西南大学18秋[9080]管理学作业答案

1、工作室主任王先生最近发现质量检查员小宁一有空就和机关小柳、设计室所长、看门人老杨等谈足球的事，都眉来眼去，但参加公司定期聚会已经厌倦了。对此，厂长王先生最好采取什么措施？（）1.批评小宁，要求他，以后不能和别人在工厂里谈论足球了对上述情况漠不关心，自由发展。3.严格执行车间工作制，严惩擅自违反规定的人4.强调遵守工作制，在工作场所设立一个粉丝协会，直接参加协会活动(二、“重赏下有勇夫”这句谚语最准确地反映了什么理论。)1.双因素理论2.我需要阶层论公平理论4.期待理论俗话说，“一山之勇2号”“一船不能有两个船长”。从管理的角度来看，以下对这句话的解释中，你认为哪个最合适？（）1.组织不能允许两种以上的观点。否则，很容易出现管理混乱2.一个组织里人才太多，必然会增加内耗，使效率下降3.领导层里有几个固执的角色，最终会降低管理效率4.对于需要高度集中管理的组织，不应允许多个直接领导核心4、预测与决策关系的以下错误如下：1.预测贯穿决策的全过程预测是用于决策的服务预测强调艺术，决策强调客观分析。预测是科学决策的前提。5.某企业采用职能制组织结构，企业有42名管理人员，其中有1名厂长、4名车间主任、8名职能科长、29名科学院工作。各岗位不设副职。工厂的管理水平如下：（）1.12.33.24.46、种植作物需要水，但这个地区近几年老了，不下雨，怎么办？一种方法是灌溉，以弥补不下雨的天空的不足。另一种方法是种植耐旱作物，使所有作物适应环境。这两项措施分别是1.反馈控制和前馈控制2.调整计划并修改偏差前馈控制和反馈控制4.修改偏差并调整计划7、对权威类型进行分类是()的内容之一。1.现代管理理论韦伯的行政理论泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论8、根据计划对执行者的约束力，计划可以分为()1.高层计划、中间层计划和低层计划2.长期计划、中期计划和短期计划3.业务计划、人力资源计划和财务计划4.指导计划和指导计划9.有这样的小企业老板。他把员工当作兄弟，强调“有祝福的分享，有艰难的同行”，将这种想法贯彻到企业经营中。企业收入高的时候，他多次给大家奖金。一旦企业的产品销售状况不好，他就不发小钱或发奖金。过了一段时间，大家都想幸福，发现在一起很难。也有职员在困难的时候离开公司，或将相关的业务交给其他企业，自行提取。老板有点困惑。你为什么这么认为？（）1.员工水平比较2.这家商行把激励措施转化为健康因素老板从事平均主义。总经理对员工激励缺乏系统的计划。10、据统计分析，“重要的总是少数，一般的是多数。”这意味着要把重点放在控制工作上()。1.b .突出显示例外客观、准确、具体3.协调计划和组织工作4.灵活、及时、适当11、让管理者全面了解组织的各种工作，获得各种经验，帮助培养管理人员的方法是1.理论教育2.晋级3.工作更换4.咨询12、部门系统管理原则是()1.集中政策分散经营2.实行专业化管理3.发挥统一命令和职能机构及员工的作用4.高度集中、全能的管理13、有一天，一位公司经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫一样，打电话把这件事告诉了行政高层负责人。那个负责人马上打电话通知部门经理，副负责人又打电话给公务班长，公务班长派了两名职员，马上把会议室的窗户整理干净。过了一段时间，同样的情况又出现了。这意味着公司在经营上有什么问题吗？（）1.各部门的责任不明确2.总经理指挥得很好工作人员缺乏工作倡议。4.组织层次太多14、提出“加强理论”的学者如下：（）1.弗洛姆2.亚当斯3.斯金纳4.凯莉15、一位经理对上级说的信息通常是上级想听的或对自己有利的信息，这属于信息沟通： ()1.信息过滤2.选择性识别3.信息过载4.信息不匹配16、组织文化的核心和主体是什么水平？（）1.行为文化阶层2.物质文化层3.制度文化层4.精神文化层17、过度集中的弊端是1.减少生产能力2.降低组织的适应能力3.A B4.降低决策质量和员工的热情。18，()操作是在时间和空间两个维度上进一步扩展和细化决策操作1.领导能力2.计划3.控制4.组织19、麦克利兰的激励要求理论对监事会来说最重要的需要是()1.社会需要2.成就的必要性3.权力的需要4.安全性要求20、卡尔森只有酒店经营经验，没有海运管理经验，但被聘用为美国泛美航空公司总裁后仅3年，他就将这家亏损企业变成了起诉企业。你认为以下四种陈述中的哪一种显然是错误的？（）1.行政长官有时不需要很高的专业知识2.成功的经营经验具有一定的普遍性，可以成功移植3.这只是巧合，表明卡尔森具有特别强的环境适应能力4.成功管理的核心是人，只要做好人的管理，就能成功21，y理论假设人本质上是()1.喜欢工作，也可以指导自己2.为了满足健康管理因素而工作不是别的，而是要满足所有权的需要。避免责任，需要严格的控制。22、贸易进出口公司：有市场开发部、人力资源部、宣传部、质量检验部、财务部门等，该公司的设置依据是()1.区域部门部门2.生产工艺部门3.职能部门4.客户部门23、一个组织有一个管理职务，连续选任了几名干部，都是因为职务要求而中途卸任的。