xx医疗质量管理工作年终总结.doc

摘要模板：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _Xx医疗质量管理年终总结名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1页(共7页)Xx医疗质量管理年终总结第一，加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识。我院坚持以病人为中心的医疗质量为中心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众的基本医疗需求，切实保障人民的身体健康和生命安全。但是随着经济社会的发展，人民对医疗服务的需求越来越高。与此同时，卫生改革不足，卫生事业的发展比较落后，医疗卫生资源总量和结构不合理的双重矛盾逐渐暴露出来，医患矛盾加剧，医疗纠纷事件发生时给医患双方造成巨大的社会经济损失，严重扰乱医疗机构正常工作秩序，损害卫生系统的整体形象，给社会造成了不稳定因素。为了有效地解决这些热点和难点问题，进一步提高国民对医疗服务工作的满意度，我军从xx开始将医疗质量管理纳入重要议事日程，经过保健工作的全过程，每年组织医疗质量管理活动。我们医院为了加强活动的领导，特别成立了医疗质量管理活动领导小组。具体负责全方位医疗质量管理活动的监督，定期检查、审查情况，进行派遣活动，发现和纠正及时存在的问题。我院建立和完善了医院、部门二级医疗质量管理组织，明确的主要负责人承担全部责任，下级管理负责人具体掌握；各项职能的划分明确，精心组织，认真执行任务，加强对活动执行情况的监督检查，确保活动顺利实施。第二，明确主题，确保医疗质量管理活动丰富。今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指导，旨在保障医疗安全，加强内涵建设，杜绝医疗过失事故；致力于加强思想教育，改变工作作风，加强法制意识。完善规章制度，履行职务职责，严格诊断护理的惯例和各种技术操作程序，明确主题，进行医疗质量管理活动，引导、引导、引导各个学科，逐步深入开展医疗质量管理，形成医疗人员的良好社会状况，努力满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。第三，加强教育，努力提高医务人员的业务技术能力和水平的医务人员，只有通过继续教育，专业技术知识和水平才能更新和提高，医疗机构的服务能力才能不断提高。为此，今年组织的医疗质量管理活动中，始终将医务人员的教育放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提高医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是组织卫生法规、规章制度、义务法规、常规学习。医疗质量管理相关法律文件汇编、医院管理制度和人员岗位职责通过单位集中学习、医务人员自主学习等形式，使医务人员熟悉卫生法规定、规则、责任规则、惯例规范，加强法律意识，加强依法实践的意识。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、案例撰写培训、“三个基本”、“三个严格”培训、护理培训、药物培训、医院感染知识培训、预防医疗纠纷等培训活动大大提高了医务人员的业务技能。第三，继续教育现任者，致力于人才培养，提高卫生技术队伍的整体水平。第四，规范医疗器械，加强医疗记录的质量管理。根据卫生部、国家中医药管理局病历书写基本规范、自治区医疗护理文书书写规范、诊疗护理常规与操作规程，0103010，规范医务人员的病历书写，提高医疗文件书写质量。医疗质量管理工作摘要4，依法监督，医疗质量管理和服务水平综合提高为了确保各种医疗质量管理规章制度的实施，我们将医疗质量的综合监督检查与特别重点工作监督检查紧密结合，在日常工作中通过监督检查，严格对医疗人员的监督管理；第二，着重执行各种制度和措施。加强医疗质量的核心环节、主要部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心体系，及时发现和解决医疗安全隐患。第三，改进组织，明确责任。制定医疗质量管理和持续改进方案，并组织实施。院长是医疗质量管理的首要负责人，领导组织职能部门，定期对医疗质量进行指导检查、监督检查。我们医院在医疗质量监督方面做了一些工作，取得了一定的成果。但是与上级的要求还有一些差异。今后在县卫生局和医院领导的正确领导下，我们将进一步更新概念，提高认识，采取多种措施，加强医疗保健质量管理，确保医疗安全，为经济发展和社会稳定做出新的更大贡献！第4页(共7页)Xx医学代表个人工作摘要我于xx年5月去广东省深圳市医学负责代表那里以后，经历了深圳市场出台、挫折、再出口的全过程，现在两年的工作总结如下。一、早期市场努力我在xx年5月第一次收购深圳市时，该市前三家医院都卖完了。为了迅速启动市场，除了虚心向老院学习、请教外，还与该市场其他公司工作组协调关系，通过各种形式对各医院的相应部门、访问室、患者军队结构、消费习惯、医生的爱好、性格等进行彻底的了解和分析，最初以广东省两所医院为重点终端，辅助其他医院开发和维护学科特别是在xx年春节公司会议期间，根据自己所了解的医生的爱好，购买根片、酸橙、天麻、茅台酒等地方特产，作为礼物送给不同水平的医生，通过开展这些事业，与医生建立了深厚的友谊，还与个别核心医生建立了母女关系。医生对我们公司产品的认识进一步加强，产品销售量也稳步增加。第二，非典来临销售减少宣传市场销售额持续增加，非典突袭河北省，销售暴跌，继续进行临床工作，开始的初期，知道可以洗手预防非典，超市批发了手，各部门的医生派了部门。几天后，情况迅速恶化，如果不能去医院，仍然坚持打电话拜访各种医院对象医生，总是通过朋友购买一些重组人干扰素，了解非预防措施和处方，及时向主要医生、非典最严重的5、6月，省两所医院门诊廖少，也可以卖一百箱。非典后在淡季做了坚实的市场工作，旺季应该是上盘销售的时候，但性阳原进口商没有上涨，医生继续开药，患者一直在服药，但销售额没有增加，根据多年的临床振兴经验，性阳原有问题。专注于寻找问题，在一些蛛丝马迹中，发现了地方两所医院转移的证据，这一切都是由地方官胡非严重驱逐，他对xx约束的忠诚独自完成的。Xx离开公司后，期待好的经理带领我们进入好的市场，谁知道王国青，他对市场生疏，对工作生疏，对工作错误的思考，到了市场，严重违反了金融系统，日常工作不能集中，不稳定，不能解决具体问题，不销售，反而四处放火，成为问题的河北不怕饭碗丢失，坚持各种方法向公司高层反映市场的实际问题，使公司能够掌握市场的更全面的实际情况，河北市场不会毁了别人的手。三、恢复的道路Xx年春天，冬天的寒冷没有消退，我带着春天般的心情跑到河北，开始了深圳市场抢劫后余生的艰难重建工作。这时，我原来管理的广东省的中医院、省医院、省四家医院已经接手，剩下三个地方、两个省、和平医院、一个省四个门诊。其中，地方三医院是骨科医院，地方职业诊所是一门数量不到30人的保健所，和平医院是新开发的医院。这3个都有低于2箱的销售额！地方2元稍微好了点，但销售量也是2箱左右！整体销售只有80元，公司承担的年度任务达30万元！整个市场沸腾了，百