云(10)企业中的云可以按以下阶段进行：需求分析、可行性评估、云平台服务提供商选择、上行云方案设计、测试和部署、验证和摘要、确保运营和维护，以及效果评估。企业可以通过实际选择适当的阶段并适当地简化流程，按顺序实施云。(11)在第三方机构或云平台服务提供商的支持下，企业可以查看信息系统业务类型、使用人员、使用特征、性能指标、数据库使用情况、系统间关联等的完整视图。(12)企业可以从业务需求、用户体验、平台兼容性、成本、安全性等方面，结合现有信息资源和业务需求，通过第三方机构或云平台服务提供商的支持，分析系统安全可靠运行的基于云的环境需求，分析信息系统自下而上的可能性，参考信息系统分析结果，确定所有类型的系统是否是自下而上的，以及自下而上云的优先级。重点分析包括：(1)云能否增强企业的发展能力，解决实际业务问题；(2)信息系统是否适合灵活扩展，是否需要快速部署；云平台和应用程序服务是否与现有信息系统兼容如果不兼容，则需要评估迁移成本和风险。(3)评估数据存储方法、数据安全性等是否符合要求。(4)评估上行云方法(在线/离线等)是否满足业务需求，以及上行云迁移时间是否在可接受的业务中断时间内；登上云后，能否满足不同类型用户体验的需要？(5)评估现有系统和上行云系统的过渡方案、并行执行方案、故障回滚方案等。评估系统改造、数据迁移和应用程序迁移过程中可能存在的风险，并提出应对建议。(13)在云平台服务提供商的支持下，云企业可以根据云可行性评估结论开发详细的云工作内容和要求，指明各方的责任和义务。充分评估以前云流程的风险，开发监督、接受、故障回滚方案，以及应用迁移、数据迁移、系统转换方案、数据存储方法和安全性等技术方案，以支持以前云信息系统和以前云信息系统的协作。(14)云企业可以依赖云平台服务提供商或第三方机构来明确每个信息系统的具体迁移策略。复杂系统迁移中的云需要自定义迁移技术和方法，具体取决于实际情况。迁移战略包括：(1)直接迁移：将信息系统迁移部署到云平台，并使用统一的运营管理平台进行管理。(2)转换后迁移：满足并迁移到云平台的技术要求，例如数据库、系统体系结构、操作环境、接口等。(3)云服务重建采购：与业务实际相结合，购买各种云服务以满足需求，并重新构建信息系统。(4)保持当前状态：对于不适合迁移的系统，将继续在当前环境中工作。(15)在云平台服务提供商或第三方机构的支持下，企业可以基于云方案构建模拟环境，进行云练习，经过测试和验证，持续优化云解决方案，并运行云流程。(1)在开发、测试环境中推动云，创建模拟环境，包括源端和目标端环境迁移。(2)实施模拟云，执行功能测试、性能测试、备份测试、灾难恢复测试，并在此基础上修改完整的云方案。(3)根据云方案准备资源(包括人员、环境、实施工具等)，实施云流程，执行数据迁移和应用迁移，以及在出现故障时实施回滚方案。(16)在创建云测试报告(包括数据完整性和一致性验证、在云上测试后功能、业务流程测试、性能比较测试、备份测试、灾难恢复测试、安全测试等)之前完成云流程：将信息系统正式封锁到云平台，以执行云摘要。(17)云成功后，云企业可以委托其或第三方机构监督云服务，敦促云平台服务提供商继续提高服务能力。服务不可用或无法达到保护水平时，云平台服务提供商应根据服务合同中规定的内容和方法保障云企业的合法权益。(18)企业构建云后，可以委托自己或第三方机构评估云效果，包括资源采购规模和利用率、业务效率提高情况以及经济和社会效益。(19)云企业具有适当的云计算人才团队，可以根据企业业务和组织管理中的云变化及时调整相应的企业组织管理模式。五、提高支持服务能力(20)云平台服务提供商应确保云平台的效率、安全性和稳定运行，并与云应用程序服务提供商、系统集成商、基础架构提供商、第三方机构和行业组织紧密合作，为云企业提供计划咨询和定制服务，从而扩大企业的云复盖范围。(21)通过鼓励云平台服务提供商构建集成、行业或本地企业云环境中心，以显示云服务业务内容、功能特性、典型应用示例和云效果，提高用户对云计算的认识和应用程序能力。鼓励云平台服务提供商、云应用程序开发人员、系统集成商等组织提供培训服务并加强专业人员配置。(22)软件和信息技术服务企业加快向云计算的过渡，根据行业、企业的差别化要求，在云计算平台上进行产品、服务和解决方案开发测试，加快丰富的云计算产品服务的供应。积极开发多种SaaS服务(例如协作办公、生产管理、财务管理、营销管理、人力资源管理等)，为上层云企业提供业务支持。六、加强政策保障(23)建议建立政府部门、云平台服务提供商、云企业等多个领域的合作促进机制。支持各地产业和信息部门，成立企业上云专家咨询委员会。加强对企业上云的引导力，加强政策选择权解释，普及上云知识，提高企业上云的认识和实践力，持续扩大企业上云的影响力。(24)帮助各地区的工业和信息部门构建提供信息系统规划咨询、程序设计、监督培训等多种服务的完整公共服务平台。深入执行云服务能力评估和服务可靠性评估，以促进云计算企业服务级别和服务质量的提高。积极探索保险模式，保护上运企业。(25)鼓励所有地区加快云创新和创业。支持各种企业和企业家以云计算平台为基础，利用大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术，积极培养平台经济、共享经济等新形