从管理角度来看，这种情况的根本原因如下：（）1.组织设计没有考虑责任应对原则组织设计忽视干部的特点和能力要求。组织设计没有考虑命令统一的原则4.管理部门选拔干部，找不到合适的人选聘用24、以下哪项不属于管理原则： ()1.灵活性2.权威主义3.系统性4.稳定性25 .我们公司的一位销售人员就工作中遇到的法律问题咨询了在某家法律公司工作的朋友。这是组织间()1.上行链路通信2.水平通信3.下行通信4.倾斜通信26、以下关于控制的陈述是错误的：（）1.控制可以改变和革新计划控制不等同于监督。控制是保证计划的实施4.控制并不根据已经发生的事实指向未来选择题27，属于现代管理理论的范畴()1.全面质量管理理论2.知识管理理论业绩管理理论科学管理学校5.目标管理理论28、关于经验主义学派，以下说法是对的()1.案例研究是经验主义学派最重视的研究方法2.强调科学管理原则的适用注意数学工具的管理。4.重视组织结构问题管理必须从合理的推理和分析开始。29、在菲勒的应急领导理论中，条件评价由三部分组成，他们是()1.领导者和斐济人的关系.2.权力类型3.领导者的工作能力4.领导风格5.任务结构30、工业社会管理的特点如下()1.民主化2.科学化3.集中化4.系统化5.法制化31，斯金纳强化理论的三个基本概念是()1.处罚2.习惯3.推力4.加强5.补偿32，balanced scorecard (BSC)中的维包含什么？（）1.内部管理2.财务3.客户价值4.学习和成长5.战略和远景判决问题33、管理信息系统，理论上可以是手工或计算机基础。1.A2.B.34.即使环境改变，组织也要稳定在台湾边。1.A2.B.35、控制的客观性原则，控制所依赖的客观标准必须是定量的，不能是定性的。1.A2.B.36、战略管理仅适用于私人组织，不适用于公共组织。1.A2.B.37、参谋只能拥有命令权限，不能拥有功能权限。1.A2.B.38、使用经营信息系统，使组织结构扁平。1.A2.B.39、组织环境非常不利的时候，往往采用以关系为导向的领导方式。1.A2.B.40、人力资源计划是预测性的。1.A2.B.41、非营利组织的财务管理也包含了最大化利益的要求。1.A2.B.42、管理最重要的内容是处理环境和人的关系。1.A2.B.43、“理解，执行；“不理解，在执行中理解”是在经营活动中具有分权倾向的经理的表现。1.A2.B.44、知识型团队倾向于选择具有挑战性的开放式团队管理模式。1.A2.B.45、在任何情况下，决策者都必须坚持理性的决策观点，坚持理性的决策过程。1.A2.B.46，预测可以是定量的，不能是定性的。1.A2.B.47、与具体而困难的目标相比，像“竭尽全力”这样的一般目标会产生更好的结果。1.A2.B.48、战略管理的管理周期一般为一两年。1.A2.B.多亏了49 法约尔桥 ，相关人士可以在没有上级的情况下，通过权力执行的道路直接进行联系。1.A2.B.有很多研究结果表明，50，消极强化优于积极强化。1.A2.B.51、不确定的决策面临各种自然状态，不同程序在不同自然状态下的结果，未来虽然不确定，但其发生概率可以计算或预测，因此决策的结果是危险的。1.A2.B.52、自我管理团队一般是临时的。1.A2.B.53、财务管理的动态平衡原则要求财务管理必须从组织的整体战略出发，不能为财务做财务，不能各自政务。1.A2.B.54、超级队的职员组成只能是脑力劳动者。1.A2.B.55、马斯洛认为，在同一个人中，不同的要求很难同时存在。1.A2.B.主观问题56、为什么需要战略控制，是什么类型的？请参阅答案：需要战略控制的根本原因是，在组织指定的战略实施之前，只有一个概念或设想，执行后实现的实际效果和原始目标之间可能存在一些差异。出现这种差异的原因是，在战略执行过程中，以下两种情况不可避免：一种表现为不符合战略计划要求的行动，主要是由于个人认识、能力及信息获取的限制、个人目标和组织目标的不一致等原因。第二，如果战略计划的局部或整体与组织当前的内部和外部环境不一致，可能是因为原则上的战略计划制定不正确，或者是因为环境的变化、发展和组织的实现预测存在差异。因此，组织必须控制战略执行过程，并在适当的时间调整和修改战略计划。通过战略控制，整个战略管理成为动态过程。战略控制通常有四种类型：一个是回避控制，这意味着使用适当的手段消除不适当行为的条件和机会，这是实现在没有直接控制的情况下避免不适当行为的目的。第二，跟踪型控制也称为主动控制，在战略推进任务发生之前，预测战略推进任务的结果趋势，将预测结果与预期结果进行比较评估，提出了在发现可能发生的战略偏差的情况下，使战略实施朝正确方向进行的预防补救措施。第三，开关方式的控制，又称四中控制，应在战略执行过程中，根据确定的判断标准检查战略执行情况，一旦发现偏差，就采取纠正措施。也称为事后控制，事后供给控制，在制定战略结果后，对战略行动的结果和预期结构进行比较评价，然后根据战略偏差情况及其具体原因，调整、修改后续战略行动。57、讨论团队形成的主要阶段和特点。请参阅答案：答：(1)团队成员首次聚集在一起，提供个性化特性以及对自己环境的价值和优先级。(2)在冲击阶段，充分理解团队任务的实际情况，团队成员仍然首先作为个人进行思考，并根